Гастроэнтерологический центр «Эксперт», Санкт-Петербург - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
+1.0
Оборудование и медикаменты
+1.0
Отношение мед. персонала
0.0
Комфорт ожидания
+1.0
Время ожидания
+1.0
Тщательность обследования
+0.6
Эффективность лечения
+0.5
Отношение к пациенту
+0.5
Информирование пациента
+0.5
Посоветуете ли Вы врача?
+0.6
Стаж
19 лет
Категория
Ученая степень
1.8
2.3
7.2
подробнее

Отзывы о Гастроэнтерологическом центре «Эксперт» в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург

30 отзывов

Отзывы о Гастроэнтерологическом центре «Эксперт» в Санкт-Петербурге: мнение реальных пациентов - 30 отзывов о клинике и ее врачах.

ул. Пионерская 16, вход с ул. Малая Гребецкая, д. 7 Открыто до 20:00
(812) 245-39-31
Обновлено 20.01.2020
Сообщить об ошибке
О клинике
Отзывы пациентов
-2.0 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаЯнварь 2020
Комментарий
Бардак! 1) Сначала анализы посчитали со скидкой, через пару дней пришёл сдавать, скидка пропала, пришлось ее искать с администратором. 2) На руки мне должны были отдать УЗИ и элластографию, отдали только УЗИ, которое 2 раза распечатали, заметил я это уже только дома. Очень не приятно, что надо и вас тоже перепроверять в таких простых вещах, которые я могу проверить, в отличии например от приёма врача. Как тогда вам можно доверь своё здоровье, если вы в бумажках не можете разобраться? Я расстроен тем как вы работаете и уже начал жалеть, что выбрал вашу клинику.
Гастроэнтерологический центр «Эксперт»
21 января 20 в 16:25
Здравствуйте, благодарим Вас, что Вы воспользовались услугой нашего центра – бесплатная консультация врача-гастроэнтеролога, после
которой Вам была предоставлена индивидуальная скидка на все последующие обследования. Указанная скидка носит «заявительный характер» и применяется администратором по факту заявления пациента в момент оплаты услуг. Что и было сделано в Вашем случае - скидка при расчете была учтена.
Техническая ошибка, возникшая при распечатке результатов обследования, была исправлена в течении 10 минут после Вашего обращения: скан-копия заключения была выслана на адрес вашей электронной почты (e-mail) . Оригинал заключения может быть Вами получен при следующем визите в наш Центр.
За разъяснениями и по всем вопросам, которые у Вас остались, Вы можете обратиться к своему лечащему врачу или администрации Центра лично или по телефону.
Желаем Вам здоровья!
С уважением, генеральный директор Гастроэнтерологического центра Эксперт П.Н. Косов.
ул. Пионерская 16, вход с ул. Малая Гребецкая, д. 7
+0.6хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Хорошо
Ужасно
Нормально
Посетили врачаАвгуст 2019
Не понравилось
Медсестра Надежда.
Комментарий
Сегодня была в этом центре, проходила процедуру по гастро-чеку, всё было почти хорошо, если бы не ваша медсестра Надежда, которая очень больно вставляет катетер в вену, уверяя, что так и должно быть, хотя я ей сразу сказала, что мне всё это не впервые, и я знаю как я чувствую себя. Да ещё и жгут не снимала, пока я об этом не сказала, пока не посинела моя рука. Это пол беды, заранее я узнала на ресепшене, будет ли мне выделено время, прийти в себя после наркоза, на что мне ответили: "Конечно, вы у нас полежите, пока не придёте в себя". Выхожу я после процедур, которые происходили под наркозом, меня отвели в комнату отдыха, полежать, на что медсестра Надежда, говорит: "Вы скоро? А то у меня мальчик там сидит в коридоре, и ждёт капельницу!" Вы серьёзно?! Я плачу 20000₽, чтобы со мной так обходились, как в сарае?! Прошу принять меры в отношении этой дамы, это что за отношение такое?! Я очень хочу связаться в вашим главврачом, а также оставлю жалобу!
Гастроэнтерологический центр «Эксперт»
24 августа 19 в 09:48
Здравствуйте, мы приносим извинения за действия нашего сотрудника и сожалеем, что Вы испытали неприятные моменты. Эта ситуация недопустима и не соответствует нашим правилам и стандартам, позволяющим нам находиться на экспертном уровне в вопросах здоровья. После Вашей жалобы мы внимательно проанализировали случившееся и провели беседу с медицинской сестрой. Нам очень важно, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно во время пребывания в нашем центре и проведения медицинских манипуляций.
Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень ценно для нас, так как оно помогает улучшать качество услуг и обеспечивать пациентам максимум комфорта. Также благодарим за понимание, надеемся после общения с главным врачом центра между нами не осталось непроясненных моментов. Желаем Вам здоровья и всегда готовы оказать помощь!
ул. Пионерская 16, вход с ул. Малая Гребецкая, д. 7
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаИюнь 2019
Понравилось
В принципе, все было нормально. Я пришел раньше назначенного времени, поэтому мне пришлось немного подождать. Понравилось, что клиника находится довольно-таки близко, от станции метро я дошел пешком до нее буквально за 10 минут. Отношение со стороны персонала было отличным, даже замечательным я бы сказал. Прием начался вовремя, никаких очередей я не заметил. Могу отметить, что там стоял кулер с водой, телевизор, диванчики, вешалка, то есть было все, что нужно. В самом помещении все было аккуратно, чисто да и, в целом, достойно. Врач мне полностью все рассказал и порекомендовал дополнительно еще к одному врачу сходить, чтобы детально точно все выяснить. Стоимость услуг там средняя по городу. Мне кажется и не дорого, и не дешево, все как надо. Само здание клиники переделанное я так понял, но сделано все качественно, на мой взгляд. Думаю, что я еще обязательно туда приду и порекомендую клинику всем остальным. Мой визит в гастроэнтерологический центр «Эксперт» прошел очень хорошо!
Не понравилось
Мне не понравилось только то, что клинику было довольно сложно найти. Я несколько раз заходил не в то место, куда было нужно. Хотя там и были необходимые стрелочки и опознавательная вывеска. Возможно, это просто я сам плохо ориентировался на местности.
Гастроэнтерологический центр «Эксперт»
06 июля 19 в 09:18
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв, подробное описание нашего центра и отличную оценку. Постараемся учесть Ваши замечания и будем информировать пациентов о том, как как нас найти более подробно, а также разместим на сайте подробную инструкцию. Мнение пациентов очень важно для нас. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
ул. Пионерская 16, вход с ул. Малая Гребецкая, д. 7
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Понравилось
Отношение персонала, внимательность, профессионализм врачей, медицинский и административный персонал вежливы и внимательны.
Не понравилось
-
Комментарий
В клинике понравилось. Записали по телефону быстро, накануне напомнили о приёме, проконсультировали об услугах. Местоположение центра удобное, пешком от метро минут 7. Классно, что работают даже в выходные! Не пришлось отпрашиваться с работы.
Гастроэнтерологический центр «Эксперт»
22 мая 19 в 09:06
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
ул. Пионерская 16, вход с ул. Малая Гребецкая, д. 7
Показать еще отзывы
Выберите свой город