Областная поликлиника на Рабочей Саратов

Через полгода после второго ковида стало плохо, отражалось это тяжестью в груди при начале ходьбы. Пролежала в пульмонологии г. Энгельса в мае 2022, они ещё раз подтвердили диагноз - "ХОБЛ расширенного вида", но сказали, что такой эффект диагноз не может дать. А в августе 2022 года ещё раз определили ковид. Сообщили поздно, через пять дней, лекарств не было, да и поздно сказали и выписали. Но мне стало ещё хуже, я попросила направление сюда, к пульмонологу, так как в Энгельсе нет, а ложиться в больницу смысла не было, недавно лежала, просто хотелось полноценного обследования и специалиста - посмотреть картину лёгких после третьего ковида. Что в итоге я получила: потраченные время, последние силы (идти с остановки от вокзала для меня тяжело было) и потраченные нервы. Дали талон к пульмонологу Барановой. Ещё ушло время на ненужные никому анализы и хождение за направлением. Приняли вовремя первый раз, но была врач очень невнимательная, записала на листке неточную информацию и вдобавок заявила, что никакого ХОБЛа у меня нет, склоняя лечь в больницу. Услышав отказ, видно потеряла интерес, дала направление на КТ почему-то в Смирновское ущелье и талон на спирографию уже здесь. КТ я ездила ещё потом отдельно сделала, отдала им последнее КТ с поставленным по нему диагнозом, который мне дали в 2017 году в 4 больнице г. Саратова после продолжительной болезни, которая больше разбирается в лёгких, чем эта пульмонолог, заявившая, что они не имели права ставить такой диагноз. Я пришла за помощью, а получила отрицание диагноза и ничего больше. На КТ сказали, что передадут мой старый снимок и описание врачу, да видно забыли про мой снимок и описание ей в карточку передали и подшили, но это хорошая работа медсестер уже была. Я ждала свой снимок и описание два с половиной часа после бесполезного приёма у врача, описания практически не было, диска с результатом не было, как положено при заболевании лёгких, и меня врач с этим ничего и практически без направления направила к фтизиатру. Естественно, меня не приняли без направления, без диска с записью и со скудным и непрофессиональным описанием КТ. Просто отписка и снятие денег по ОМС. Звонила в регистратуру, попала на девушку явно не в теме. Сказала, что никакой Барановой (пульмонолога) у них нет, и "я Вам не дам талон, идите за направлением к терапевту", и слушать не стала, что у меня направление в карточке. Сил пройти по кругу еще раз уже не было, чтобы получить хотя бы диск КТ, а нормальные врачи прочитали бы как положено. Так и задыхаюсь, и вспоминаю Баранову недобрыми словами. Но особенно хочу обратить внимание на медсестру, которая делала спирографию. Я более 12 лет болела и лежала в больницах, где делали мне спирографию, эта особа оказалась просто [...]. Мне действительно дышать тяжело, и я не притворялась, она возмущалась, что не получается, сама демонстрировала, как у неё получается, выгоняла в коридор отдохнуть и раз тринадцать заставляла дуть со всей мочи, замучила до боли в груди и слез, но добилась своего, а в направлении было написано "ХОБЛ под вопросом", помогла врачу. Не знаю её фамилию, но она даже с лекарством не стала делать спирографию, физиотерапевт спросил её: "С лекарством?", она сказала: "Зачем, она здоровая", я это слышала. Таким людям нечего делать в сфере медицинских услуг. Потом я пошла второй раз к врачу и уже не стала ничего говорить, так как это бесполезно было, молча подождала 2,5 часа свой снимок старый и ушла от них подальше, поняв, что из себя они представляют, так как повидала много врачей и хороших специалистов, работяг и профессоров, ставивших диагноз. А смотреть на этот [...] и пафос, что она лучше всех, мне больше неинтересно. Работали хорошо, дружелюбно и оперативно только медсестры при враче, два раза были разные. Я больше не могу ездить, хоть и нужен диск, и некому вместо меня, но прошу принять меры по этому поводу, так как для людей такое отношение может закончиться плачевно!

Обратились сюда с моим папой для прохождения КТ платно. В 09:00 все оплатили (2496 руб., сдача в кассе не выдается почему-то), и началось ожидание вызова на КТ. Прождали 2 часа 20 мин. Пациенту 80 лет. Беспредел полный. Рентген-лаборант с 09:00 до 09:30 отдала 3 чел. Результаты КТ и все, на вопрос, когда нам сделают КТ, ответ "ждите", потом пропала на 30 мин. Из кабинета, в 10:00 и 10:10 провела исследования по направлениям, дальше вышла, сказала завис компьютер и пропала еще на неопределенное время (компьютеры заработали - развисли очень быстро). Пришлось обращаться к руководству, чтобы разыскали "очень занятую рентгенлаборанта", спустя некоторое время она наконец появилась. После такого отношения к пациентам, которые несут сюда деньги, наверное, больше никто не захочет обратиться в данное учреждение.

Ужасное впечатление. Организуйте уж там как-нибудь свои услуги.

Ничего. Хотел по платным услугам записаться к дерматологу. В кассе стоял 2 часа, у дерматолога - 5 минут. В кассе сидела одна кассирша, которая помимо уже моих заранее заполненных бланков еще целую гору листов распечатала, поставила несколько печатей... Один человек в кассу за 5-10 минут! А передо мной их уже штук 20 было. В чем проблема хотя бы деньги взять?

Ожидал оплатить в кассу 2 часа! Видимо вообще [...] на всех и все в этой поликлинике.

Здравствуйте! Первый раз посетила данную поликлинику. Врач-эндокринолог Жукова Г. С. мне очень понравилась, все хорошо объяснила, вежливая, но я приехала издалека ко времени по талону и как оказалось принимают совсем не по времени. Пришлось два часа сидеть и ждать, когда медсестра вызовет сама к врачу. Даже у нас в пригороде врачи принимают по талонам и строго по времени, почему в Саратове не наладят эту систему?

Вы пробовали дозвониться в эту поликлинику? Мне ответили один раз дали номер телефона платных услуг ***, но туда нереально дозвониться, все время занято, а если пошли гудки, то не возьмут. Обратите на это внимание, мы же деньги несем!

Не могу уже 3-й день дозвонится (по телефону для справок) до поликлиники! Зачем телефон вообще?