Медицинский центр «Диона» на Луначарского, Санкт-Петербург - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
0.0
Оборудование и медикаменты
0.0
Отношение мед. персонала
0.0
Комфорт ожидания
0.0
Время ожидания
0.0
Тщательность обследования
+0.8
Эффективность лечения
+0.6
Отношение к пациенту
+0.8
Информирование пациента
+0.8
Посоветуете ли Вы врача?
+0.8
Стаж
13 лет
Категория
Ученая степень
-0.4
2.8
4.8
подробнее

Отзывы о Медицинском центре «Диона» на Луначарского в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург

108 отзывов

Отзывы о Медицинском центре «Диона» на Луначарского в Санкт-Петербурге: мнение реальных пациентов - 108 отзывов о клинике и ее врачах.

пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1 Закрыто до 09:00
(812) 245-61-35
Обновлено 03.06.2020
Сообщить об ошибке
О клинике
Отзывы пациентов
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Плохо
Плохо
Плохо
Посетили врачаИюнь 2020
Понравилось
Чистая клиника, современный ремонт.
Не понравилось
Впервые сталкиваюсь с таким, что анализ мочи пациент сам разливает по пробиркам и клеит наклейки. Большой вопрос, зачем там сидит медсестра, если за нее все делает пациент. Проходила медосмотр. Поставили все быстро, для галочки, на более не рассчитывала. Весь осмотр занял 1,5 часа, из которых больше всего времени заняло ожидание в очередях. Кроме того, пришлось еще ждать врача, который задерживался. Считаю такое недопустимо в платной клинике. На ресепшен не очень приветливый персонал, раздраженно отвечают на вопросы.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Хорошо
Плохо
Нормально
Нормально
Посетили врачаМай 2020
Понравилось
В течение часа для "галочки" посмотрели необходимые специалисты. Взяты анализы (один врач выступал сразу тремя специалистами).
Не понравилось
Отдавала для санкнижки им оригиналы прививочных сертификатов, обещали вернуть в целости, в итоге получила сертификаты, намертво прикреплённые к санкнижке. Кто их об этом просил? Это порча чужого имущества. Я, конечно, могу их отцепить от скобок, но их много, и останутся дырки.
Комментарий
Если вам нужна срочно книжка и вам плевать на все остальное, то вам сюда.[...]
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаМарт 2020
Понравилось
В медицинский центр «Диона» мы обратились в первый раз. Изначально клинику я выбирала по цене и здесь было дешевле, чем в других учреждениях. В общем-то, лечение нам не требовалось, нужно было просто пройти медосмотр и сделать запись в медицинской книжке. Я приходила с годовалым ребенком и нам все предоставили без проблем. Нам было удобно там находиться, пеленального столика не было, в принципе, ребенку уже год, поэтому он сидел у меня на коленках. В целом, там было комфортно. Нас пригласили в назначенное время, поэтому мы не ждали. После записи на прием удалось попасть через 1 день, но нас были готовы принять и на следующий, однако, у нас не было возможности прийти, поэтому мы приехали, когда мне было удобно. Мы добирались на общественном транспорте, остановка находится недалеко от центра. Я знаю этот район, но иногда смотрела в навигатор, а так, никаких вывесок не видела. Как мне показалось, на ресепшене нас встретили приветливо и доброжелательно. В общем, у меня нет к ним претензий.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
+1.0хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Нормально
Отлично
Отлично
Нормально
Посетили врачаЯнварь 2020
Понравилось
Была на консультации у врача-офтальмолога Кудлахмедова Шакира Шавкатовича (необычная ФИО, поэтому и запомнилась). Побольше бы таких докторов, внимательно выслушал мои жалобы, грамотно объяснил суть проблемы, провёл все необходимые обследования, четко разъяснил дальнейший план лечения. Очень компетентный доктор оказался. Сумма обследования оказалась выше 1200 руб. (как указано на сайте), т. к. были проведены доп. обследования, но это не сильно меня огорчило, т. к. моя проблема была решена.
Не понравилось
Не очень компетентные девушки на рецепшн. Узкие коридоры.
Комментарий
Могу рекомендовать данного доктора.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-1.2 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаЯнварь 2020
Комментарий
Я человек, который в принципе не любит писать какие-то отзывы, но тут реально. Ну как так, ну вы же клиника и доктором себя называете. Была в клинике 18.01.2020. Абсолютно не компетент. врач-психиатр, он даже мне кажется не понял зачем я к нему пришла. Сказать, как доктор и «специалист», что он никакой это ничего не сказать. Про ресепшн просто промолчу.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-0.6плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Плохо
Ужасно
Хорошо
Ужасно
Посетили врачаЯнварь 2020
Понравилось
Врач-дерматолог (мужчина), грамотный специалист, всё необходимое объяснил.
Не понравилось
Абсолютно некомпетентный персонал на рецепции. Не знают название процедур, не владеют стоимостью услуг. Пришла на приём с ребёнком, предварительно позвонив в клинику. Сказали: "Приходите, врач примет без записи". По приходу выяснилось, что запись была нужна. Ожидали в очереди 30 минут, когда нужно было заходить к врачу, администратор вдруг вспомнила, что пациентам нужно заполнить договор, что вызвало задержку приёма.
Комментарий
Резко отрицательное. Администраторы абсолютно некомпетентны, сидят, слушают музыку и висят в гаджетах. На посетителей ноль внимания. Всем видом показывают, что им помешали отдыхать.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Посетили врачаЯнварь 2020
Понравилось
Мне нужно было попасть к офтальмологу и я стал смотреть в интернете клиники. У специалиста стоимость приема была 1200 рублей и она была самая низкая из тех, что я видел. Так я записался к доктору. Хороший мужчина, мне понравился специалист. Он посмотрел меня на многих устройствах, все проверил и написал рекомендации. Оплата была проведена после приема, картой. Договор со мной заключали, отношение было хорошее. Цены, в принципе, как везде, средние. Людей в клинике было мало. Для ожидания стоят много лавочек. Телевизора я не видел. В помещении везде чисто, в туалете тоже все хорошо, все необходимое из принадлежностей имелось. Интерьер в клинике мне понравился, все меня устроило. Это было мое первое туда обращение. Автобусом я добирался около 30 минут. От остановки шел по карте минут 10-15. Клинику нашел сразу. Администраторы меня встретили хорошо. При входе я сразу увидел бахилы, для одежды там висели вешалки.
Не понравилось
Хотелось бы, чтобы цены в клинике были фиксированными. Я шел на прием стоимостью 1200 рублей, а в итоге заплатил более 2000 рублей за проведенные процедуры. Меня не предупредили, что за них будет дополнительная плата, что было не совсем потом приятно. Я рассчитывал на одну сумму, а по факту получилась другая. Хотелось бы знать изначально эти моменты. В таком случае я пришел бы в клинику еще раз. Хотелось бы еще, чтобы о приеме заранее напоминали, потому что я на данный момент много прохожу обследований, записывался к доктору за несколько дней, и эта услуга была бы для меня удобной. Условия для клиентов в клинике есть, но в кулере не было воды, а чай/кофе мне не предлагали. Прием был задержан на 10-15 минут, потому что у врача был пациент. В остальном никаких жалоб у меня нет. Все было хорошо.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-0.8плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Ужасно
Плохо
Плохо
Посетили врачаОктябрь 2019
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
[...]
Комментарий
Первый раз ходил к психиатру на Луначарского 15 октября, заплатил 1500 за первичный прием. Сказали, что последующие будут стоить 1000. 29 октября, когда уже прошел прием, то выяснилось, что вторичный прием стоит тоже 1500, хотя за день до этого я уточнял - сколько он стоит, и мне сказали, что тысячу. В итоге 500 рублей вернули, но нервы потрепали, и время потратил много. Клиника - полный отстой.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-1.2 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Нормально
Ужасно
Ужасно
Плохо
Посетили врачаОктябрь 2019
Не понравилось
Ужасное впечатление. Вынуждена проходить профосмотр в этом учреждении, которое работает с 8:30. Сейчас 11 часов. Перед дверью отоларинголога огромная очередь. Специалиста нет. В регистратуре хамски отвечают - ждите. На вопрос, сколько ждать - ухмылки. На вопрос, когда на работу приходит руководство - ухмылки. У офтальмолога не работает аппаратура. Сейчас услышали, что хирург поработает сегодня ЛОРом.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-2.0 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаОктябрь 2019
Комментарий
Ходила на чистку зубов по акции, через день [...] коронка. Мало того, что по 20 минут ожидаем ответа оператора ("Вы первый в очереди, до ответа осталось менее одной минуты..." и то обрывается, то не соединяется), так ещё и не решают проблему, не соединяют с менеджером, не передают просьбы. Вы что там, совсем страх потеряли? Лишь бы деньги взять, а сервис с недовольными клиентами даже решить не можете. Это что за репутация у организации такая?!
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
+1.8 отлично
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Хорошо
Посетили врачаАвгуст 2019
Понравилось
Нам все понравилось: обслуживание пациентов в клинике, быстрота приемов. Мы были в медицинском центре "Диона" в первый раз, нашли его через Интернет, нам нужно было срочно попасть к специалисту. Я водил к доктору свою дочь, ей 8 лет. С точки зрения наполняемости, в клинике очень мало пространства, буквально некуда присесть, если много людей. В помещении чисто, отлично. Мы попали к доктору даже раньше назначенного времени. Нас все устроило. Доктор, у которого мы были, все нам пояснил, раскрыл нам всю нашу проблему и грамотно все рассказал. Все прошло профессионально. Стоимость услуг в этом медицинском центре конкурентоспособная и вполне приемлемая. Мы остались довольны. При необходимости мы будем обращаться в клинику "Диона".
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-2.0 ужасно
Комментарий
Проходила медкомиссию для трудоустройства. Врачи постоянно находятся вне кабинета. Врач-психиатр Уваров (если правильно запомнила фамилия) вообще хам и грубиян. ***
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
+2.0 отлично
Комментарий
Очень хороший медицинский центр. Очень быстро прошли медкомиссию для детского сада по очень приятной цене! С детками ко всем врачам без очереди. Очень вежливый персонал. Всем советую!
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-1.0плохо
Комментарий
"Нормальный" такой центр: звоню, четыре минуты слушаю музыку и рассказ робота, какой я там в очереди, а потом обрыв связи. Два раза попробовал. Третий раз не буду, а пойду записываться в другой центр.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
0.0 нормально
Комментарий
По результатам крови, за немалые деньги, оказалась вдруг мужского пола, на 10 дней старше и с черным кровоподтеком размером с блюдце. Элементарно вежливого "извините" (даже сквозь зубы) не последовало! Администратора, кому хотелось высказать претензии, на месте, естественно, не оказалось. Объяснение: "Будет позже! ". Хотелось бы знать, мои ли это анализы вообще? Знакомится ли руководство клиники с отзывами? Делает ли из этого выводы или это удел самих пациентов?! Я-то свой вывод сделала в очередной раз: платно - не значит качественно!
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
+2.0 отлично
Комментарий
Я работаю в детском саду № 125, каждый год наше учреждение заключает договор на профосмотр с медицинским центром "Диона". Нужно отдать должное менеджеру Наталье Георгиевне Савва. Всегда все отлично организовано, врачи приезжают знающие, а не как обычно в поликлиниках. Здесь не надо доказывать, что ты болен. Нет никаких проволочек, не нужно заполнять кучу бумажек, все уже подготовлено. Наталья Георгиевна выдает сразу карту и объясняет, что и как надо делать, всегда можно обратиться с вопросами. Народу в организации конечно много, но ни разу не было скандалов и истерик, все вопросы решались сразу. Безусловно это огромная заслуга менеджера. Умение работать с любыми людьми, спокойствие и доброжелательность, в общем огромное ей спасибо за это. Но больше всего я благодарна за совет, можно сказать она меня спасла. Мой сын недавно переболел гайморитом и как назло снова подхватил сопли, делать рентген совсем не хотелось и она посоветовала пройти УЗИ пазух носа у Васильевой Натальи Алексеевны. Оказывается, это альтернатива рентгену, хотя никто из врачей поликлиники ни разу не сказал об этом! Мы записались в центре и честно говоря, я была в восторге от этого врача! Любая мама знает, что хороший врач – это находка! И я советую его всем, у кого проблемы! Очень внимательная, доброжелательная и видно сразу специалист в этой области. Прежде чем сделать УЗИ, она поговорила и осмотрела ребенка. Впервые за 8 с лишним лет я узнала, что у него сломан нос! Почему другие врачи не видели, это сложный вопрос… В общем, врач мне показала результаты УЗИ объяснила на пальцах что и как, дала рекомендации и объяснила как действовать в экстренных случаях. Спасибо ей огромное за профессионализм! Теперь в случае чего, я знаю куда бежать!
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
+1.0хорошо
Комментарий
Меня не устроила работа администратора, он был один, а народу было достаточно много, поэтому минут 10-15 мы потратили на оформление. А так, все было нормально. Врач нам помог, провел консультацию, обследование УЗИ моему ребенку семи лет. Врач хорошо с ним взаимодействовал. Для себя я получил все необходимую информацию, заключение и описание тоже выдали сразу. Ждать нам не пришлось. Обстановка в самом помещении вполне комфортная. Все необходимое было: и бахилы, и вода, и стулья, и гардероб. Стоимость услуг тоже вполне приемлемая. Я еще не знаю вернемся ли мы туда снова. Но скорее всего да, т.к живем совсем рядом с клиникой.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-2.0 ужасно
Посетили врачаФевраль 2019
Комментарий
В эту клинику мы обратились только потому, что у моей бывшей коллеги там работает мама и она очень расхвалила это учреждение. Плюс клиника находится рядом с нашим домом и со стороны выглядит просто замечательно. Все было хорошо, здесь работают милые, приветливые люди. Но "хороший парень - это еще не профессия"! Я могу поставить этой клинике один балл. И то только за то, что я смог припарковать машину рядом с домом, из-за того, что уезжала другая машина. Крайне не советую эту клинику. Парковки нет, но в помещении относительно хороший ремонт. Мы приходили сюда к хирургу. Моя супруга видимо ушибла палец. У нее под ногтем собралась жидкость, я думал, что хирург скальпелем вскроет ногтевую пластину или терапевтические меры назначит. А он посмотрел на палец и сказал: "Идите к дерматовенерологу". На самом деле это довольно странно. Раньше все с этим ходили к хирургу, а здесь - к дерматовенерологу, но мы пошли. Он выписал нам мазь, которая противопоказана беременным женщинам, потому что может вызвать глухоту у плода. А я ведь сразу всем говорил, что моя супруга в положении, что у нее второй триместр. Это отвратительно, мы ведь доверяем врачам, сразу покупаем, что выписывают. Хорошо, что дома прочитали инструкцию. В итоге мы оставили в этой клинике 1 200 рублей, которые "ушли в никуда". Я считаю, что это несерьезно. Но мне хватило и того, что нам выписали мазь с противопоказаниями. Потом мы обратились в муниципальную поликлинику. Там нас принял хирург, и он был очень удивлен, что мы со своим вопросом были у дерматовенеролога.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-1.0плохо
Комментарий
Оформляли с дочкой медкарту для сада. Сразу скажу, что к врачам претензий нет. Все очень понравились. Но администраторы просто, видимо, не знают ничего в своей работе. Поясняю. Причина обращения в эту клинику была в том, что врачей и сдать анализы можно было за один день, а потом ещё раз приехать и оформить карточку в другой день, но уже без ребенка. Для меня это было очень важно, так как дочке только 1 год и 3 месяца. Записываясь на прием, я несколько раз уточнила, пройдем ли врачей в один день. Ответа - "да!" Приехали в назначенный день на 30 минут раньше. Оформили бумаги, отправили сначала на анализы, а потом уже говорят: "Идите по всем врачам". А минут через 40 выясняется, что невролог уже ушел. Он, оказывается, до 16 часов работает. То есть изначально мы к нему не попадали. Когда я попросила объяснить, как так получилось, ответили: "Вам же все равно ещё раз приезжать, вот и пройдете невролога". Они даже не поняли, что важно было пройти в один день, так как добираться до клиники сложно. Для приличия могли бы извиниться. Но они упорно делали вид, что все нормально. Когда я уже заплатила деньги, дали сдачу, и опять молчание. Пришлось напоминать, что мне нужен договор, что мне его не дали. Одним словом, сидят девушки, которые абсолютно не знают, что у них вообще происходит. Настроение, конечно, испорчено. Придётся ещё раз тащить туда ребенка, либо отдельно проходить невролога. Но, повторюсь, все специалисты очень понравились. Хорошо общались с ребенком. Просто будьте внимательны, несколько раз уточняйте информацию. Хотя нам это не помогло.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
-1.0плохо
Комментарий
Пыталась записаться к врачу-ортопеду. Оставила заявку на сайте. Оперативного отзвона не последовало. Перезвонили через 2 часа после повторной записи на сайте. Оператор предложила не того врача, к которому пыталась попасть, и вообще бросила трубку после того, как я сказала, что хочу обратиться к опытному врачу. Пожалуйста, обратите внимание на персонал! С уважением, Елена.
пр-кт Луначарского, д. 21, корп. 1
Показать еще отзывы
Выберите свой город