Клиника «СМТ» на Римского-Корсакова 87

Санкт-Петербург

В клинику «СМТ» я обратилась в первый раз и все было нормально. Мне смогли оказать помощь и приняли без опозданий. В целом, все было хорошо, чисто и аккуратно. Также предоставлялись бахилы и антисептик. У меня были свои перчатки и маска, возможно, в клинике их бы тоже выдавали, если бы не было с собой. Я приходила на прием к гинекологу, а также проходила два ультразвуковых исследования и сдавала кровь. Результаты УЗИ мне предоставили сразу, а результаты анализов присылали на почту день в день. Я решила обратиться именно сюда потому, что мне порекомендовали врача-гинеколога. Полагаю, что логичнее все проходить в одном месте, чтобы соотносить результаты с лечением.

Стоимость услуг кажется мне очень дорогой. В клинике предоставляется накопительная карта от 6 000, от которых дается 5% скидки. Цена на прием доктора тоже дорогая, но в этом случае есть хотя бы какое-то объяснение, так как разные врачи и разные суммы. Однако стоимость УЗИ завышена, какой бы доктор не был. Также было бы здорово, когда платишь такие деньги, чтобы специалисты общались с большим интересом и не приходилось напоминать, что заплатила немаленькую сумму. Врачи были не особо расположены к общению и не пытались задавать вопросов, что странно для такой клиники. Гинеколог решил мой вопрос, но хотелось бы большего.

Ничего не понравилось в этой клинике. Только красиво и богато там, остальное ерунда. Хотя тут во второй раз. На ЛОР отделении ещё куда ни шло...

Всё, обратились к неврологу, готовы были сделать КТ, МРТ, чтобы назначения получить, но в итоге за 3000 доктор Куршакова только скорую вызвала и отправили нас в ужасную больницу, из которой через сутки мы сбежали. Плюс прикрикнула и сказала, что все проблемы от ожирения. Хотя [...] в конце концов она тоже человек.

Исправлял носовую перегородку у Романа Витальевича Неронова. Очень рад, что обратился именно к нему. Осмотрел, назначил необходимые исследования, оценил результаты и сориентировал по стоимости. Вся подготовка к операции прошла достаточно быстро. Сам Роман Витальевич немногословен, говорит четко и по делу. Но при этом очень подробно и просто объяснил текущую ситуацию, как будет проходить операция, и ответил на все вопросы. Во время пребывания в стационаре и после выписки регулярно наблюдал, производил все необходимые манипуляции. Также, на экстренный случай, оставил свой номер телефона. Все прошло абсолютно безболезненно, так что боли бояться не стоит. Отдельно хочу отметить работу анестезиолога – Макаренко Евгения Петровича. Настолько комфортного наркоза у меня еще не было. Абсолютно никаких негативных ощущений – ни головной боли, ни головокружения, ничего. Проснулся после операции в комнате пробуждения и чувствовал себя абсолютно нормально. До операции, в палате, максимально подробно объяснил все свои действия и уже в операционной снова это повторил. Единственный маленький минус – начал учить меня жизни. Но, если каждый специалист будет чуть-чуть заниматься нравоучениями, а потом настолько профессионально выполнять свою работу, то я готов послушать. Сам стационар мне понравился. Работают заботливые и добрые медсестры, которые отлично знают свое дело. Удобные кровати с регулировками, достаточно просторные палаты, кондиционер, большая ванная комната с душевой кабиной. И что самое важное для пациентов после подобных операций – увлажнитель воздуха. Потому что нос у вас дышать несколько дней вообще не будет, и рот вместе с горлом будут очень быстро пересыхать. Кормят неплохо, порции маленькие, но после операции есть особо не хочется. На время пребывания в стационаре выдают рубашку, тапочки и компрессионные чулки. Не могу не рассказать и о работе врачей и медсестер в стационаре. Моему соседу по палате стало плохо. Я нажал на кнопку вызова медсестры (расположены эти кнопки везде – несколько в палате и одна в ванной комнате). Очень быстро подошла медсестра Мария. А уже через несколько минут пришли и три врача – Гончарова Ирина Алексеевна, Стенькина Татьяна Михайловна. К сожалению, фамилию третьего специалиста я не знаю, а по фотографиям на сайте я ее не нашел. Мужчину осмотрели и быстро оказали помощь. Так как пациента оперировал Роман Витальевич, то оперативно позвонили ему, и уже через минут 30 он находился около пациента. Он его еще раз осмотрел, провел необходимые манипуляции, и в итоге пациент снова чувствовал себя нормально и уже скоро вернулся в палату.

Но в результате вышеописанного инцидента мои рубашка и чулки оказались испачканы кровью. И если рубашку мне оперативно поменяли, то вот чулки нет. Мотивируя тем, что они стоят денег, и я за новую пару не платил. С одной стороны, я их прекрасно понимаю. Но с другой – я помогал пациенту, и мой комплект оказался испорчен не по моей вине. Поэтому, может быть, стоит в подобных случаях все-таки предоставлять пациентам новый комплект бесплатно? Ведь это для нас, пациентов, они стоят больше 1500, а для центра они значительно дешевле. А ходить с чужой кровью на одежде не очень приятно, хоть мы все и сдаем полный комплект анализов перед поступлением в стационар.

Регистратура. Колл-центр. Оперативность.

Квалификайия, лексика врача. Полное отсутствие информации на консультации.

Была у хирурга-гинеколога Попова Петра Алексеевича. Информации 0. Ответов на вопросы не получены. Осмотра не было, "времени нет у него". Пришла с УЗИ, МРТ. Ранее была у других хирургов и в Москве. Все смотрели свежие мои обследования. А тут надо было пройти УЗИ именно у них в клинике. Т. е., оплатить УЗИ и еще его 2 приём. Рекомендаций нет у врача. Врач переписал диагноз и выдал бумажку за 4200 руб. Лексика ужасная. Самая бестолковая моя консультация за последние 5 лет.