Короткоручко (Меркулова) Марина Александровна Щёкино

Записалась к доктору. Первый прием она была очень вежливой. Однако зачем-то заложила лекарство в зуб, [...], якобы для того, чтобы на всякий случай. Так и сказала: "Лучше перебдеть, чем недобдеть". Итого, вместо рассчитанных 3700 мой зуб вышел мне 7200. Глядя на снимок второго зуба, она уже начала "готовить почву": надо перелечивать каналы [...]. Это еще не все. Мне нужно было полечить зубы быстрее, так как я уезжала. Вечером мне удалось поймать окошко к другому доктору, который, по "счастливой" случайности, оказался в том же кабинете. Новый доктор был назначен на 13:00, а Марина Александровна на 14:00. Видно было, что она как будто обиделась, ходила, металась из кабинета к ресепшен, отменила мою запись на 14:00, хотя я планировала у нового доктора вылечить совершенно другой зуб. В итоге ко мне пришли "на разборки" с ресепшен, почему я записалась к другому доктору. Я объяснила ситуацию. Что первый зуб с лекарством я буду долечивать у Марины Александровны в 14:00, а другой совершенно зуб буду лечить у нового доктора. Другой доктор выполнил свою работу шикарно. Я переспрашиваю Марину Александровну: "Так что, вы меня примете (потому что мне сказали, что она запись отменила)?" Она мне говорит: "Садись". В итоге у нее падали инструменты, [...], верхний зуб сделала очень низкий, какой-то короткий пенек (тот зуб, который мне обошелся в два раза дороже [...]). Я еще когда села к кресло, думала, что все хорошо. Сказала: "Может, вы успеете долечить зуб с временной пломбой и вылечить еще один зуб?". Она сначала сказала нет, потом, [...] она за 20 минут мне вылечила два зуба, [...] в первый день (когда, видимо, ее настроение было хорошее) она делала это очень тщательно, и 40 минут - на половину работы с одним зубом. В общем, после наложения пломбы даже не пришлось ей обтачивать по высоте, так как она сделала очень низкий пенек, было как отсутствие зуба. В общем, ушла я очень расстроенная, дома поревела. Как можно вылечить два зуба за 20 минут, [...]? Какие могут быть обиды? Я у нее была один прием, я не клялась в вечной лояльности и что буду лечиться у нее. Может, я вообще ищу своего доктора? В общем, успокоилась, пошла общаться с главврачом. Главврача не оказалось на месте. Девушка-администратор выслушала, позвала Марину Александровну. Я сказала, что я, как клиент, имела право хоть к трем докторам записаться, к тому же я не отменила свою запись, а планировала попасть и к ней в том числе. [...] Я промолчала, попросила вернуть деньги, которые взяли с меня излишние, а также доделать работу (зуб по высоте и сделать шлифовку). Марина Александровна настаивала, что у меня было воспаление [...]. В итоге сказала, что вообще мне посчитала такие цены с учетом, что все три зуба у нее буду делать и вообще мой этот зуб стоит 9000, а она взяла с огромной скидкой. Чтобы вы понимали, она посчитала три зуба за 9700, а после оказалось, что это один зуб должен стоить 9000, а она благородно дала мне скидку до 7200. Я спросила, почему она меня не предупредила, что цена действительна при оптовой услуге и я должна ходить к ней? Мне вернули 1 тысячу рублей, она доделала мне зуб по высоте и отшлифовала, как я попросила. Однако я до сих пор убеждена, что у меня не было в зубе воспаления и мой зуб должен был стоить на 3500 рублей дешевле, чем с меня взяли. Марина Александровна предложила мне прийти с другим стоматологом, и она, якобы, покажет ему снимок, и тогда мне докажут, что воспаление было. Да Бог с ним. Суть в другом. Настроение мне подпортили прилично. К ней я точно не пойду. [...] Сама клиника мне понравилась. Девушка-администратор действительно пыталась помочь. Вы можете сказать, что это - копейки и так, но это маленький провинциальный город, не Москва, здесь такие цены во всех стоматологиях​.

Первый прием была вежливая.

[...]. Вместо обещанных 3700 вышло 7200 за один зуб. [...]