Травматологическая поликлиника ГБСМП Шахты

Ребёнка клещ укусил, ночью мы сами его сняли, утром пришли в отделение. Такого хамского отношения я никогда не встречала. Настолько жестоких и бесчеловечных людей я не видела ещё. Их абсолютно не волновал мой ребёнок и его состояние. Не волновало, что я говорю и о чем спрашиваю. Клеща мы забыли дома, но живем в 5 минутах от отделения, и муж сказал, что принесёт клеща. На нас орали сразу все, кто был в кабинете, что, как мы могли его сразу не взять, что мы за родители, что это наш ребёнок и им на него все равно, срочно нужен клещ, что, пока папа не принесёт клеща, нам не дадут направление к педиатру. На мои слова: ребёнка осмотрите, нам всунули градусник и помазали спиртом волосы, т.е. даже не кожу в месте укуса, а просто провела по волосам ваткой и все! Все, никто не подошёл, не осмотрел место укуса, теоретически мы же могли оторвать голову клеща или не заметить, что там остался хоботок... Я сама спрашивала, что делать дальше, какие могут быть симптомы, сколько ждать результатов об исследовании клеща, мне ответили сквозь зубы, что мне позвонят, если что-то обнаружат и записали телефон. Все! Всю информацию мне пришлось искать в интернете, сидя под кабинетом!

Ничего мне не понравилось! Ужасно, года два назад меня в этом отделении принимал мужчина, уже не помню фамилии, он был компетентный и добрый. Но эти дамы со 2 кабинета просто кошмар.

Грубость, неподобающее отношение к пациентам, [...], переход на личности, повышенный тон, наплевательское отношение к детям.