Клиника «МедЛайн» на Академической
Санкт-Петербург

«МедЛайн» у меня оставила очень приятные впечатления. Дело в том, что у клиники есть 2 адреса на Гжатской — 22 и 5. Сначала я ушла на второй адрес, точнее, туда меня увёл навигатор. Когда я пришла в неверный филиал, я созвонилась с клиникой и попросила перенести на другой день и вообще обратилась за помощью. Администраторы меня успокоили и сказали, что всё будет хорошо, они меня дождутся. Они нашли для меня окошко, я надеюсь, не в ущерб другим посетителям, приняли меня и предоставили все услуги, которые я хотела. Я сама была виновата, что пришла не по адресу, но доктор абсолютно спокойно отреагировал на перенос приёма в другое время. Наоборот, я сама разнервничалась, а меня утешили и всё замечательно сделали. Отмечу, что очередей в регистратуре не было, администраторы хорошо общались. Доктор, к которому я обращалась, оказал мне помощь. Все в клинике находились в масках, предусматривается стерильность и хорошие условия. В общем, «МедЛайн» соответствовала всем санитарно-гигиеническим требованиям. Вход предусматривается по звонку, то есть не «проходной двор». Там всё хорошо, прекрасно и замечательно выглядит. Наверное, в клинике средние цены по Санкт-Петербургу. А вообще, я сравнивала с другими медицинскими учреждениями, и меня устроило местоположение и стоимость услуг. Я надеялась, и качество будет на высоте — в этом я не ошиблась! В «МедЛайн» есть места для ожидания и кулер, к Новому году всё оформлено, светло и чисто.

Единственный момент: я была в клинике первоначально, и в стоимость услуги ещё входила консультация, поэтому доктор прописал то, что рекомендовано в моём случае. Мне интересно, если я приду в следующий раз, эта же консультация опять будет проводиться, и я не смогу от неё отказаться? В принципе, эта услуга мне была и не нужна, потому как я уже знала, что иду определённой процедурой, но консультация входила в пакет. На тот момент я поняла, что отказаться от неё было нельзя. В итоге, я получила процедуру, а консультация проводилась постфактум для дальнейшего обслуживания. В дальнейшем я планирую обращаться в «МедЛайн», но если при следующем визите она опять войдёт в стоимость, я сочту это странным. Я считаю, если есть необходимость консультации, то пусть клиника включит её в стоимость услуги, или как в других учреждениях: если получаете услугу без консультации, то пациент её не оплачивает и соответственно не получает.

В клинике «МедЛайн» я была впервые. Я записалась именно в это учреждение потому, что туда мне было удобно добираться после работы. Приняли меня вовремя. Получилось так, что я получила и консультацию, а также мне еще одновременно была оказана услуга. Можно сказать, что был и первичный прием, и в то же время было проведено лечение в виде процедуры. В общем-то, мне все понравилось. Принимала меня Жирова Светлана Андреевна. В принципе, в плане общения врача меня тоже все устроило, я не могу сказать ничего плохого. Лично я и доктор соблюдали масочный режим. В целом, в клинике все было комфортно и чисто. Конечно, в случае необходимости я бы записалась туда снова. Сама процедура предполагает повторное посещение. Врач использовала также некоторое оборудование, все работало исправно. В общем, замечаний у меня нет, все понравилось.

В принципе, клиника мне понравилась, все было хорошо и персонал встретил меня, как положено! Претензий у меня никаких не было. Я обращалась к подологу, но фамилию доктора не помню. Врач мне также понравилась, все сделала качественно и хорошо, я осталась довольна приемом. Стоимость услуг в пределах нормы. Меня предупредили, что оплатить можно наличными или картой, проблем никаких с этим не возникло. Все инструменты доставались отдельно, при мне все вскрывалось, я считаю, что все было стерильно, у меня нет претензий в этом плане. Меня вполне все устроило! Я даже пораньше приехала, и меня приняли! Саму клинику я быстро нашла, так как я была на машине и добиралась по навигатору, но и пешком не сложно это сделать, они не в закутке находятся. На автомобиле спокойно можно подъехать, там много места, чтобы можно было оставить машину. Я пойду еще раз на прием, мне специалист сказала, что нужно показаться через месяц, чтобы проверить, как обстоят дела с моей проблемой. Наверное, пожеланий по улучшению условий у меня нет, все хорошо!

Я первый раз обращалась в эту клинику. Во-первых, она ближе всего к дому, также я почитала отзывы в интернете.