Отзывы о 15 городской больнице в Санкт-Петербурге

Отзывы о 15 городской больнице в Санкт-Петербурге: мнение реальных пациентов - 606 отзывов о клинике и ее врачах.
Больница №15 на Авангардной, Санкт-Петербург - фото
Обновлено 11.01.2020
Больница №15 на Авангардной
Мегафон
+1.0 Хорошо

Попала в эту больницу, связи с плановой операцией. Лежала в гинекологическом отделении. Моим лечащим врачом был Владимир Ильич Благодарный. Операция прошла 12 декабря. Очень боялась, так как в больницах не лежала и операции не делала. Отделение произвело очень хорошее впечатление. Огромное спасибо моему доктору Владимиру Ильичу за профессионализм и внимание! С ним было спокойно и не страшно! Также выражаю благодарность анестезиологу Смирновой Т. Л. за отличный наркоз. И конечно спасибо всем медсёстрам и санитаркам этого отделения! Всех с наступившим Новым годом! Счастья, здоровья, успехов и терпения в вашей нелегкой профессии!

В отделение иногда поступает много пациентов, и не хватает мест. Даже после операции могут лежать в коридоре, хотя это недолго, и потом переводят в палату.

В больницах не лежала, поэтому сравнивать не с чем. В гинекологии сделан ремонт и очень чисто. Весь персонал внимательный и доброжелательный. Пребывание в больнице, не смотря на нелегкую операцию, произвело хорошее впечатление!

Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в этой ужасной больнице кто-нибудь, когда-нибудь начнёт наконец-то работать и выполнять свои прямые обязанности и должностную инструкцию, а не распивать чаи в сестринской?! В этой больнице у меня уже умирает 4-ый близкий человек (в молодом возрасте), лечащий врач вообще не считает нужным выйти и сообщить о смерти человека родственникам и причине. Вчера опять же потеряли близкого человека, и эта ситуация меня просто вывела из себя. Смерть зафиксирована в 09:00, нам об этом сообщили примерно в 14:00, ладно, это мы ещё опустим, но когда мы отзвонились в регистратуру в 14:15, нам сообщили, что человек жив (хотя, как потом выяснилось, что нет) и лежит на отделение! Рабочий персонал! Обращение к вам... Вы там как вообще себя чувствуете? Или до сих пор отмечаете праздники? Вы так же относитесь к своим родственникам и близким? Это просто самая ужасная больница в Санкт -Петербурге. Обязательно обратимся в Росздравнадзор и Роспотребнадзор. Надеюсь, люди будут менее халатно относиться к своим пациентам.

Мегафон
+1.2 Отлично

Довелось мне внезапно очутиться в больнице 15, 4 хирургическое отделение. Моим доктором оказался Краснолобов Роман Анатольевич. Великолепный врач "от бога", золотые руки! Была приятно удивлена, что у нас есть такие специалисты, что бы не говорили! А также весь медицинский персонал. Медсестры очень внимательные, ответственные, с пониманием относятся к каждому пациенту. На таких людях держится наша медицина! Спасибо вам большое! Всем здоровья, счастья и успехов во всем!

Сколько уже обещают построить новые корпуса! Оснастить по 21 веку, чтоб нашим медикам помочь нас спасать и лечить.

Требуется хороший ремонт.

Теле2-Санкт-Петербург
-1.8 Ужасно

Гусейнов Али Омариевич - спокойный, внимательный врач с золотыми руками. Удалял две ретенированные 8, быстро и безболезненно. Удалять только к нему! Спасибо!

Само отделение, и хамское общение с пациентами заведующего отделения. К данному врачу это не имеет значения, но понервничала знатно, перед удалением. Так как меня не ставили в известность, что вообще будет происходить, госпитализировали на удаление под общим наркозом, но никто не соизволил подойти и предупредить о изменении плана лечения. Сама бегала, выясняла, а заведующий только голос повышал и сказал, что они вообще не обязаны сообщать и совершать обход пациентов. Сказал, что я ещё поблагодарю за местный наркоз. Да, так и есть, благодарю за данное решение. Но можно было бы как-то сообщить, вообще общаться с пациентами не повышая тон и не хамить.

Я знала, что врачи данного отделения, как говорят - "от бога", но с общением там проблемы у некоторых.

Теле2-Санкт-Петербург
0.0 Нормально

Добрый день! 16.12.2019 привезли в больницу на скорой с вывихом надколенника. Врач Зураб Гурамович легко и быстро вправил его на место. Предложил гипс или фиксатор, конечно же, я выбрала фиксатор. После чего меня отправили домой.

Непонятно чья вина, но получилось так, что когда я пошла к травматологу на приём, но уже в поликлинику, там у меня спросили выписку из больницы и что показал рентген, я предоставить это не смогла, т. к. ни рентген мне не был сделан и выписку никто мне не дал. Просто вправили, порекомендовали, где я могу взять фиксатор и все. В итоге сегодня муж поехал в больницу за выпиской, т. к. завтра у меня очередной приём у врача, и вот тут очень странно получается, ему дали выписку, в которой было написано, что «пациент ушёл без осмотра». Это как вообще такое может быть? Хотелось бы получить на данную ситуацию ответ.

24.12.19 10:13:38
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв.Разделяем Ваши негативные эмоции и для того, чтобы прояснить данную ситуацию предлагаем Вам обратиться к нашим специалистам отдела организации контроля качества медицинской помощи. Административный корпус, 2 этаж, кабинет 203.
МегаФон
-0.8 Плохо

Женщина гинеколог в приёмном покое, светленькая с короткой стрижкой в очках. Бейджа нет, но вроде Наталья Александровна. Чудесный, внимательный доктор. Есть там ещё одна худая и злая, Светлана зовут. Но мне повезло. Чистота в отделении гинекологии.

Отвратное даже для бюджета питание. Всем на всё по фиг.

Только что оттуда. Будет 2 части. **** Отзыв о нахождении в гинекологическом отделении. Насмотрелась многого. В бесплатных палатах по 6 человек. В платных по 1-2. Кормят отвратительно - это факт. То есть такой ужасной еды я не встречала ни в одном бюджетном учреждении! Все, кто там пытается есть, удивляются, как можно испортить овсянку. Я на другом отзовике приложу фото этого безобразия. Что меня ооооочень впечатлило. Перевязочная находилась напротив моей палаты, и девочки должны туда заходить голые (!), как и в смотровую. На двери даже табличка! В итоге оттуда или своими ногами, что здорово, или дверь туда не закрывалась докторами (!), как женщину перетаскивают на незастеленную ничем каталку, голую (!) вывозят в коридор и, в лучшем случае, сверху кидают её же халат. Это 21 век! Я была в шоке! Как с тушами, никакой этики! То ли у этих врачей профессиональная деформация личности, то ли полное отсутствие контроля. Врач у нас была милая женщина, но всё на бегу. Видимо, много работы. Приходила она ни свет, ни заря и уходила позже своего рабочего времени. Мне она понравилась. Так как бейджей нет, то только имя - Татьяна Александровна. Но не ждите индивидуального подхода и обширного объяснения. Тут всё бегом. Но у меня в плане гинекологии ничего критичного, поэтому меня не напрягало. Что касается душа и туалета. Душ бьёт одной струёй. Мыться брезгливо и так, а с таким потоком почти невозможно. Туалеты не закрываются вооооообще. Есть верёвка, и держись. Зато всё очень чисто! Вот женщины, что моют, как пчёлки. Идеальная чистота. А ещё меня удивило, что верхнюю одежду можно нести в палату на вешалку. И проходной двор из посетителей почти круглосуточно. То есть история в перевязочной может наблюдаться всеми присутствующими. Мне всё это напомнило мрачные фильмы. В общем, я больше туда ни ногой. ***** Моя история. Поступила с болями в области желудка (!). Но я на маленьком сроке, и УЗИ показало небольшую отслойку плаценты. Меня отправили в гинекологию с *подозрением на язвенную болезнь?* и *угрозой прерывания беременности*. Терапию назначили классическую: "Прогестерон", "Папаверин", витамины. Я мучаюсь с желудком, напомню. Сделали ФГДС, обнаружили ГПОД и гастропатию, сказали, ждать терапевта. В итоге взвыв от боли, пришла к врачу, что не могу терпеть, и мне нужен врач по желудку. Что я приехала с ним, а не с проблемой по беременности. Это они уже во время УЗИ увидели небольшую отслойку и отправили меня на это отделение. Но болел желудок! Врач отправила к медсестре, чтоб та вызвала на острую боль дежурного. Хотя боль меня не отпускала всё время нахождения у них. Медсестра, со словами: "Мне что, всё бросить и идти, искать врача?" На мой ответ: "Да нет, я сейчас сюда себе скорую вызову, и они будут искать", - побежала обратно к моему доктору. В итоге ко мне пришла дежурная акушер-гинеколог (Светлана, отчество не вспомню), и сообщила, что терапевт не придёт, и мне нужен гастроэнтеролог (что и так понятно), но такого врача у них нет! То есть меня 5 дней просто так держали. Ту терапию, что дали, я могла и дома принимать. Это стандартное назначение всем беременным! Я просто упустила драгоценное время и ещё впечатлилась отношением в данном отделении. Выписку мне дали за 5 минут, написанную каракулями на бумажке на отшибись. Хотя всем дают распечатанную и со всеми выписками по анализам. К примеру, в графе *анализ мочи* вместо расшифровки, написано *норм*. Видимо, испугались, что я уже плакала от боли в желудке. Мало ли что.

Билайн
+1.4 Отлично

Отношение и профессионализм УЗИ врача Рыжавская Елена Эдуардовна.

Обращалась по поводу УЗИ к этому доктору. Очень доброжелательная, образованная женщина, обследование комфортное, никакого дискомфорта. Медсестра, работающая с ней, тоже очень доброжелательная. Дали советы по обращению в больницу и вселили уверенность.

Скартел (Йота)
-0.6 Плохо

Здравствуйте! Не любительница писать плохие отзывы, но данную ситуацию не могу пропустить. Утром поднялась температура у моего сына, ему 25 лет, причина... У него было оперативное вмешательство два года назад... Лечили геморрой... И тут вновь побеспокоил, скорая поставила диагноз гнойный абсцесс... И его на скорой отвезли в 15-ю... Так как полис был утерян и об этом было сказано, и так как мы в курсе, что без полиса все платно и мы не отказывались платить... Моего сына как на допросе спрашивали одно и тоже... Как, где и когда проводилась операция и это повторялось около часа, пока парень не вскрикнул от продолжающейся боли: "Что вы от меня хотите?" Тогда она снова повторила:"У вас полиса нет, поэтому поймите, это не к нам [...] идёт..." На что сын ответил: "Так мы ведь согласились на платную, мы вас поняли, скажите сколько..." Она ответила, что сейчас переговорят, тогда и скажут, и вот до сегодняшнего времени не могут сообразить сколько с нас взять и не можем уточнить кто наш врач, никто ничего не говорит. 🤔 Мы россияне, но не русские, что дали напрямую понять... Но после долгих мучений ему ночью экстренно прочистили, ему полегчало... Но знаю, что нужно дальнейшее лечение, сами говорили, что неделю точно полежать должен, ведь дело довольно не шуточное! Не хочу винить только врачей... Как было понятно, не от них зависит к кому как относится, ведь в наше время клятва врачей зависит только от верхушки и от денег, от которых зависят и они... Поэтому буду жаловаться и дальше в вышестоящие...

Мегафон
+2.0 Отлично

10.

Выражаю огромную благодарность Данилову Сергею Юрьевичу! И всем сотрудникам травматологического отделения! Очень хороший специалист в своей работе, с пониманием относится к своим пациентам, находясь полтора месяца в больнице с переломами и огромными ранами, очень ответственно относился к своим пациентам! За такой труд надо поощрять! Ещё раз большое спасибо отдельно Сергею Юрьевичу!

Скартел (Йота)
+0.2 Нормально

Отвратительно повела себя врач приёмного отделения 17.10.19. Поступила с бронхоспазмом, беременность и сопутствующие B23. Позволила себе высказаться на тему, что зачем допустила беременность с таким диагнозом и "Кого вы там рожать собрались". Отправьте её, пожалуйста, на курсы повышения квалификации. Остальному персоналу огромное спасибо, очень быстро помогли.

Теле2-Санкт-Петербург
-0.4 Нормально

Хамское отношение к пациентам.

4 октября 2019 года вызвали скорую помощь, нас привезли в 15 поликлинику на авангардной улице, дом 5. У мамы был высокий пульс и давление, она теряла сознание. Привезли нас в 18:00, медицинскую помощь оказали только в 21:00, на просьбу помочь, врачи просили подождать. Утром в 11:00 Татьяна Петровна (не помню фамилию) в очень грубой форме спрашивает документы, так как мы граждане Азербайджана, угрожая вызывать УФМС из-за того, что нет временной регистрации у пациента (который приезжал в СПб на лечение и уезжает на днях обратно). Прошу принять меры, я обратился к зам. начальника, который принял мою жалобу. Спустя время я ещё раз зашёл к нему в кабинет, где собрались все врачи [...].

МТС
-1.0 Плохо

Привезли на скорой в 15 больницу с воспалением, болями и температурой. Медсестры понравились, которые сидят в регистратуре за окошком, врач УЗИ, а вот насчёт врачей, которые осматривали, осталось очень плохое мнение. Люди сидят на протяжении 3 часов с болями, до 2 часов ночи не могла из-за них места себе найти. На мой вопрос, когда подойдёт ко мне врач, мне ответили очень корректно: "Как только, так сразу!" Анализы показали воспаление, просила врача три раза, чтобы меня положили в стационар. На что мне отвечали, что не положат, и вообще можно пролечиться дома, хотя все анализы показали воспаление в организме, плюс к этому температура и ужасные боли, из-за чего трудно передвигаться. Людям просто отдавали справки и отпускали домой, на вопрос, что делать с болями в данный момент, мужчине при мне ответили: "Вот вам дали справку, по ней и выполняйте инструкцию". Хотя могли вколоть элементарное обезболивающие, чисто со стороны человеческих качеств, в общем, больница ужасная! А со стороны здоровья (врачи в приёмном покое утверждали, что моему здоровью ничего не угрожает, и вообще у меня все нормально, можно пролечиться дома), на следующий день пошли осложнения на почки.

Теле2-Санкт-Петербург
+0.8 Хорошо

Очень хорошо врач сделал ФГДС. Горло не болело, все сделал за минуту. Что касается операции по удалению желчного пузыря, пока не знаю т. к. ее еще не сделали. Медсестры 4 хирургического отделения очень добрые, хорошие. Уколы делают замечательно, совсем не больно. Еда тоже очень хорошая, просто для каждого она разная, понятно, что 0 стол может и не очень, но полезен для организма. Врач мужчина Юрий Николаевич, очень спокойный человек, все расскажет, как есть.

[...]. Очень не понравились женщины в приемном покое, которые сидят за окошками - хамки (одним словом). Такой персонал не должен работать, т. к. их работа не устраивает, как я понимаю.

Теле2-Санкт-Петербург
+0.6 Хорошо

А что медсестрами вы, как погляжу, не гордитесь? Которые тянут работу потяжелее врача! Только доктора, а остальные работники?

Мой доктор, вечно занятый какими-то бумагами, приходил в 16. К ней не достучишься в ординаторскую, ни на один вопрос ответить не мог, про лечение слово не вытянешь, как будто при заболевании крови только кровь болеть должна, а остальной организм никакого отношения к ней не имеет! Из-за позднего обхода, естественно, все переносилось на завтра! Фамилию не назову, так как лежу еще здесь!

Если бы не доктор. Возможно и грамотный специалист, но сильно это скрывает. В общении некомфортен, вообще не хочется с ним общаться. Еще храпящий сосед, который ведет себя, как дома! Поговорить в полный голос по телефону, громкость звонка на максимум и вечером над ухом почавкать едой какой-нибудь! Почти бы было идеально все!

Билайн
+0.6 Хорошо

Добрый день! Начну с того, что у меня сильно распухла шея и лицо, и в поликлинике тут же отправили в приемный покой. В течение вечера так до конца и не удалось установить диагноз, а позже, сделанное мной МРТ было далеко не того качества, на которое я рассчитывала... Меня обследовала куча врачей, и ни один не мог сказать ничего толкового. До тех пор, пока я не попала к Евгению Александровичу и Юлии Сергеевне. Прекрасные врачи! Сразу определили нижнечелюстную кисту слюнной железы и назначили день операции. Это была моя первая операция, и прошла она очень удачно, благодаря замечательным хирургам. Шов сделали косметический, практически незаметный. Реабилитация прошла успешно. Теперь все хорошо и никаких корней кисты не осталось. Еще раз очень благодарю Юлию Сергеевну и Евгения Александровича за их золотые руки и мозги. Если бы все врачи работали как они, у нас больных людей бы не было!

Нет ремонта в больнице.

Мегафон
+2.0 Отлично

Большое спасибо врачам и персоналу! Человеческое отношение, внимание, своевременная помощь! Поступила по скорой, незамедлительно оказали помощь, поддержали добрым словом! Очень приятно, что есть врачи, которые видят в пациентах людей! Хотя диагноз был неутешительный - выписалась из больницы с позитивным настроем!

Особая благодарность врачам Поддаевой Л. В., Спицыной Е. И., Спицыну Ю. Г.! Спасибо за профессионализм, человеческое отношение!

МТС
+1.0 Хорошо

Госпитализировали по скорой. В приёмном отделении ужас, что творится. Поступающих в больницу много, просидела в приёмном покое три часа, сопроводили на терапевтическое отделение, положили в палату, где 6 человек, рядом лежали тяжёлые больные, которые не ходят. Не смогла лежать, перешла в платную палату. Платная палата, за которую платишь 1800 руб. сутки, не соответствует такой цене, палата двухместная, телевизора нет, жалюзи не повешены ни в ванной комнате, ни в самой палате. У одной кровати розеток больше, чем надо, а у другой вообще не хватало, приходилось телефон заряжать в ванной комнате. В душе не помыться, вода во все стороны, поскольку один поддон, куда встаёшь ногами, а кабинки нет. Матрасы в пыли, когда начала поправлять кровать, подняла простынь, а там слой пыли, который не убирали годами, по ощущениям. Из плюсов: есть холодильник в палате, куда можно сложить продукты, требующие хранения в холодильнике, чайник электрический. Мусор выносят в день раза три, не успевает накопиться в корзине (для мусора), палату моют каждый день. Что касается лечения, был лечащий врач Асочаков Игорь Валентинович. Врач внимательный, умеет выслушать, назначил правильное лечение, улучшение пошли на второй день. Медсёстры этого отделения реагируют мгновенно на жалобы, у меня разболелся живот ночью, сразу позвали врача дежурного, врач спросила, что беспокоит, осмотрела, и предприняли нужные меры на тот момент.

Теле2-Санкт-Петербург
+2.0 Отлично

Была в больнице на плановой операции, конечно, было страшно, лежала на 5 хирургии. Отделение чистое, медсестрички внимательные, особенно Танюша, постоянно на позитиве, с улыбочкой, от этого и страх куда девается. А мой лечащий врач Уральцева Елена Юрьевна и анестезиолог Кобрина Виктория Викторовна - эти две молодые красавицы - настоящие жемчужинки коллектива 15 больницы. При знакомстве сразу я почувствовала, что нахожусь в надежных руках, терпеливо и долго отвечали на все мои вопросы (от страха у меня их было много нужных и ненужных). После посещения 5-ой хирургии я поняла, что я не просто песчинка в большом мире, а человек, о котором может позаботиться не только мама. И оказывается, есть такие врачи, у которых большое будущее, потому что они очень много-много раз будут слышать от нас, больных, огромное человеческое спасибо за доброе понимающее терпеливое отношение, за профессионализм. Дай Бог вам здоровья, если вам повезет попасть именно к этим врачам, то, считайте, вам повезло. Это из моего собственного опыта. С уважением, Ольга.

+2.0 Отлично

Отделение гинекологии - просто молодцы! Грустно, что пишут отзывы только те в основном, кто остался чем-то недоволен, а огромное количество благодарностей так и не доходит до врачей! Спасибо Вам за нелёгкий труд! В приемном, конечно, не санаторий, но врачи в этих условиях выполняют свою работу на ура!

МТС
-2.0 Ужасно

Ужасное приемное отделение! Просто бомжовник! Приехали по скорой, а там просто в изоляторах сидят орут и бьют в стены бомжи! Которых выпускают, пока ты сидишь в очереди, чтоб тебя приняли. Это просто шок! *В приемном отделение держали 4 часа, чтоб перевести в гинекологию. А ещё, когда тебя собрался осмотреть врач, то тут просто привозят на каталке человека и говорят: "А ты выходи и жди". В итоге перевели в гинекологию, а там не лучше! Врачу просто все равно на тебя. Ходишь и спрашиваешь: "А что и как?". А ещё может врач спросить: "Ну, как вы думаете: надо ли вам операцию делать?" А я откуда знаю! Просто ужас! Лежала в платной палате, а там ночью тараканов ловила. А ночью в приемном вечные крики. В итоге спасибо за операцию! После чего так и нет диагноза. И ничего непонятно! Дай Бог здоровья!

Мегафон
-2.0 Ужасно

Ужасная больница, хамоватые и равнодушные врачи и медсестры. Поступила в отделение терапии по скорой, никакой помощи не получила ни на момент поступления, ни на следующий день. Врача не выловить вообще, а когда мне это удалось, то я вместо помощи нарвалась на грубость и агрессию. Да и не особо она компетентная оказалась, стала ересь какую-то нести про мой диагноз и причины плохого самочувствия. Но повторюсь, какие бы ни были причины, помощи я не увидела. Врач Елена Викторовна вроде бы. Ужасное отделение, где я лежала в коридоре еще с 4-мя женщинами, ужасное и равнодушное отношение к пациентам. Ушла оттуда, на данный момент нахожусь в другой больнице, где хоть что-то делают. *

Мегафон
+2.0 Отлично

Больница 15. Авангардная улица, 4. Отделение челюстно-лицевой хирургии. Здание старенькое. На 3 этаже ремонта нет, но сантехника новая. Палаты большие и просторные. Удобные кровати. Убирают часто. Все чисто. Персонал отделения - замечательные люди. Кормят вкусно. Хирург Егорова Ольга Александровна - профессионал своего дела. Спасибо ей большое за ее работу.

15.04.19 09:45:48
Большое Вам спасибо за положительную оценку работы нашей больницы! Всегда рады Вам помочь!
Билайн
+2.0 Отлично

Хочу выразить огромную признательность и благодарность врачам 3 гинекологического отделения больницы: Спицыной Евгении Иосифовне, Спицыну Юрию Георгиевичу, а также медсёстрам Светлане Петровне, Вере Николаевне и Валентине Васильевне. Мне провели блестящую операцию по удалению огромной миомы матки и придатков. При моих результатах анализов и очень низком гемоглобине мне была проведена полная подготовка к операции, включая переливание крови. Отношение очень доброе, чуткое и внимательное. Отдельное спасибо анестезиологу Татьяне Леонидовне за наркоз, после которого не было никакого дискомфорта. Руководство больницы, если вы читаете эти отзывы, то очень прошу вас поощрить этих людей, которые выполняют очень сложную работу в порой нечеловеческих условиях, оставаясь при этом людьми. После общения с такими врачами понимаешь, что медицина в нашей стране ещё всё-таки на высоте.

04.04.19 10:05:19
Добрый день! Спасибо за слова благодарности в адрес сотрудников гинекологического отделения № 3 нашей больницы. Им будет очень приятно, что Вы по достоинству оцениваете старания и выражаете признательность. Вы даже не представляете, как похвала с Вашей стороны мотивирует и придаёт сил на выполнение сложнейших операций. Желаем Вам крепкого здоровья!
Мегафон
-1.0 Плохо

Был на лечении в 13 отделении ЧЛХ, так как в неврологии не было мест с 22.03 по 01.04. 31 марта постовая медсестра (назвалась Кузнецовой) сделала капельницу, но не доввела в конце шприцом витамины группы б, как делали каждый день ранее. Я напомнил, что нужно ещё ввести витамины и, видимо, этим сильно обидел. Она сказала, что только процедурные медсестры знают, какие витамины можно вводить внутривенно, а она постовая, и такими глобальными знаниями не обладает, сказала, что введёт их мне внутримышечно позднее. Что довольно болезненно. Кроме того в этот же день она не выполнила ещё одно назначение - "Кетанов" или аналог, но напоминать я уже не стал, опасаясь некачественного выполнения процедуры на волне вселенских обид. Это сильно ухудшило моё состояние, пришлось терпеть сильную боль до утра. Ходатайствую о направлении данной медсестры на курсы повышения квалификации, чтоб она узнала, какие витамины куда можно вводить, и как себя правильно вести, стойко переносить трудности медсестринской жизни. Параллельно зарегистрирую письменную жалобу на инцидент в адрес главврача, чтобы случай не прошел не замеченным и были сделаны орг. выводы.

01.04.19 16:47:26
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО и даты посещения больницы)для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо Вам за участие!
МТС
+2.0 Отлично

Впечатление от ГБ № 15 просто отвратительное: по коридору гуляют сквозняки, один туалет на весь этаж, медсёстры инъекции ставят очень болезненно. Но от Илюшкиной Елены Юрьевны впечатление очень положительное: доброжелательна, вежлива, компетентна.

25.03.19 15:57:09
Добрый день! Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет.
Благодарим Вас за отзыв о личностных качествах Елены Юрьевны! Искренне желаем Вам здоровья!
МТС
-2.0 Ужасно

Знакомство начинается с приемного покоя, вот где не порядок и бардак. Рентген делает старушка, вообще ничего не видит. В выходные врачей дежурных не дождаться. Про самих врачей в больнице ничего плохого не скажу, много опытных и знающих, а вот кругом бардак и 90 годы.

19.03.19 16:11:47
Спасибо Вам за Ваше обращение! Пожалуйста, уточните конкретные сведения (ФИО пациента и даты пребывания в больнице) с целью прояснения произошедшего. С целью сохранения врачебной тайны просим отправить данную информацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/). Спасибо за помощь.
Билайн
0.0 Нормально

"+" - отделение гинекологии, "-" - отделение хирургии. Лежала на отделении гинекологии. Все очень хорошо. Замечательные врачи и медсестры. Медсестры внимательные, всегда окажут помощь, не сидят просто так. Самые лучшие врачи - Спицына Евгения Иосифовна и Пахомов Александр Анатольевич. Честно скажу, в выходные, дежурные врачи приходят для галочки, собственно говоря, им все равно на тебя (судя по общению в углу палаты, тихим шепотом, не умираешь и хорошо, до свидания), в то же время, как Александр Анатольевич не являясь моим лечащим врачом, все равно уделял внимание. Отделение чистое, нянечки всегда поддерживают чистоту, протирают и светильники и тумбочки. Замечательное отделение! 5 лет назад моя бабушка попала в плохом состоянии на отделение хирургии. Конечно, все и так было понятно (рак 4 ст., метастазы), готовили к выписке на следующий день, приезжаем, бабушки нет. Ждали врача и медсестру полчаса, как оказалось, бабушка умерла вчера вечером, и никто не соизволил позвонить, хотя было оставлено два ❗экстренных номера. Заведующий сказал, что это новый закон. В комитете по здравоохранению, сказали: "Ну вам же в итоге сообщили". Да, соообщили, на следующий день, когда мы приехали и увидели.

18.03.19 11:46:53
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова в адрес персонала гинекологического отделения №3 нашей больницы. Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение у нас.

Примите наши соболезнования Вашей утрате. Разделяем Ваши негативные чувства, связанные с обстоятельствами потери Вашей бабушки, увы, возможности предоставления информации (в т.ч. смерти пациента) ограничены 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
0.0 Нормально

Хирург Харлашкина Алла Владимировна и зав. хирургического 5 отделения.

Отсутствие реакции на огромное количество гневных отзывов.

Попал в декабре 2018 с аппендицитом и перитонитом. Впервые уехал на скорой. Поэтому опыта как такового не было. Боль была терпимая. В приёмном провёл около 3 часов. Сдал кровь, мочу, УЗИ, рентген, кардиограмму. Подняли в отделение хирургии на 5-й этаж, положили в палату. Через 10 минут пришёл хирург, всё объяснил. Я дал согласие на операцию (первую в жизни, страх он развеял), через ещё 10 минут анестезиолог, отличный мужик, подбадривал. В палате лежали 8 из 10 человек, один из которых бомж. Я уехал в операционную, по словам соседа, на час-полтора. Когда очнулся, бомжа уже не было, сказали, он умер. Затем я долго лежал с температурой. Жалоб у меня особо нет. Не так уж и плохо. Кормили вкусно. Затем из соседней палаты вывезли труп. Я удивлён, сколько людей помирает просто лёжа в палате. Ужас. Пролежал 10 дней. Заведующий отделением настоял меня подержать до спада температуры и результатов крови. Вылечили и спасибо. Меня поражает одно. Дорогой представитель клиники, может хватит отвечать людям, пострадавшим от вашего отношения к людям, одной шаблонной фразой. Судя по количеству гневных отзывов, я лишь понимаю, что мне ооооочень повезло. И что вы совершенно ничего не воспринимаете и не пытаетесь изменить. *

18.03.19 12:03:35
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашей больнице и поделиться с нами своими размышлениями. Для возможности рассмотрения и проведения внутреннего расследования по каждому обращению необходима информация, зачастую отсутствующая в тексте самого отзыва. Возможно, именно с этим связано ощущение "шаблонности", которое Вы испытали. Спасибо Вам за доверие, проявленное к нашему стационару и слова благодарности в адрес наших врачей. Желаем Вам крепкого здоровья, но всегда готовы оказать Вам помощь.
МТС
-2.0 Ужасно

Лежала в декабре с пневмонией. В приёмном провела 3 часа. Место дали на терапевтическом отделении, условия ужасающие. 8 человек в так называемой палате (бывшая физиотерапия). Проходной двор. Надо отдать должное медперсоналу. Врачи, медсёстры молодцы. Это, конечно, главней условий в больнице. Но когда на улице -15, 20, а от окна дует, ты лежишь вся вспотевшая на мокрой постели, ночью. А санитарки спят, и постель не поменять. Спала в своей зимней куртке. 5 лет назад привезла туда отца. Инвалид без ног. Его с каталки уронили. В эту же ночь он умер, так мне даже не сообщили, хотя телефон у него рядом лежал. И все мои данные были. В общем, не больница, а жуть.

18.03.19 10:46:19
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Сожалеем, что посещение больницы принесло Вам отрицательные эмоции. Можно было попробовать решить проблему, позвонив на горячую линию СПб ГБУЗ «Городская больница №15». Пожалуйста, для оперативного решения проблем звоните по телефону (812)243-16-48 и специалист обязательно Вам поможет. Теперь, для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты Вашего посещения Больницы). Спасибо!
Теле2-Санкт-Петербург
+1.0 Хорошо

Я Аксеновский Сергей Александрович. Сегодня, 11.03.2019, выписался из больницы номер 15 с отделения челюстно-лицевой хирургии. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отделения, начиная с заведующего и заканчивая санитарками, буфетчицами и уборщицами. Это очень душевный коллектив, человеческое (с большой буквы) отношение к пациентам. Отдельное огромное спасибо врачу-хирургу Подковыркину Евгению Александровичу и его ординатору Юлии Сергеевне, за их золотые руки, душевный подход и многое другое, отличная команда! Всё было на высшем уровне! Молодцы! Так держать! P. S. В общем, за две недели, проведённые в больнице, я не просто вылечился, но и отдохнул. Низкий поклон ординатору и крепкое рукопожатие хирургу!

-

12.03.19 14:11:46
Уважаемый Сергей Александрович!
Спасибо Вам за отзыв, полный слов благодарности сотрудникам отделения челюстно-лицевой хирургии №6.Мы рады, что смогли Вам помочь. Такие отзывы вдохновляют на дальнейшую работу! Желаем Вам крепкого здоровья!
МТС
-2.0 Ужасно

Отвратительное отношение к пациентом, в регистратуре работают одни самовлюбленные наглые люди. Приехали ночью с жуткой болью в шее, спине и голове (не одно обезболивающее не помогало), у врача были до этого сказали пить обезболивающие, типа скоро пройдёт. На что в регистратуре "поржали" * и сказали, что мы, конечно, вам поможем, но только после всех приезжих пациентов, когда это будет, непонятно. То, что это может и не случиться, дали понять. Вместо нормального отношения в ответ получили смешок в лицо (даже на скрывая этого) *. Также, пока ждали осмотра, привезли мужчину. По словам врачей скорой помощи, он потерял сознание, *. В итоге в регистратуре не хотели его даже осматривать. Но * все-таки приняли. Впечатление оставила эта больница не очень хорошее. Думали, за год что-то изменилось. Я как-то приезжала в эту больницу с высокой температурой и жуткой болью животе, в итоге меня мотали из кабинета в кабинет и только спустя 2 часа примерно предложили лечь в стационар. У меня было кровотечение в брюшной полости. Пришлось лечь, хотя доверия не вызывали эти врачи. Слава Богу, закончилось все хорошо. Врачи, опомнитесь, вы давали клятву помогать людям. А тут им все равно, кто, что и с чем. Хочешь - торчи часами, хочешь - вали. Помощь оказывают на на совесть, а на количество. Нельзя так. Куда катиться медицина, понять не могу.

07.03.19 09:45:04
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
Мегафон
+2.0 Отлично

Был в больнице 06.03.2019 в челюстно-лицевой хирургии около обеда. Хочу сказать огромное спасибо врачу, который прочистил мне рану на губе и удалил зуб, всё прошло быстро и без боли, даже не понял что произошло. Правда, имя не спросил, но специалист он хороший. С ним ещё доктор постарше немного был, зовут Дмитрий, тоже хороший врач. Всё рассказали, помогли, и главное, без хамства и какого-то пренебрежения. Просто до этого по скорой отвезли в Александровскую больницу, там сделали снимки и выставили за порог, даже выписку не дали и какие лекарства пить. А тут уже второй раз и всё супер. Спасибо Вам ещё раз!

07.03.19 13:54:27
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова! От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
МТС
+2.0 Отлично

Выражаю свою благодарность отделению гравитационной хирургии. В отделении работают очень внимательные и доброжелательные сотрудники, работают четко, слажено, аккуратно. Очень приятно, что заботливое, доброе отношение к пациентам проявляют врачи и медсестры отделения. Особая благодарность Николаевой Марине за прекрасную работу и участие. Спасибо.

13.02.19 11:55:27
Добрый день! Спасибо Вам за Ваши слова благодарности, обязательно передадим сотрудникам отделения. Желаем Вам крепкого здоровья!
Мегафон
-2.0 Ужасно

Добрый день. В рейтинге больница №15 стоит третья с конца. Почему руководство больницы не принимает никаких мер. Почему такое равнодушие??? У Вас же тоже есть родные, а где они лечатся??? Меня сегодня довели до истерики, еле доехала до дома, а мне нужно было просто записаться на ФГДС. Издевательство начинается с получения направления. Второй этап - справочное, там получение номера телефона для записи, но звонить на него Вы можете до умопомрачения, результат - ноль. Третий этап - приехала в больницу. Кабинет для записи на 6 этаже, но лифт не работает, медперсонал смеётся на нами. Когда поднялась на 6 этаж, говорить уже не могла, хрипела и пыталась отдышаться, что такое кулер с водой - в этой больнице никто не знает. Милая женщина посетовала, что я ее застала, рабочий день в 16 часов уже закончен, но с большой радостью стала мне рассказывать про хозрасчет и сумму в 2700, по-другому я не получу обследование, которое мне требуется. Когда со слезами на глазах я сказала, что пойду к главврачу, в ответ услышала, что это хождение будет бесполезным. Глядя на больницу №15 на Авангардной улице СПб, видишь такую картину - административные здания выглядят очень презентабельно, с хорошим ремонтом, хозрасчёт работает продуктивно. P. S. Нам наше здравоохранение скучать не даёт, и раз к главврачу идти бесполезно, приду в страховую компанию и в прокуратуру. Онкологию пережила, а теперь говорят, пора умирать или платите деньги. Очень жаль, что так происходит.

13.02.19 11:58:27
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы испытали негативные эмоции при посещении нашей больницы и что не удалось достигнуть взаимопонимания при нашей попытке разрешить ситуацию. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Спасибо за Ваше обращение!
Мегафон
-2.0 Ужасно

Записалась к гематологу на платный прием. Ждала запись 3 недели. Сказали приехать пораньше. Приехала из Петергофа на 40 минут раньше, чтобы все спокойно оформить, а мне заявили, что я вообще на этот день не записана! В регистратуре сказали, что за запись не отвечают, а колл-центр вообще в другом здании. Даже отказались выяснять, примет меня врач или нет, сказали записаться еще раз! За эти же деньги записалась в частную клинику на удобное время в субботу - это же советую и остальным!

07.02.19 11:14:08
Добрый день! Приносим свои извинения за испытанные Вами негативные эмоции в связи со случившимся. Просим Вас Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
Теле2-Санкт-Петербург
+2.0 Отлично

В больнице лечилась моя мама, Фонарева Нина Александровна. 5 корпус, 11 отделение. Я - сам инвалид, и лежал во многих больницах нашего города, и мне есть с чем сравнивать. У меня очень плохая память на имена. Но все добрые, спокойные, квалифицированные сотрудники. Конечно, в семье не без урода, это про *** очкастого. Когда маме делали химию, я находился рядом, поддерживал её. Вся процедура длится несколько часов, и мама, конечно, уснула. Когда медсестра переставляла капельницу, мама проснулась, и я был очень удивлен, что девушка начала извиняться, что разбудила маму. Я один раз в больнице, заснул на капельнице, так меня обматерили так, что больше желания спать нет. А тут девушка выполняет свою работу и извиняется. Все ласковые и спокойные, когда делают процедуру, поговорят с пациентами. Всегда идут на контакт, попросишь помочь, помогают без слов. В отделении лежали больные разные, были недовольные, постоянно с необоснованными претензиями, но девушки всегда только улыбались и говорили, что сейчас всё сделаем. Доктора всегда идут на контакт, да, нужно подождать, но так они не чай распивают, а лечат. Дадут совет, ведь у них непростые больные. Огромное спасибо доктору, извините, не помню имя, такой крупный, высокий мужчина, реаниматолог, он дежурил после нового года. Поклон ему до земли, он вытащил маму с того света, и всё дежурство контролировал её состояние. Санитарки помогали переодеть маму, приходили, спрашивали, нужна ли помощь. Такого персонала нет ни в одной больнице. Всем нужно приходить и учиться, как обращаться с больными. Я впервые понял и увидел, что значит милосердие. Когда привозил маму на химию, её встречали как родную, это очень подбадривало маму. Питание не ресторан, но кушать можно, а если сравнивать с другими больницами, просто отличное. С туалетом проблема, ну так и здание не 21 века, и персонал тут ни причем, это позор нашему правительству. К сожалению, 11.01.2019 г. мама умерла, но она умерла в добрых руках. Спасибо огромное всем. И поклон до земли!

04.02.19 11:01:49
Здравствуйте!
Прежде всего, приносим свои соболезнования Вашей утрате.
Спасибо огромное Вам, что нашли время оставить отзыв и поблагодарить врачей и медсестер отделения нашей больницы. Добрые и светлые Ваши слова вдохновляют их на дальнейшую работу!
-2.0 Ужасно

Три дня пытаюсь дозвониться, чтобы записаться на прием к гематологу. Телефон (338-ХХ-ХХ) указан на доске объявлений в отделении. Сначала я обрадовалась, что звонки "ставятся" в очередь с указанием времени ожидания, правда, это время невероятно большое (примерно 10 минут на человека), ну ладно, лишь бы дозвониться. Не тут-то было, как только очередь подходит - никто не берет трубку! Можно ждать 10-15-20 (!) минут, результат один. К врачам приезжают из разных районов города, неужели надо сначала приехать записаться, а потом еще раз ехать на прием. А если это пожилой больной человек?!

01.02.19 10:13:31
Уважаемая Ирина! Приносим свои извинения, что Вы испытали трудности с записью к врачу-гематологу в связи повышенной загруженностью регистратуры. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации по телефону Горячей линии больницы (812)243-16-48 и и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Спасибо!
МТС
-2.0 Ужасно

Никому не желаю попасть в отделение травматологии. В палатах из стен торчат провода (неизвестно, под напряжением или нет), прямо около кроватей больных, уборка в палате - два "шорка" шваброй, вонь ужасная, медсестру и санитарку не дозовешься (кнопки вызова нет), приходится просить тех, кто идет в туалет. Оформляли мать три часа (!) в приемном отделении, доставили в палату, я попросил медсестру дать судно, на что получил ответ: "А что, уже нужно? Сейчас позову санитарку". Не дождавшись санитарки, снова попросил дать судно, получил ответ: "Идите в санитарную комнату и сами возьмите в стенном шкафу. А вообще это должна делать санитарка". Стены, пол, потолки - просто жуткие, ощущение, что со дня постройки больницы ремонта там не было ни разу. Больные лежат в коридоре, прямо около туалета. Единственное, что было хорошее - у мамы были отзывчивые соседки, помогали, поддерживали морально.

30.01.19 10:43:23
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
Билайн
-2.0 Ужасно

Сказать, что плохо - это ничего не сказать. Отвратительно, жутко и непрофессионально. ***. С подозрением на острый аппендицит, мне не сделали УЗИ, только после моей настоятельно просьбы, сутки спустя. Я не видела своего лечащего врача 4 дня из 5, и не было ни одной беседы с ней, только в коридоре, когда я её караулила. Врач хирургического отделения Данилова Евгения Сергеевна. А самое интересное, что карту она заполнила сразу на 3 дня вперёд, там стоял и диагноз, и осмотры, которых не было впоследствии. Ни разу и нигде я не видела такого циничного нарушения всех писаных и не писаных законов. Худшее место в городе. Выписали с температурой домой в итоге.

23.01.19 11:25:43
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
Мегафон
-0.8 Плохо

Ничего.

Меня привезли по скорой в больницу 18 января 2019 года с диагнозом на подозрение перелома ребер. Так я упала с крыльца, и по ступенька спиной прокатилась сильно в гололед... Боль невыносимая, стоять и лежать трудно. В приемном покое пришлось ждать 4 часа, чтобы начали заниматься мной. Безразличное, холодное отношение ко всем людям. На любые вопросы, что им задаешь, ответа нет, делают вид, что не слышат. Непрофессиональные медсестры. Даже элементарно взять кровь из вены не могут. Медсестра, что кровь брала, была кореянка. После этого у меня синяк на всю руку и шишка с кулак. Делаешь замечание, что больно делаете и неправильно, хамят, огрызаются. Ни у одного человека из медсестры нет бейджеков. Анализы сдала, кровь, моча, и кардиограмма, в итоге потеряли. Сделали рентген и осмотрели с усталым видом, сказав, что можете домой ехать. Я говорю врачу: "Понимаете у меня все внутри болит, дышать трудно, колет левую сторону сильно. Хирург - даже осмотра не было. Может на несколько дней оставите в больнице, понаблюдаете, сделаете УЗИ. Мало ли, что." Ответ один - вам и этого хватит рентгена. Будет плохо приезжайте снова к нам. Это больница просто ужас, врагу не пожелаешь к вам попасть. Руководство больницы, обратите внимание на свой персонал, так же нельзя к людям относиться.

23.01.19 11:30:06
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты Вашего посещения больницы и полные ФИО) для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
Мегафон
+2.0 Отлично

Огромная благодарность всему коллективу ЧЛХ. Сергей Александрович - врач с золотыми руками (удаление сложных зубов мудрости в декабре). Медсестры отзывчивые и внимательные. Рада, что выбрала эту больницу. Рекомендую всем не бояться, а идти без сомнений, тут работают прекрасные специалисты и люди. Анна З.

23.01.19 10:57:19
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за добрые слова в адрес врачей и медицинских сестер отделения челюстно-лицевой хирургии и стоматологической имплантологии! Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Будьте здоровы!
МТС
+2.0 Отлично

Пишу через месяц после операции. Всё в порядке. Аристов Роман Леонидович, огромное спасибо! Очень хороший врач и руководитель. Перед операцией (хлицистэктомии) всё объяснил так, что на операцию пошёл как будто она уже успешно окончена. Прекрасный зав. Отделением хирургии, собрал вокруг себя высококлассный и отзывчивый персонал. Всем большое спасибо. Особая благодарность – прод. Пищеблоку: на удивление, даже "скромное" диетическое питание, приготовленное их руками, может быть вполне вкусным, не говоря о пользе! С уважением, ваш бывший пациент - П. Сырченко.

16.01.19 09:40:39
Здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего хирургического отделения и Романа Леонидовича. Желаем Вам крепкого здоровья!
Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

Кашира! Родственника с инсультом, лежачего, перевозят из реанимации на отделение и обратно, все необходимые вещи, которые я привозила, потеряли. Руки в синяках, как будто не медсестры работают, а студенты. Ужасное отношение.

09.01.19 09:58:36
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
-2.0 Ужасно

Ужас, а не больница, вчера вечером мой муж лег в хирургическое отделение на операцию, сегодня утром пришла к нему, а он весь искусан клопами, теперь надо лечиться и от укусов. Куда смотрит руководитель больницы?

25.12.18 10:08:03
Здравствуйте, Елена! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим Вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com), просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
Билайн
-2.0 Ужасно

Поступила в больницу из поликлиники по "скорой" 19 ноября. Но до сих пор не могу отойти от перенесённого кошмара (неухоженные палаты, очередь в туалет к 2 горшкам, психически нездоровая пациентка неврологии, по ошибке доставленная в палату, вынос умерших из палаты). В приёмном покое взяли кровь, сделали ЭКГ И УЗИ. И это все обследования. Я пациент с серьёзным заболеванием и на гормонах. Лечащий врач Казначеев М. В. 20 ноября, даже не побеседовав со мной, доложил о выписке. Мои документы с обследованиями из больницы Мечникова он даже не посмотрел. "Лечил" меня голодом (забыл отменить документально). Никаких обследований назначено не было. Медсёстры ведут себя грубо, кричат на пациентов, назначения не выполняют. В день выписки зачем-то взяли кровь, которая не вошла в выписку. Кровь брали у поста медсестры в антисанитарных условиях. Рука была навесу, поэтому иголка вошла в вену дважды. Образовалось вздутие с куриное яйцо. В компрессе мне было отказано. На сегодняшний день на вене шишка, которая не рассасывается. В моей выписке 21.11 не было анализа крови, сданного 21 числа, вписан чужой анализ мочи, и не прописаны уколы (их вместо назначенных трёх сделали 2 раза). С таким отношением и "лечением" я встретилась впервые. И как мне быть с шишкой на руке?

18.12.18 09:16:12
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим Вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
Билайн
+2.0 Отлично

Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу отделения гинекологии. Лечилась в отделении в декабре этого года. Хотелось бы отметить доброжелательную атмосферу в отделении, слаженность действий персонала и чуткое отношение к пациентам.

18.12.18 09:15:31
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку работы сотрудников гинекологического отделения нашей больницы!
+2.0 Отлично

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу 3 отделения и особую благодарность Спицыну Ю.Г. и Спицыной Е.И. Попала туда на плановую операцию. Под их контролем действительно спокойно, ощущения были, что нахожусь в платном отделении, так как отношение, как мне казалось, такое может быть только в платных частных клиниках. Все подробно объясняли, поддерживали, были очень вежливы! Могу сказать - врачи от Бога. Сохранили мне возможность стать в будущем ещё раз мамой, очень низкий поклон вам! Весь медперсонал хотелось обнимать при выписке. Дай Бог вам и вашим семьям крепкого здоровья. Условия в данном отделении более чем комфортные, все чисто, везде достаточно свежий ремонт. В общем, мое мнение о бесплатных больницах существенно изменилось в лучшую сторону!

12.12.18 09:36:13
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Спасибо Вам за такие теплые, добрые слова в адрес наших врачей и подробные отзывы! Мы рады, что смогли изменить Ваше мнение о нашей больнице в лучшую сторону. Желаем Вам крепкого здоровья!
Мегафон
+2.0 Отлично

4 часа в приемном покое, все подружились. Свекровь 1 декабря положили на неврологию, 2 этаж. Сегодня, 11 декабря, выписали, ей 80 лет. Персонал добродушный, врачи свою работу знают, хоть и молодые. Анне Андреевне Ивановой - спасибо! Всем спасибо. Мы там забыли кофту мужскую на молнии в 9 палате, просьба - передать ее санитару Димочке, его там все больные любят. Спасибо!

12.12.18 09:51:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего врача Анны Андреевны! Просим Вас связаться со специалистом отдела качества медицинской помощи по телефону (812)243-16-48 или через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com) для уточнения некоторых данных. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

К сожалению вынуждена была попасть в эту ужасную больницу в отделение хирургии. Было подозрение на аппендицит. Из плюсов - провели обследование, взяли кровь, сделали УЗИ, все остальное - сплошной минус. За все время пребывания в больнице не удосужились поставить мне даже капельницу. "Лечили" голодом. Мой организм настолько ослаб, что я подцепила вирусную инфекцию в этой больнице и заболела бронхитом с осложнениями в день выписки из больнички. Меня выкинули оттуда, как "собаку", даже не дали нормальной, подробной выписки, зато указали в ней, как они плодотворно "лечили" меня. Ненавидите людей, так не работайте в больницах. Жалоб на вас не хватает!

11.12.18 10:34:25
Спасибо Вам за Ваше обращение! Пожалуйста, уточните конкретные сведения (ФИО и даты пребывания в больнице) для проведения внутреннего расследования по данному случаю. С целью сохранения врачебной тайны просим отправить данную информацию через форму обратной связи на сайте (http://http://hosp15.com) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48. Благодарим Вас за помощь!
МТС
+2.0 Отлично

Огромная благодарность доктору Данилову Сергею Юрьевичу - травматология №10, Я оперировалась и получила достойное лечение и уход, врач с большим чувством ответственности за больного, очень внимательный и добрейшей души человек. Весь коллектив внимательный и очень отзывчивый, и не только за ..., а просто потому что они люди и выполняют хорошо свою работу. В отделении чистота и как не удивительно, без присутствия неприятного запаха, спасибо еще раз моему доктору и всем работникам отделения. Т. Светлана.

10.12.18 10:44:28
Уважаемая Светлана! Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Хочется поблагодарить хирурга 4 отделения Миллера Александра Евгеньевича за отлично проведенную лапароскопию по удалению желчного пузыря. 3 дня и я как новенькая! Даже сохранила грудное вскармливание. Врач хороший, где-то серьёзный, а где-то и с юмором. Также хочется сказать большое спасибо анестезиологу, к сожалею не знаю имени, молодая женщина, операция была 20.11.2018.

10.12.18 10:45:50
Дорогая Яна! Спасибо Вам за теплые слова в адрес наших врачей! Будьте здоровы!
Билайн
+2.0 Отлично

Хочется написать слова благодарности всем врачам и медсестрам челюстно-лицевой хирургии больницы №15. К сожалению, не могу назвать всех поименно. Но, честное слово, лежать было почти в удовольствие! Из-за отека, вызванного инфекцией после удаления зуба, я выглядела откровенно устрашающе, а я актриса, и для меня лицо - это все. Состояние было очень плохое и опасное - температура, абсцесс, две операции. Но уже через шесть дней (!) я вышла на сцену, как и обещал хирург еще в приемном покое! Да, в больнице нет ремонта (но он явно начался, судя по звукам) , да, туалет в коридоре, но очень душевная обстановка и профессионализм.

05.12.18 10:23:47
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!Желаем Вам профессиональных успехов и крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Хочу выразить огромную благодарность всему гинекологическому отделению и отдельное спасибо Спицыну Юрию Георгиевичу, врачу акушеру-гинекологу за чуткое и трепетное отношение. Под руководством этого врача чувствуешь себя защищенной (попала с угрозой). Он всегда найдет время для разъяснения и успокоит, если это необходимо. Пока находилась в стационаре, появилась необходимость удаления зуба мудрости. Не ожидала, что Юрий Георгиевич настолько внимательно отнесется к моей проблеме и будет водить за руку по всем кабинетам (сильно нервничала и переживала). Удалял зуб Тавлуев И. Р.. Как его удалили я даже не заметила, более того, после удаления ни боли, ни дискомфорта не было. Как будто не проходила данную процедуру. Хочу пожелать этим двум профессионалам дальнейшего развития и процветания в своем деле. Врачи с большой буквы! Здоровья, счастья и успехов. Спасибо!

05.12.18 10:20:44
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за такие добрые и теплые слова в адрес наших врачей! Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Про больницу плохого не скажу. Великая благодарность девочкам из хирургического отделения, которые сегодня, 02.12.18 обихаживали мою 85-летнюю лежачую свекровь, с таким человеческим участием и сочувствием, просто поклон им низкий. Хочу предупредить всех, не доверяйте визиткам и объявлениям о патронажных медицинских сестрах с тел. ***! Одна из этих так называемых медсестер по имени Светлана довела мою свекровь за 12 часов до появления пролежней! Полное безразличие к подопечной, подгузники и те меняли санитарочки отделения, так как эта "сиделка", предоставленная мне службой ***, ни разу не подошла к подопечной. Бойтесь ее, не подвергайте опасности своих близких. Спокойная, безучастная, бессовестная. Выглядит: среднего роста, худая, светловолосая, лицо узкое, с покорностью в глазах, на шее крестик оловянный (вроде как верующая). ***!

04.12.18 12:08:10
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам большое, что нашли время оставить отзыв. Благодарим Вас за добрые слова в адрес персонала хирургического отделения! Просим Вас переписать отзыв конкретно про медсестер (с указанием отделения). По поводу патронажных сестер: опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), чтобы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры.
Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

Городская больница №15. Это ужас! * Мама - пожилая женщина (не ходит). Упала на пол и не могла встать. Я приехал, как мог быстро. А мама лежит на полу. Это было сегодня.* Куда надо жаловаться? Это уже край. Этот случай - не один. Подошёл к врачам, мне сказали: "Жалуйтесь - это ваше право". Ну, как так?

04.12.18 11:36:01
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
+2.0 Отлично

А я так люблю эту больницу! Там такие замечательные врачи! Полежала во многих отделения за всю жизнь и везде они замечательные, внимательные, отзывчивые! Недавно попала в гинекологию с угрозой выкидыша к доктору Юрию Геннадьевичу! Такой замечательный доктор! Просто восторг! И успокоит, и объяснит все, и на все глупые вопросы беременной женщины ответит! Всегда приветлив, отзывчив! И дежурные врачи в выходные дни тоже замечательные! Я, как всегда, в восторге от нашей медицины и от замечательных врачей этой чудесной больницы!

16.11.18 09:37:59
Уважаемая Юлия! Мы искренне благодарим Вас за положительную оценку работы нашей больницы и такой развёрнутый отзыв! Всегда рады Вам помочь! От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
МТС
+2.0 Отлично

Мне попался прекрасный доктор, правда, я не знаю его фамилию, челюстно-лицевой хирург, имя запомнила - Лев, а вот все остальное нет. Было не до этого, очень переживала. Ну а в целом больница в ужасном состоянии и работа персонала регистратуры оставляет желать лучшего.

15.11.18 10:59:33
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и добрые слова в адрес врачей нашей больницы! Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации специалисту отдела организации и контроля качества медицинской помощи через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО) для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
Теле2-Санкт-Петербург
0.0 Нормально

Караул, с боевым синдромом 4 часа отсидел в приёмном покое, и ещё сколько будем сидеть, неизвестно. Невролог Кобылецкий сказал, да у вас ничего не болит. Терапевт подошёл, приложил фонендоскоп к горлу, и ушёл, видимо, теперь так дыхание слушают. Товарищи дорогие, это кошмар. Я, конечно, плюнула и действительно забрала бы её домой, но человек еле стоит, пока нет приступа боли. И по отношению врачей можно подумать, что мы на прогулку к ним приехали.

15.11.18 10:21:11
Здравствуйте! ! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации специалисту отдела организации и контроля качества медицинской помощи через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты Вашего посещения больницы и полные ФИО) для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
МТС
+2.0 Отлично

Отлично. Терлецкий Дмитрий Владимирович согласился принять досрочно без общей очереди на 4 месяца вперёд, перенаправив меня с моего согласия к интерну, как оказалось очень квалифицированному и достойному - Нареку Петросяну. Удаляли 8-ку верхнюю правую. Случай тяжёлый, зуб лежал под десной, в поликлинике удалять отказались - поэтому и перенаправили в 15 больницу. Операция прошла на удивление безболезненно и быстро. Если такие интерны у Дмитрия Владимировича, то представляю, какой у него уровень! В общем, я остался очень доволен! Ещё раз огромное спасибо Дмитрию Владимировичу за готовность помочь и персонально Нареку Петросяну, чей высокий профессионализм доказан на практике!

15.11.18 10:16:18
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв.Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей. Всегда рады Вам помочь.
Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

10.11.2018 моего папу привезли в больницу. Приемный покой - это единственное место, где уделяют внимание пациенту, а как пациента переводят в отделение, про него тут же забывают. Сейчас папа лежит в 6 отделении (терапия). Так как выходные, говорят, что нет врачей, ждите понедельника, а если человеку совсем плохо, ждать понедельника? Сегодня 11.11 я приехала к папе (воскресенье), к папе ни разу из врачей никто не подошёл, лечения не назначались. Санитары заставляют убираться в туалете. К тому же санитары кричат на папу, что он мимо сходил в туалет, если человек болен, не надо на него орать. Когда пришла к санитару просить бельё, он, грубо говоря, не хотел мне давать белье и сказал, что ждите понедельника. В итоге, дал только простынь. И на этом спасибо. И это только второй день. А что дальше будет. Надо коллективно написать жалобу куда надо. А на сайте больнице отзыв не оставить.

13.11.18 10:24:43
Здравствуйте! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим Вас обратиться в отдел организации и контроля качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 и сообщить дополнительную информацию (ФИО и дату поступления в больницу). Благодарим Вас за участие!
МТС
+2.0 Отлично

Сегодня делала колоноскопию под наркозом. Очень переживала, как пройдёт процедура. Всё прошло отлично. Огромная благодарность команде доктора Мартемьянова Александра Сергеевича! Все очень внимательные и вежливые.

09.11.18 11:28:21
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны!
+2.0 Отлично

Попала срочно в эту больницу с болями в животе. Были подозрения на аппендицит, срочно отправили делать операцию. Хирург Михаил Викторович шикарен! Я очень ему благодарна, сделал все как надо. А также отдельное спасибо всему 4 хирургическому отделу. Очень добрые и приятные люди! Ну сами помещения так себе: живность может по коридору пробежать, но в общаге похуже бывало.

02.11.18 16:26:32
Здравствуйте, Наталья! Мы рады, что Вы довольны качество оказанной медицинской помощи. Благодарим Вас за такой душевный отзыв в адрес сотрудников нашего хирургического отделения №4. Если Вас не затруднит, просим сообщить фамилию врача по телефону (812)243-16-48 или через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/), чтобы мы могли ему передать Ваши слова благодарности. Немного удивлены Вашим комментарием, ведь уборка помещений проводится регулярно, а также дезинсекция и дератизация, в том числе и профилактические мероприятия.
Спасибо Вам, что помогаете нам становиться лучше! Желаем Вам крепкого здоровья!
Мегафон
-2.0 Ужасно

Ужасное отделение - травматология! Неправильно изначально поставлен диагноз несколькими врачами и заведующим отделением. Сразу положили пожилого человека в коридоре (у туалета), что запрещено! Поставили после снимка диагноз - перелом тазобедренного протеза. Дикие боли. Выперли через 2 суток из больницы со словами: "Не наш профиль". В итоге при повторном снимке в институте Вредена оказалось, что перелом крестца со смещением! Хорошие специалисты? Не думаю...

06.11.18 09:38:51
Добрый день! Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела организации и контроля качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты Вашего посещения больницы и полные ФИО). Спасибо!
МТС
-2.0 Ужасно

Хочу написать отзыв о работе отдела платных услуг. Я обратилась платно, чтобы экономить время и силы. Очень удачно оказался номерок на следующий день, я скорректировала под этот визит свои планы. Оказалось, что врач, к которому я записана, в этот день не принимает, хотя я выбирала по отзывам. Я согласилась на прием у другого специалиста, но уже полтора часа жду своей очереди. В отличие от ДМС, платно я могу выбирать медицинское учреждение. И вряд ли ещё раз обращусь в отделение платных услуг после такого отношения.

02.11.18 09:25:01
Здравствуйте! Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв. Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» уже разбирается в данной ситуации (после Вашего звонка на горячую линию больницы) и примет соответствующие меры. Благодарим Вас, что помогаете нам становиться лучше!
+2.0 Отлично

Обращалась в отделение челюстно-лицевой хирургии платно. Врачи замечательные, вежливые, внимательные. Все быстро и качественно. Атмосфера доброжелательная и ощущение дружного коллектива. А вот регистратура в 7 корпусе, не особо. Девочки вежливые, конечно, но постоянно большая очередь, договора печатает только 1 человек, оплату принимает он же. В итоге, торопится, совершает много ошибок. Люди нервничают. Времени уходит много. Хорошо бы, конечно, увеличить количество людей в регистратуре платных услуг. Так же неудобно, что надо бегать из корпуса в корпус для оплаты. Сначала оплатил консультацию в 7, пошел к врачу в 3, потом снова в?, потом снова в 3. Буду рекомендовать знакомым отделение ЧЛХ, но по факту многие не захотят по полчаса стоять в очереди и бегать по несколько раз из корпуса в корпус, чтобы оплачивать.

01.11.18 16:17:02
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вы довольны качеством оказанной в нашей больнице медицинской помощи. Сожалеем, что Ваш визит в нашу больницу принес Вас негативные эмоции. Мы постараемся исправить описанную Вами ситуацию. Спасибо Вам, что помогаете нам становиться лучше!
-2.0 Ужасно

Одно слово - ужас! Попала с сильнейшим воспалением легких. Сначала продержали в приемном покое 4 часа с температурой 39,5, потом отвезли на урологию и забыли! Я уже стала задыхаться, врач появилась на третий день после того, как приехали дети и потребовали меня выписать оттуда. Пришлось подписать "собственное желание". Увезли в больницу №31 на Крестовском. Это день и ночь! Вот удивительно: финансирование вроде должно быть одинаковым, но почему-то там все блестит, тепло, питание прекрасное, а в 15 даже вспоминать не хочется тараканов, щели в столетних рамах и рваный линолеум. Медсестры с наклеенными ресницами, которым эти больные до локотка, которых приходится не один раз просить поставить капельницу, а она так и стоит у двери. Да, они откровенно говорят, что мы не из их отделения, проситесь на свое. Зачем берут терапевтических больных, если на отделении нет мест, ведь скорая предварительно созванивается с больницей. Стыд и боль за нашу медицину! Ведь персонал не виноват за эти чудовищные условия, в которых можно фильм ужасов снимать.

01.11.18 10:16:07
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону специалисту отдела организации и контроля качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).Заполнение формы гарантирует анонимность. Спасибо!
Мегафон
+2.0 Отлично

Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв об отделении ЧЛХ в городской больнице на Авангардной. 24.10.18 г., вечером, я обратилась в отделение ЧЛХ с проблемой вырвать зуб мудрости, зуб очень сложный, наполовину разрушенный, да и ещё и киста была. Меня встретил очень молодой хирург, предложил сделать снимок и далее идти к нему в кабинет. Что хочу сказать, я очень боялась, тем более, увидела, что врач очень молодой. Но хочу выразить ему огромную благодарность! Справился он блестяще, боли я даже совсем не почувствовала, всё сделал быстро, грамотно и качественно. Побольше бы таких врачей!

25.10.18 15:52:13
Здравствуйте!
Спасибо Вам, что нашли время оставить такой теплый отзыв, полный слов благодарности нашему специалисту!
Пожалуйста, сообщите ФИО врача по телефону: 243-16-48, чтобы мы могли передать Ваши слова специалисту.
Желаем Вам крепкого здоровья!
МТС
-2.0 Ужасно

Моей жене нужно было удалить зуб, восьмерку. Т. к. зуб расположен далеко, пришлось делать операцию за 8500. Через 4 месяца началось нагноениие, т. к. операцию сделали неправильно. Пришлось удалять ближайшие зубы. Не обращайтесь в эту богодельню. На лечение ушло денег больше.

23.10.18 11:29:33
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела организации и контроля качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты посещения больницы и полные ФИО).
Мегафон
-2.0 Ужасно

Отвратительная больница. Теще сделали операцию. Она ходить не может даже в туалет. Начали травить клопов, сразу выписали. Выписку за 5 минут сделали. Медсестры - хамки. С врачей так и не увиделась. Жесть.

17.10.18 11:51:30
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим Вас обратиться в отдел организации и контроля качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) и сообщить дополнительную информацию (ФИО и дату поступления в больницу). Благодарим Вас за участие!
МТС
-1.0 Плохо

Моя мама попала в больницу №15 в октябре 2018 года. Врач Алиса Владимировна на 8 отделении кардиологии молодец, работает быстро и показывает хорошие знания медицины, но охраны больницы нет, заходи кто хочет - бери что хочешь. За лежачими больными ухаживать некому, рядом лежачие больницы ухаживают за лежачими. Памперс сменить некому, питание ужасное, тушеная капуста, чай без сахара. Дежурные медсестры кричат на больных к посетителям относятся по-хамски. Желания попасть в эту больницу нет, куда смотрит Гормед СПб.

15.10.18 17:10:12
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела организации контроля качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты посещения больницы и полные ФИО), чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
Мегафон
+2.0 Отлично

Я попала на отделение ЧЛХ, на плановое удаление атеромы. Врач, проводивший операцию - просто чудо! Очень внимателен был во время операции, а когда стали зашивать, так он медсестре объяснял, что надо сделать, чтобы у меня на шее не осталось, как у шарпея, складок, хотя я уже далеко бальзаковского возраста. Вся наша палата № 6-а остались от него в восторге! Побольше бы таких врачей! С уважением, Тимофеева Татьяна Григорьевна, оценка отлично!

28.09.18 16:14:31
Уважаемая Татьяна Григорьевна!
Благодарим Вас за такой добрый и теплый отзыв! Мы обязательно передадим слова признательности нашим специалистам. Мы рады, что пребывание в нашей больнице оставило у Вас хорошее впечатление. Желаем Вам крепкого здоровья!
Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

Мой муж поступил в это заведение 18 февраля 2003 года, умер 3 марта. Он неделю лежал без сознания, медсестра колола ему успокоительные, чтобы он не стонал. Ему было всего 35 лет, а нашим дочкам на тот момент - старшей было 2 годика, а младшей годик. *** Говорили, что диагноз непонятный. Я разрывалась между больницей и домом. В итоге, врач *** брал у мужа пункцию спинного мозга прямо в палате, в каком-то грязном "ватнике". Когда мне на помощь вылетели родители мужа, так как врачи ничего не делали (даже кровь не взяли), тут началась паника. И представьте, я захожу в палату, а у Серёжи опять берут пункцию, якобы скользко и пробирка разбилась. Пока мы искали возможность перевезти мужа в другую больницу, он вдруг вошёл в кому, и его интубировали, а 3 марта он уже умер. Диагноз ему поставили - миелобластный лейкоз.

19.09.18 10:49:06
Здравствуйте! Прежде всего, приносим Вам свои соболезнования. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты посещения больницы и полные ФИО пациента), чтобы мы смогли поднять историю из архива и предоставить Вам ответ. Спасибо! Мы обязательно разберемся в ситуации.
Т2 Мобайл
-1.0 Плохо

Моя мать поступила в эту больницу 5 сентября 2018 года, умерла уже 8 сентября, в морге сказали инсульт в мозге, а сестре дали заключение, что умерла от рака слепой кишки. Придется задать много вопросов.

19.09.18 10:04:17
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
МТС
-2.0 Ужасно

Мой отец, 85 лет, поступил по скорой в приемное отделение утром 05.09.2018. Кардиограмма, снятая врачом скорой, была нормальной, давление 160. Врач скорой также выявил пневмонию и низкое насыщение крови кислородом. У отца имелись хронические сердечные и легочные заболевания. Ему было очень трудно дышать, он задыхался, и дышал все слабее с каждой минутой. Врач в приемном покое, видно понимая серьезность ситуации, при мне позвонил в реанимацию и просил его взять как можно скорее, но видно получил отказ, так как формально нужно было делать еще рентген. Я слышал, как он говорил: "А вы, что, не можете сами сделать рентген?". А, я, вообще не понимаю, почему все анализы нельзя было сделать позже, в виду плохого состояния больного, и сначала оперативно оказать ему помощь. В результате отца продержали достаточно долго в приемном покое до и после рентгена, взяли из вены кровь на анализ, а он слабел прямо на глазах. Я подошел в регистратуру и попросил побыстрее забрать отца в реанимацию. Наконец, приехала машина и повезла его в реанимацию, в машине он еще очень слабо дышал, а в лифте при подъеме, по-моему, уже перестал дышать. Минут через 20 вышел врач с видом человека, который сделал все, что мог и сказал: "В результате транспортировки к нам в реанимацию он уже приехал в состоянии клинической смерти. Я подключил его к ИВЛ, пытался запустить сердце, но не получилось". Отец умер. Возможно, это был тот самый врач, который сказал, что сначала сделайте рентген... А может рентген заставил сделать кто-то другой из реанимации - не знаю... Но сути это не меняет- возможно этих минут и не хватило, чтобы привезти отца в реанимацию еще дышащим и попытаться его спасти! Я все понимаю - возраст, хронические заболевания, но ведь его можно было попытаться спасти!

06.09.18 14:43:15
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

Уважаемые читатели. Если Вашему близкому родственнику за 80 и ему нужна медицинская помощь, ни в коем случае не везите в эту больницу (№15). В противном случае сразу готовьтесь к худшему. Пример: моя мама, которая скончалась в субботу 25.08.2018. Да, кахексия, да, истощение, да, после операции на кишечнике. Но... Утром, придя к маме в палату на 5 хирургическом отделении, обнаружил маму в предсмертном состоянии (тяжело дышит, глаза закатила, на слова не реагирует). На посту дежурного врача нет. Сразу обратился к дежурному врачу (Юрию Николаевичу, фамилию, если интересно, желающие сами найдут). В ответ услышал: "Время пришло, я ей сделал укол". Какой укол, непонятно (врачебная тайна). Но после моего обращения, сразу же прибежал реаниматолог и маму увезли в реанимацию, через час сообщили, что она умерла. На вопрос реаниматолгу: почему только после моего прихода маму увезли в реанимацию, был ответ: "Ни ко мне вопрос..." Кроме того, никогда на посту нет дежурных медсестер. По лечению - "ничего не знаем, все вопросы к лечащему врачу". За регулярную смену белья тяжело больным, сразу договаривайтесь о доплате (налом) иначе будет лежать долго. Все заняты, все не успевают, всем некогда. Самое противное, что попросил хоть как-то ускорить передачу истории болезни в морг (смерть наступила в субботу утром), но, извините, дежурный врач Юрий Николаевич был загружен в субботу по максимуму (перевязки и пр.). Уделить истории болезни умершего человека целый час, на это уже нет сил! С его слов - "в понедельник история в 14:00 будет в морге точно". Утром в 11:00 специально обратился к лечащему врачу Веселовскому с просьбой ускорить передачу истории болезни в морг. Ответ: "Ускорить не могу". Результат - история болезни в морг попала около трех дня. В морге сказали, что все санитары уже отпущены, за медицинским свидетельством о смерти (без которого не дадут гербовое св. о смерти и похороны невозможны) приходите завтра, 28.08.2018 (спустя трое суток после смерти!). В общем, спасибо дорогой больнице №15 за исключительно внимательное отношение как к больным старикам, так и к родственникам умерших.*** PS: По диагностике в этой же больнице... Причина смерти мамы - рак легкого (5 лет). При выписке после операции 20.07.2018, в легких ничего не было обнаружено (документы сохранены). Полный абзац...

03.09.18 08:56:29
Здравствуйте! Прежде всего, приносим Вам свои соболезнования. Нам очень жаль, что мы не смогли оказать Вам должной помощи. Будем признательны, если Вы опишете ситуацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО). Заполнение формы гарантирует анонимность. Спасибо! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
+2.0 Отлично

31.07.2018 я попала в 15 больницу в гинекологическое отделение с диагнозом - перитонеальный сепсис. Хочу сказать огромное спасибо за мою спасенную жизнь врачу от Бога Пахомову Александру Анатольевичу, Марине Валерьевне, Свиридовой Татьяне Александровне. Александр Анатольевич был нашим лечащим врачом - всегда беспокоился о состоянии пациентов, всякий раз, проходя мимо, обязательно заглядывал в палату, с вопросом, все ли в порядке? Также низкий поклон врачу-анестезиологу Гаджимуратовой Р. Б., она не отходила от меня ни на минуту во время и после операции. Медицинские сестры проявляли чуткость и заботу во время нахождения в стационаре. Спасибо вам, девочки - Белоус Светлана Петровна, Ларионова Елена Геннадьевна, Павлова Светлана Валерьевна, Олечка Звонкова, Фатееева Валентина Васильевна.

08.08.18 15:13:12
Дорогая Наталья! Благодарим Вас за такую высокую оценку наших специалистов! Желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

17 июля делала операцию в отделении челюстно-лицевой хирургии, врач Девдариани Давид Шотаевич, хирург от Бога, золотые руки. Таких врачей нужно ценить и беречь, а то скоро вместо хирургов останутся одни коммерсанты.

08.08.18 15:25:24
Благодарим Вас за добрые слова в адрес Давида Шотаевича! Будьте здоровы!
Билайн
-2.0 Ужасно

Моя бабушка 75 лет поступила в больницу с болями в терапию. После недели обследований в пятницу вызвали невролога Грищенко, который назначил лекарство "Баклосан". В тот же вечер она выпила таблетку согласно назначению. В субботу утром я к ней пришла, она была совершенно не в сознании: речь затруднена, мысли спутаны, встать не может. Пришлось надеть памперс. Ранее - совершенно адекватный человек, о памперсе даже речи не шло. Врачи первое время пытались указать на то, что она говорит, что все хорошо. Потом повезли проверять на инсульт. К слову, к томографу я везла её в полусломаной коляске через холодный двор - ужасные условия. Затем подумали про лекарство и начали делать очищающие капельницы. В противопоказаниях к "Баклосану": противопоказано людям старше 65 лет, угнетение центральной нервной системы. С понедельника врач настойчиво стал говорить, что надо выписывать. Грищенко больше не появился в нашей палате. Забрали бабушку домой. Ясность сознания так и не пришла, ходить она сама больше не могла. Через две недели её не стало.

02.08.18 10:45:48
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел медицинского качества по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и даты поступлений в больницу.
МТС
+1.0 Хорошо

Лежала на гинекологии. В приёмное поступила с угрозой выкидыша. На отделении была уже через 50 минут (в приемном за это время: осмотр гинеколога, забор крови, ЭКГ). В отделении ремонт есть, не евро, конечно. Просторные палаты, качественные кровати. Персонал - все отзывчивые, внимательные. И врачи, и сестры, и санитарки. Из минусов: еда не всегда вкусная - стандартная, больничная. Врач УЗИ увидела совершенно не то, что определил скрининг через 1 день. Т. е., или некачественное оборудование, или врач такой невнимательный.

08.08.18 15:05:29
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
МТС
-2.0 Ужасно

Ужасная больница. Никаких условий для ухода за тяжёлыми больными. Кровати в урологии стоят у стены в маленьких палатах. Трудно поправлять постельное бельё. Конечно, и врачам там трудно работать, но и о врачах не могу сказать ничего хорошего. Эти условия - наплевательство на людей.

08.08.18 15:25:39
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего поседения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
МТС
-2.0 Ужасно

Больница просто безобразная. Сестру по скорой привезли с подозрением на инсульт. Однако положили в кардиологию. Врач сказал, что онемение руки и ноги - это от сердца. Вызвали невролога. К сожалению, не знаю его фамилию. Он посмотрел и тоже сказал, что это от сердца. Через 4 дня ее выписали. К этому времени у нее уже отнялась вся левая сторона и нарушилась речь. Домой несли на носилках. Районный лечащий врач, пришедший на следующий день, был в шоке от такого безобразного отношения врачей отделения кардиологии 15 больницы. Вызвал скорую. Сейчас лежит в реанимации, к сожалению, в той же больнице. Вот отношение врачей к пациентам. А ведь могли вовремя остановить развитие болезни.

23.07.18 09:22:16
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел медицинского качества по номеру 8 (921) 657 7945 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и даты поступлений в больницу.
+1.0 Хорошо

Большое спасибо врачам челюстно-лицевой хирургии. В приемном покое мне быстро и квалифицированно оказали помощь Светлана Тагировна и Алина Борисовна. На отделении меня лечили Анна Владимировна и Валерия Александровна, назначенное лечение было эффективным, а отношение доброжелательным, внимательным и профессиональным. Общая атмосфера на отделении хорошая. Из минусов - требуется ремонт, и один туалет на этаже, это очень неудобно. Не хватает душевых. Врачи замечательные.

08.08.18 15:04:44
Здравствуйте! Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

Лежачий тяжелобольной родственник находился с пневмонией последние дни на отделении терапии. Особенно отравила жизнь палата №2 куда его положили (туда попадают обычно вновь прибывшие). Там устроена ночлежка для бомжей, их не лечат, они ходят босиком на улицу, курят, никогда не моются, ими редко интересуется персонал. При этом нам врачи 10 дней говорили, что мест для больных на отделении не хватает, как это понимать? А в "ночлежке" находиться настолько тяжело из-за удушающего запаха испражнений, исходящего из всех углов, что даже сиделке становилось плохо. У нашего больного там сразу начались приступы удушья, мы стали умолять врача срочно перевезти пациента в другую палату, и тут вдруг выясняется, что на отделении, где лежат люди с пневмониями и бронхитами не хватает кислородных аппаратов! Нам популярно объяснили, что кислород есть только в нашей "ночлежке", ну ещё два от силы, все! Непонятно, почему на других отделениях аппараты есть чуть ли не над каждой койкой, а тут они куда делись?

08.08.18 15:26:28
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего поседения больницы и полные ФИО).
МТС
+2.0 Отлично

Находилась на отделении гинекологии с 28.06.18 по 04.06.18. В отделении очень чисто, кровати все новые, регулируемые и современные, в палатах каждый день очень качественная уборка, по субботам - генеральная, часа 1,5! Да, туалеты не закрываются, но это не от того, что денег на защелки нет, а мало ли, плохо станет человеку! Всем всегда понятно, занято или нет, никто в туалет не врывается! Душ есть, кулер с горячей и холодной водой есть! Медперсонал очень добрый и душевный, да, есть строгая медсестра, но не злая! Врач Наталья Александровна - вообще чудо, все доступно и понятно объяснит, поговорит и даст совет! Спасибо, 3 отделение 15 ГБ СПб.

08.08.18 15:26:58
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей и медсестер. Всегда рады Вам помочь.
Скартел (Йота)
-2.0 Ужасно

Сегодня приехала по направлению из поликлиники. В приемном покое встретили очень нерасторопные и хамоватые дамы. Более того, совсем некомпетентные. Не знали куда меня направить и вообще сомневались, примут ли меня. Отправили на четвёртый этаж к хирургам, в ординаторскую. Хирург смотреть меня не стал, сказал, что по направлениям из поликлиники мне нужно к заведующему отделением. Принимает он один раз в неделю. К слову, в моем направлении стоит пометка Cito. Я просто в ужасе от этого заведения. Регистраторшам на *** нужно работать. Впервые пишу плохой отзыв!

08.08.18 15:28:18
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю и принятия соответствующих мер просим Вас обратиться в отдел медицинского качества по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и даты поступлений в больницу.
Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

Приемное отделение и стационар - акушерская гинекология. Попала супруга по скорой. Это место - просто страна третьего мира, грязь, старье, разруха, в палате в туалете разобранный унитаз, из электроприборов только сломанный телевизор, даже еду негде погреть, розетки на соплях, москитной сетки даже нету на окне. Врачи и сестры безразличные и невнимательные, ночью вообще на дежурстве никого не было! Бедные беременные с угрозами лежат в коридоре. Лекарства только выборочно, а давление вообще ни разу не померили за двое суток госпитализации. Бежали оттуда, как из лютого кошмара, по выписке по собственному желанию, и вы бегите! Да, ещё больничный оперативно оформлять отказались, мол, пишу, что вы отказались, раз такая спешка. Буду обращаться в вышестоящие инстанции и контролирующие органы, это неприемлемо!

08.08.18 15:31:02
Добрый день! Пожалуйста, сообщите о произошедшем по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего поседения больницы и полные ФИО) или через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/). Только так мы сможем разобраться в произошедшем и применить меры к виновникам происшествия. С уважением, Администрация СПб ГБУЗ "Городская больница №15"
МТС
+2.0 Отлично

Лежала в больнице с гайморитом. Пазухи промывал очень хороший пожилой доктор (к сожалению, ФИО не помню, но он уже не работает). Вылечили за неделю, а до этого ходила с температурой и вечно заложенным носом почти месяц. Палата хоть и не класса "люкс", который так всем нужен, была очень славной. Кормили вкусно и много, я дома так не ем. Спасибо большое ГБ №15.

08.08.18 15:31:59
Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам выздороветь. Желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Хорошая больница (4 отделение хирургии)! Быстрое обследование, поставили диагноз, спасли жизнь! Никаких претензий! Спасибо им.

16.08.18 12:12:09
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!
+2.0 Отлично

Отделение гинекологии очень хорошее, это не санаторий, еда нормальная, туалеты не закрываются вполне по понятным причинам, вдруг кому-то станет плохо. Вот в душевой не хватает таблички: занято/свободно, как во многих больницах. Уборка каждый день, протирают даже светильники, тумбочки, раковину, подоконники. В туалете всегда чисто (уборщицы же не могут постоянно следить за неопрятными дамами). Очень душевный персонал. Все медсестры добрые, отзывчивые. Самые лучшие врачи - это Пахомов А.А., Спицына Е.И., и зав. отделением Викин С.М., они не просто на работе, они думают о своих пациентах! К сожалению, попались дежурные врачи (праздники), которые не очень понравились и пациенты для них просто работа, стандартный обход, чуть ли не шепотом, в конце палаты некоторых девочек даже не спрашивали, мимо проходили. Некоторые говорят вещи, которые не очень приятно слышать и не касаются здоровья, вне обхода подойти нельзя. В целом всё очень хорошо, если попасть к хорошему врачу.

08.08.18 15:53:46
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья! Приносим свои извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали при нахождении в больнице. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет.Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам становится лучше!
МТС
-2.0 Ужасно

Отца привезли в приемный покой, у него была одышка, не хватало воздуха. Прошли два рентгена, оказалось, в легких вода, камни в почках и сердечная недостаточность. Потом повезли его рядом в кардиологический. Врачи там ужасные: хамят, выгоняют. Отдельных палат нет. Пролежал там он два дня. Ставили только капельницы. Сегодня 24 апреля. Он был нормальный, разговаривали с ним. В 12 часов стало плохо. Начал задыхаться. Врачам говорим: "Сделайте что-нибудь". А они говорят: "Что мы сделаем. Сердце ему пересадим". Отвезли его в реанимацию, спустя два часа умер. Сердце не выдержало. Врачи вызвали полицию. Нас выгнали. Не первый родственник наш там умирает.

08.08.18 15:54:39
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
МТС
+2.0 Отлично

Всем добрый вечер. Меня привезли ночью с очень сильными болями в животе - подозрение на аппендицит. Привезли примерно в 5 утра. У меня быстро взяли кровь, мочу. Потом пришёл дежурный врач, посмотрел меня. Гинеколог посмотрел. Потом сделали кардиограмму. Сделали УЗИ, рентген. Ну, конечно же, ночью это все не так уж и быстро. В 8 часов утра я уже была на 4 этаже и мне готовили место в палате. Условия не очень. Ремонт ужасный. Но медперсонал - ни одного плохо слова не скажу. В 3 часа меня увезли на операцию. В полседьмого вечера привезли. Состояние было не очень, рвало от наркоза. Всю ночь кружилась голова, в общем, была как пьяная. Думала умру, как плохо было. На следующий день меня разбудили в 7 утра, чтобы сдать анализы. Я чувствовала себя, как младенец. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам. А особенно хирургу Гречухину Сергею Николаевичу. И поймите, что они не виноваты, что у них такие условия, это государству надо сказать спасибо. Они бы и сами были рады работать в хороших условиях.

09.08.18 09:42:21
Большое Вам спасибо за положительную оценку работы наших врачей и такой развёрнутый отзыв! Всегда рады Вам помочь!
+2.0 Отлично

Огромная благодарность челюстному хирургу Анне Владимировне. Удалила сложный зуб за 10 минут и разрез на десне сделала. Я поправилась через три дня, опухлость лица ушла и зуб не болел. Стоматолог сказал в поликлинике, что отлично сделали, теперь все хорошо. Добрая и аккуратная. Больше таких врачей в челюстную хирургию и в России будет все хорошо.

09.08.18 09:46:12
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего врача-хирурга. Желаем Вам крепкого здоровья!
Мегафон
+0.8 Хорошо

Хочу оставить свой отзыв о ЧЛХ ГБ 15 об отделении 6 – гнойное, которое на третьем этаже. Так как почему-то очень много негатива выливают на данное отделение. Попала туда 18 января 2018 с одонтогенным синуситом. Лежала в отделении сначала в 3-й палате (поступила очень поздно вечером и мест в платных палатах не было), потом в 1 (по ДМС). Да, согласна, в приемном отделении пришлось побыть часа два, но я ранее была в больнице на Костюшко, там я вообще проторчала четыре часа и мне сделав пункцию отправили домой, так что тут оказалось более гуманно. Но, товарищи, давайте объективно, там приезжают постоянно скорые и привозят тяжелобольных, и я считаю, что лучше пусть быстрее оформят человека, которому нужна срочная помощь, чем мне, которая просто пришла раньше и может потерпеть. В самом отделении работают очень отзывчивые люди, никогда никто мне не хамил. Убирали палату каждый день. Конечно же условия ОМС и ДМС значительно отличаются. По ОМС в палате только кровати и одна розетка на 5-х (по крайней мере в 3-й палате было так). Но там лежат люди после операций и им больше обезболивающее интересно, чем розетки. Хотите хорошие условия, берите ДМС, там Вам будет и телевизор, и холодильник, и чайник. Есть СВЧ печь на всех в коридоре. Только кушать там Вы сможете мало, ввиду того, что туда попадают с проблемами ЧЛХ. Кормят неплохо, не лакшери конечно. В общем, есть можно. Почему пишу отзыв, потому как очень хочется защитить врачей, которые там работают. Они ведь не виноваты, что там кому-то розетки не хватило, или каша недосолена была. Была изначально до госпитализации у Подковыркина Евгения Александровича на консультации. Добрейшей души человек. Я таких добрых и отзывчивых никогда не встречала. Да, ему порой было сложно дозвониться, но он всегда вежливо говорил, что он может быть на операции, чтобы звонили ему настойчиво не стеснялись и он обязательно поможет. Поначалу я была тоже в шоке от того, что нет обхода врачей. А к врачу надо самому ходить. А иногда и бегать искать врача. Но когда увидела всю эту кухню, как говорится изнутри, поняла почему. Там такой поток людей помимо тех, что лежат, ещё и дневной стационар, люди по записи и всех надо обслужить и ещё и операции сделать. И все хотят привилегий, утешений и разговоров. Скажу откровенно, у этих врачей помимо золотых рук ещё и стальные нервы. Мне волей случая при госпитализации попалась врач Наталья Владимировна Троцюк. И я очень благодарна ей, что она не стала делать операцию, она отдала меня на экзекуцию ЛОР-врачу Васильевой Светлане Валерьевне и сказала отмываться пункциями. Хотя я ходила за ней хвостом и убеждала, что в поликлинике мне сказали срочно делать гайморотомию. А мне там так и сказали. Васильева Светлана Валерьевна -это самый лучший ЛОР в мире, которого я встречала. Отзывчивая, добрая, на все вопросы отвечает и с золотыми руками! Поверьте, мне есть с чем сравнить. Мне сделали 16 пункций, и я на пункции ходила уже как к себе домой к Светлане Валерьевне, потому что она всегда делала отличную заморозку лидокаином и всегда четко попадала в одну и ту же цель. И благодаря этому у меня нормальный нос, а не тоннель, где может пройти состав поезда. В перевязочной я проводила очень много времени пока начинал свое действие лидокаин и наблюдала за всеми. Очень понравилась ещё Ольга Александровна, понравилось её отношение к пациентам, она всегда сама их обрабатывала после операций, не отдавала молодым докторам-интернам. Если бы операция мне предстояла (а я очень надеюсь, что мне её все же удалось избежать), то доверилась бы только троим врачам: Наталье Владимировне, Ольге Александровне или Евгению Александровичу. Ну и конечно же самому лучшему ЛОРу Васильевой Светлане Валерьевне. От всей души желаю здоровья Вашим рукам и терпения. Вы делаете такое благое дело, побольше Вам благодарных пациентов. С огромным уважением, Иванова Александра Евгеньевна.

09.08.18 09:52:24
Уважаемая Александра Евгеньевна! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали столь развернутый ответ! Спасибо за слова благодарности в адрес врачей 6 отделения ЧЛХ. Им будет очень приятно, что Вы по достоинству оцениваете старания и выражаете признательность. Вы даже не представляете, как похвала с Вашей стороны мотивирует и придаёт сил на выполнение сложнейших операций. Желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

15 больница. Лежала в урологии 6 дней. Ужасное отделение, отношение врачей и персонала плохое, ничего не объясняют, колют самые дешевые лекарства. Ремонта не было со дня строительства здания, штукатурка висит на стенах клочьями. Кормят капустой и по этажам ходит кошка, видно, еще и крысы живут. В общем, никому не желаю попасть в эту 15 больницу. Выписались сама, можно сказать, сбежала с температурой. Т. к. в отделении еще и все гриппуют, а грипп там не лечат.

09.08.18 09:56:29
Спасибо Вам за Ваше обращение! Пожалуйста, уточните конкретные сведения (ФИО пациента и даты пребывания в больнице) с целью прояснения произошедшего. С целью сохранения врачебной тайны просим отправить данную информацию через форму обратной связи на сайте (http:hosp15.com) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48. Благодарим Вас за помощь.
-2.0 Ужасно

Попала в эту богадельню с болями в районе аппендицита, побегала по врачам и сдала анализы. Мало того, что врач нахамил, так ещё и не говоря ни слова потащили в отделение. Итог: поставили укольчик, наутро сказали, несмотря на боль, что ничего острого нет и завтра выписка. На мой вопрос по поводу диагноза ничего не сказали... Сама ушла оттуда, не больница, а фиг знает что! А врачам таким позор!

09.08.18 09:56:52
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
Т2 Мобайл
-1.0 Плохо

Дополнение от 06.03.18. В продолжении печальной истории. Мы приехали за вещами папы, который умер 1 марта. Нас гоняли по 3 отделениям. Все хамят, никакого уважения. Нам ничего не отдали из вещей, никто их не нашел. И самое страшное - есть списки людей, кто умер и там только февраль, то есть, люди, которые умерли в марте, нигде не указаны. Ужас, а не больница. Ужасный персонал, неопытные врачи и бездушные. Очень хочется навести прокуратуру на это заведение, а в частности на заведующего терапевтическим отделением и главврача! За халатность и бездействие в отношении больных, в другом месте людей бы спасли!

К огромному сожалению хорошего ничего. Если есть возможность, хоть небольшая надежду спасти человека, переводитесь в другую больницу, делайте это. Сегодня нашего папы не стало спустя 14 дней нахождения здесь, здесь не лечат, а отбирают жизнь, бросают людей на самотек! Кроме анализа крови, непонятных капельниц и таблеток, ему становилось хуже, и только в последний день его, якобы, перевели в реанимацию, зная о больших проблемах с сердцем. 14 дней он мучился Его не стало, мы не успели его перевести от сюда… Всего здесь не описать, какой бред нес лечащий врач и заведующий отделением, это люди просто без образования. Когда началась агония, спрашивали: "Что с вами?" Зная, что человеку считанные часы остаются, решили начать лечить... И хотели выписать за 2 дня до смерти с жуткими отеками ног и почти без дыхания, не могли даже обезболить! Не могли поставить капельницу из-за плохих вен (онкология), заведующий и главврач решили, что он наркоман... Вся семья была в шоке. Врачи, что с вами? Вы губите людей! При возможности переводитесь из этой больницы, здесь кроме как колоть глюкозу ничем не помогут, а погубят. И говорить: "Всё нормально, он просто умирает..." И это слова людей, кто якобы лечит людей.

09.08.18 10:01:23
Здравствуйте! Прежде всего, приносим Вам свои соболезнования. Нам очень жаль, что мы не смогли оказать Вам должной помощи. Будем признательны, если Вы опишете ситуацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО). Заполнение формы гарантирует анонимность. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем соответствующие меры.
МегаФон
+2.0 Отлично

Огромное спасибо врачам 4-го хирургического отделения, особенно доктору Петрову Юрию Николаевичу, за высокий профессионализм и доброе отношение! Юрий Николаевич очень внимательный и заботливый лечащий врач, терпеливо отвечает на все вопросы, сделал очень хорошо плановую операцию моей свекрови. На таких людях держится вся наша медицина! Оказаться в руках опытнейшего профессионала и прекрасного человека гораздо важнее, чем лежать в палате с евроремонтом когда тебя лечит некомпетентный и безразличный "специалист". Юрию Николаевичу терпения и здоровья!

09.08.18 11:03:19
Спасибо Вам за теплые слова, обязательно передадим Юрию Николаевичу! Рады, что смогли Вам помочь. Желаем крепкого здоровья!
МТС
-2.0 Ужасно

Я в Питере недавно и вот попала в эту больницу с диагнозом анемия, гемоглобин 60. В приемном покое оформляли карту 3 часа. Я там просто рыдала от шока. Отвели в гинекологию. В палатах по 6 человек. Кровать и тумбочка новые, а вот постель... Одеяло такое старое-старое, я лет 20 таких одеял нигде не видела: с дыркой, протертое, молью т***тое... Пододеяльник с маленькими дырочками, протертыми от старости. От ветхости и старости. Это что, 21 век на дворе или деньги на белье отмываются? Два туалета на все отделение, двери не закрываются, замки сломаны. Товарищи, я понимаю, бесплатная медицина, а человеческое лицо где? Отношение, как к животным. Я в таком шоке! Как так можно! Санкт-Петербург со своей историей - гордость России, а вот такие больницы - его задница? Написав отказ от госпитализации, я ночью ушла. До сих пор отойти не могу от такой больницы с такими условиями. Кто за это отвечает?!

09.08.18 11:04:42
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-1.0 Плохо

Ужасно. Лежачие больные не перестилаются в течении 5-6 часов. Персоналу "до лампочки". На посту всем " по фигу". Отношение очень, очень плохое.

09.08.18 11:04:59
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-2.0 Ужасно

Была 12.01.2018 в приемном покое. Поступила с зубной болью. Просидела почти весь день, чтобы подошла моя очередь. Ужасное обслуживание персонала. В одном помещение делают все и кровь берут, и кардиограмму делают. И после кардиограммы даже вытереться не дают, одевайся и иди. Когда подошла моя очередь. Попросила хороший укол, чтобы я ничего не чувствовала. Боль была адская. Такое ощущение, что вырывали наживую. Ощущение было такое, что укол был разбавленный водой. Очень ужасное обслуживание.

09.08.18 11:05:32
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
Т2 Мобайл
-1.8 Ужасно

-

Да, прочитав столько отзывов, возникает вопрос. Почему не предпринимают никаких мер?! Случилось так, что меня по скорой тоже привезли в эту больницу. Я беременная, на 26-й неделе, предварительно поставили диагноз почечная колика. В приёмном отделении провела 3 часа, привезли в 16:00, сесть негде, гоняли от кабинета к кабинету, все врачи нервные и пытаются на тебя кричать. После 3 часов ожидания и споров между врачами, в какое отделение меня отправить в гинекологию или урологию, отправили в гинекологию. Хотя с 22-й недели беременности должны перевозить в роддом уже. В гинекологии медсестра сказала, мест нет, либо платно, либо в коридоре лежать. Попросилась в платную палату, хотя бы сутки, но нееет, мне было сказано, оплата только наличными и в кассу, а касса только до 19:00. А как так? Зачем тогда предлагаете платную палату? С каких таких пор нельзя оплатить по безналу? Ну пришлось согласиться, лечь в холле, уж больно сильные были спазмы. Вкололи "Но-Шпу" и ушли. Забыли. На жалобы не обращали внимания. На следующий день всё так же укол надо выпрашивать, отношение ужасное. Два туалета на всё отделение, душ не работает. На просьбу, сделать назначение, говорили: "Вам уролог назначит". В палату так и не перевели. Пролежала у них 3 дня. На 3-й день перевели в урологию. И тут у меня был просто шок. Врачи обходят стороной, то что беременна. В палате +15, холод ужасный, сквозняк, под тремя одеялами мёрзнешь, ремонта не было, наверное, с 70-х годов, мест нет и кладут прямо на кушетки. Медперсонал груб и хамит, свою работу явно не хотят делать. Врачи назначение так и не дали. С жалобой на боль в почках и давление, в 21:00 сказали, иди в аптеку, а она в другом корпусе совсем, и это ночью, в больнице, в мороз и беременной женщине сказали. Я прибывала в шоке. Пролежав сутки, написала расписку и забрала выписку, так и не получив должного лечения. Ужасная больница!

09.08.18 11:13:07
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
Билайн
-2.0 Ужасно

Больница ужасная! Родственнице визуально поставили диагноз - онкология с метастазами (врач Миллер А. Е. - непрофессионал, просто некомпетентный хам, про рак сказал напрямую и сразу, не сделав никаких обследований, ему так виднее). Врачи и медсестры тянули время, от чего пациентке стало только хуже. Через пару дней их бездействия она оказалась в реанимации неврологии с диагнозом - ОНКМ. Какого х***? Родственница скончалась, на вскрытии рака и метастазов и близко не обнаружили. Позор таким врачам! Внешне больница тоже к себе не располагает. Платные бахилы, грязь, отсутствие ремонта, здания страшные и старые, как после бомбежки, везде трещины.

09.08.18 11:13:25
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Согласен с предыдущим отзывом, что только везут умирать. В октябре 2017 мой отец попал туда в отделение урологии с приступом почечной недостаточности. Хотя, чтоб попасть в это отделение, в приёмном покое мы прождали 4 часа. Он, пока мы там сидели, просто орал от боли. И всем было пофиг, медсёстры подходили, брали кровь, брали анализы, и всё это в течение 4 часов - это просто капец, по-другому не скажешь. Спустя 4 часа приехала непонятная машина, из неё вылез сумасшедший санитар и всех стали грузить туда, как везут на скотобойню, возили ещё полчаса по территории, итого 4 с половиной. И как вам? Кто это считает нормальным! Привезли! Вставили катетер! Провалялся там он 2 недели! А итог там нам не поставили, и врач, который был лечащим, не буду называть кто, короче, нас просто попросили оттуда, не долечив и не поставив точный диагноз! В итоге мы забрали его, нам другой врач, в другом районе, поставил диагноз, причём только за деньги и только в Песочном, там онкология, рак предстательной железы 4-й степени. А почему нельзя сделать всё 15-й больнице? Ответ прост, им просто плевать! Им только избавиться и не портить статистику! Вот разобрался бы главный врач этой больницы и почему всё там так происходит! Да и приехала бы проверка со стороны, а не те, кто их проверяет, ну, вы сами понимаете. Да и ещё! Отделение - ужас и отношение там, сами понимаете! Зато предприимчивые, толи няни, толь уборщица, за свои услуги предлагает 2000 рублей в день? Нормально? Это я так вкратце написал! Надеюсь, хоть кто-то обратит внимание на всё, что там происходит. Спасибо за внимание и понимание! И неудивительно, что бабушка, которая столько прождала, не выдержала от такого скотского отношения, от приёмного покоя до отделения, в которое её привезли.

09.08.18 11:26:05
Очень сожалеем о том, что визит в нашу больницу был причиной Вашего негодования. Ваше мнение очень важно для нас, разделяем Ваши негативные эмоции. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, укажите конкретные сведения (ФИО пациента и даты его пребывания в больнице) и обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений. Еще раз приносим свои извинения!
МТС
-1.0 Плохо

Хочу сказать вам всем, никогда не ложитесь в эту больницу, если не хотите умереть. Здесь не лечат, а калечат. Обследование делают, которые не могут точно дать диагноз и не лечат вашу болезнь, и тем сам запускают процесс лечение, время уходит, и всё. Мы так за неделю потеряли родного человека, а в то же время при квалифицированном лечении она бы жила.

09.08.18 11:26:32
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
-2.0 Ужасно

Вчера привезли по скорой! 2,5 часа в приемном покое, потом вызвали, и не слова не говоря, куда-то повезли. На вопрос, в какое отделение едем, ответ: "Скоро все узнаете". Привезли в терапию, время было около 21 часа. Задала медсестре вопрос: "Какой мне поставили диагноз при поступлении?" Ответ: "Сейчас придет врач, и все узнаете". Отделение - просто страшное, когда увидела какой матрас и постельное белье, захотелось вырвать, все разбитое, обшарпанное, как после бомбежки. Сидела в коридоре, ждала врача. Опять обратилась к медсестре: "Когда же придет врач?" - "Ждите, врач на обходе". Интересно какой обход в 22.30? Говорю медсестре: "Можно я поеду спать домой, утром приеду, все равно врач не придет, и делать ничего не будут". - "Ждите, врач обязательно придет", - "Можно хотя бы узнать, какой у меня был гемоглобин при поступлении?" - "Я не могу ничего сказать, у меня нет вашей карты, врач "приходил" и забрал карту", - "Так все-таки врач приходил?" - "Да, приходила и ушла в гематологию". Такое впечатление, что слепой с глухим разговаривал. Сплошное вранье и покрывание врача, которой, видимо, пациенты настолько надоели, что она их ненавидит и скрывается. В 24 часа уехала домой. Совершенно хамское отношение к больным. Господа, в эту больницу можно ехать только умирать!

09.08.18 11:27:28
Уважаемая Валерия! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
МТС
-2.0 Ужасно

Больница - ужасней не бывает. 13 ноября мою маму на скорой привезли в приёмный покой, потом её увезли в палату интенсивной терапии в кардиологию. На следующий день мы пришли её навестить, и когда я увидела, что у неё были привязаны руки так, что кисти были как чёрные надувные шары, а ноги как брёвна, я закатила скандал, так меня врач выгнал. Через 3 дня мою маму перевезли в изолятор, когда мы её увидели, чуть в обморок не упали - у неё произошёл отёк головного мозга, и они её отключили от кислорода и капельниц, и пусть умирает человек, и даже не позвонили родным, чтобы мы приехали. Когда мы приехали, увидели всё, побежали за врачами, увезли в реанимацию. Через несколько дней мама умерла. А в морге гребут такие деньги с каждого, как будто люди их печатают. Кроме 2200 базовой, вдобавок ещё 16000. Так вот я хочу тоже знать - почему главврач не читает отзывы. Я буду обращаться в министерство здравоохранения и дойду даже до президента, если мне не ответят, почему такое отношение к людям в больнице 15.

09.08.18 11:28:22
Добрый вечер! Прежде всего, приносим Вам свои соболезнования. Нам очень жаль, что мы не смогли оказать Вам должной помощи. Будем признательны, если Вы опишете ситуацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО). Заполнение формы гарантирует анонимность. Спасибо! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
МегаФон
+2.0 Отлично

Делали лапароскопию, просто отлично! Никаких проблем, осложнений, всё на высшем уровне и бесплатно.

16.08.18 12:12:51
Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
МТС
-2.0 Ужасно

Отвратительная больница и зав. отделением ЧЛХ! Нервы потратите и результатов не получите. Обходите стороной! А направляют в 15... И стоматологи, и хирурги. Есть думаю еще хоршие врачи только не в этой больнице. Сделала КТ и от стоматолога рентген, не смогли выявить причину, на МРТ отправляют. Ни УЗИ, ни просто рентген, ни кровь, а в итоге сказали мы вас не примем... Попросили мы письменный отказ. Они конечно же не дали. Направление и то на справках пишут и конкретно МРТ чего мне так и не сказали, написали конечно, что мягких тканей лица. Но... Поймут ли и поставят диагноз после МРТ?

09.08.18 11:31:42
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
МТС
-2.0 Ужасно

В августе этого года, в травматологическом отделении моей маме делали операцию, у неё был перелом ноги, повторную операцию проводил доктор Зураб Гурамович. Несколько раз были намёки, чтобы мы заплатили, но таких денег у нас нет, и обратились в данную больницу по полису! После того как мы отказались платить, маму отправили на операцию! Доктор начал просто издеваться! Он проводил операцию, а именно выкручивал болты из кости вручную и без наркоза - это издевательство над человеком продолжалось в течение 30-ти минут! После чего мама еле пришла в себя и несколько раз чуть не потеряла сознание! Я очень надеюсь, что главный врач данной больницы увидит данный отзыв и примет меры по отношению к этому доктору!

09.08.18 11:32:18
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Я просто в шоке от этой больницы! Врачи просто считают, что мы их напрасно побеспокоили, отвечают такое впечатление, что мы виноваты в том что довели больного до такого состояния только и ждали как бы их озадачить.

09.08.18 11:32:02
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
Билайн
-2.0 Ужасно

В общем, у меня заболел бок, я находилась на 15-й недели беременности, находилась недалёко от больницы, вот и решили заехать, чтобы скорую не ждать! Потому что это тупо потеря времени и нервов! На что в регистратуре на меня наехали из-за того, что приехала я туда без скорой! Пока сидела в приёмном покое, я просто офигела от антисанитарии! Была зима на дворе, естественно, пол грязный, такое ощущение что он там и не моется! Сидя в приёмном покое, чего я только не повидала. Пожилому человеку начали ставить капельницу прямо в коридоре, а рядом валялся алкаш, которого не мог выгнать охранник! Потом пришёл мужчина, просто ни в какую, молил о помощи! Просил окулиста, так как ему прыснули перцовкой в глаза, на что ему сказали в регистратуре: "Окулистов нет, и вообще бухать меньше надо!" Ну как так? Куда смотрит Минздрав?! В регистратуре и в приёмном покое хамы, ремонта нет! Везде грязно! Ужас! Ко мне за три дня в отведении гинекологии не подошли ни разу! Хотя поставили диагноз: угроза выкидыша! Полный бред! У меня просто тупо болел бок, потом как выявилось совсем по другой причине. Со мной лежала девушка, врачи неделю не могли понять, беременна она или нет. Ну это просто убило. 😂 Сначала говорят выкидыш, потом сказали внематочная беременность, а в итоге она вообще не была беременна! Ребят, я в шоке. Такое вижу первый раз! Такое безразличие и безобразие!

09.08.18 11:32:38
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
Билайн
0.0 Нормально

Я не поняла тактику врача. 03.11.2017 сделана поликлинически и сразу же отправили домой, не смотря на жалобы: головокружение слабость, озноб. Доктор сказала что приедете в понедельник сходи м к зав отделением для решения дальнейшей тактики лечения. Всюю неделю пролежала с повыш Температурой дома. В понедельник приехала к доктору. Не успела я что либо сказать о себе. Мне выпалили: диагноз подтвердился. Идите к заведующей в понедельник (так сегодня понедельник и 3 ч 10 мин.) и принесите с собой по 3 копии паспорта снилс и фомс (ксерокс в кабинете). О том, что я плохо себя чувствую, у меня температура и слабость доктор не услышала. В кабинете побыла всего лишь 2-3 минуты. А дорога 2 часа туда и 2 часа обратно И это снова надо ехать, чтобы отвезти ксерокопии, а их надо еще где то сделать.... А сил у меня уже нет

09.08.18 11:32:48
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Я так пониимаю, что администрация этой больницы не читают отзывы! Очень жаль! Кромешный ад! Хамство врачей зашкаливает. Бездействие и наплевательское отношения к пациентам - лозунг этой больницы. Если у Вас нет денег, то бегите отсюда! Впрочем мы так и сделали, отца забираем без выписки после операции. Желаю всем здоровья и благ!

09.08.18 11:33:11
Спасибо Вам за Ваше обращение! Пожалуйста, уточните конкретные сведения (ФИО пациента и даты пребывания в больнице) с целью прояснения произошедшего. С целью сохранения врачебной тайны просим отправить данную информацию через форму обратной связи на сайте (http:hosp15.com) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48. Благодарим Вас за помощь.
-0.2 Нормально

09.11.2017 были направлены с девушкой в смотровую челюстно-лицевой хирургии (там, где приемный покой). Несмотря на внешний облик больницы, это лучшая больница, в которой я был, а был я не в одной. Красят эту больницу именно врачи, сотрудники, которые там работают. После регистратуры мы пошли ЧЛХ, девушка очень боялась + она беременна, врачи ответили на все наши вопросы, успокоили девушку. Пока я находился в кабинете, наблюдал, как врачи общаются с пациентами, причем, были люди пожилого возраста, которые задают один и тот же вопрос по четыре раза, врачи абсолютно спокойно делали свою работу, всем помогали. В принципе так и должно быть, но если говорить о сравнении, то отношение врачей и сотрудников к пациентам в этой больнице самое лучшее. Мое мнение о Российских больницах очень поменялось.

Помещение приемного покоя нуждается в ремонте. Вентиляция плохо работает, у регистратуры пахнет мочой. В туалете не закрывается дверь.

09.08.18 11:34:49
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Больница большая, и внимательных и участливых врачей у нас работает очень много. Берегите себя!
-2.0 Ужасно

Это ужас, а не больница! Я приехала по скорой в 13:00. Врач просто хам, и тот человек, который брал у меня анализ крови... Когда мне сделали все анализы и УЗИ. Мне сказали, что я вправе уехать домой. При осмотре не было измерено давление, пульс, температура и. т. д. Но в описании я увидела цифры, которые врач ставил просто наобум, давление 130 стояло, пульс 80. Я пришла в шок! Температура стояла 38, хотя на тот момент моя температура была 40°, я еле добралась до дома. И меня еще отругали, почему я приехала в больницу, а не стала самостоятельно проходить врачей, и что им некогда со мной возиться.

09.08.18 11:35:24
Здравствуйте, Ирина!Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно

Не больница, а бардак по всем пунктам. Отношение к людям отвратительное, состояние палат и коридоров ужасающее. Мою беременную дочь продержали в приемном покое около 3 часов, врача на обход не дождаться, никаких назначений и решений проблемы, в лучшем случае возьмут анализы. Сейчас уже 16:10, а врач еще так и не дошел до палаты узнать как его подопечные.

09.08.18 12:32:38
Спасибо Вам за Ваше обращение! Пожалуйста, уточните конкретные сведения (ФИО пациента и даты пребывания в больнице) с целью прояснения произошедшего. С целью сохранения врачебной тайны просим отправить данную информацию через форму обратной связи на сайте (http:hosp15.com) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48. Благодарим Вас за помощь.
+2.0 Отлично

Провели операцию по удалению желчного пузыря. Врачи все очень хорошо сделали. Сам персонал внимательный, и в целом отношение хорошее. Всем советую эту больницу.

09.08.18 12:32:16
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!
-1.0 Плохо

Если кому то и стоит сказать спасибо, то это непосредственно самим лечащим докторам... Они конечно пытаются делать возможное из того, что знают. Если со станд,артной болезней попадёте, то вам повезло. А шаг влево, вправо и тут понеслась душа в рай. Спасибо, что не делят пациентов на хороших и плохих. В итоге жизнь вам спасут, но остальное могут ну уж если не отрезать, то залечить наглухо.

Жаль но тут напишу больше. 1. Про питание: вы любите чай и компот абсолютно без сахара? Всё из каши, капусты и картофельных хлопьев? Остальное это хлеб и бывает булка с зелёной плесенью встречается. Выводы сделайте сами. 2. Про сестёр: это как повезёт, либо хорошие, помогающие или полное наплевательское отношение и ничего более. Ну ночью у таких встанете за таблеткой или обезболиванием, вас ещё отругают, мол какого чёрта разбудил. Причём из двух постов, как правило, если спят, то обе. 3. Про медикаменты - всё тупо, как доктор сказал, без объяснений (всем в стандартных дозах несмотря на вес тела). 4. Чем вы болеете, если сам не поймёшь, то расскажут только при выписке, если доживёте до неё в конце концов. 5. Кнопки экстренного вызова в палатах не работают, впрочем как и противопожарная сигнализация всего отделения. 6. Охрана больницы спит ночью так, что когда её разбудишь, не может даже сразу ответить на каком адресе она, родная, находится. 7. Стыковать аннотации к препаратам с историей болезни пациентов даже доктора считают ниже своего профессионального уровня. 6. На отделении клопы пьют оставшуюся кровь, а тараканы, спасибо только в туалетах, дают надежду, что выжить можно в любых условиях.Но говорят что их гоняют. Чисто хирургический ночной блок есть и операционная бригада присутствует, но там за дверями всё в завесе тайны.

Попадать не советую, но если попадёте дай вам Бог после ходить (и не только под себя). С печалью и оставшейся верой в социальную медицину.

09.08.18 12:35:27
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
МТС
+2.0 Отлично

Моей маме 92 года. Привезли по скорой. Сразу после оформления документов пришел врач, сделали рентген, УЗИ почек и мочевого пузыря, осмотрел и уролог, два раза подходили кардиолог и терапевт. Определили в 8 кардиологическое отделение. В палату отвезли уже после семи вечера (скорая приехала около 5), через 10 минут подошла дежурный врач. Сразу назначили препараты. На «жалобы» пациентов о самочувствии реагируют моментально, идёт постоянный подбор лекарств, назначают консультации с врачами других отделений. Дежурные медсестры разные, одна за ночь несколько раз проверит, другой можно и не ждать. Сестра-хозяйка спрашивает у кого «мочегонная» и оставляет запасные простыни. Самое смешное, как только видишь, что статная и ухоженная, можно не подходить, нарвёшься. Это относится не только среднему персоналу, но и выше. В целом врачебная помощь очень хорошая, вызывает у пациентов только положительные эмоции и изумление (не ожидали такой отзывчивости). Все остальное - увы и ах! Я не затрагиваю питание - отдельная статья, да, и потом, не отъедаться пришли. Кому мало можно заказать в кафе. В нашем корпусе кирпичную кладку отбивали т. к. сыпалась. Медицина на +.

09.08.18 12:37:29
Здоровья Вашей маме и Вам! Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей больнице.
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично

Больница в целом нормальная. Лежала в гинекологическом отделении, врачи все отличные, медсестры - так себе. Особенно хочется выделить гинеколога Евгению Иосифовну, врач от Бога, спасибо ей огромное!

09.08.18 12:38:22
Спасибо Вам за теплые слова в адрес наших врачей! Будьте здоровы!
Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Друг лежит в челюстно-лицевой хирургии. Это ужас! Кормят одной варёной капустой. Зажрали клопы. На вопрос: "Почему не морите?" ответили, что не на что.

09.08.18 12:38:49
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
-0.8 Плохо

Бригада "Скорой помощи". Врач Спицына Евгения Иосифовна. Медсёстры.

Приём в "приёмном покое"; медсестра, что не считается с пациентами; периодически неубранный туалет; скудное "меню"; равнодушие и бездействие врачей, когда им сообщили, что у меня ангина, насморк и кашель; отсутствие графика посещений - в отделении входили и выходили как на вокзале: кому как захочется (никто за этим не следил); привозили новых девочек посреди ночи, включали свет в палате, шумели, кричали, смеялись (можно же сделать "ночную" палату) при том, что были женщины после операций, которым нужен полноценный сон.

Попала в гинекологическое отделение по "Скорой". Врач-гинеколог сразу заявил, что я легкомысленная особа и вызвала "Скорую" от нечего делать. Такое понятие как "угроза прерывания беременности" для него не аргумент. Была шокирована. Поместили в отделение. Врач у меня была замечательная, добрая и ласковая женщина - Спицына Евгения Иосифовна. Медсёстры тоже девочки ласковые и приятные, кроме одной взрослой женщины, которая постоянно ходила по коридору и кричала на кого-то. А когда женщина из моей палаты после операции попросила её вести себя потише, то она начала рассказывать, какая у неё сложная жизнь и прочее. По итогу её просто попросили выйти из палаты. Кормили нас 3 раза в день. Не скажу, что аппетитно и сытно, так, водичка с морковкой, но тем, кто, видимо, нормально не ел, это меню оооочень нравилось. Мне же, как и большинству пациенток, еду (нормальную, как полагается для беременной) привозил парень. Некоторые заказывали пиццу, так как этим "бульончиком" невозможно наесться. Туалеты в принципе нормальные, но после того, как санитарки помоют пол, лучше туда не заходить: в унитазе грязь, бинты, бумаги. Душевая кабина приличная. Прибыла я в больницу, как уже и писала, с подозрением на выкидыш, а выписали меня с ангиной, насморком и кашлем. В отделении постоянно были открыты окна. Женщины с моей палаты после операции ходили и закрывали их, а через несколько часов они снова открыты. Так я и простыла, никакого лечения я в отделении не получила. Таблетки, пастилки, свечи - всё привозил мой парень по рекомендации терапевта из женской консультации № 13. А в этом отделении только посмотрели горло и произнесли: "Мда, печальненько". Занавес.

09.08.18 12:41:48
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-1.0 Плохо

Спасибо хирургу из челюстно-лицевой, дежурившему в ночь на 08.07.17 - Илье! После четырехчасового ожидания он избавил моего сына от фурункула на щеке, за 10 минут. Позитив закончился. Стыдоба и позорище, а не больница. По прибытию в это заведение, чувствуешь насколько прогнил наш минздрав. Где там главврач, как можно в двадцать первом веке работать в таких условиях?! Почему такое неуважение к больным? Что происходит с медициной? Не надо никогда и ни при каких условиях попадать в это заведение.

09.08.18 12:45:26
Уважаемая Елена! Благодарим Вас, что оставили отзыв в адрес наших врачей! По второй части Вашего обращения Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
+1.6 Отлично

Все отлично. Быстро. Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. В больнице все есть.

Поступила с болями в животе. В приемном покое все достаточно быстро. Оформили, а медсестра Ксения все подсказала, все объяснила. В итоге я оказалась на 4 хирургическом отделении. Все очень достойно. А медсестры просто умнички.

20.08.18 10:19:54
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-1.0 Плохо

Попала в больницу 01.07.2017 в челюстно-лицевое отделение. Все бы ничего, врачи хорошие, особенно очень хорошая и добрая - медсестра Надежда Степановна, но вот сама больница оставляет желать лучшего, жуть сразу от такого внешнего вида больницы. Люди болеют, а еще такая ужасная обстановка: ни ремонта, стены, ужасные полы. 😱 Нужно принимать какие-то меры, это не похоже на больницу, помещение кошмар.

09.08.18 12:48:19
Уважаемая Мария! Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья! Постараемся разрешить и "косметические" проблемы.
-2.0 Ужасно

Категорически не рекомендую обращаться на чел/лицевую хирургию. Обратилась по рекомендации, диагноз неправильный, советуют у них все делать платно, считаю, что просто вымогают деньги! Слава Богу, есть другие врачи. Никому не рекомендую!

09.08.18 12:48:43
Уважаемая Нина! Спасибо Вам за Ваше обращение! Пожалуйста, уточните конкретные сведения (ФИО пациента и даты пребывания в больнице) с целью прояснения произошедшего. С целью сохранения врачебной тайны просим отправить данную информацию через форму обратной связи на сайте (http:hosp15.com) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48. Благодарим Вас за помощь.
+1.0 Хорошо

Вы знаете, наверное, сказать, что все хорошо в больнице, вообще не возможно, попасть туда радости мало. Но мне вчера сделали операцию (платно), но врачи потрясающие (гинекология), начиная от анестезии и до после операции. Спасибо особое Сергею Михайловичу!

09.08.18 12:49:08
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Ужас, такие больницы надо закрывать! В приемном покое 2 часа с инсультом, до приемного покоя - очередь на оформление. В реанимацию каталку везла сама с санитаром умственно отсталым, который не мог говорить. В реанимации врач отказал делать тромболитическую терапию при ишемическом инсульте, сказал, что будем наблюдать. Мама говорила, нервничала, так ей ввели лекарство для "успокоения". После этого мозг больного отмирает. Памперсы, воду, салфетки за свой счет несли. Мама умерла, никто не позвонил. Пришла в больницу, врач-"временщик" (временно, на подработке) постоянно говорил, что больную не знал, медкарту не видел. Врал и врал... время, даты, принятые меры.

09.08.18 12:49:42
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
+2.0 Отлично

Это просто ад! Советую ни за что туда не соглашаться! Жена первый раз попала в кардиологию, это шок! Грязь, вонь, в коридорах лежат люди, полное безразличие врачей! Санитарки - раз на раз. Положили в коридоре, табаком воняет на все отделение! Дым под потолком! На мой резонный вопрос, почему здесь курят (кардиология!), спокойно ответили, что они ничего не могут сделать... То есть сердечники, и стар и млад, должны дышать этим дерьмом! Реанимация - ад, ****** матрацы, полное безразличие опять же, диагноз поставить никто не может (не хочет)! Пациента с жалобами никто не слушает. Короче, слава Богу вырвались оттуда. Но вот недавно жена опять попадает в 15-ю больницу, только теперь в неврологию, по скорой. 5 часов в приемной! Никто ничего! Отделение практически ничем не отличается от кардиологии. В рентгене отказали, в МРТ, КТ - отказали! Ничего не делали вообще. Положили в палату (хоть не в коридор), палата более-менее, лечение: капельницы, которые медсестра не в силах поставить с 3-го раза! Все руки у жены в синяках, 3 дня толком никто не подходил. Такое ощущение, что ты всем должен! Без денег ничего не делают! Это просто мрак! Не хватит всех слов описать это дно! Главврач Мироненко, Вы где?! Где проверяющие от Минздрава?! Президент, ау! Короче, если решили помереть и не знаете как, езжайте смело в 15-ю больницу на Авангардной, они помогут. Мне стыдно за наш город, за наших врачей, просто "утопия"! Всем здоровья!

09.08.18 12:51:32
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-1.0 Плохо

10 травматологическое отделение - действительно ад! Довелось полежать там в мае 2017 года целый месяц. Палаты большие на 7-8 человек, в палатах грязно! А самое главное - нет кнопок вызова медперсонала, ни в одной больнице такого нет! Перешла в платную палату, две тысячи за сутки и тут кнопок нет! За что платить такие деньги?!

09.08.18 12:51:44
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Моей маме 82 года. По скорой привезли в эту помойку! По другому сказать нельзя! Привезли с подозрением на пневмонию! В приемном покое грязь, полно народу, персонал наполовину пьяный - запах идёт от медсестёр, никто к больным не подходит - это какой-то кошмар! После 4 часов ожидания наконец-то привезли в терапевтическое отделение. В отделении вонь, грязь, медсестры также к больным вообще не подходят, бабушки лежат стонут, зовут они хоть бы что, им вообще по барабану. Нам предложили место в коридоре на топчане размером наверное меньше метра, застеленном просто простынью, окна везде открыты, свет горит, холодно. Ну я увезла маму домой, сейчас определили её в больницу номер 20 на Гастелло, это конечно несравнимо с этим ***** под названием больница!

09.08.18 12:53:04
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Упаси тех, кто попадет в данное учреждение. Никогда не думала, что столкнусь с таким подобным только по наслышке. Так получилось, что моему дедушке стало плохо на улице и его увезли на скорой, благодаря бдительным прохожим. Из больницы сообщили, что он в одном из отделений. Приехав туда семьей, мы не смогли получить никакой информации где искать тех, кто поступил. В регистратуре меня просто-напросто проигнорировали несмотря на то, что пациентов рядом не было. Бегая по корпусам встретили только разговорчивого охранника и то, он ничего по-русски сказать не может. Зашли в больницу и прошли просто на отделение узнать где и как. Нам подсказали, что его перевели из одного корпуса в другой. Нашли корпус и чтобы всем не идти, пошел один человек, посмотреть там ли дедушка. Отделение Неврологическое! Поднявшись туда, первое что увидел - кровь на полу, грязь на стенах, люди лежат в коридорах, стоит вонь. Люди в палатах орут. Дойдя до конца отделения увидел медсестру и обратился к ней назвав ФИО пациента. Она сообщает, что он выписался. Обалдеть - это мало сказать, как выписался? На что отвечают: "Он сам написал и ушел". На что был вопрос: "Как так? Если он даже еле идти может, руки дрожат, что при получение пенсии не получается подпись поставить. И почему не позвонили, если при поступление вы смогли позвонить ему домой?!" На что девушка выпучила глаза и молчала. Задал вопрос: "А когда его отпустили?" Она не смогла ответить вообще. В итоге бегали все по Авангардной и искали дедушку, и славу богу нашли, тьфу-тьфу, все обошлось. Но! Когда нашли, он передвигался хватаясь за каждое схваченное ограждение и еле мог говорить. Как можно было выписать такого пациента?! Как можно было не позвонить родным и не сообщить о намерениях родного нам человека?! Ему уже под 90 лет. Ау, медицина! Люди ли вы или как? Откуда в вас столько бесчеловечности? Вы учились людей спасать, а не наоборот!

09.08.18 12:55:14
Уважаемая Ольга! Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-2.0 Ужасно

У меня в этой больнице умерла мама, так нам никто не удосужился позвонить и сообщить. Позвонили на следующий день из похоронного бюро. Что это за свинское отношение к людям, куда смотрит главный врач или ему все равно, никакого дела до своих пациентов.

09.08.18 12:57:55
Здравствуйте, Ирина. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
-2.0 Ужасно

Ад с большой буквы! Поздно вечером приехала удалять зуб, т. к. уже знала, что ночь, не перетерплю и на тот момент у меня был срок беременности 3-4 недели, беременность долгожданная. Испугалась, что из-за боли могут начаться осложнения с малышом. Сказали, лучше всего ехать на Авангардную, т. к. в положении. Сейчас жалею, что не почитала отзывы перед поездкой... В регистратуре оформили быстро, девушки были вежливые. Направили к дежурному стоматологу. Врача на месте не оказалось, двери раскрыты, для проветривания еще далеко. Через несколько минут к автомату с кофем подошел молодой человек в униформе, я у него спросила: "Где можно найти врача?" Он налил себе напиток и сказал проходить. Посмотрел зуб, спросил что меня беспокоит и отправил оформлять карту попросив проконсультироваться с гинекологом. Гинеколог была не в настроении... После беседы с ней я отправилась обратно в дежурный стоматологический кабинет. Пришел другой врач, посмотрел мой многострадальный зуб и сказал, что однозначно надо удалять, я с ним была согласна. У врача голос был приятный и сопереживающий, сразу вызвал доверие и я успокоилась уверенно предположив, что именно он будет заниматься моим зубом, но не тут то было... Пришла девушка, потом дежурный врач и пока он заполнял историю, мы с девушкой мило общались. После всех заполнений и подписей мне дали халат и отправили в операционную. Я легла на стол и девушка мне ввела анестезию. Первый раз получился неудачный, надувался пузырь и вытекало лекарство. И с этого момента начался кошмар... Соответственно анестезия не подействовала, пришел дежурный и вколол второй раз. Второй укол начал замораживать сразу все кроме зуба. Они подождали, но на зуб так и не подействовало. В общем приступила девушка к удалению. Так как у меня был пенек, в него надо было сначала ввинтить какую-то железку. Чувствительность была очень высокая и у меня началась паника, потом градом потекли слезы от боли. Девушке стало не по себе и она отказалась работать с таким зубом. Проще сказать, так должен был поступить и дежурный врач. Прекратить работу и провести анестезию так, чтобы зуб заморозило или позвать более опытного специалиста, который хотя бы правильно сделал анестезию! Тем более у него была беременная пациентка! Но врач на все наплевал и стал мне на живую вкручивать, ввинчивать, вытаскивать и т. д. При этом начал спокойно, но грубо со мной говорить. Перешел на ты: "Убери руки, я сказал руки убери, не трогай меня" - и т. д. За это время я орала так, что меня слышала моя дочь в коридоре. Девушка отнеслась к данной ситуации как будто это она была на моем месте и всячески старалась меня успокоить. Надо ли говорить, что у меня началась истерика?! После этого живодерства дежурный дал мне кусок бинта и посоветовал полежать, чтобы прийти в себя и вышел. Девушка осталась со мной, что-то говорила, я ей что-то отвечала постоянно думая о малыше. После того как я немного успокоилась она меня проводила в приемную. Дежурный сидел, заполнял мне выписку. Когда я подошла, он холодным и пренебрежительным тоном сказал мне ждать в коридоре. Когда он вышел отдать мне бумажку, то не упустил шанс сказать мне столь многогранное слово "свободна". Хорошо что туда со мной поехала моя дочь... Это было ночью, а днем у меня начался выкидыш... Сейчас малыша нет... И кому кричать об этом?! Никому не советую посещать эту ******! Утром пойду к своему стоматологу, т. к. остались осколки и началось нагноение. Уважаемая администрация, если вы читаете этот отзыв, то очень вас прошу хоть как-то отреагировать и навести порядок среди своего персонала, и хоть иногда проводить беседы, и корректировать поведение, и отношение ваших сотрудников по отношению к пациентам, ведь вы такие же как и мы, а мы (пациенты) не лабораторные мыши и не скот ведомый на убой.

09.08.18 12:57:42
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
МегаФон
-1.0 Плохо

Ужас! Терапия. Кругом грязь, палаты засраны, нет даже белья постельного на смену. Кругом хамы и врачи, и сестры просим обезболивающие (сильные боли), отказали. (: Отношение к людям поганое. Лежите и умирайте, все пофиг. Хуже больницы нет видимо. С мамой по многим покатались! Куда главврач смотрит. На отделении даже присесть некуда!

09.08.18 12:58:15
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
МегаФон
+2.0 Отлично

Хочу выразить благодарность челюстно-лицевым хирургам. Зимой я выходил из машины и на наледи подскользнулся, упал о поребрик лицом, разбил обе губы, выбил себе зубы. Когда встал, увидел на снегу много крови, вызвал скорую, меня отвезли в 15 больницу. Там в корпусе ужасный ремонт, но не было очереди, я попал к чудесному челюстно-лицевому хирургу - Анне Владимировне Арно. Такого доброжелательного врача даже в платной клинике не видел. Меня осмотрели, сделали снимки черепа и груди, взяли кровь, меня посмотрел невролог. Мне потом зашили губы, удалили зубы, которые были в крошку, причём без боли! Рука у хирурга легкая! Вообще не больно! Я не хотел ложится в больницу, пошёл к стоматологу в поликлинику. Там мне сказали, что очень хорошо зашили, что удалили так, будто не было травмы. Сейчас прошло 3 месяца. Шрамов не видно. Я думал, надо после такого падения надо будет делать кучу операций, но у меня нет ничего. Спасибо, Анна Владимировна! Побольше бы таких врачей в нашей медицине, мы бы были на первом месте!

09.08.18 12:58:53
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших специалистов. Всегда рады Вам помочь.
МегаФон
+2.0 Отлично

Я лежала на плановой операции, спасибо хирургу Олегу Викторовичу, очень грамотный врач, настоящий профессионал своего дела! Медсёстры и санитарки вообще не обращают внимания на жалобы пациентов! Нужно самим искать врачей по отделению, а в выходные дни дежурные хирурги вообще жалобы слышать не хотят, приходят и ещё хамят!

09.08.18 13:00:34
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова. Для проведения мер по второй части Вашего обращения нам потребуется дополнительная информация - будем крайне признательны, если Вы продублируете описание ситуаций через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты Вашего пребывания в больнице). Приносим свои извинения за случившееся!
+2.0 Отлично

Огромное спасибо очень внимательному и профессиональному персоналу приемного отделения ЧЛХ. 20-ого февраля приехала сама с гнойным абсцессом десны, боялась, что потребуется снятие моста (4 единицы металлокерамики), т. к. гнойное воспаление было сразу за 8 нижним "зубом" (опорой моста), так настаивала местная поликлиническая стоматология. Думала вообще не примут, т.к. нет направления. Приняли, осмотрели, сделали рентген, было много пациентов, один даже в состоянии алкогольного опьянения (!), но даже с ним все были предельно вежливы. Всё очень четко, продумано, быстро. Дежурные врачи внимательно выслушали, приняли решение, сохранившее мне мой мост, т.е. вскрыли гнойник и поставили дренаж. Операцию сделал совсем молодой доктор, я совершенно ничего не чувствовала, т.к. обезболивание было грамотное. Дал мне выписку с четкими назначениями. Уехала радостная и благодарная за неравнодушие и профессионализм!

09.08.18 13:01:45
Дорогая Елизавета! Спасибо за слова благодарности,что Вы по достоинству оцениваете старания и выражаете признательность. Вы даже не представляете, как похвала с Вашей стороны мотивирует и придаёт сил на выполнение сложнейших операций. Желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Хотим выразить благодарность медсестре 9 терапевтического отделения Суховой Марине Александровне. У вас очень добрая и лёгкая рука. Дай Бог вам здоровья и всего самого хорошего. От благодарных пациентов.

09.08.18 13:02:29
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова Марине Александровне. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Кошмарное учреждение. В приёмном покое люди с сердечными проблемами и инсультами сидят, лежат, и ждут в приёмном покое по 2-3 часа. После приёма на отделение (в частности на кардиологическое № 8), врачи подошли практически через сутки, и то по просьбе пациентов. Обход проходит кое-как и во второй половине дня. Условия пребывания на отделении ужасные. Облупленные стены, жуткие сквозняки, кое-как закрытые окна, холодно, торчащие провода, грязь и вонь. Пожилые люди валяются в коридорах на кушетках. Не дай вам бог туда попасть, если есть выбор, отправляйтесь в другое место.

09.08.18 13:02:46
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
-2.0 Ужасно

Хочу поделиться свежими новостями. Мужа привезли в эту "больницу" вечером с инсультом. Два часа просидел в приёмном покое, потом о нём вдруг вспомнили, и сделали необходимые процедуры, и увезли в реанимацию. На следующий день, на беседе с врачом, врач сообщил, что вроде всё нормализовалось и на отделение переведут завтра утром. Завтра утром в справочном (в 11 утра) сообщили, что муж в реанимации, и никаких сведений до 10 утра следующего дня не будет. Возникает вопрос: зачем нужно справочное? Чтобы сообщить родственникам, что было вчера? Далее, днём приехала в реанимацию (с маленькой дочерью) опять на беседу с врачом, ждём и наблюдаем такую картину: лежащей в коридоре (!) больной пытаются поменять бельё! Это отдельная тема, но! Принесли 2 рванейшие тряпки и пытаются найти из двух пододеяльник, но, так как выглядят они абсолютно одинаково, в один из них пытаются засунуть "одеяло", если это можно назвать одеялом, конечно. Итог - получилось! В итоге всей этой нашей кутерьмы, выходит врач и говорит: "Если вы мне сейчас принесёте его документы и вещи, отпущу домой". Два часа я с ребёнком бегала по катакомбам этого учреждения, в поисках вещей! При этом были ответы: "Ну, пусть так идёт". (Как так? Он же голый?) "Ну, можно машину заказать или прийти завтра за вещами" (А домой голый?). Ну и т. д. Единственное, что могу сказать спасибо охраннику на вахте за помощь - не дал уйти голому из больницы и доктору-реаниматологу за внимание и отношение к пациентам. Ну, конечно, в данной ситуации - лучше голый, но живой. Правда, никакой бумажки не дали, что человек там был. Некоторые пишут, что в эту больницу только умирать можно приезжать, а я считаю, что и умереть хочется не на помойке! Позор руководству!

09.08.18 13:07:37
Уважаемая Наталья! Сожалеем, что визит в нашу больницу был причиной Вашего негодования. Спасибо, что Вы сообщили нам об этом. Будем крайне признательны, если Вы опишете ситуацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО). Нам бы хотелось разобраться и исправить ваше впечатление о нашей больнице!
МТС
-2.0 Ужасно

Добрый день! Я читаю положительные отзывы и удивляюсь, у меня в этой больнице лежит дочь, ее привезли на скорой с подозрением на аппендицит, взяли кровь и положили, боли дикие. И так четыре дня, на 4-й день сделали операцию и забыли. Я находилась в больнице три дня, в палате 6 лежачих, но медсестру и врача я видела один раз, не найдешь днем с огнем, грязно, такое впечатление, что в палате была бомбежка. И не надо говорить, что бесплатно лечат, если бесплатно - не значит, равнодушно и грязно.

09.08.18 13:09:16
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
+2.0 Отлично

Хочу поблагодарить всех врачей приемного отделения, дежуривших с 18 на 19 октября 2016 года. Я поступила в 22 часа с острой болью в области брюшной полости (левосторонняя паховая грыжа . А в 00:40 меня стали оперировать. Хирург Андросенко Олег Владимирович, его ассистенты, анестезиолог Андрей Викторович, медсестры почти два часа боролись за мою жизнь. Это поистине настоящие профессионалы с золотыми руками и сердцем, делающие все от них зависящее, чтобы помочь нам. Они бескорыстные, грамотные, знающие и любящие свое дело. Отдельная благодарность всему коллективу 4-го хирургического отделения, моему палатному врачу Сергею Николаевичу Гречухину, Виктору Григорьевичу Золотарь, заведующему Рылло А. Г., всем медсестрам и санитарочкам за заботу, терпение, доброе отношение и помощь больным, чутко откликающимся на любую просьбу. Дай бог Вам всем здоровья и удачи!

09.08.18 13:10:25
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников и что раскрыли имена волшебников, творящих чудеса в нашем стационаре ежедневно. Желаем Вам крепкого здоровья!
МТС
+2.0 Отлично

В приёмном покое пришлось подождать, пока делали все анализы, но тут уж зависит от количества обратившихся. Ремонт в больнице куда-то добрался, куда-то - пока нет. Здесь не от врачей зависит. Спасибо врачам - А. Г. Рылло и А. Е. Миллер, медсестрам и санитаркам 4-го хирургического отделения за мастерство, внимание и заботу!

09.08.18 13:10:53
Спасибо Вам за добрые слова и понимание! Берегите себя!
-2.0 Ужасно

Отвратительно! Обратилась в отделение челюстно-лицевой хирургии 21 августа 2016 года. По халатности врача, ушла со сломанной рукой. Фиксировать травму он отказывался. Никакого человеческого сочувствия не было, только испуг за себя.

09.08.18 13:11:21
Уважаемая Ирина! Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
+1.6 Отлично

Спасибо персоналу 6-го отделения челюстно-лицевой хирургии, за заботу и внимание, и профессионализм. Отдельное спасибо зав. отделением Маградзе Гураму Нодировичу и особая благодарность лечащему врачу-хирургу Максудову Линофару Алимарбетовичу.

Всем огромное спасибо. Дай вам Бог всем здоровья. С уважением, ваш бывший пациент Мырза Валерий Николаевич.

09.08.18 13:14:37
Уважаемый Валерий Николаевич! Спасибо Вас за такие добрые и теплые слова благодарности в адрес врачей и медсестер 6 отделения челюстно-лицевой хирургии! Будьте здоровы!
-2.0 Ужасно

Ничего.

Все, начиная от ожидания в 5 часов, заканчивая отказом от оказания медпомощи.

Приехали в приемный покой в 16:10, сейчас 19:10 и нас еще не приняли. Повсюду грязь и вонь. Принимают студенты, которым все-равно. Проветривание и выкапывание вместо 30 мин. проводилось час. Прием ведут по непонятном принципу и принимают вне очереди, что в свою очередь, наводит на мысль о коррупции! Спасибо за бесплатную помощь.

09.08.18 13:12:32
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
+0.8 Хорошо

Врач Краснолобов Роман Георгиевич.

Туалет, отсутствие душа.

Плановое удаление желчного пузыря (лапароскопия, бесплатно). 02.08.16, с направлением от хирурга в поликлинике пришла на приём к заведующему 4-м хирургическим отделением, Рылло Андрей Георгиевич (приём по вторникам 14-15). Он был на операции, приём задерживали. Пришёл с операции, даже чаю не попил, начал принимать народ. Посмотрел диагноз ЖКБ и дал направление на госпитализацию 15.08. Дали список, что пройти. 15.08 госпитализировали. Врачей смутил повышенный билирубин в крови. Но прооперировали 16.08.16. Врач Краснолобов Роман Анатольевич. Очень компетентный, думающий, вежливый доктор. Врач всё объясняет, отвечает на все вопросы. 4-е хирургическое отделение, хорошие врачи и медсёстры. Ни денег, ни намёка на "благодарность" не просили.

09.08.18 13:16:10
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей и медсестер. Всегда рады Вам помочь.
+2.0 Отлично

Отличная больница! Очень мощное 3-е гинекологическое отделение! Доктора все супер! Оперируют очень сложных больных! Все молодцы.

09.08.18 13:16:17
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей и медсестер. Всегда рады Вам помочь.
-2.0 Ужасно

Возмутительное отношение в 15 больнице (на Авангардной, д. 4) к больным. В приемном покое мой сосед (87 лет) находился 5 (пять) часов. Вместо того, чтобы положить на урологию, положили в кардиологию. Спасибо замечательному кардиологу, он оказался хорошим врачом и хорошим человеком, и очень хорошие санитарки. При этом врач-уролог возмутился, что привезли в больницу пациента, он сказал следующее: «Что я должен на 10 дней стать вашему родственнику родным и ухаживать за ним? Зачем Вы привезли больного сюда (в больницу)?" - и решил сделать одолжение родственникам больного - "Ну хорошо, сейчас вашего родного я возьму в больницу, а завтра вы его заберете». И это врач? Мое мнение: нельзя таким равнодушным людям работать с людьми. А как же клятва Гиппократа? А где милосердие? Но это еще не все! В палатах, где должно быть три человека, поставлено пять кроватей, при этом палаты не проветриваются, очень душно. В коридоре лежат больные и это 21 век. Чем занимается главный врач? Почему такие ужасные условия? А еда такая, что проще отказаться от еды, чем есть то, что предлагают в больнице. Стыдно за таких руководителей, которые не могут навести порядок в больнице и не только на бумаге, но и в палатах, на кухне, в кадрах. Это говорит о низком профессионализме главного врача.

09.08.18 13:18:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова в адрес персонала кардиологического отделения. Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
+1.8 Отлично

Поступила на кардиологическое отделение 20 мая 2016 года с улицы. Быстро в приёмном покое определились с диагнозом, отправили в реанимацию с молодым коллективом врачей, доброжелательными и заботливыми. Пробыла более 2-х недель. В палатах чисто, уборка каждый день. Чистые туалеты и есть душ. Удобные кровати с двумя матрацами и чистым бельём. Быстро провели все исследования в соответствии с диагнозом. Кормили вкусно! Очень благодарна за человечность в ходе общения с пациентами. Большое спасибо всему медперсоналу за моё бесплатное лечение и выздоровление!

09.08.18 13:18:20
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!
+2.0 Отлично

Мне понравилось. В больнице ремонт, но больница функционирует. Лежала с 15.06.2016 по 21.06.2016, 3-е отделение гинекологии. Хорошее отношение, отличная лечащая врач. Фамилии не помню. Еда приемлемая. Туалеты моются каждый день. Каждый день уборка и в палатах.

09.08.18 13:27:22
Благодарим Вас за отзыв!
-2.0 Ужасно

Сегодня посетила хирургическое отделение. Не знаю, как медперсонал, но попасть сюда - не дай Боже. Учреждение государственное - бахилы 10 руб. У персонала нет бейджев. В очереди просидела 1 час 15 мин. Захотела в туалет. И тут первая засада: больные лежат везде - и палатах, и в холле, и в коридорах от входной двери. Туалеты прокурены, выкрашены жуткой зелёной краской, частично уже облупившейся. На половину отделения всего по одному мужскому и женскому месту. Защёлок нет. До смесителя единственной раковины страшно дотронуться. Полы грязные, мухи. Обратно шла - раздавали обед. В тарелки клали нечто, не имеющее название. Всё это развозилось на старой каталке. Посуду больные относили сами куда-то. И тут возник затор из кровати пациента, стоящей в коридоре, передвижного столика медперсонала, который делал перевязку этой больной и каталки с обедом. Пожарники, где вы? Кстати, не увидела никаких планов эвакуации. Короче, если по скорой вас сюда привезли для экстренной операции, то надейтесь, что вы выживите. А так - не дай Боже.

09.08.18 13:28:22
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
+1.0 Хорошо

6-е отделение. Абсолютно всё норм для бюджетного ОМС, быстро, качественно, без лишних хороводов. К смотровому в приёмном отделении главного корпуса пожелание ускорить оперативность, но внимательность компенсирует. В общем, желаю бюджетного процветания для улучшения качества условий при выполнении своих профессиональных функций всего персонала, ну и пациентов. Всем спасибо!

09.08.18 13:18:27
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!
+2.0 Отлично

Самая ужасная больница. Я никогда таких врачей и такого отношения к пациентам не видела. У меня грыжа уже давно. Я поехала в клинику, они сделали УЗИ, анализы и сказали, что срочно надо операцию. Потом моё состояние ухудшилось, меня отвезли в 15 ГБ на скорой помощи, там меня гинеколог посмотрела и сказала, что не делает операцию, что мне надо жить с этим, просто не надо тяжести поднимать и все. Даже УЗИ не сделали, просто меня не приняли. Не знаю, зачем они там работают?

09.08.18 13:28:31
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
+1.0 Хорошо

9 мая мама попала с кишечным кровотечением. Всё быстро сделали: анализы, остановили кровотечение. И через 2 дня выписали на дообследование ФКС, так как, к сожалению, у них не работает. Лечащему врачу Миллер А. Е. спасибо.

09.08.18 13:18:41
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!
-2.0 Ужасно

Лежала на отделении гинекологии с 14.04.16 по 21.04.16. Легла планово на операцию. Выбрала эту больницу, так как лежала там в декабре 2015, и мне все понравилось. Нормальные медсестры, очень приятная врач Спицина Евгения Иосифовна, чисто. В общих палатах, конечно, очень плохие кровати. Еда плохая. Поэтому решила на операцию лечь в платную палату, так как на сайте прочитала, что в этих палатах "высококвалифицированное лечение, индивидуальный подход". И кровати хорошие, а у меня больная спина. Легла. Лечащий врач Спицин Юрий Георгиевич вначале произвел приятное впечатление, только очень торопился все время. Я думала, перед операцией все-таки надо пообщаться с пациентом, собрать анамнез. У меня среднее медицинское и высшее психологическое образование, так что немного разбираюсь. Но все очень быстро. Очень понравился анестезиолог, к сожалению, не запомнила его имя и фамилию. Внимательный и чуткий, единственный человек после операции, проявивший участие. 15 апреля операция. Медсестра ставит клизму, просто горячую! Говорит, что еще не проснулась. Я тоже хороша, надо было переделать, но волнение и 06:30 утра притупляют реакцию. Сделали операцию, привезли в палату и все! Практически врача я не видела, он кометой влетал в палату, быстро, быстро что-то говорил и улетал. Я спросила про рекомендации, операция сложная и в физическом, и в моральном смысле. Сказал, при выписке. Выписка. Лежу, 10 утра. Врача нет. Иду к медсестре. Говорю, что вот, выписываюсь, мне бы врача. Медсестра: "А зачем вам врач, сдавайте белье, забирайте больничный и идите". Действительно, зачем мне врач? Короче, выписали, не осмотрев. Про то, что перевязочный материал, лампочку в туалете (2 дня не горела, ходили с фонариками от телефона) я покупала сама, я даже не знаю, что сказать. Напоминаю, платная палата! Почитав отзывы, соглашусь: обходов нет, пациенты не нужны, тревожной кнопки нет, многих, простейших лекарств нет! Перевязочная медсестра предложила мне снять швы за 350 рублей, "а оплатить можно внизу". Почему? Я гражданин РФ, у меня полис. Давайте вспоминать о милосердии, а не о набивании карманов. Подумайте, пожалуйста, о больных! Рекомендаций от врача я так и не получила. В выписке было написано: 1. Снять швы на 7 день 2. Свечи какие-то 3. Половой покой. И все.

09.08.18 13:29:18
Здравствуйте! Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
+0.8 Хорошо

Внимательность, компетентность, доброжелательность и мастерство среднего и младшего медперсонала. Выше всяких похвал! Нянечки вообще супер! Палату вымыла один раз полностью, включая стены, и вечером полы ещё раз помыла. Медсестра, несмотря на бурную смену (9 операций), стояла полчаса рядом с моей соседкой по палате после операции в 3 часа ночи, с капельницей. Все очень внимательны и вежливы.

Назначенный лечащий врач - фамилию не знаю, да она и не представлялась, у медсестёр спрашивали, некая Лариса Васильевна, вроде как гинеколог. Обход по утрам выглядит так: 6 человек в палате, выборочно называет фамилии, секунд 10 ругается с тем, кто на фамилию отозвался, ни слова о диагнозе, ни осмотра, ничего. Естественно, ей начинают задавать вопросы, на первый же вопрос она вообще орать начинает, что ей не до нас, что она, мол, жизни спасает, а мы у неё время отнимаем. (А наши жизни не в счёт? Она же типа как наш лечащий врач!). Считает возможным использовать оскорбительные эпитеты, типа: грязная, заразная, смотреть не буду. Два дня отказывалась брать на операцию мою соседку по палате с острыми болями, и даже имела наглость сама у неё спрашивать её диагноз. А когда ту срочно ночью увезли и прооперировали, наутро обвинила её в симулировании болей и вообще сказала, что после операции на третий день на работу выходят, и что она не верит, что той больно. К слову, операцию она не делала и руководствовалась исключительно тем, что прочитала или, скорее, услышала от коллег. Я счастлива, что меня оперировал другой врач, а осматривал вообще заведующий отделением, а не эта дама.

Конечно, больница требует ремонта. Из острых замечаний - убирайте почаще туалет в приёмном отделении, всё остальное можно понять, и персонал там нормальный. Я просидела там час только из-за того, что больных поступало очень много, и были тяжёлые. Постельное бельё старенькое, но кормят нормально. Медсёстры постовые душевные, внимательные, процедурная сестра красотка и постоянно улыбается, и кровь берёт аккуратно и не больно. Медсестра в перевязочной вообще шикарная, и успокоит, и объяснит всё. А когда в операционной появился красивый мужчина, и всё сделал быстро, точно и тоже красиво, при этом успокаивал и рассказывал, что он делает - вообще почувствовала себя хорошо!

09.08.18 13:26:58
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за столь развернутый отзыв и теплые слова в адрес персонала отделения! Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
-2.0 Ужасно

Отвратительное 9-е терапевтическое отделение. Лежала с анемией, одновременно был бронхит, от которого совсем не лечили. Анализ мокроты назначили за день до выписки, но не сделали. И с другими анализами и заключением была путаница. Бардак. Столько потеряла времени, а теперь вынуждена лечиться амбулаторно, с подозрением на туберкулёз. По запросу тубдиспансера, не выдают рентгенограмму, вынуждая покупать эл. диск.

09.08.18 13:29:33
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
+2.0 Отлично

Я лежал в этой больнице года три назад на 5 отделении хирургии. Там все врачи хорошие и медсёстры тоже. Попал туда с панкреатитом. Большое спасибо всем, от уборщиц до моего лечащего врача (Алла Владимировна, фамилию не помню). Также спасибо зав. реанимацией.

09.08.18 13:40:09
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!
+1.0 Хорошо

Огромное спасибо коллективу 3 отделения, врач Екатерина Осиповна выше всех похвал, медсестра Антонина Алексеевна и вся смена от 23 марта, все очень хорошие. Зав отд. Викину удачи, спокойных побольше дней.

09.08.18 15:14:00
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Привезли мужчину с подозрением на пневмонию - неделю лечили от сердечного заболевания при температуре 40. Забрали через неделю в другую больницу. Сейчас в реанимации после экстренной операции на желчный пузырь - начался сепсис. Большой "респект" врачам терапевтического и кардиологического отделения. Если хотите жить - бегите оттуда!

09.08.18 15:14:21
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
-2.0 Ужасно

Отвратительная больница, напоминающая тюремную. Отношение к пациентам ужасное. Постарайтесь не попадать никогда! С ужасом вспоминаю неделю, проведенную в реанимации терапии. Желаю всем работникам испытать на себе всё, что испытывают пациенты!

09.08.18 15:14:26
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
0.0 Нормально

Если вы хотите жить - объезжайте и обходите эту больницу! Некоторые анализы, которые необходимы, предлагают сделать платно, да ещё самой отнести очень далеко, а когда ты не можешь ходить - никого это не волнует, пока я не пригрозила, что позвоню в страховую компанию. Грязь, палаты не убираются. Туалет один на всех и очень далеко, врачей не найти, обходов не бывает в принципе! Коридоры тоже забиты больными, стоят около них утки с д***, и очень долго никто их не выносит - вонь стоит по всему коридору. Заведующую 9 терапии Ирину Викторовну не могла найти 10 дней, хотя она обязана была прийти с лечащим врачом в день поступления больного. Поступила с тяжелой формой анемии, в больнице упал ещё на 20 единиц, а выписали в худшем состоянии, чем поступила. Пришёл студент в 5 часу дня и сказал, что меня выписывают, даже не зная результатов последних анализов. Я спросила как мои анализы, мне ответили, что ещё не готовы. Выписку принесли в 8 часу вечера. Зав. отделением просто исправляет диагноз в карточках больных - тех, кто не выдерживает такое отношение и такую грязь. Вместо пневмонии, зачеркивают и пишут бронхит, раз человек ушел под расписку. В палатах лежат с пневмониями и плевритами, с теми у кого анемия, хотя знают, что плеврит и пневмония заразны! Единственный, кто там работает - это хрупкая молоденькая девушка-врач, замотанная до изнеможения - это Юлия Тахировна, единственное утешение, что попалась, грамотная врач. Больше никогда, даже если будет очень плохо, в эту больницу не поеду. Никогда.

09.08.18 15:14:42
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
+1.0 Хорошо

Лежала в гинекологическом отделении. В приемном покое не понравилось: никаких указателей нет, непонятно, что делать, персонал очень медлительный, не отвечают на вопросы, смотрят в лицо и молчат, будто меня нет. Зато в отделении все прекрасно! Персонал вежливый, внимательный, я впервые видела такое хорошее отношение! Мне безумно повезло с доктором. Пахомов Александр Анатольевич - профессионал своего дела, компетентный, внимательный, человечный, заботливый, все разъясняет. Лечил меня, УЗИ делал и операцию лапароскопию. Прекрасный врач, всем его рекомендую.

09.08.18 15:14:59
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!
-2.0 Ужасно

Ужасная больница, в которой врачи совсем не хотят работать. Не смотрят совсем лекарство, не дают, говорят, чтобы с собой приносили или покупали. Врачи отвлекаются, ужас. Никому не рекомендую эту больницу.

09.08.18 15:15:17
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
+2.0 Отлично

Мне есть с чем сравнить. 5 февраля 2016 года папа попал с инсультом. 3 дня в реанимации, потом на отделение больных с ОМН (3 этаж). До этого я была со свекровью с тем же диагнозом в другой больнице, где грязь, ужасный запах, отношение наплевательское и у врачей, и у санитарок. Могу сказать, что на Авангардной очень хорошие врачи и санитарки. И ухаживают, и помогают, и кормят лежачих. Все чистые, запаха нет. Еда разная: смотрят, кто в каком состоянии и что, кому давать. И атмосфера в отделении какая-то домашняя. Спасибо врачу Игорю Всеволодовичу. А сегодня папу перевели в другую больницу, где лежачим больным (ничего не делают сами) на ужин дают кусок рыбы с костями. Никто им ничего не отделяет. Да и не кормит никто. А больные этого отделения часто и глотать не могут. И не говорят. А в 15-й больнице продумано все: и твердая, и жидкая пища. Спасибо им. Так что из трех больниц я выбираю 15-ю на Авангардной.

09.08.18 15:16:32
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей и медсестер. Всегда рады Вам помочь. Желаем Вам и Вашим родственникам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Обратилась за помощью в выходные дни в приемный покой, ничего не могу сказать плохого, все оперативно сделали, аккуратно, приятный молодой персонал, видно, что и уставшие, но все же без раздражения и всего прочего выполняют свою работу. Далее направили в дневной стационар и там только хорошее могу сказать о врачах, и медсестрах, хочу подчеркнуть, что очень внимательны, и доброжелательны, а вот один из пациентов на моих глазах нагрубил, причем необоснованно абсолютно! Что касаемо древнего вида больницы, то это вопрос уже не к врачам. Полы моют часто, но на фоне общего старенького вида нет впечатления идеальной стерильности. Всех благ врачам и всем остальным сотрудникам в их непростом труде! И огромная благодарность за оказываемую помощь!

09.08.18 15:16:52
Большое Вам спасибо за положительную оценку работы нашей больницы и такой развёрнутый отзыв! Всегда рады Вам помочь!
+1.0 Хорошо

Лежала в ЧЛХ со сложной восьмеркой. Приехала в приёмку вся опухшая и отекшая, меня сразу приняли, сделали ЭКГ и анализ крови (результат дали через час), осмотрел терапевт и чл хирург. Через пару часов уже лежала на операционном столе. Все прошло незаметно и хорошо, после отхода от наркоза сразу ставили капельницы, мой врач приходил где-то через час после операции. На утро приходили медсестры, мыли полы, принесли еду (есть я не смогла из-за зуба, но факт - принесли), еще капельницы, потом на осмотр к хирургу, всё было отлично. Медсестра, не знаю к сожалению как ее зовут, женщина в возрасте, переживала за меня, приносила лекарства и полоскания, а у медсестры, которая ставила мне капельницы и уколы, просто золотые руки. Обстановка в принципе нормальная, терпимая, туалет не закрывается, но это мелочи. Хочу сказать спасибо моему челюстно лицевому хирургу Андрею Александровичу, это врач от бога, огромный профессионал и очень добрый, и понимающий человек.

09.08.18 15:17:11
Уважаемая Мария! Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Была в отделении ЧЛХ ночью. Сложное удаление 8 верхней. Плюс 22 неделя беременности. Удаляли 3 хирурга 2 часа. Уговаривали потерпеть, держали за руку. К сожалению я не знаю их имен и лица были скрыты за масками. Но большое человеческое вам спасибо!

09.08.18 15:17:26
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Лежал в 6 отделении. Могу сказать, что в целом, всё понравилось, остался доволен. Из негатива - почти все медсёстры хамки, только одна смена хорошая. Из позитива - это столовая, очень вкусно кормят. И коллектив врачей-хирургов (Евгений Александрович, Артём Аркадьевич, ...) - высший профессионализм и замечательное отношение к больным (прямо, как няньки).

16.08.18 12:23:32
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей. Всегда рады Вам помочь. Мы также сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции во время пребывания в больнице. Медицинским сестрам порой необходимо быть требовательными к пациентам, чтобы отделение находилось в идеальном порядке и больные, находящиеся на лечении чувствовали себя комфортно. Искренне надеемся на ваше понимание. Спасибо за Ваш отзыв, так Вы помогаете нам обратить внимание на недостатки и постараться исправить их как можно быстрее.
-2.0 Ужасно

Отвратительная больница, отвратительный врач, отвратительный персонал! По вине так называемого врача-травмотолога моему супругу чуть не ампутировали руку! Фамилии его не помню, только имя-отчество - Зураб Гурамович! После того, как моего мужа привезли с тяжелейшим открытым переломом руки (локтевой сустав), он (врач) вместо того, чтобы хоть что-то делать, стал требовать денег непонятно еще за что, стал рассказывать мне, что в войну руки с такими травмами ампутировали и т. д. В результате воткнули в руку спицу как попало и отправили домой! Когда мы приехали в травму на перевязку, врачи были в ужасе и сказали, что еще чуть-чуть и руке хана (чуть гематома не пошла) и добавили, что это исправлять никто не будет, никто не захочет брать на себя такую ответственность! Хорошо, нам добрые люди посоветовали обратиться в НИИ, где моего мужа положили на срочную операцию и спасли руку! Просто мы вовремя успели... Я считаю, таким людям не место в медицине!

13.08.18 10:18:03
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
+0.4 Нормально

Находилась в больнице с 25 января 2016 г по 29 января. Диагноз острый трахеобронхит. Лежала в боксе 2 в приемном покое. Хочу отметить дневную санитарку Татьяну Николаевну Прохорову. Она ухаживает за больными как за своими детьми, есть приносит, пол моет, документы, куда надо относит, искренне интересуется здоровьем любого пациента. Также доброжелательные медсестры и знающие врачи. Поэтому человеческий фактор перекрывает убогую обстановку палат.

13.08.18 10:39:33
Анастасия, благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего персонала! Желаем Вам крепкого здоровья!
проверено
08.02.2019 Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
08.02.2019 Начата проверка по запросу
21.02.2019 Автор не смог предоставить документы
21.02.2019 Отзыв аннулирован. Проверка завершена.
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 707-31-29.
-2.0 Ужасно

Ужасная больница! Отделение терапии - грязь, антисанитария, на лестнице курят, пациенты лежат в холодном коридоре. Женщина, которая кормит больных - злобная, агрессивная, на всех кричит. Медперсонал разный, но на просьбы отзываются после 10 раза! Врачи начинают лечить и заниматься больным только, если хорошо "попросить".

13.08.18 10:44:38
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Худшая больница специализации ЧЛХ. Врачи абсолютно безразличные к пациентам. Если вам повезло и ваше состояние не требует операции, обязательно напишут левый диагноз, чтобы избавиться от вас, например, перевести в Боткина. А в Боткина врачи уже будут недоумевать, почему вас направили к ним.

13.08.18 10:44:48
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Самая ужасная больница в мире! В приемном покое головой со всей силой ударили головой об железную каталку, когда перекладывали из скорой, а на замечание сказали - мы ничего не делали! Врачи и м/с - хамы... Как может м/с говорить студентам - идите сделайте укол вот той бабке, она все равно ничего не чувствует - это ужас. Врачи явный инсульт пропустили, м/с сделали воздушную эмболию, а прикрываются тем, что рука опухла от того, что лежит все время. Человек в коме, а его хотели выписывать... В итоге и отек мозга не досмотрели. Люди, если Вам дорога Ваша жизнь и жизнь Ваших родственников никогда не отправляйте в эту больницу!

13.08.18 10:45:55
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-2.0 Ужасно

Всем привет! Лежу в гинекологии, сейчас в палате холод, спим в одежде под 2-мя пледами. Врачи ведут себе безразлично: "если мажет, а не льет значит все хорошо". Лечения не дождешься. Врачи курят прям в ординаторской днем, говорят праздники, а что вы хотели? Лечение? Езжайте домой и лечитесь.

13.08.18 10:59:14
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
-2.0 Ужасно

Это не больница - это бараки! Лежала я в 9 терапии - полная антисанитария, все кругом в грязи, штукатурка валится, обстановка как в подвале! Никакого обследования, никакого лечения, лекарств необходимых нет, врачей нет, отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Ночью весь персонал не найдешь. Процедурные медсестры берут кровь и делают уколы и капельницы без перчаток даже! Я уже не говорю об отсутствии элементарно чайника, холодильника и микроволновки во всем отделении.

13.08.18 10:59:35
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Травматолог Зураб Гурамович - вымогатель! Мне нужна была операция, а он спрашивает: "Что Вам, операцию или гипс?" Кошмар! Я что, доктор? В травме при поликлинике сказали, что после такой сложной травмы - только операция. Но Зураб, как мне сказали его коллеги, без денег и пятую точку не поднимет, оперировать. Четыре месяца в гипсе, по самое не горюй, потом, из-за его неправильной постановки, стопы чуть не лишилась. На сломанные пальцы вообще никто не обратил внимания. Далее в этой же больнице операция через 4 месяца. Потом, через месяц загноение и опция в 14-й гнойной. Через почти год выемка пластины. Кусок самореза остался в кости. Стянули кожу так, что разошлась в швах. Прошло больше года, до сих пор перевязки делаю, жду, пока дырка зарастёт. Если бы Зураб Гурамович сразу сделал операцию, я бы не лишилась способности работать (я парикмахер). Он сломал мне жизнь! И не только я у него такая.

13.08.18 11:01:22
Уважаемая Елена! Нам очень жаль, что мы не смогли оказать Вам должной помощи. Будем признательны, если Вы опишете ситуацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО). Заполнение формы гарантирует анонимность. Спасибо! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
+2.0 Отлично

В этой больнице спасли мою маму. Спасибо врачам 5-го хирургического отделения. Больница работает с самыми тяжёлыми пациентами, которых везёт Скорая помощь. Её нельзя сравнивать с больницами, работающими в плановом режиме, когда оказывается не экстренная помощь. Работяга-больница.

13.08.18 11:02:57
Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников 5 отделения и всей больницы! Такие отзывы вдохновляют на каждодневную тяжкую работу. Желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Хорошо, что почитала отзывы только после выписки, так как на скорой привезли именно в 15-ю городскую больницу, и выбирать мне не приходилось. Лежала в гинекологии. Об отделении могу сказать только хорошее. В палате ничем не пахло, как пишут многие, окна новые, убирают каждый день и не просто полы моют, а ещё и стены и светильники протирали. Врач очень внимательная, медсёстры тоже, по первой просьбе приходили. Да, иногда больные лежат в коридоре, но это буквально на одну ночь, как только освобождалось место в палате, сразу переводили. Конечно, никому не желаю попасть в больницу, но если вас всё же привезут в 15-ю городскую больницу, то там не везде так плохо, как написано в отзывах.

13.08.18 11:03:39
Уважаемая Анна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова! От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Ужасно! Надеюсь, что больше не попаду сюда никогда в своей жизни! Оформляли меня в гинекологию долго, потом заставили ждать свободное место в палате, где 6 человек. Не уснуть, ибо отбоя официального нет, и все изволят разговаривать до часу ночи. Духота, проветривали, открывая окна. Занавески грязные! Хорошо, хоть окна заменили, раньше вообще ужас был. В туалетах защёлки не предусмотрены! То есть надо делать табличку, чтоб никто не вошёл. Неприятно как-то Беременные лежат вместе с другими больными, никто не следит ни за кем. Обход 1 раз с утра, дальше врача нет на рабочем месте. По выходным тоже никого, но при этом домой не отпускают, хотя я уж давно не ребёнок, и имею право уходить под расписку. В общем, ужас, ужас и ещё раз ужас.

13.08.18 11:04:29
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-2.0 Ужасно

Я лежу в больнице уже третий день и не сплю, так как в шоке от происходящего. Первое, с чего начать - это дикая вонь, причём, ты так, пропитавшись, ею пахнешь, даже родные думают, что всё уже гниёт. На всём отделении, да и в больнице в целом, люди все лежачие, в основном ночью ходят под себя. Сестре дела нет, она в 21 уходит спать, нет смысла даже кричать, бесполезно, никто не придёт, отношение хамское, если мягко сказать, не все, конечно, но многое лечится, если отблагодарить - улыбка и забота. Ужас того, что происходит ночью - возле туалета, в отдельном помещении стояла каталка с трупом, прикрытая чем-то небрежно, утром это убрали, я в шоке от всего. Тут запах не даёт заснуть никак вообще. Простите меня ради Бога, но я пищу прямо отсюда.

13.08.18 11:04:53
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

У меня увезли мужа в эту ужасную больницу. Вечером ему стало плохо, вызвали неотложку, приехали осмотрели решили госпитализировать это было в 19:30. Приехали они туда в 20:10. Я ему позвонила узнать, как он там в приемном покое, ответ меня убил: "У меня взяли только анализ крови и всё! ". Потом я позвонила примерно в 22 часа, телефон был выключен и так до самого утра. Утром решила позвонить ещё раз ему, опять тишина. Звоню в справочное, там нет данных, сказали: "Такой-то пациент точно не в реанимации, позвоните позже около 10 утра." Звоню в 10 утра опять в справочное, а мне там говорят: "А Вам не звонили ночью разве? Его больше нет!" Мы с мамой и маленьким ребёнком едем туда в состоянии, что не описать вообще! Пришли в приёмный, спрашиваю: "А вещи где можно забрать? ", мне говорят, что на отделении. Поднимаюсь вся в слезах, трясёт по полной программе, иду на пост и спрашиваю: "Где можно забрать вещи?", отправили в сестринскую, оттуда опять на пост и только со второй попытки отдали вещи, а врача не было на месте и где он не известно! У нас пропала там его цепочка. Когда позвонили узнать: " Где цепочка?", нам ответили: "Что надо было смотреть, а не через 2 дня звонить и всё это узнавать!". Короче если умирать, то ехать в эту ужасную больницу! P. S. Если бы он попал в 26 больницу, то был бы жив.

13.08.18 11:06:16
Здравствуйте, Ольга. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
+1.0 Хорошо

Пролежала в травме три недели. В первый день начиталась отзывов, перепугалась. А теперь я дома, после операции в этой больнице и руки чешутся написать слова в защиту. Все тут жалуются, мол, нянечки грубые, медсестры невнимательные. Санитарка одна на сто человек, в палатах почти все лежачие. Это и памперс менять и белье, если промокло, и посадить, и покормить кто сам не может. А в это время из другой палаты судно просят или подложить, или вынести. Я была одна ходячая на палату и знаю сколько нужно каждому больному по мелочи помочь. Родственники не засиживаются в палатах. Конечно: у нас же скверно пахнет. Санитарки бывают покрикивают, но это не от лени. Я видела как они крутятся весь день. И все равно из палаты не уйдут пока все не будут у них чистые и сухие. Мой муж три недели приходил ко мне после своей работы и рано утром, и поздно вечером. Охранник ворчит, но пускает. Опять же можно пропуск выписать. И попасть можно через приемный покой. Персонал понимающе к этому относится. Медсестры свое дело делают. И все девочки очень приветливые. А работы у них много. В 5 часов вечера меряют всем температуру электронным градусником. Попроси померить давление - пожалуйста. Насчет лекарств скажу так. Антибиотики, обезболивание и что необходимо, все делают. Насчет антисанитарии. Окна -да, грязные, но полы моют везде каждый день. Сантехника сияет. При мне в палате снимали шторы в стирку. Прочищали сток в раковине в палате. Так что все службы работают. На женской половине нет тревожной кнопки, согласна. Врачи говорят невнимательные. Побойтесь бога. На них такая работа и нагрузка. И обходы каждый день, после всех операций назначенных на этот день. Ни разу не было, чтобы доктор в какой-то день к своему больному в палату не зашел. Я не посетитель, я там лежала и говорю правду. Врачи замечательные, если у вас вопросы, всегда найдут минутку для вас. У нас в палате были больные от двух докторов: Дмитрия Николаевича и Алексея Владимировича. Они врачи и хирурги с большой буквы. Но я слышала от других больных, что и другие врачи в отделении такие же замечательные, и тоже с огромным опытом. Так что все минусы наших больниц от бедности. Не ругайте персонал!

13.08.18 11:10:04
Здравствуйте! Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей и медсестер. Всегда рады Вам помочь. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Сегодня выписалась и очень рада! В палатах вонь, даже в платных окна не мылись с советских времён, холодильник весь в плесени, помыться вообще негде. В урологии один работающий женский унитаз, нужду справляют все, куда успевают - и в ванну, и в умывальник! Из окон дует так, что приходилось спать в куртках и шапках. Как же нужно так ненавидеть свой народ, чтобы лечить его в таких условиях? Куда смотрит главврач?

13.08.18 11:10:45
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
-2.0 Ужасно

Отвратительное впечатление. Отношение к людям ужасное. Антисанитария, вонь, врача больные дождаться не могут, выписку два дня ждали - ужас.

13.08.18 11:11:00
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
-2.0 Ужасно

20.08.2015 привезли девушку с судорожным синдромом на маршрутке прямо к приёмному покою. После того, как сообщили о своём прибытии, сотрудники больницы вручили каталку и отказались помогать в транспортировке. Прошло 5-7 минут, прежде чем санитар спустился помочь, никто из врачей не появился. Надо заметить, что только после того, как я сказала, что сама доктор и работала в этой больнице (что есть правда), стали помогать. Очень стыдно за коллег и досадно, что ничего не меняется к лучшему.

13.08.18 11:11:18
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
-2.0 Ужасно

Когда-то в этой больнице были отличные специалисты по ЧЛХ и не только. Времена прошли. Осталась только чудесная территория, с высокими деревьями. Компетентных врачей нет, отношение к пациентам жуткое. Очень жаль, так быть не должно. Если есть выбор, то сюда лучше не обращаться.

13.08.18 11:11:32
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
+2.0 Отлично

Спасибо персоналу гематологического отделения во главе с заведующей Карягиной Е. В. Отдельное и особое спасибо лечащему врачу Михеевой Анне Александровне. Вытащила.

13.08.18 11:12:28
Уважаемый Валерий! Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Здравствуйте! 16 июня 2015 года, по скорой помощи, была доставлена в больницу с диагнозом мочекаменная болезнь. Огромное спасибо врачам приёмного покоя, урологического отделения и отделения реанимации, куда я впоследствии попала. Отдельно огромное спасибо лечащему врачу, Кривокорытову Кириллу Валерьевичу, за чуткое и внимательное отношение к больным. Здоровья вам всем и удачи во всём!

13.08.18 11:13:03

Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей. Всегда рады Вам помочь.
-2.0 Ужасно

Доброго дня! Была в этой больнице в травме. После операции врача увидела только на следующий день. Обходы проходили через два-три дня. Тревожных кнопок нет. В палате 6 человек - все лежачие. Сестёр не докричаться. Зато врач (когда приходил) не стесняясь, всем напоминал, что доктора надо благодарить. Одна бабушка потеряла сознание, кричали хором всей палатой: "Сестра!". Последний раз видели сестёр часов в восемь вечера. Ночью никогда никто не заглядывал. Последней каплей стала смерть пожилой женщины. Её привезли ночью, а утром она была уже мертва. Да, возможно, небольшие зарплаты, но вы пришли сюда работать, дали согласие на эту зарплату, значит и должны выполнять свою работу, а не отсиживать рабочее время. На этом отделении пациенты предоставлены сами себе. Знаете, как в той шутке: спасение утопающих - дело рук самих утопающих! Берегите себя и родных, чтобы не попасть в эту больницу!

13.08.18 11:16:19
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-2.0 Ужасно

Я подошёл на приёмнике, на меня там кричала малолетняя девушка, что там меня не лечиться. А сказала, меня надо идти в поликлинику по место жительства. Причём я сделал страховку за деньги на год. Причём тут поликлиника, у меня есть документы и страхование до конца года - они даже смотрит не собиралось. Год назад я лечился в этой больнице без проблема по страховке, у меня документы на этот год - тоже, как всегда, всё по порядке. Помогите люди, куда пожаловаться.

13.08.18 11:16:34
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
+2.0 Отлично

Низкий поклон, глубокое признание и величайшая благодарность всем врачам, медсёстрам, нянечкам 4-го ХО больницы №15. Это врачи от бога, это профессионалы с добрыми и отзывчивыми сердцами! Пока не попали в эту больницу, не верили, что есть настоящие доктора. Теперь верим! И благодаря таким людям будет жить наша Россия! Особое восхищение и признательность: Владимиру Марковичу – нашему замечательному хирургу; анестезиологу – Олегу Владимировичу; нашему лечащему врачу – Найденову Александру Александровичу; медсестрам – Юлечке, Ирочке, Валентине Сергеевне и другим девочкам. Большое вам спасибо! Храни вас всех Бог!

13.08.18 11:30:50
Здравствуйте! Спасибо за слова благодарности в адрес сотрудников хирургического отделения №4. Им будет очень приятно, что Вы по достоинству оцениваете старания и выражаете признательность. Вы даже не представляете, как похвала с Вашей стороны мотивирует и придаёт сил на выполнение сложнейших операций. Желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Здравствуйте, самый большой минус этой больнице и её врачам! Положила маму 14 мая 2015 года с эпилепсией и белой горячкой. Пришла к ней 14 утром, была в плохом состоянии, потом позвонила, мне сказали, что чувствует себя удовлетворительно. На следующий день пришла к ней увидеться, мне сказали, что она в реанимации в тяжелом состоянии, естественно, меня к ней не пустили, сказали что и как, и всё. Пришла 16 в 16:00, мне врач вышел и сказал, что жить будет. Позвонила 17 мая в 10:00, мне сказали что она умерла, а умерла 16 мая 2015 в 14:45, а приходила я к ней 16 мая 2015 в 16:00 и мне сказали, что шанс выжить есть, т. е. она уже умерла и мне соврали, просто звери бесчувственные! Да, она любила выпить, но, у неё была семья, она не была бомжихой. А именно так к ней там и отнеслись, не лечили не ***, есть тоже и пить не давали, нелюди просто, не ложитесь в поганую больницу!

13.08.18 11:31:43
Уважаемая Юлия! Прежде всего, приносим Вам свои соболезнования. Нам очень жаль, что мы не смогли оказать Вам должной помощи. Будем признательны, если Вы опишете ситуацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО). Заполнение формы гарантирует анонимность. Спасибо! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
+2.0 Отлично

Моя мать 83 лет была прооперирована - камни в желчном пузыре. Лечение прошло успешно, воспоминания о больнице - позитивные.

13.08.18 11:31:13
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Всегда рады Вам помочь.
+0.4 Нормально

Лежала в отделении "Урология", низкий поклон врачам и медсестрам, они молодцы. Константин Каренович - врач от Бога, спасибо ему за внимательность и компетентность!

Палаты и корпус требует ремонта, питание, тоже не ахти.

Лежала в отделении "Урология", низкий поклон врачам и медсёстрам, они молодцы. Константин Каренович - врач от Бога, спасибо ему за внимательность и компетентность! Желаю здоровья персоналу этого отделения. Да, и в приёмном покое всё было очень вежливо и быстро, привезли в 13:00, в отделении была уже в 14:30.

13.08.18 11:46:29
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Гинекология. Палата очень грязная, пыль шматами на вентиляции на трубах! Ламп кварцевания в палатах нет. Пахнет мочой в палате. Дежурный врач проводит осмотр не раньше 11 дня. На жалобы отвечает: "Если ты будешь корчиться в припадках, я вызову реанимацию, а остальное - не мои заботы".

13.08.18 11:46:54
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-2.0 Ужасно

Вчера утром привезли молодого человека с подозрением на камни в почках. Сделали УЗИ, рентген и больше до сегодняшнего утра к нему никто не подошел. Сделали только обезболивающее.

13.08.18 11:47:27
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

В ночлежках для бомжей, условия гораздо лучше, просто поражает, что в XXI веке, в Питере, существуют подобные условия. Я не говорю об отсутствии, каких бы то ни было лекарств, люди спят на деревянных щитах, накрытых матрасами. Но самое ужасное - отделение номер 9, там нет элементарного чайника, чтобы больной мог согреть воды. А чтобы описать всю обстановку там, у меня нет слов. Пожалуйста, обратите уже внимание на эту больницу.

13.08.18 11:47:18
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
-1.0 Плохо

Лежала в апреле в ЧЛХ. У меня одна ассоциация с больницей - гестапо! Врачи даже не смотрят в анализы, такого понятия, как обход - нет. Врачей нужно ловить, про меня врач в первый день просто забыл, медсестре его пришлось вызванивать. Лечение начали только на третьи сутки, а до этого они наблюдали, как у меня держится температура 38. И то, после того, как я разрыдалась и готова была ночью сбежать из больницы с температурой 39, которая уже не сбивалась уколами. Лечили не причину, а следствие - симптомы. Саму рану обработали за день до выписки. Сейчас лечусь в клинике. Отделение напоминает конвейер.

13.08.18 11:48:41
Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли оказать Вам должной помощи. Будем признательны, если Вы опишете ситуацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО). Заполнение формы гарантирует анонимность. Спасибо! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
-1.0 Плохо

Охраннику, отказавшемуся назвать свою фамилию, хочется пожелать "включать" иногда свой самый сложный биологический механизм и поменьше хамить да угрожать, навещающим больных, карцером. Я прекрасно понимаю, что ему запрещают впускать посетителей в неположенное время, но интересная деталь, при мне вошло человека четыре без пропусков, пока этот "профессионал" возмущался. Моя мать сказала, что в отделении куча навещающих, спросила у одной женщины, её беспрепятственно пропустили, и она пришла до пяти и после двух часов дня. Этому охраннику было объяснено, что подняться в отделение мне нужно только для того, чтобы донести тяжёлые сумки, которые моей маме поднимать нельзя, с едой и какими-то вещами (так как есть то, что в больнице дают, здоровый человек не сможет). Очень мне не нравится, и кажется неправильным, что люди работают не думая, как роботы, как этот вот охранник, и если есть расписание, то почему оно работает не для всех? Хамская манера разговора, угрозы и впечатление от больницы, как от тюрьмы.

13.08.18 11:49:55
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-1.0 Плохо

Ужасная больница, врачи не квалифицированы, помещение ужасное. Врачи даже не подходят к больным. Ночью медсёстры не дежурят, специально выключают тревожные кнопки, чтобы их не беспокоили. Анализами врачи не интересуется. Больной может пролежать неделю, так и не узнав, какой у него диагноз. Всё нужно спрашивать, подходить самому. Спят больные в коридорах, потому что в палатах очень холодно! Просто ужас, а не больница! Не рекомендую.

13.08.18 12:19:00
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Просто ужасная больница. Мою маму выписали с недолеченной пневмонией. Врача она видела пару раз за всё лечение, она даже рентген смотреть её не стала. Ужасное отношение к больным. Про состояние больницы я, вообще, молчу. В итоге маме дома становилось всё хуже. Сейчас она лежит с тромбоэмболией в другой больнице. Страшное место. Если есть возможность, ложитесь в любую другую, только не туда!

13.08.18 12:19:36
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-1.0 Плохо

Был с подозрением на перелом ключицы. Меня, вообще, пускать не хотели, сначала, мол, съездите куда-то там за справкой. У меня рука, вообще, не шевелится от самого плеча и боль адская. Благо меня привезли туда друзья, оба врачи, и после 15-минутной беседы всё-таки меня приняли. Ещё минут 40 ожидания очереди и был поставлен диагноз. С виду больница убитая.

13.08.18 12:19:50
Спасибо Вам за Ваше обращение! Пожалуйста, уточните конкретные сведения (ФИО пациента и даты пребывания в больнице) с целью прояснения произошедшего. С целью сохранения врачебной тайны просим отправить данную информацию через форму обратной связи на сайте (http:hosp15.com) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48. Благодарим Вас за помощь.
-2.0 Ужасно

Ужасная больница! В госпитализации, вообще, отказали. Пройдя по больнице до главного врача, была в шоке, грязь, вонь невозможные! По возможности только не в эту больницу.

13.08.18 12:20:04
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
+2.0 Отлично

Приехала вместе со взрослым сыном, которого госпитализировали по скорой. В приёмном покое оперативно оформили. Осмотра у дежурного врача пришлось немного подождать, но что делать, больных по скорой было очень много. Ещё больше тех, кто пришёл сам, с острыми проблемами. Все дождались своего приёма у врача, всем оказали помощь. Врач, к которому сын попал на осмотр - врач с большой буквы. Внимательный, квалифицированный, видно, что с большим опытом работы. Впечатление от больницы осталось очень хорошее. В приёмном чисто, персонал внимателен ко всем больным: и молодым, и старым, с сопровождающими и без. Откликаются на все просьбы и всем стараются помочь. Большое спасибо всему персоналу приёмного отделения, кто работал 31 августа этого года и врачу Золотушкину Алексею Анатольевичу.

13.08.18 12:20:54
Уважаемая Ирина!
Большое Вам спасибо за положительную оценку работы нашей больницы и такой развёрнутый отзыв! Всегда рады Вам помочь!
-2.0 Ужасно

Плачевное состояние палат - штукатурка обсыпается, краска со стен отпадает.

20.08.18 10:23:29
Здравствуйте! Информируем Вас, что на данный момент в больнице идёт обширный процесс ремонта. Пациенты некоторых отделений уже могут подтвердить изменения. Таким образом, каждое из отделений скоро будет отремонтировано.
+0.8 Хорошо

Потрясающе чуткий медперсонал! Тактичные, внимательные и профессионалы своего дела.

Немного смутили пятна крови на полу, но это вполне понятно с учётом специфики места и очень позднего времени.

Ночью, с 14 на 15, была доставлена в приёмный покой 15-й городской больницы. От приехавших на скорой и проводивших осмотр, до берущих анализы и обрабатывающих документы, каждый - профессионален, тактичен, вежлив и внимателен. Бесконечно благодарна всем этим людям, навсегда переменившим моё мнение о бесплатной медицине. Крайне жаль, что не удалось запомнить имен и фамилий всех этих замечательных людей, повстречавшихся мне этой ночью. Насколько нужно быть человечным, чтобы в 4 часа утра оставаться вежливым и внимательным, искренне пытаясь помочь сохранить здоровье совершенно чужому человеку, который далеко даже не сотый за тяжёлую и длинную смену! Спасибо!

13.08.18 12:21:45
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей и медсестер. Всегда рады Вам помочь.
-2.0 Ужасно

Поступил по скорой, после ДТП. Два часа просидел в приёмной, пока пришёл врач. Потом сорок минут очередь на снимок и результат: ушиб грудной клетки, согревающие мази и "Кетанов". Попал в пятницу и в поликлинику пришёл только в понедельник. В поликлинике осматривать не стали, сказали: "Вам всё в больнице сказали, им виднее". Через два дня стало ещё хуже, еле добрался до платной клиники. Результат - перелом двух рёбер, а одного в двух местах. Вот такие врачи у нас работают.

13.08.18 12:24:18
Добрый вечер! Нам очень жаль, что мы не смогли оказать Вам должной помощи. Будем признательны, если Вы опишете ситуацию через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела медицинского качества (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО). Заполнение формы гарантирует анонимность. Спасибо! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
+1.0 Хорошо

Хочу выразить самую сердечную благодарность всему персоналу 12 урологического отделения! Это люди, для которых нет чужой беды, и чужой боли, которые делают свою работу с полной самоотдачей. Целый месяц они боролись за жизнь моей сестры Якубовой В.Л., делая всё возможное и невозможное. Огромное спасибо заведующему отделением Вахтангу Акакиевичу, врачам: Олегу Николаевичу, Константину Антоновичу, Константину Кареновичу за их золотые руки, за их человеческую доброту и заботу, высокий профессионализм. Низкий поклон всем медсёстрам и санитаркам за их нелёгкий труд. Очень хочется, чтоб таких людей в медицине было как можно больше. Может быть, тогда людского горя было бы меньше! Огромное вам спасибо и низкий поклон! Уважаемая администрация 15 городской больницы, вы можете гордиться такими сотрудниками, в наше время это большая редкость. С уважением, Коржук Т.Б.

13.08.18 12:25:53
Дорогая Татьяна! Большое Вам спасибо за такой развёрнутый отзыв, что раскрыли имена волшебников, творящих чудеса в нашем стационаре ежедневно. Желаем Вам и Вашей сестре крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Приёмное отделение работает быстро, слаженно, квалифицированный персонал, хорошее отношение! В больницу направили 27.03 из стоматологии, привезла мужа с флюсом, гной уже пошёл в лимфу. Очень повезло с врачом - попался квалифицированный специалист, аккуратно его осмотрел, тут же сделали рентген и врач вскрыл десну, удалил гной, выписал антибиотики и сделав назначения - отпустил домой. И дальнейшее лечение у стоматолога. Рана зажила очень быстро, осложнений не было. Фамилию доктора, к сожалению, не знаю, но зовут Абдул Гудус. Большое ему спасибо и побольше таких врачей! Больница - конечно, требует ремонта, городским властям стоит обратить внимание и выделить средства хотя бы на покраску стен!

13.08.18 12:27:15
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
+2.0 Отлично

Больница хорошая! И врачи, и диагностика, и лечение - всё замечательное! Особенно понравился приёмный покой, там работает очаровательный санитар, кажется, его зовут Михаил - высокий, лысый, статный. Не мужчина, а картинка!

16.08.18 12:24:32
Мы рады, что Вам понравилось проходить лечение в нашей больнице. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших врачей и медсестер. Всегда рады Вам помочь.
-2.0 Ужасно

Ужас больница, нет специалистов по оказанию безотлагательной медицинской помощи. Наша семья потеряла близкого человека.

13.08.18 12:27:35
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
-2.0 Ужасно

У каждого человека есть индивидуальные черты, у каждого человека есть свой жизненный путь, где возможно есть и трагедии (смерть близкого, смерть на глазах, смерть близких в результате несчастного случая и т. д.) и врач, выбрав профессию врача, должен учитывать индивидуальные особенности человеческого организма. Если у человека аллергия, то нельзя вводить ему соответствующий аллерген. Но, вот в больнице 15 есть доктор, заведующий приёмным отделением, который в силу неизвестных причин, не учитывал индивидуальные особенности человека за жизнь которого, ему государство платит деньги в виде ежемесячной зарплаты. В силу причин оставлен был человек в приёмном отделении где-то на недельку, всё было сказано, но, увы анамнез был проигнорирован и заведующий, такое впечатление, что специально делал всё, чтобы человеку было плохо. И его однофамилица (жена, сестра?) заходила и тоже игнорировала анамнез. Так что они делают в медицине? От медицины должно становиться легче, а легче от этих людей не стало, поэтому ушли раньше. Может они этого и добивались?

13.08.18 12:28:33
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-2.0 Ужасно

Огромное спасибо среднему, так сказать, персоналу этой больницы... Нормальные люди мне попались, не потерявшие человеческого сочувствия среди ужаса. Про врачей ничего профессионально-плохого сказать не могу, не могу судить, но вот бескультурье резануло... Кто бы научил их (врачей) не только многотрудной медицине, но и тому, что сообщать о неожиданной смерти близкого человека надо хотя бы отведя человека в сторонку (а лучше пригласив в кабинет), не посреди коридора среди людей и шума. Не грех и слова сочувствия при этом сказать, а не только агрессивно отводить от себя возможные подозрения. Бог с Вами, мы все люди, в подавляющем большинстве случаев, об обвинениях врачей речи не идёт (по крайней мере, до появления каких-то особых оснований и фактов). Наоборот, на вас иногда почти как на богов смотрят. Но хотя бы сказать, что было сделано всё возможное - разве это не часть работы врача? Ни один врач этих слов не произнёс. И совсем уже поражает, и недопустимо бескультурье высшего, если можно так выразиться, медсостава. Начмеда, имею в виду. Бог ему судья. И этот достаточно высокий, наверное, чин обсуждает жизнь и смерть у порога своего фешенебельного кабинета, в пол оборота, не пригласив сесть, на проходе. Позволяет себе односторонне повышать голос, в ответ всего лишь на просьбу (не на обвинения). Всего лишь просьба, не проводить вскрытия умершего, чтобы не травмировать пожилую мою маму-сердечницу. Не "опускается" даже до терпеливого разъяснения своей позиции, а всячески демонстрирует свою занятость и начальственность... Они-с в своём праве. Только лечить не могут, а уж законы типа знают, имеют право делать, что считают нужным. Ну, и так далее. Господи, почему врач или бездушный этот чиновник не считают нужным даже формальных соболезнований высказать? Только потому, что он не виноват и не противоречит закону? Ведь все мы знаем, что другие врачи, и в других обстоятельствах, того же самого больного в половине как минимум случаев спасли бы. Будь этот больной известной персоной, или будь этот врач более опытным, или имей эта больница лучшее начальство... Господа врачующие, вам самим было бы легче работать, если бы вы научились проявлять человечность и соблюдать какие-то духовные нормы, а не только апеллировать знаниями (которые просто нет смысла обсуждать). А господам медицинским чиновникам (начмед Федор, кажется, Викторович): осознайте, что прежде чем столь резко и торопливо декларировать свои права на соблюдение формальностей (и отстаивать полное бессилие посетителей перед ними), не худо бы получше разобраться с основными обязанностями. Навести порядок. Чтобы истории болезни, например, вовремя доставлялись куда надо и не терялись, и обезумевшим от горя родственникам умершего не приходилось бегать за ними по территории больницы. И ещё, чтобы после общения с врачом человеку становилось хоть немного легче. Жаль, что Вас этому не научили. Бог судья Вам. Поучитесь у своих подчиненных - простых тётенек, санитарочек и медсестричек, даже у девушки-секретарши возле собственного кабинета (если она секретарша).

13.08.18 12:31:38
Здравствуйте. Примите наши соболезнования Вашей утрате. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
-1.0 Плохо

Прочитав отзыв о студентке, которую 15-я больница сочла здоровой хочется написать, что не совсем до конца описан случай. Какой диагноз в результате поставили? Думаю, что это надо было осветить, чтобы врачам (которые интересуются своей профессией) было ясно, что они пропустили или как дальше развивалось заболевание. Боли в боку и 39 температура - это явно, что человек не здоров и требует врачебного наблюдения. Бывает, что и рентген сразу не показывает патологию, нужно наблюдение в динамике... Если не было признаков угрожающих жизни, то они имели право отпустить домой, но чаще таких оставляют для уточнения диагноза, если есть места в больнице или по состоянию больной требует круглосуточного наблюдения. Почему в Вашем случае Вас отпустили домой - неясно, нужно видеть историю болезни, чтобы понять почему так произошло. Коль здесь нужно поставить оценку, то терапевтам хочется написать, чтобы обращали внимание на сбор аллерго-анамнеза, чтобы не ставить диагнозы хронические бронхиты, когда есть явные признаки бронхиальной астмы. Очень дружно работают терапевты там (правда, порой, не на благо пациента, но во благо себе любимым), упорно ставят хронический бронхит. Аллерго-анамнез для них собрать, видимо, большая проблема и проблема дать рекомендацию обратиться к аллергологу... Хорошо, что есть аллергологи и пульмонологи, женщина дошла до них благодаря врачу частной системы, который обратил внимание на сбор жалоб и аллерго-анамнеза (не занимает много времени).

20.08.18 10:39:34
Добрый день! Спасибо Вам, что не были равнодушны и оставили ответ к другому отзыву. Мы обязательно примем Ваши слова к сведению. Желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Мою дочь-студентку вытащили с того света врачи 26 больницы. Какое счастье, что в 15-й её посчитали здоровой и отправили домой! Тот "врач", что поставил диагноз (невралгия) 24 сентября 2013 года девушке с болями в боку и температурой 39 - "специалист". Хорошо что она выжила!

13.08.18 12:33:17
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
-1.0 Плохо

Больница №15. Хуже, наверное, нет в городе. Вместо травматологии положили в челюстно-лицевую хирургию... Врач совсем некомпетентный. Пациента ни разу не навестил. Даже при выписке. Привели другого пациента, забыв, что предыдущего ещё не выписали... От возмущения не слов, какой бардак творится...

13.08.18 12:33:52
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Больница отвратительная, хуже неё только больница №26 на Костюшко. Мой дедушка на данный момент лежит в наполовину при смерти в терапевтическом отделении. На тот момент, когда он туда поступил, он со мной разговаривал и самостоятельно ходил в туалет. После полтора недель прибывания в этой больнице - он при смерти, врачи ставят двухстороннюю пневмонию, которую не могут вылечить 5 сутки. В 21-м веке люди умираю от пневмонии?! + Был случай когда я проходил практику в 15 больнице, и в моём отделении убежал пациент на улицу, в дождь, в чём мать родила. Я подбежал к главной медсестре, сказать ей об этом, на что она мне ответила: "Ай, пусть бегает, он наверное гулять пошёл". На тот момент когда он уже побежал на проезжую часть, они спохватились и бросились за ним. И после этого всего, кто-то может называть эту больницу хорошей?

13.08.18 12:35:08
Добрый день! Для проведения внутреннего расследования по данному случаю просим вас обратиться в отдел качества медицинской помощи по номеру (812)243-16-48 или через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) просим Вас указать ФИО и дату поступления в больницу.
-2.0 Ужасно

Здравствуйте! Моя бабушка, 75 лет, блокадница, инвалид 2 группы, очень сильно поранила ногу 8 ноября 2013 года. Её отвезли в больницу №15 Красносельского района Санкт-Петербурга, наложили швы и оставили в травматологическом 10 отделении. За 10 дней её нога не зажила, так как из-за тяжёлой астмы (приёма антибиотиков и гормонов всю жизнь) кожа очень тонкая. Сказали, что ещё неделю нужно лежать, так как рана не очень хорошо себя ведёт. Лечащий врач бабушки, Александр Петрович, отказывается разговаривать с родными, отказывается рассказать как протекает лечение, ведёт себя и грубо разговаривает, увиливает от вопросов и т.д. В больнице целыми днями постоянно сверлят и долбят молотками, даже в тихий час, кругом грязь и пыль столбом. Больница - не больница, а одна огромная курилка! Это невозможно! У моей бабушки из-за всего этого случаются сильные приступы астмы несколько раз в день! Я приезжала к ней в больницу из Москвы, и пришла в ужас от состояния и ощущения, находясь там! От наглости и хамства врачей и медсестёр! Сегодня мою бабушку "послали подальше" с её астмой и больной ногой и приказали терпеть! Она испытала сильную обиду и стресс, и решила уехать домой, сбежать оттуда! За эти 10 дней у неё также перестала двигаться (подниматься) больная нога! Она еле передвигалась, чтобы дойти до дома! Её ввели в такое состояние, что она очень сильно замерзла на улице, идя домой! Никто из родственников не знал о том, что она идёт домой, так как она не могла сообщить о том, как ей плохо было в тот момент! Помогите! Что нам делать? Мы, наконец, нашли её, она отогревается дома. Но она морально угасла и очень себя плохо морально и физически чувствует! В среду ей должны были по плану снять швы, вроде, как нам добиться понимания и извинений от лица персонала и больницы? Как нам вызвать перевязочную сестру на дом? Как нам добиться результатов рентгена и объяснений, что случилось с подвижностью раненой ноги? Помогите! Моя бабушка - самый дорогой мне человек! Я не позволю над ней так издеваться! Спасибо!

13.08.18 12:36:00
Здравствуйте. Примите наши извинения по поводу качества оказываемой медицинской помощи. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
0.0 Нормально

Впечатление от посещения этой клиники двоякое. Приёмник у них ужасный. Ремонтом не занимаются вовсе. Поступающих непередаваемое количество. Уставшие от такого напора доктора то и дело куда-то пропадают. По своей воле никогда бы туда не обратилась, и никому не советую. А в отделении ЧЛХ, куда меня направили промариновав на приёме почти два часа, относительно терпимо. Да что там, по сравнению с приёмным отделением любое другое будет очень даже ничего! Лечение провели неплохо, на удивление прямо. С лекарствами напряжёнка, но мне, к счастью, ничего такого особенного в этом плане не понадобилось.

16.08.18 12:31:07
Сожалеем, что пребывание в нашей больнице вызвало у Вас негативные эмоции. В нашем приемном отделении поток пациентов действительно колоссальный, но в меру возможностей весь персонал больницы старается уделить каждому пациенту необходимое количество времени и внимания, поскольку это очень важно. Благодарим Вас за отзыв, так Вы помогаете улучшать качество оказываемой помощи в нашей больнице.
+2.0 Отлично

Огромное спасибо медперсоналу 9-го терапевтического отделения. Лежала там 18 дней. Прекрасный доктор - Иванов Реваз Владимирович. Внимательный, настоящий профессионал. Замечательные медсёстры. Там всё выполняется с любовью и внимание. Хорошие санитарочки - настоящие чистюли.

13.08.18 12:38:10
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
0.0 Нормально

Лежал в хирургии. Вполне возможно, что мне повезло с врачом и другие доктора в самом деле такие плохие как я о них слышал, но я сильно в этом сомневаюсь. В приёмном отделении я провёл около двух часов, не просто ждал пока кто-то ко мне подойдёт, а проходил обследования, даже к кардиологу сходил, хотя на сердце не жалуюсь. Потом в отделении мне в тот же день сделали операцию. Оценить насколько хорошо сделали не могу, это мой первый подобный опыт лечения. Как минимум проблем у меня от неё не прибавилось. Относились ко мне терпимо, что сестры, что врачи. Без сантиментов, но в курсе происходящего держали.

13.08.18 12:37:51
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!

+1.0 Хорошо

Моя дочь, совершенно неожиданно для нашей семьи, находясь в Питере (поступила в ВУЗ) - попала в больницу №15 с высокой температурой и болью в спине. Сразу обследовали, поставили диагноз, положили и стали лечить. Я очень благодарна врачам урологического отделения (к сожалению, не знаю фамилию лечащего врача). Я ежедневно, несколько раз разговаривала с дочерью по телефону, и в контактах... И она говорила: "Мама, здесь хорошие врачи, настоящие доктора". Слава Богу! Благодаря профессионализму замечательных врачей, ей провели ещё и дополнительные обследования. Теперь всё позади, мою дочь выписали, она хорошо себя чувствует и приступила к учебе. Спасибо вам, дорогие доктора, за милосердие и грамотную работу. Всем медсёстрам, которые ставили ежедневно системы и уколы, за их чуткость и внимание к больным. Отзыв и благодарность из Якутска.

13.08.18 12:40:24
Большое Вам спасибо за положительную оценку работы нашей больницы и такой развёрнутый отзыв! Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
+1.0 Хорошо

Хочу поблагодарить врачей 15 больницы за помощь в сложной ситуации. Там работают действительно врачи. Мы с другом объездили наверно пол-города пока нашли клинику, где нам оказали помощь. В больницах, где мы побывали до этого, начинали требовать полис, кое-где и вовсе утверждали, что помощь моему другу не нужна и он может ехать домой, диагнозов было штук пять. А закончилось всё тем, что ему сделали операцию и ещё почти месяц продержали на лечении. Сказали мне, что ему ещё повезло, могло бы быть гораздо хуже. Представляете что бы было, если бы он послушался этих "советчиков" и поехал домой отдыхать?

13.08.18 12:41:20
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за добрые слова!
+1.6 Отлично

Попала в эту больницу с острой болью в животе. Быстренько взяли анализы, отправили в реанимацию, где пролежала 2 недели. Кстати, ухаживали там как за родной! Поставили диагноз: панкронекроз! Оперировала Цейтлина Ида Давыдовна (4 хирургия) - золотейший человек, достала меня с того света! Спасибо ей огромное! Также, большущее спасибо - Краснолобову Роману Анатольевичу, который замещал Иду Давыдовну, пока она была в отпуске. Его манерам, выдержке и профессионализму - стоит позавидовать!

Конечно, отделение 4-й хирургии требует ремонта, но главное ведь, чтобы врачи были хорошие, а здесь они лучшие!

Медсёстры, как и санитарки, все до единой - достойны наивысшей оценки: добрые, внимательные, вежливые, отзывчивые! Самые все лучшие! Отныне лечусь только в этой больнице!

13.08.18 12:43:01
Дорогая Юлия! Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес наших врачей, медсестер и санитарок! Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья!
+1.0 Хорошо

Отзыв о докторе Бобоев Р. С. Этот доктор запомнился мне своим вниманием к проблемам пациентов, сочувствием. Остальные врачи спросят как дела, посмотрят и уйдут, а этот всякий раз спросит нет ли пожеланий, всё ли меня устраивает. Люблю таких врачей, жалко попадаются они редко.

13.08.18 12:43:19
Благодарим Вас за добрые слова!
-2.0 Ужасно

Какие отзывы! Если главный врач давно уже не работает! Желаю удачи новому главному врачу, принявшему больницу в плачевном состоянии! Пусть обратит внимание на пищеблок, где нарушается 330 приказ, а также СанПин.

21.08.18 09:04:37
Добрый день! Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Однако спешим Вам сообщить, что меню-раскладка для питания больных формируется диетсестрой на основании действующих нормативных документов, а также сведений, поданных старшими медицинскими сестрами отделений, с указанием столов лечебного питания, назначенных врачом. Если у пациента есть противопоказания к употреблению какого-либо продукта питания (например, вызывающие аллергическую реакцию, низкобелковая диета, и т.д.), то назначается стол с указанием исключения употребления данного аллергического продукта.
Каждый диетический стол готовится отдельно на основании карточки – раскладки, в которой указывается ассортимент и количество продуктов питания. Энергетическая ценность и калорийность приготовленных блюд соответствует нормам лечебного питания, а также качество приготовленных блюд подтверждается дежурным врачом с записью в бракеражном журнале.
Периодически диетсестрой и шеф-поваром отдела продовольственного снабжения делаются обходы отделений с уточнением качества приготовления пищи для пациентов больницы.
-1.0 Плохо

Очень плохая больничка, условия прибывания - ужасные. Народ привозят, особенно на терапии, а врачей мало, лечение такое же.

13.08.18 12:44:53
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-1.0 Плохо

Хочу поделится своей историей - коротко, но ясно. Забрали маму по скорой ночью. Судя по её звонкам, продержали в приёмном покое несколько часов. И это при всём том, что у неё перитонит. К 8 утра привезли в реанимацию после операции. Утром приехала в больницу, узнать о состоянии, а мне хамски отвечают, что я всех отвлекаю и толком никакого ответа не дают, при этом говорят - приходите завтра. Но, ведь - это моя мама, и я хочу знать как она, может что-то надо. А они как из детдома, потому-что только такие, не имеющие близких - могут так отвечать. Я попыталась быть настойчивой и приехала ещё раз вечером, тогда, прождав около часа, у меня вообще спросили - есть ли у меня совесть, сказано ведь было не приезжать. Итог. Вот уже скоро сутки, а я так и смогла узнать, как прошла операция и как себя чувствует моя мама. Ну и как потом относиться к нашей медицине.

13.08.18 12:45:09
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
+2.0 Отлично

Второй раз проходила лечение плазмоферезом на отделении гемокоррекции 15-й городской больницы. Чуткое и доброжелательное отношение специалистов этого отделения - очень понравилось. Выполняли свою работу спокойно и профессионально. Огромное спасибо заведующей отделением - Зое Анатольевне, врачу - Владимиру Богдановичу, медсестрам: - Галине Тарасовне и Светлане. Благодаря им, почувствовала прилив новых сил и осознала, что в нашей стране ещё есть возможность получать высокопрофессиональную, бесплатную медицинскую помощь. Огромное спасибо!

-

Желаю коллективу отделения здоровья, и успехов в их трудной профессии

13.08.18 12:46:00
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-1.0 Плохо

Спасибо врачам, в таких условиях невозможно работать! Помещение, и вообще - условия, как в военном госпитале во время войны. Лекарственных препаратов, как говорят сотрудники - нет! Странное дело, если у человека непереносимость, то как лечиться тогда. А никак - сами покупали, обезболивающих тоже нет, как говорят. Плохая больница, плохо оснащена, условия ужасные, не соблюдаются элементарные санитарные правила. Полы грязные, пыль летает, белье за неделю ни разу не поменяли, нет вентиляции и обработки помещения.

20.08.18 10:42:48
Здравствуйте! Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Описанное вами – недопустимо и не может быть оставлено без внимания. Пожалуйста, примите наши извинения за такое непрофессиональное поведение персонала. Но также мы удивлены вашим комментарием, так как сотрудники обязаны проводить многократную уборку в палатах и помещениях общего пользования. Пациенты других отделений могут подтвердить это. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
-2.0 Ужасно

Отвратительная больница. Сплошная анти-санитария и неуважительное отношение персонала 4-го отделения хирургии. Ну, а про наличие мест, и говорить не приходится - только коридоры и холлы. И чихать они хотели на соблюдение элементарной гигиены. Привезли девушку беременную и в коридор положили возле туалета общего, лечитесь на здоровье...

13.08.18 12:44:48
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Окулист Шахрай - ленится. Позор. Не ходите к ней: весь осмотр 3 минуты, неверный диагноз и испорченное настроение. Как не стыдно в таком возрасте быть столь некомпетентной! Проверяет зрение через аппарат, а глазное дно даже не смотрит.

16.08.18 12:11:19
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
-2.0 Ужасно

Не дай Бог попасть в эту больницу на челюстно-лицевое. Брат попал туда, взяли анализы, пока ждали результатов, его резали три раза. Пришли анализы, оказалась злокачественная опухоль. А когда только привезли нас туда на скорой, врачи хамским образом пытались свалить всё на то, что он наркоман (хотя никогда не употреблял ничего и внешне даже намёка на это не было) и не собирались принимать. В конечном итоге, после скандала приняли, поставили диагноз слюноденит (причём здесь наркомания, мне до сих пор непонятно). Кроме того, условия ужасные, персонал хамский. Если есть возможность выбрать другую больницу, то бегите отсюда, по крайней мере, с челюстно-лицевой хирургии!

13.08.18 12:45:46
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Разделяем Ваши негативные эмоции во время посещения больницы. Вы всегда можете оставить обращение по телефону горячей линии Городской больницы №15: (812)243-16-48 и специалист отдела качества медицинской помощи обязательно Вам поможет. Для принятия соответствующих мер, пожалуйста, изложите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) с указанием конкретных сведений (ФИО пациента и даты посещения больницы). Спасибо!
-1.4 Ужасно

Там всё же остались энтузиасты врачи, на которых всё держится.

Непонятно, за что? Людям, отработавшим на благо страны по 40 с лишним лет такие "условия" лечения.

Персонала не хватает, работать туда идти никто не хочет. Мест нет никогда, но других больниц просто нет, районы огромные, строят всё новые и новые дома, а лечится негде. В приёмном действительно ждешь как минимум 3 часа, это если повезёт. Больница прикреплена к тюрьме, пациенты с наручниками лежат с обычными людьми. Про грязь и обшарпанность заведения и говорить не приходится. Еле-еле удалось перевестись в платную палату. 1400 р. /сутки без душа (милости просим помыться в санитарной комнате из баночки рядом с грязным унитазом). Люди лежат чуть ли не на потолке. То есть везде, как госпиталь в военное время. И ещё, насчет еды. Это уже слишком. На горшках с диареей сидят все. В общем, если нет родственников, которые будут кормить нормально и ухаживать, пиши пропало.

13.08.18 12:47:56
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
+1.0 Хорошо

Была 2 раза на гинекологическом отделении. Персонал нормальный, в палатах чисто. Оба раза лечилась у одного и того же доктора - Владимир Ильич, фамилия вроде Благородный, если не ошибаюсь. Всё рассказал - что, как и когда, назначил таблетки.

13.08.18 12:46:32
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашему специалисту. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-2.0 Ужасно

Я в ужасе от охраны, которая находится в корпусе 9 отделения. Сегодня 09.03 я пришла к мужу. Вместо того, чтобы сделать вежливо замечание и предложить одеть маску и оставить вещи в гардеробе, он мне прочитал целую лекцию и так и не пустил. Муж с температурой вынужден был спуститься на первый этаж за лекарствами, которые я ему принесла по назначению врача. И наверное, было бы не так обидно, если бы мы с мужем (а он лежит уже 2 недели) ни раз видели как этот охранник решает подобные проблемы - 50 руб. и пожалуйста, проходите, хоть в маске, хоть без. Но на мои слова о том, что оставлю о них отзыв на вашем сайте заметно повеселели и сказали, что может что новенькое прочитают. Ужасно противно всё, что этот охранник высказал мне (не буду лишний раз пачкаться его словами). Очень хорошо отношусь к врачам этой больницы, уважаю и прислушиваюсь к их словам (муж у вас уже второй раз), но такое отношение со стороны обслуживающего персонала оскорбляет. Он ничего не знает ни обо мне, ни о моем муже и так разговаривать ему никто права не давал.

13.08.18 14:21:24
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за обращение и доверие, оказанное нашей больнице. Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с некомпетентным поведением нашего сотрудника, разделяем Ваши негативные эмоции. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-2.0 Ужасно

Отвратительная больница. Находясь в больнице наблюдаешь весь ужас ситуации, когда врачам наплевать на больных, а медсестры дают пациентам успокоительное, лишь бы они их не раздражали своими криками из палаты. В больнице грязь, палаты не проветриваются, в разгар эпидемии гриппа в палатах не проводится кварцевание, тяжелых пациентов кладут в коридор, врачи грубят и хамят пациентам и родственникам. Я и мама вынуждены были дежурить с отцом круглосуточно, в тот период, когда в его палату определили больных острым бронхитом. В результате мы сами свалились и попали на больничный с высокой температурой. Не дай Бог вам попасть в 15-ую городскую больницу г. Санкт-Петербурга на 9-ое отделение.

13.08.18 14:23:11
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Всё в порядке. Хороший уход и внимательный персонал. Всё время идёт уход и капельницы проверяют и уколы делают. Лежала на гинекологии - осталась довольна, у меня одновременно маточная и внематочная беременность, внематочную удалили методом лапароскопии. Подобрали наркоз учитывая беременность, оперировал Владимир Ильич. Большое спасибо Всему персоналу.

13.08.18 14:24:04
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова нашим специалистам. От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
-0.8 Плохо

Квалификация лечащих врачей - действительно знающие доктора.

Отвратительное отношение среднего медицинского персонала (нянечки, медсёстры) - кричат на несчастных умирающих людей, полное уничижение пожилых пациентов. Даже судно не могут дать - "это не мое дело - вы мне работать мешаете". Все больные должны иметь свои градусники, тонометры и другие приборы, чтобы выжить. Должны сами следить друг за другом - у кого капельницы заканчиваются, кому судно надо поменять.

Плачевное состояние приёмного покоя и отделения урологии - даже нет унитазов - это на урологии, где этот предмет самый необходимый. Один туалет на этаж! На гематологии всё очень чисто, аккуратно, но из-за перенаселённости отделения люди лежат в коридорах. Маму подняли на ноги - спасибо, но психологически человек унижен, убит отношением к больным.

13.08.18 14:26:47
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Для подготовки ответа по Вашему обращению нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО), для того, чтобы мы имели возможность улучшать качество оказываемой помощи и условия для наших пациентов. Спасибо за участие!
-2.0 Ужасно

Просто ужас! Моего мужа привезли в больницу с диагнозом панкреатит под вопросом, так как врачу по скорой не нравилась ЭКГ. Мне сказали, что мужа посмотрит кардиолог и ему сделают ещё кардиограму и проконсультируют, а на деле взяли кровь и сделали УЗИ - панкреатит не подтвердили и просто отправили в 2 часа ночи домой человека с давлением 251 на 150. Буду подавать иски в страховую компанию, суд и жалобу в Горздрав СПб. Оставлять такоё не могу и не хочу. Буду защищать любимого и дорогого мне человека. Вчера вечером мужу стало хуже...

13.08.18 14:27:30
Приносим свои извинения за негативные впечатления, связанные с пребыванием в нашей больнице. Администрация СПб ГБУЗ «Городская больница №15» хотела бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите обстоятельства ситуации через форму обратной связи на сайте (http://hosp15.com/) или по телефону отдела качества медицинской помощи (812)243-16-48 с указанием конкретных сведений (даты вашего посещения больницы и полные ФИО).
-0.8 Плохо

Средний медперсонал на 4 хирургии вежлив.

Поступил по скорой в 15 часов. В приёмном ждут госпитализации с 8 часов утра. Роман Владимирович вежливо отвёл в сторону - предложил сдать кровь на ПСА, хотя сообщил, что это платно и стоит 300 рублей.

Комментировать по-моему нечего. Ничего подобного даже представить себе не мог.

13.08.18 14:41:18
Здравствуйте. Мы хотим разобраться в этом случае, глубже понять причины произошедшего и принять соответствующие меры. Пожалуйста, опишите ситуацию сотруднику отдела качества медицинской помощи через форму обратной связи на нашем сайте (http:hosp15.com) или по телефону горячей линии больницы: (812)243-16-48.
Выберите свой город