Поддержите врачей во время пандемии
Все средства пойдут на закупку оборудования в больницы, перевод статей о вирусе и обучение медиков.
Клиника «Скандинавия»
Санкт-Петербург
Отзывы о клинике «Скандинавия» в Санкт-Петербурге: мнение реальных пациентов - 1523 отзыва о клинике и ее врачах.
Клиника «Скандинавия», Санкт-Петербург - фото
Мегафон
-2.0 Ужасно
Учебный пер., 2

Нарушен договор! Потрачены деньги, потраченное время, анализа нет!

Сдавала в клинике анализ, заплатила деньги, по договору сказано, что выполнение анализа 5 дней. Сегодня восьмой день, анализ не готов. По телефону объясняют, что немного задерживают, ждите до 12 дня, потом ждите, придёт до обеда. После обеда результат я так и не получила! Обманным способом пытаются уладить свои нарушения! Отношение ужасное, в ваши клиники я больше не обращусь и другим не посоветую! Хотя отзывы и так не самые лучшие!

26.05.20 11:18:21
Добрый день! Сожалеем, что вы попали в данную ситуацию. Мы стремимся оказывать медицинские услуги и сервис только высокого уровня, подобных ситуаций у нас не случалось. Поэтому нам очень важно разобраться, по каким причинам задержали результат исследования. Пожалуйста, напишите нам через форму «Обратная связь» на сайте клиники "Скандинавия" ваши Ф.И.О., контактные данные. После этого мы сможем оперативно приступить к выяснению деталей и свяжемся с Вами в течение 3-х рабочих дней. С уважением, команда клиники "Скандинавия"
МТС
проверено
11.03.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
13.03.2020 Начата проверка по запросу
18.03.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
25.03.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-1.0 Плохо
Литейный пр., д. 55А

Сложно сказать, что понравилось.

Наблюдала беременность в клинике, в первый раз просмотрели проблемы с шейкой, до сих пор помню, как ребёнка потеряла на 20 неделе, второй раз ЭКО, беременность,. Хорошо помню, что все так же, на 21 неделе чуть не потеряла ребёнка. Роды в клинике на 31 неделе, 57 часов безводный период, слабая родовая деятельность, как оказалось позже, ребёнку получил травмы во время родов, произошло кровоизлияние (на теле были экхимозы), в итоге у ребёнка инвалидность. Да. Я знаю, что у меня отягощенный анамнез, но вы же специалисты, и позиционируете себя как профессионалы высокого уровня, берете за услуги немалые деньги. Если вы не можете справиться с недоношенной беременностью у женщины в 43 года с ОГА, ну не беритесь и не рассказывайте о вашем высоком уровне. Оплачено за все время около 1 миллиона рублей.

06.04.20 12:14:07
Добрый день! К сожалению, мы не можем сходу и открыто прокомментировать данную ситуацию, так как она является врачебной тайной. Когда болеют дети, это очень тяжело. Мы очень Вам сочувствуем. Нам очень важно разобраться в этой ситуации. Напишите, нам, пожалуйста, через форму «Обратная связь» на сайте клиники "Скандинавия" ваши Ф.И.О. и дату рождения. Мы сразу примем его в работу и выясним все обстоятельства. В течение 3-х рабочих дней наш специалист свяжется с Вами. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
+1.8 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Операцию на глаза у ребёнка (4,4 года) проводила замечательный доктор-хирург Попова Наталья Александровна и её команда. Низкий ей поклон. Если сталкивались с проблемой косоглазия у ребёнка, то прекрасно понимаете, как важно, чтобы был контакт врача и пациента. И идёшь за врачом, куда он скажет. На консультациях в "Скандинавии" у доктора были более 6 раз, на Литейном, и всегда воспринимали клинику как обычную частную. Стационар на Ильюшина оставил только положительные эмоции. Сутки пребывания там с ребёнком полностью оправдали затраты. Очень автономно и удобно.

Заканчивайте ремонт быстрее! В отделении шумно из-за этого.

11.03.20 14:59:05
Здравствуйте! Спасибо большое за такой подробный позитивный отзыв. Очень рады, что Вы выбрали для проведения операции. Примите нашу благодарность за доверие и добрые слова. Надеемся, реабилитация пройдет быстро и результат не заставит себя ждать! Еще раз спасибо за то, что нашли время и написали нам. По поводу ремонта, будем стараться как можно быстрее закончить! Благодарим за понимание. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Билайн
-1.0 Плохо
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Отвратительная охрана. Посещали аптеку при клинике на Московском, 193. На улице лил дождь, я была мокрая насквозь, ребёнок сидел в коляске под дождевиком. С торца здания, где можно проехать на инвалидной коляске, нас не пустили, сказали идти с главного входа, по ступенькам. Вместо того чтобы помочь мне поднять коляску по ступеням здания, охранник в дождь выталкивал меня с коляской, в которой сидел и плакал ребёнок, на улицу. В бесплатных учреждениях к людям относятся намного лучше.

Я до сих пор не могу придти в себя. Ужасное отношение к людям.

14.02.20 17:01:19
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы попали в данную ситуацию. Примите наши искренние извинения за поведение сотрудников охраны. Мы хотим разобраться детально в ситуации и принять необходимые меры. Пожалуйста, пришлите нам в письме на почту Ваше ФИО, дату и время посещения клиники, контактные данные. После получения письма мы сможем оперативно выяснить подробности, и наш специалист свяжется с Вами в течение 3-х рабочих дней. Спасибо, что написали нам.
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Мы всей семьей ходим в эту клинику. Хорошие врачи. Рекомендую.

Визит был 04.02. После приема у доктора. Моему выезду с территории клиники препятствовал сотрудник охраны. Кидался под машину. Орал. [.]. Не давал сесть в автомобиль. Стучал по машине. Не вразумительно ссылаясь на то, что я что-то забрала. Из клиники. Его сложно было понять. [...]. Будучи с грудным ребенком на руках после прививки. Я до сих пор напугана и нахожусь в стрессовом состоянии. Прошу огородить от подобных вещей и принять все меры, чтобы данного сотрудника уволили и наказали.

Надеюсь, руководители клиники примут меры и подобные люди, как данный охранник, работать там не будут.

12.02.20 16:07:11
Добрый день! Благодарим Вас за то, что не оставили эту ситуацию без внимания и написали нам. Примите наши извинения за поведение сотрудника охраны. Скажите пожалуйста, правильно ли мы поняли, что с Вами связался наш сотрудник и Ваше обращение принято в работу?
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Теле2-Санкт-Петербург
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Хочу выразить благодарность Рудковскому Михаилу Александровичу. Мы пришли с дедом сделать ЭКГ. Но доктор нам его расшифровал! Все разжевал и в рот положил. Спасибо ему за терпения. Было много вопросов, он на все ответил грамотно, доступно, понятно. А самое что приятно - назначил лекарства по доступным ценам пенсионерам. Спасибо вам ещё раз!

Все понравилась.

Спасибо за тёплый приём!

03.02.20 17:03:03
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время и написали нам. Мы очень рады, что Вам понравилось на приеме у Михаила Александровича, и удалось получить ответы на все вопросы. Желаем Вам скорейшего выздоровления! Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МегаФон
+1.8 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Приехали с сильным кровотечением, 16-я неделя беременности (правда, заранее позвонили). Очень быстрый приём в приемном покое и практически мгновенная госпитализация (прекрасный дежурный врач Морозов Станислав Олегович), назначения, капельницы... В общем, всё без промедления и по существу. Тогда еще не было открыто родильное отделение и беременных клали в хирургическое. Поначалу была в 2-местной палате и первые несколько дней сильно мучалась из-за соседей (то какие-то мониторы подключат, которые пикают до двух часов ночи, то слуховой аппарат разрядится и пищит с пяти утра - в общем, ночами было непросто, спала днём). Но все-таки хотелось бы беременных класть с беременными. С открытием родильного (там, наверное, есть дородовое), я, так понимаю, вопрос с беременными решен, но вот я просто попала чуть раньше. На следующий день меня уже перехватил лечащий врач Ирина Владимировна Ковалева, чудная женщина, тоже профессионал своего дела. Немного подкорректировала назначения, всё тоже по существу и очень оперативно. Через несколько дней она же наложила шов. После операции взяли уже одноместную палату - там я прекрасно и замечательно провела послеоперационный период и через несколько дней выписалась. Палатные сестры очень заботливые, питание хорошее. С питанием, кстати, есть один забавный нюанс: одна смена ходит с чайником и наливает в кружку воду для чая из чайника, а другая чай сразу приносит в заранее наполненных керамических мисках, без ручек, закрытых плотно пластиковой крышкой - во-первых, не очень удобно открывать и переливать, особенно когда капельница стоит, а во-вторых, вода обычно уже остывает в этих мисках. Это мелочь, конечно, но тем не менее. А в целом всё понравилось, всё очень оперативно, по существу, четко и без лишней суеты. Спасибо.

31.01.20 18:04:14
Добрый день! Примите нашу благодарность за теплые слова о клинике и специалистах. Нам очень приятно получить такую позитивную обратную связь, искренне рады, что смогли помочь и, несмотря на трудности, лечение прошло успешно. Действительно, в новом корпусе, на 4 этаже которого расположились операционные и родильные залы, на 2 этаже - отделение патологии беременных. Надеемся, что все пройдет удачно, и размещение в дородовом отделении не потребуется. С удовольствием передадим Ваши слова Станиславу Олеговичу и Ирине Владимировне. Обязательно доведем информацию по поводу горячей воды руководителю медицинских сестер. Спасибо, что написали нам. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

В декабре 2019 - январе 2020 лечилась в клинике у доктора - офтальмолога Абрамова Антона Андреевича, самого замечательного и с золотыми руками, который вернул мне зрение. Огромная благодарность ему и всему медперсоналу за доброжелательность и профессионализм. Клиника великолепная. Чисто, уютно, замечательный сервис, прекрасное питание для всех - для платных пациентов и для тех, кто лечится по обязательному медицинскому страхованию. Не нужно набирать с собой воду, чашки, ложки, кружки, ночные сорочки, тапки и халаты. Все аксессуары прекрасного качества есть для нормального пребывания в клинике.

10.01.20 12:03:19
Добрый день! Примите нашу благодарность за доверие и высокую оценку нашей работы. Очень рады, что лечение в клинике прошло успешно и у Вас остались такие приятные впечатления о пребывании в стационаре. Ваши слова для нас лучшая мотивация и дальше уделять максимум внимания качеству медицинских услуг и сервиса. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким! Спасибо, что выбираете нас! Будьте здоровы!
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Теле2-Санкт-Петербург
+2.0 Отлично
ул. Валерия Гаврилина, д. 11, корп. 1

Всё быстро, без лишних ожиданий. Несмотря на небольшие площади, всё удобно, есть детский уголок, чай/кофе. Чисто, тепло.

Почти все приборы для одноразового использования пластиковые. Это неплохо, но я за экологичный подход и считаю, что при возможности следует использовать многоразовые автоклавируемые/стерилизуемые приборы.

В целом очень приятные впечатления, давно наблюдаемся у врачей "Скандинавии", это клиника первого приоритета, независимо от ближайшего доступного отделения.

10.01.20 12:00:24
Здравствуйте! Примите нашу благодарность за доверие и высокую оценку нашей работы! Ваши слова для нас лучшая мотивация и дальше уделять максимум внимания качеству медицинских услуг и сервиса. Для медицинских манипуляций применяются инструменты разного типа, в зависимости от типа исследования. На сегодня для большинства видов исследований существуют одноразовые стерильные инструменты, однако некоторые исследования проводятся инструментами из медицинской стали. Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье! Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Танкиста Хрустицкого, 9

Очень нравится клиника на Хрустицкого, приезжаю на приём из другого города уже на протяжении 10 лет.

Наблюдаюсь в клинике с 2010 года у Качаловой Т.В., врач профессиональный, рекомендую. Врач УЗИ Алексеенко Е.Н. - очень грамотный, внимательный специалист, поверьте как медику на слово. В самой клинике комфортно, чисто, аккуратно.

24.12.19 10:46:26
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о наших специалистах и клинике! Очень приятно получать такую позитивную обратную связь! С удовольствием передадим Ваши слова Татьяне Валерьевне и Елене Николаевне! Благодарим за доверие и рекомендации! Поздравляем с наступающим Новым Годом и желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, команда клиники "Скандинавия"
Теле2-Санкт-Петербург
+1.8 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

30 октября 2019 года делала операцию в клинике "Скандинавия" на Ильюшина, 4, у профессора Гайворонского А. В. Хочу сказать, что все было профессионально. Операция прошла успешно, и после операции я чувствую себя достаточно хорошо.

Отношение при поступлении в операционный блок. Медсестра надменная, и ты перед ней, как кутенок. Хотя человек, идущий на операцию (думаю, я не одна такая) переживает и волнуется. Меряя давление, так стянула мне руку, что пальцы посинели и рука просто перестала себя чувствовать. Я спросила: "Почему так больно?". Ответ получила: "Подумаешь, перекачала". Ужасно!

Дважды делала операцию в данной клинике. Первый раз у доктора Шимлиева Р. Г. (по урологии), замечательный, очень внимательный, очень хороший врач, знающий свое дело. Все было сделано аккуратно и хорошо. Внимание доктора и медперсонала в операционном блоке, на отделении было на отлично. 30 октября 2019 года делала операцию у профессора Гайворонского А. В., операция, думаю, была сложной. Я очень сильно страдала головными болями, на что предыдущие врачи не обращали внимания. Когда мне посоветовали сходить на прием к доктору Гайворонскому, не думала. Не думала о деньгах, только верила, что поможет! Очень хороший врач, знающий свое дело, внимательный и отзывчивый. Операция прошла успешно, за что отдельное спасибо! Спасибо также анестезиологу Станиславу Александровичу (может немного неправильно сказала), девушкам-медсестрам в оперблоке, девушкам-медсестрам на отделении, за чуткость и внимание. За поддержку! Если раньше мне говорили, что голова болит у всех, то после операции буквально на следующий день я почувствовала, что как будто у меня внутри образовалась пустота (сейчас уже этого нет), на второй день я поняла, что у меня пропал страх! Страх болезни головы! Просто страх! У меня прошли буквально после операции синяки под глазами (которые я тщетно пыталась закрашивать), ушла пленка из глаз, дышать стало лучше, легче, мне показалось, что даже мочевой пузырь стал опустошаться полнее, прошли какие-то выделения гнойные по женски (гинекологи не могли понять, что это и откуда. Хотя это было недолго, но неприятно). Сейчас я чувствую себя очень хорошо, и хоть первое время болела голова после операции, это была не та головная боль, и я ее не боялась! Говорила, что это заполняется пустота! Сейчас прошло полтора месяца после операции, чувствую себя очень хорошо. И дай Бог здоровья всем, кто мне помог! Пусть вас сопровождают по жизни любовь, вера, надежда! Отдельное спасибо от меня хочу сказать медсестре оперблока Леночке, за рекомендации врачей, за помощь и поддержку, за участие! Благодарю вас, поздравляю с наступающими праздниками! И дай вам Бог! С уважением, Марина Рыжова.

18.12.19 19:15:34
Марина! Добрый день! Огромное Вам спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады что после операции Ваше самочувствие улучшилось, ведь мучительные головные боли, даже сам страх появления такой боли, существенно снижают качество жизни. Мы обязательно передадим Ваши слова Алексею Васильевичу, Святославу Александровичу, коллегам-медсестрам! Всем будет очень приятно услышать Ваши добрые слова. Сожалеем о том, что при поступлении в оперблок при измерении давления возникли болезненные ощущения. Примите, пожалуйста, наши извинения. Еще раз большое спасибо за то, что написали нам, были рады помочь! И мы желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия! Поздравляем с наступающими праздниками! Будьте здоровы! С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
+0.2 Нормально
ул. Парадная, 7

Ожидали большего, хотя бы внимания и особенно участия!

Были у дерматолога с сыном. На приёме пробыли 3-5 минут, вместо отведённых 30. Прохладно, без сбора анамнеза, зато с кучей рекламных средств, собственных амбиций и, я бы даже сказала, реально столько пафоса, а результата и желания вернуться - ноль! Разочарована! Не рекомендую! Хотя любим "Скандинавию"!

12.12.19 12:48:05
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в клинику. Прием дерматолога, как и любого другого специалиста безусловно подразумевает полный осмотр пациента, внимание к жалобам, при необходимости, направления на исследования и т.д. Для поддержания высокого уровня качества медицинских услуг и сервиса нам необходимо подробно разобраться в Вашем обращении. Пожалуйста, пришлите нам в письме на почту Ваше ФИО, описание ситуации, дату и время посещения клиники. Мы вернемся с обратной связью в ответ на Ваше письмо в течение 3-х рабочих дней. Благодарим Вас за то, что не оставили данную ситуацию без внимания и написали нам. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Билайн
+1.4 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Профессионализм врачей, хорошо оборудованные кабинеты.

Дефицит медперсонала.

Была на приеме в "Скандинавии" на Литейном у гинеколога. Хотелось за время приема задать все интересующие меня вопросы врачу, но из-за отсутствия медсестры ждала, пока врач оформит мой приём в программе, распечатает анализы. Когда пришло время осмотра, выяснилось, что гинекологическое кресло ещё не убрали после предыдущей пациентки. Все, конечно же, быстро убрали, но в нормальных клиниках с более демократичными ценами приём получается более продуктивный, медсестры незаметно выполняют всю рутину. Сложилось впечатление, что на трудовых ресурсах там идёт большая экономия.

05.12.19 12:35:21
Добрый день! Благодарим Вас за то, что не оставили данную ситуацию без внимания и написали нам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передадим ваши замечания руководству и постараемся впредь улучшить качество сервиса, так как нам важен комфорт наших пациентов. Спасибо за то, что выбираете нас.
С уважением, команда клиники "Скандинавия ".
Теле2-Санкт-Петербург
-0.6 Плохо
ул. Народная, д. 21, корп. 2

Пришла в клинику в 11:30 в субботу, кинули халат, сказали переодеваться. Пошла делать МРТ. Сопровождающая молодая девушка на вопросы отвечала грубо, с силой надела наушники, бросила в руку грушу, сказала: "Будет плохо, сожмите". На вопрос: "Сколько по времени обследование?" Ответила, что 30 минут. В процессе обследования (дышите, не дышите, подольше не дышите) мне стало плохо. Я почувствовала, что времени прошло гораздо больше 30 минут. Я стала нажимать грушу, услышала крик медсестры: "Я слышу". После чего минуты через 3 открылся аппарат. Я сказала, что мне плохо, я полежу, медсестра ушла. Потом она пришла и сказала, что ничего не получилось, надо было лежать ещё минут 7. На вопрос: "Сколько прошло времени?" Она ответила, что время не считала. Потом я поглядела на часы и поняла, что находилась в капсуле более полутора часов. Я находилась в состоянии стресса, сильно плакала, никто из персонала не подошёл, не предложил воды. Люди! Не ходите к этой молодой грубиянке!

28.11.19 18:18:08
Добрый день! Благодарим Вас за то, что написали нам. Мы искренне сожалеем, что после посещения отделения клиники у Вас остались негативные впечатления. Очень Вам сочувствуем! Приносим извинения за поведение сотрудников и за то, что пришлось потратить времени больше, чем планировалось. Подобная ситуация нетипична для наших клиник. Поэтому мы бы хотели подробно разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, пришлите нам в письме на почту Ваше ФИО, дату и время посещения клиники и Ваши контактные данные. После этого мы сможем оперативно приступить к выяснению деталей и свяжемся с Вами в течение 3-х рабочих дней.
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
+0.4 Нормально
ул. Ильюшина, 4/1

Отношение врача, профессиональность.

Отстраненность персонала ресепшена. Девочки на первом этаже на ресепшене в упор меня игнорировали. Смотрела на них в упор около минуты, они что-то активно обсуждали и делали вид, что меня нет. Не выдержав и прервав их беседу, всё-таки удалось узнать, в каком кабинете сидит мой врач. Поднявшись на 3-ий этаж, девочка на ресепшене в холле опять же игнорировала, хотя я с ней поздоровалась, чтобы спросить, можно ли к врачу в кабинет пройти. Но ответа от неё опять же не было. Думала, что в кабинет вызовут, как это обычно делается в других клиниках, но нет. Вывод: если бы я была там первый раз и не знала, что врач действительно хороший, я бы просто ушла из-за такого отношения. Обслуживание как в обычной государственной поликлинике.

За такой ценник персонал мог бы хотя бы здороваться при виде прибыли в виде клиента. Хорошо, что не нужна была оперативная помощь от врачей, видимо, пришлось бы просто страдать в уголке, пока кто-нибудь заметит, это клиника всё-таки, а не магазин с услугами, тут людям и плохо бывает. И опять же, персонал не следит, кто к ним заходит и куда идет, это не безопасно!

14.11.19 13:04:44
Добрый день! Благодарим Вас за то, что не оставили данную ситуацию без внимания и написали нам. Мы сожалеем, что после посещения клиники остались негативные впечатления. Удивительно и неприятно слышать о подобном поведении наших сотрудников. Для клиники это нетипичная ситуация, мы постоянно повышаем качество сервиса и медицинских услуг, поэтому хотим разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, дату и время посещения клиники в письме на почту Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами в течение 3-х рабочих дней. Спасибо за обратную связь! С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
-0.2 Нормально
ул. Ильюшина, 4/1

Нам сделали в клинике анализ, который оказался ошибочным. Из-за этого мы потеряли 10 дней в лечении маленького ребенка. Клиника не пошла нам навстречу и даже не вернула деньги за анализ. Вина есть и с нашей стороны тоже, но если анализ сделали с ошибкой, то мы вправе рассчитывать на хоть какую-то компенсацию?

13.11.19 17:22:08
Спасибо, что написали. Нам жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, мы не получили от вас официального письма, мы говорили об этом с Вами по телефону. Согласно ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" мы сможем принять письменное обращение с указанием ФИО, почтового адреса, по которому будет отправлен ответ, суть обращения, с указанием даты и личной подписью. Письменное обращение Вы можете оставить в любом отделении клиники. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
+0.2 Нормально
ул. Ильюшина, 4/1

Месторасположение, чистота.

Отношение персонала.

Хорошее расположение, близко к метро. Сама клиника современная, внутри очень чисто. Гардероб, бахилы, есть место, где оставить коляску, если вы пришли с ребенком. Но все-таки главное - это люди. Записывалась на КТ на определенное время, но все равно пришлось ждать, хотя в кабинете никого не было. Через минут 10-15 неторопливо вышла специалист по КТ Сорока В. Л. и позвала меня зайти в кабинет. В кабинете с недовольным лицом попросила снять сережки, цепочку и так далее. Когда я почти улеглась, оказалось, что так же нужно снять обувь. После завершения процедуры молча удалилась в комнату [...]. Пришлось идти на стойку регистратуры, чтобы узнать, что делать дальше. Время ожидания составило два часа. Отправила мужа за своим снимком (в договоре явно указала, что хочу увидеть результат на снимке - не на флешке, диске и так далее, специально уточнила этот момент у девушек из регистратуры). Результат был выдан на диске. Пришлось еще раз потратить время на выяснение данного недоразумения. И никто даже не извинился за причиненные неудобства, и были все те же недовольные лица. Может быть, и вернулась в данную клинику еще раз, но перспектива увидеть эти постные лица совсем не нравится.

06.11.19 18:22:10
Добрый день! Нам очень жаль что Вы попали в данную ситуацию. Примите наши искренние извинения за вынужденную задержку. Ситуация для наших клиник не типичная, поэтому нам важно выяснить причины. С нашей стороны будет проведена работа по улучшению сервиса и приняты соответствующие меры. Для этого нам необходима более подробная информация. В целях исполнения требований Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" просим Вас направить личные данные (Ф.И.О., дата рождения. контактные данные) и описание сложившейся ситуации письмом на электронную почту После этого мы сможем оперативно приступить к выяснению деталей и вернемся с обратной связью в течение 3-х рабочих дней. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
+1.2 Отлично
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

До последнего визита претензий к "Скандинавии" не имел, все быстро грамотно, эффективно. Но недавно понадобилось сделать рентген тазобедренного сустава ребенку. Результат проведения исследования в "Скандинавии" следующий: снимок тазобедренного сустава не пригоден для диагностики, область интереса полностью засвечена. Полученная доза облучения выше нормы для такого исследования в 20(!) раз (снимок засвечен). Рентген-лаборант пытался ввести в заблуждение, сказав, что снимок не получился по причине того, что ребенок дергался, и доза облучения, полученная при этом, настолько минимальна, что не регистрируется оборудованием. Записи DICOM-файла с исследованием на диск пришлось ждать час, отдавать результаты исследования не хотели, пытаясь скрыть реальное положение дел. Для далеко не дешевой клиники допускать такие ошибки во время проведения исследований просто недопустимо! Тем более, что оборудование современное и вполне свежее. Да и косить под дурачков, говоря о мизерной дозе облучения, тоже не стоило. Доза не опасная, но крайне большая для такого снимка (2,3 Зв против 0,12 Зв для такого же исследования, выполненного в [...]) .

06.11.19 18:25:24
Добрый день! Благодарим Вас за то, что не оставили данную ситуацию без внимания и сообщили нам. Для нас важно поддерживать качество медицинских услуг на высоком уровне. Ситуация для наших клиник не типичная, поэтому нам важно разобраться подробнее для избежания подобных ситуаций в будущем. Пожалуйста, напишите нам в письме на почту Ваше ФИО, дату и время посещения клиники. Мы проясним ситуацию и свяжемся с Вами в течение 3-х рабочих дней. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
+2.0 Отлично
Учебный пер., 2

Всё по времени. Профессионально. Понятно. Была на приёме у маммолога Е. А. Шаминой. Очень милая, располагающая к себе женщина. Доброжелательная и понимающая. Спасибо большое. Всё перевела на русский язык, успокоила. Клиника в целом чистая, отзывчивый персонал.

Нет.

23.10.19 15:56:58
Добрый день.Спасибо за подробный и приятный отзыв! Для нас это лучшая мотивация, чтобы продолжать работать на том же высоком уровне.Мы обязательно передадим ваши слова Елене Александровне.С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Теле2-Санкт-Петербург
-0.8 Плохо
ул. Беринга, 27

Сегодня ничего.

Медсестра не знает, как сдавать тест на глюкозу беременным.

Хотела бы оставить совершенно отрицательный отзыв на медсестру Добровскую. Я прибываю в шоке, сижу у вас в клинике на Васильевском острове (15.10.19). Пришла по направлению сдавать глюкозотолерантный тест. Захожу к медсестре, она сразу недовольно заявляет, что со мной долго (ладно, ничего страшного), а дальше спрашивает: принесла ли я с собой глюкозу. Я отвечаю, что нет, сдаю не первый раз этот тест (в [...]) и глюкозу не просили, и врач не предупредил, прошу ее уточнить, т.к. это очень странно. Она отвечает, что у нее ее нет. Я в шоке собираюсь уезжать, но она все-таки сообщает мне о том, что пойдет уточнит, оказывается, она у нее есть. Берем кровь - долго и муторно. Затем, она отправляет меня в коридор сидеть ждать час, не давая глюкозы. Я обращаюсь к администратору, чтобы она уточнила, как делается тест, т.к. сидеть 3 часа беременной очень странно и так раньше не было. В итоге, я сидела до 9 часов, пока не пришла др. медсестра, я уточнила у нее, как проводится тест и получила свою глюкозу. Я потеряла много лишнего времени. Сервис отвратительный, администратор не помог решить проблему, медсестра не извинилась за свою некомпетентность. Хорошо, что пришла вторая медсестра. В итоге пришла я в клинику в 8:05, ушла в 11:15.

23.10.19 15:42:47
Добрый день! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию и, жаль, что у вас осталось негативное впечатление. Еще раз спасибо за обратную связь. Правильно ли понимаем, что ситуация разрешилась и вы получили ответ от службы контроля качества клиники? На все ли вопросы даны ответы? Или отстались дополнительные вопросы / пожелания? Спасибо.С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
проверено
09.10.2019 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
16.10.2019 Начата проверка по запросу
18.10.2019 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
20.10.2019 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+1.4 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Раньше было лучше.

Впечатление, что с новым руководство клиники просто какой-то развод на деньги.

В клинике обслуживаюсь уже лет 5 по ДМС. Никогда нареканий не было, если даже и были, то ни настолько значительные. За то время, что обслуживаюсь в Северной клинике к врачам стала записываться по рекомендациям. Но последнее время после смены руководства это просто ужас. Заметила, что на любые претензии на тебя смотрят, как на человека "не нравиться, идите в другую клинику". Видно, очень много клиентов, что просто нет отбоя. Я сдавала анализы рано утром, можно считать, с открытия. Меня спросили: "Вам срочно или нет?" На мой вопрос: "Ответ же будет в течение дня?" Получила ответ: "Да". Так зачем переплачивать половину стоимости анализа за срочность? И вот теперь начинается самое интересное. На сайте в личном кабинете прочитала, что все результаты анализов на следующий день после 8 утра. От администраторов на ресепшен услышала: "Если нет загруженности, то получите ближе к вечеру, или только завтра утром". А вот девочки в процедурном дали понять: "Хотите сегодня, заплатите за анализ в 1,5 раза больше и никаких проблем. А так, ждите. И все Ваши претензии никому не интересны. Мы же предупреждали". Подумайте, будущие клиенты клиники, нужно ли за такие деньги ходить в эту клинику. А вот новому руководству: подумайте о будущем вашего учреждения. Это, конечно, не единственная моя претензия и, наверное, зря написала, но просто накипело. Очень жаль, что все идет в худшую сторону.

01.11.19 18:32:29
Добрый день! Благодарим Вас за то, что написали нам. Искренне сожалеем, что после посещения клиники осталось негативное впечатление. Действительно, срок изготовления результатов анализов может зависеть от загруженности лаборатории и 8 часов утра следующего за сдачей дня является контрольным сроком, то есть результат анализа может появиться в личном кабинете раньше указанного времени. Нам очень важно поддерживать высокий уровень сервиса и медицинских услуг, поэтому мы бы хотели подробно разобраться и в соответствии с законом № 152-ФЗ "О персональных данных» мы обязаны запросить у Вас личные данные и описание сложившейся ситуации письмом на электронную почту После этого мы сможем оперативно приступить к выяснению деталей и вернемся с ответом в течение 3-х рабочих дней. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МегаФон
-1.2 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Удобное расположение на Ильюшина, 4. Все специалисты имеются. Близко к станции метро. Есть, где припарковать машину.

Не соблюдается время приема. Уже должен быть прием следующего пациента, а моя очередь еще не подошла. Кабинет занят. Предупреждать надо, что могут быть задержки.

Не предупредили, что прием задерживается почти на час.

03.10.19 11:56:06
Добрый день! Благодарим за позитивную обратную связь. Искренне сожалеем, что Вам пришлось потратить больше времени, чем планировали. Приносим извинения за длительное ожидание. Мы хотим детально разобраться в ситуации для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, уточните, дату приема, Ваше Ф.И.О. и Ф.И.О. врача. Информацию пришлите, пожалуйста, на почту. В течение 3-х рабочих дней мы сможем разобрать ситуацию и выяснить причины задержки. Благодарим Вас за обращение, с уважением, команда клиники «Скандинавия».
МТС
0.0 Нормально
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Ужасно работает новая версия личного кабинета.

Ужасно работает новая версия личного кабинета. То есть, он вообще не работает. Про это другие люди уже писали в своих отзывах. В личный кабинет не войти, пароль не принимает, после нескольких неудачных попыток блокировка. Как будто я пытаюсь зайти в личный кабинет банка. Анализы в личном кабинете не посмотреть. Предлагают приехать в клинику, чтобы мне там распечатали анализы. По ДМС наблюдаюсь в этой клинике, могла пересогласовать со страховой сдачу анализа рядом с домом, но не в клинике "Скандинавия". Уже начинаю ругать себя, что не сделала это. Теперь сто раз подумаю, идти в "Скандинавию", сдавать там анализы или нет, раз их невозможно оперативно увидеть в личном кабинете. С такой отвратительной работой личного кабинета сталкиваюсь впервые. Ужасный сервис!

17.09.19 18:28:06
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при работе с личным кабинетом. Для защиты ваших медицинских данных после 10 неверных попыток ввести пароль мы временно (на 3 часа) блокируем учетную запись.
Действительно, некоторые исключительные виды анализов на текущий момент не отображаются в личном кабинете, но могут быть отправлены Вам на электронную почту через автоматически формируемый запрос. Таким образом вам не требуется ехать в клинику. Если Вам дали иную информацию в клинике, пожалуйста, напишите нам подробности на почту: Мы вернемся с обратной связью в ответ на Ваше письмо в течение 3 рабочих дней. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Я постоянно обращаюсь именно в «Скандинавию», так как меня там все устраивает. В клинике все на высшем уровне. Цены на мой взгляд там приемлемые. Найти клинику можно легко, с дороги их видно. В учреждение имеется вода и диваны, а также бахилы. Посещаю их я уже давно. Все обычно по записи всегда, и долго ждать приема ждать не нужно!

17.09.19 18:06:46
Спасибо большое за позитивную обратную связь и за то, что выбираете нас. Всегда рады помочь Вам и Вашим близким. Будьте здоровы! С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
-1.0 Плохо
Литейный пр., д. 55А

Для начала нужно хотя бы научить разговаривать администраторов на ресепшен, некомпетентны совершенно. Обратившись с вопросом, девушка закатила глаза, и я получил ответ: "Ну, это очень сложно". Работал и обращался не в одну частную клинику, таких разговоров не было. Администратор - это лицо клиники. Тренинги, тренинги и ещё раз тренинги...

05.09.19 13:02:38
Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Для нас важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне, поэтому мы разбираем каждую ситуацию. Напишите, пожалуйста, Ваши Ф.И.О, дату посещения, адрес клиники и суть обращения на нашу на эл почту Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами в течение 3 рабочих дней. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Беринга, 27

Я была в трех филиалах клиники "Скандинавия". Впервые обратилась туда 3 дня назад. Пошла именно туда, потому что мне было рядом по расположению, а мне нужно было срочно посетить специалистов. Я бабушка, и мне нужно быть в норме к 1 сентября, потому что у меня есть внуки. На данный момент я не очень хорошо себя чувствую, хожу на капельницы. Хочу сказать, что обслуживание в клинике изумительное. И девушки с ресепшна, и врачи - все заботливые и внимательные. Я и КТ уже там сделала, только в другом районе. "Скандинавия" выше всех похвал! Спасибо персоналу.

28.08.19 13:15:52
Благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь Вам и Вашим близким. Будьте здоровы! С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Парадная, 7

Мы часто ходим в эту клинику с рождения ребенка. Ему сейчас 1 год и 8 месяцев. "Скандинавию" нам посоветовали друзья. Клиника расположена близко к нашему дому. Я приезжаю туда на своем транспорте. Цены там, как везде. Оплата проводится после приема. Расплатиться можно картой. Администраторы вежливые, с этим все в порядке. Повсюду стоят диванчики, в детском отделении есть игровая комната. Вода точно есть для пациентов, а вот чай/кофе не предлагали. Соблюдается везде чистота, ремонт - свежий. Интерьер хороший, милый, не вызывающий. В основном мы туда ходим к педиатру. Мы довольны этим доктором. Мой ребенок полностью был там привит импортными вакцинами. У нас бывало, что удавалось записаться к доктору и день в день, но всегда по-разному. Мы и дальше будем ходить туда к специалистам. Каких-то минусов там не было.

С парковкой, если честно, у них не очень удобно. Внутренняя парковка имеется, но там либо занято, либо, если свободно, то слишком узко. Я не горю желанием туда заезжать. Мне проще поставить машину на аварийку, взять такси, или чтобы кто-нибудь довез. Мы с мужем не поняли, как проводится прием у гастроэнтеролога. Мы выбрали врача высшей категории, прием которого стоит 4000 рублей. На первичном приеме доктор мужа посмотрел, пощупал, сделал свои предположения и назначил анализы. То есть мужу нужно было снова идти к доктору на повторный прием с результатами обследования. Если идти уже с обследованиями к врачу на первый прием, то в таком случае, не знаешь, какие именно нужно сдавать анализы. На первом приеме доктор не может ничего сказать без анализов. Видимо, у клиники такая система.

29.08.19 13:36:11
Спасибо за подробный и приятный отзыв! Для нас это лучшая мотивация, чтобы продолжать работать на том же высоком уровне. Первичный прием врача необходим для установления предварительного диагноза, определения методов и плана лечения. Лабораторные исследования назначаются для подтверждения или опровержения диагноза, установленного на первичном приеме. На повторном прием врач утверждает или корректирует план лечения, делает необходимые назначения лекарственных препаратов и процедур. Также в процессе лечения возможно повторное проведение анализов для наблюдения за эффективностью лечения, при необходимости, его корректировки. С уважением команда клиники" Скандинавия".
Мегафон
0.0 Нормально
ул. Ильюшина, 4/1

Ужасный порядок получения данных своих же анализов! Можно получить только в личном кабинете на сайте, их не отправляют на эл. почту, как делают все нормальные клиники. Но зарегистрироваться в личном кабинете тоже непросто. Дважды был сбой на сервере, затем не срабатывала какая-то связка ключ-имя (хотя имя придумываю сам). И после 3-х неудачных попыток (несрабатывания этой связки) меня заблокировали. Хотя в инструкции по подключению личного кабинета нет никакой информации о количестве попыток, никаких пояснений о том, какие требования к выбираемому имени. И теперь после блокировки нужно заново обращаться в клинику. Прекрасный сервис! И это клиника высочайшего уровня! Позор!

Тинькофф Мобайл
-2.0 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

Срочно нужно было попасть к ЛОРу. Думала, за 2900 руб. за приём получу достойный сервис. В итоге, получила грубость, повышенный тон, компетентность врача уровнем врача городской поликлиники и счёт порядком 7600, куда была вписана каждая мелочь.

Теле2-Санкт-Петербург
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Я хочу искренне поблагодарить персонал клиники "Скандинавия" (к сожалению, всех не знаю фамилий, но буду называть по именам), хирург: Байлюк Евгений Николаевич, акушер-гинеколог; ассистент: Морозов С. О.; анестезиолог: Триадский А. А.; медсестра анестезиолога: Капелькина М.; медсестра операционная: Шерстнева Я. В.; медбрата хирургического отделения: Владимира Дмитриевича; медсестра Мария (дежурившая с 18-19 апреля); невролог Кокарева Екатерина Валерьевна и дежурные гинекологи, дежурившие с 18-20 апреля. Также персонал реанимационного отделения, которые принимали участие в моей операции и постоперационном восстановлении. Спасибо вам огромное за чуткое внимательное и профессиональное отношение. Отдельно хочу отметить чуткое отношение к родственникам пациента, всегда оказывали поддержку, держали в курсе событий, старались всячески успокоить. Выдающиеся специалисты, профессионалы своего дела. Спасибо вам. Успехов в почетном труде.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Была на приеме у уролога с приступом цистита. Все быстро, четко, никакого стеснения или неловкости, и никакой спешки (!). Оперативно обследовали и взяли анализы прямо на приеме (не видела такого в других клиниках). По лечению/питанию врач все подробно объяснила, ответила на мои вопросы. Стало сильно легче в тот же день - что еще нужно? Спасибо.

Теле2-Санкт-Петербург
+2.0 Отлично
ул. Народная, д. 21, корп. 2

В эту клинику я приходил на КТ. Был там впервые. Выбрал именно это учреждение, потому что там наиболее современное оборудование по техническим характеристикам, коррелирующее с удовлетворительными ценами. Об этом я узнал в интернете и еще уточнил, когда звонил. Месторасположение клиники удобное, только хорошо бы поставить указатель перед воротами. Я из-за этого проехал поворот. Пришлось поискать. Приезжал на своем транспорте. К администраторам претензий нет. Они хорошо отнеслись, доброжелательно. Условия для клиентов есть: и кулер с водой, и зона ожидания. Такая услуга, как чай/кофе в клинике не предусмотрена, - не предлагали. Телевизор я тоже там не видел. В целом, меня все устроило. Довольно чисто там и комфортно. Ремонт в "Скандинавии" свежий, но больнице бы он не помешал. Клиника находится в здании СПБ ГБУЗ "Госпиталь для ветеранов войн". Там отдельное помещение. Оплатить прием можно не только наличными, но и картой. Хотелось бы внести такое предложение: чтобы после завершения рентгена была консультация рентгенолога для пояснения того, что написано. Такая услуга есть у их конкурентов, и цена, кстати, даже дешевле. Заключение я показывал своему лечащему доктору и ему все было понятно, все устроило.

Мегафон
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Клиника нам понравилась. Визит прошел нормально, нас сразу приняли, мы не ждали. Ребенка водили, ему 12 лет, на доктора он отреагировал нормально, они взаимодействовали. Были первый раз, выбирали мы именно кардиолога по отзывам, сама клиника для нас роли не играла. Располагается клиника в удобном для нас месте, мы добрались быстро. Находятся во дворе, парковки своей нет. Есть рядом платная, но на ней не было мест, муж высадил нас, и отъехал, хотя он тоже хотел пойти. Проехали два круга, но парковаться было не где, к тому же шел дождь на улице. Это неудобно. Персонал работает у низ нормальный, есть гардеробщица. Обращались мы к кардиологу за консультацией, нас ответили на все вопросы, которые были. Прием был платный, стоил 4200, я считаю, что это дороговато за 15 выделенного времени. Если у них будет нужный нам врач, то обратимся еще раз, кардиолог пока не нужен больше. В самой клинике чисто, нормально, особо не разглядывали, так как нас сразу в кабинет позвали. В целом понравилось, по записи все, без очередей, но вот стоимость высокая.

Мегафон
-2.0 Ужасно
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Ужасная клиника. Обращался с надрывом икроножной мышцы к травматологу в отделение на Московском проспекте, д. 193, корп. 2. Травматолог выписал таблетки и отправил на УЗИ. Записался у девушек в регистратуре на УЗИ, на 10.04.19, на 20:30. Прихожу 10.04.19 в 20:30, а мне говорят: «А Вы записаны на завтра, на 20:30». Я был в шоке от такого. Специально ушёл с работы пораньше, чтобы сходить на УЗИ, подвинул и другие дела. Перед записью (записывался 08.04.19) специально проговорил время записи: «Значит, в среду, в 20:30?». Мне ответили положительно. Это просто верх безответственности. Записывала Брок Юлия. Проведите, пожалуйста, с ней воспитательную беседу. Мне сразу не понравилось её отношение, когда ещё записывался. Видно было её халатное отношение: отвечала так, будто хотела, чтобы я поскорее отстал и ушёл. Когда я ещё раз чётко проговорил время и дату, чтобы получить подтверждение, она даже не удосужилась проверить, куда меня только что записала, а просто тихо и быстро сказала: «Да», - демонстрируя тот факт, что я ей неинтересен, и что у неё сейчас есть более важные дела. А девушка, к которой я подошёл 10.04 (в 20:30; та, что сидела на ресепшене слева, не уточнил фамилию), просто сказала: «Вы записаны на завтра, ничего не знаю, у меня в базе запись на завтра». Абсолютно никак не извинилась, не предложила никакую альтернативу, и тоже по виду было понятно, что она хотела, чтобы я поскорее удалился. Встаёт вопрос: и это платная клиника? Я увидел только наплевательское отношение и полную безответственность (по крайней мере, со стороны сотрудниц в регистратуре, которые являются лицом клиники). Сам больше туда никогда не обращусь и никому не рекомендую.

25.04.19 12:17:29
Нам жаль, что Вы попали в данную ситуацию. Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотим разобраться и принять необходимые меры. Уточните, пожалуйста, дату посещения клиники, Ваше Ф.И.О., Ваши контакты и опишите ситуацию, пришлите письмо с данными на почту Ответным письмом в течение 3 рабочих дней мы сообщим об итогах разбора ситуации и принятых мерах. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Замечательная клиника! Вот бы все государственные клиники были такие! Дороговато, конечно. Но здесь работает Божок Алла Александровна - хирург от Бога!

Теле2-Санкт-Петербург
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Худшая клиника в городе. Всем нужно только, чтобы ты заплатил деньги. Врачей нет на месте. В очереди с острыми болями к хирургу я сидел 2 часа, и в итоге ничего мне толком не сказали, не помогли. Сдал ненужные анализы и за все заплатил 20 т. рублей.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

31.03.19 пришла на госпитализацию по гинекологии в Северную клинику. Очень понравился персонал, с которым я столкнулась - и врач Богданова Н.О., и терапевт Исакова М.В., и анестезиолог Богданец А.И., палатные медсестры и операционные, администраторы. Я благодарна всему персоналу за человеческое отношение!

Мегафон
-1.0 Плохо
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Очень хотели попасть на прием к детскому стоматологу Котюровой Ольге Леонидовне, читала о ней в интернете, записались в клинику «Скандинавия» в Сестрорецке, нам перезвонили накануне, спросили, действительно ли мы подойдем на прием, я ответила утвердительно. Данный медицинский центр находится достаточно далеко от моего дома, мы ехали полтора часа с ребенком двух лет на метро, настроились на визит к врачу, приходим, а администратор нам говорит, что Ольги Леонидовны нет на месте, что где-то была заложена бомба, доктор уехала срочно для оказания неотложной помощи пострадавшим. Мне стало странно, причем здесь стоматолог. Понять можно все, но если Ольга Леонидовна не смогла нас принять, можно было просто нам перезвонить и сообщить об этом, чтобы мы не ездили в клинику зря с малышом. У меня сложилось впечатление, что просто-напросто неграмотно сработала администратор. Перед нами даже не извинились. У моего ребенка кариес, возраст такой, что не каждая стоматолог возьмется за лечение, и я все-таки хотела бы попытаться попасть к Котюровой Ольге Леонидовне на прием. Про нее пишут, что она находит подход к детям. Если же не получится с этим врачом, придется искать доктора поближе к дому. Клиника, конечно, неприятно удивила.

Мегафон
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Мы первый раз обращались в клинику "Скандинавия", приходили на консультацию к Смирнову Семену Владимировичу. Я набрала в интернете "гастроэнтеролог", почитала информацию о враче и решила обратиться к нему. Понравилось то, что у доктора высокая квалификация, а также он постоянно учится новому и повышает свой профессиональный уровень. Привлекло внимание то, что, помимо гастроэнтерологии он интересуется кардиологией. О посещении нам не напоминали, хотя мы записались буквально за день(может быть, причина в этом). Мы живем в Московском районе, поэтому легко добрались своим ходом. Парковку я не заметила. На входе есть турникет, все хорошо. Обстановка в клинике очень комфортная. Все, что я заметила визуально, мне понравилось. Есть гардероб, в котором можно оставить вещи, и место для ожидания. Над каждым кабинетом висит лампочка, которая загорается красным или зеленым светом в зависимости от того, свободен врач или нет. Присутствует туалет для пациентов, правда, им мы не пользовались. Консультация у доктора нам понравилась. Врач выписал курс лечения. Мы начали лечиться и сейчас уже есть хорошая динамика. И я, и ребенок остались довольны. По стоимости вышло недешево. Мы отдали 2900 за прием, но цену нам озвучили сразу и мы были готовы к ней. Врач - кандидат наук, поэтому такая стоимость ожидаема. В клинике есть безналичный и наличный расчет. При оплате меня спросили, как я собираюсь оплачивать. Хочу сказать, что по сравнению с многими платными клиниками в нашем районе "Скандинавия" более высокого уровня. Я еще хочу записаться сюда на консультацию к неврологу. Первое впечатление положительное.

Мегафон
-1.0 Плохо
пр-кт Московский, д. 73, корп. 4

07.02.19 заказала справку для ИФНС (заполнила форму и отправила на указанную электронную почту). На сайте клиники стояли сроки предоставления справки - 25 рабочих дней. На 14.03.18, со мной никто не связался. Позвонив в клинику, получила ответ, что у нас с марта месяца новые сроки - 40 рабочих дней. Ответить, получили ли мое письмо и есть ли заявка на заказ справки, мне ответить не смогли... Очень плохая организация данного процесса. Такие моменты очень огорчают и портят в целом общее представление о вашей клинике.

28.03.19 17:55:59
Добрый день. Спасибо, что написали нам и оставили отзыв. Приносим извинения за задержку ответа с нашей стороны. Скажите, пожалуйста, на данный момент на все ли вопросы ответили в Клинике? Если у вас есть дополнительные пожелания, мы всегда открыты. Для этого вы можете прислать нам письмо с данными: нужны ваше Ф.И.О., контакты и суть обращения на почту Ответным письмом в течение 3 рабочих дней мы вернемся к вам с ответом. С уважением, команда клиники "Скандинавия ".
Мегафон
-2.0 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

Обратите внимание на поведение кассира, что работала в субботу 2 марта в отделении на Литейном проспекте. Сотрудник ведёт себя по-хамски. Общается с пациентами очень высокомерно. Работая с людьми разговаривает по мобильному телефону и грубит, отвечая на вопросы.

22.03.19 16:32:10
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Крайне удивительно и неприятно слышать о хамстве в стенах нашей клиники. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, дату посещения, адрес клиники, суть обращения на нашу эл. почту service@avaclinic .ru. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами в течение 3 рабочих дней. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Порезала палец. Порез был глубокий и не заживал сам. Пришла в травмпункт, для платного осмотра мне показалось, что долго я ждала... Но да ладно, не самое страшное. Зашла, врач был приятный, все посмотрел, обсудил со мной лечение, все было хорошо. По факту мне заклеили рану хирургическим пластырем, сделали небольшую лангету из гипса (чтобы палец был зафиксирован) и перемотали бинтом. Все было хорошо, пока я не увидела цену... 7200! За малюсенькую лангету, пластырь и бинт! Это реальное обдиралово! И никто не сказал, что это настолько дорого... Просто сделали и отправили... Я все понимаю, клиника дорогая и т.д., но здесь же прочитала отзыв, человеку гипс на лодыжку наложили и такая же цена, а тут лангетка на 2 пальца! Короче, не ходите туда!

14.02.19 11:58:21
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что инцидент оставил у вас негативное впечатление о клинике. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, ваше Ф.И.О., Ваши контакты, дату приема и ФИО доктора на почту Мы разберемся и вернемся к вам с итогами ответным письмом в течение 3 рабочих дней. Мы ценим каждый отзыв. Это позволяет нам работать с качеством услуг и сервиса и совершенствовать их. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

20.01 сломал лодыжку при катании на лыжах. Обратился в обычный травмпункт, поставили гипс. Поставили не очень удачно, решил заменить на что-то более удобное. 27.01 прошёл контроль в травме, 29.01 обратился в Северную клинику, травматолог к. м. н. Малинин. В итоге сняли старый, положили новый гипс. Стало гораздо удобнее. Обошлось в 7250 руб. (снимки приносил с собой). 05.02 поехал на контроль в травму. И тут выяснилось, что гипс наложен категорически неправильно - закрыта не вся ступня, а только пятка, что при подобном переломе является грубейшим нарушением, и из-за этого пошло смещение стопы, в результате чего травма из исправляемой гипсом перешла в категорию операбельных. Отправили в Елизаветинскую больницу, где по причине отсутствия бесплатных мест пришлось оплатить палату на сутки (1900 руб.). Местные травматологи также "высоко" оценили работу сотрудников "Скандинавии". По их словам, косяки данного заведения им приходится исправлять регулярно. В итоге было предложено либо оперировать, либо усилить гипс и попробовать дождаться заживления - правда, с вероятностью успеха значительно ниже, чем было до замены гипса и ухудшения ситуации. Согласился на перегипсовку, теперь 3 недели ждать и надеяться. Не ходите в "Скандинавию", уважаемые читатели. При космическом ценнике совершенно нет гарантии, что вы там получите услуги соответствующего уровня. Да и просто квалифицированные, как выяснилось, тоже не факт.

МТС
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 73, корп. 4

Отделение работает отлично. Живем недалеко, приходится с ребенком часто обращаться. Педиатрическое отделение выше всяких похвал. Очередей нет, к нужным специалистам всегда можно попасть, а не ждать неделями талончика. Наш педиатр быстро нашел подход к дочке, может и каприз какой-то от нее позволить, а может и строго наказать что-то ей, по лечению, и дочка выполнять будет обязательно.

Не было такого.

Отношение, помощь.

18.02.20 18:52:06
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам нравится отделение и доктор. Мы старались сделать посещение клиники максимально комфортным и удобным и для взрослых, и для маленьких пациентов. Будем и дальше уделять максимум внимания качеству медицинских услуг и сервиса. Спасибо за обратную связь! Желаем Вам и Вашей доченьке крепкого здоровья! С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Ростелеком
+2.0 Отлично
ул. Савушкина, 133/1

Первоначально выбирала клинику исходя из близости с моим домом, но то, как меня здесь приняли, проконсультировали, обслужили оставило после себя наилучшие впечатление и я возвращаюсь сюда с каждой моей проблемой со здоровьем. И каждый раз я получаю лечение на высшем уровне. От всех тут исходит очень добродушное отношение, врачи без напыщенности, всегда все нормально и доходчиво объясняют, делают адекватные назначения. Так что мне очень повезло, что живу по соседству с этой замечательной клиникой, но ради нее я готова была бы ехать хоть и в другой конец города, оно того стоит.

МТС
-2.0 Ужасно
Учебный пер., 2

Отказали в приеме. Ребенок 12 лет ударился головой в сб, в пн стало плохо, высадили из школы с головной болью и температурой. Записались к неврологу там, где есть рентген. Ребенка сопровождал не родитель, отказали в приеме, потому что нет законного представителя или доверенности заверенной. Везде главное - бумажки.

28.12.18 13:27:38
Здравствуйте.

Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию и, жаль, что у вас осталось негативное впечатление. Конечно, надеемся, что ребенок здоров и все в порядке.
Любая частная клиника действует строго в соответствии с законодательством. Согласно Федеральному закону № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», сопровождать ребенка в клинику, а также принимать решение о лечении ребенка могут только родители или законный представитель, в остальных случаях - только при наличии специального нотариально заверенного документа. Нам жаль, но в данном конкретном случае мы были вынуждены руководствоваться законом.

С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 73, корп. 4

Не знаю, по какой причине, но этим летом у дочки, причем на обеих ручках, появилось большое количество бородавок. К первому сентября их количество не увеличилось, но те, что были, хорошо "подросли". В "Скандинавию" на Московском проспекте обратились только по одной причине - находилась рядом с домом. Доктора тоже не выбирали, на ресепшене дали направление к Святогор Евгении Викторовне. После чего дочке в этот же день сделали все необходимые анализы, а на следующий Евгения Викторовна удалила ребенку образования лазером. Сделала всё очень аккуратно, сейчас руки у нашей доченьки чистые. Но если вдруг опять возникнут проблемы, поведу её опять в "Скандинавию", врачи тут действительно профессионалы.

Билайн
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Приятный коллектив сотрудников, квалифицированная помощь.

Все устроило.

Были проблемы с позвоночником, иногда ходить не могла, боль до такой степени пронзала. Записалась в клинику "Скандинавия". Достаточно большой список назначенных процедур - физио, массаж, лечебная гимнастика, курс хондропротекторов. Но, они помогли! Сейчас чувствую себя абсолютно нормальным человеком, могу спокойно, без боли двигаться. Могу спокойно нагибаться и не бояться ничего.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

По назначению своего гинеколога из ЖК по месту жительства в "Скандинавии" делала кольпоскопию. Процедуру провели довольно быстро, при этом врач комментировал каждое свое действие. Абсолютно безболезненно, и заключение с фото выдали на руки через пять минут. Записывалась по телефону, пришла в свое время и без задержек попала на прием. Оказанной мне услугой осталась довольна.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Савушкина, 133/1

В детстве я была болезненным ребенком. За год успевала гриппом переболеть по 2-3 раза. Плюс всякие другие болячки: аллергия, ЖКТ часто беспокоил. Но, когда повзрослела, болезни отступили, и дорогу к врачам я практически забыла. Но вот последние пару лет меня сильно начали беспокоить почки и мочеполовая система. Наблюдалась у доктора в районной поликлинике. Лечение, назначенное терапевтом и другими узкими специалистами, помогало снимать симптомы, но не вылечивало окончательно. Я уже даже стала привыкать жить с постоянными болями. Но после очередного приступа пиелонефрита решила, что надо что-то делать. Проштудировав интернет, наткнулась на неизвестную для меня клинику "Скандинавия" на ул. Савушкина. Как оказалось, неизвестной она была для меня, многие уже успели воспользоваться её услугами и оставить свои отзывы (практически все были положительными). Так я и попала в "Скандиванию" к доктору-урологу Прокопенко Юрию Владимировичу. После обследования и УЗИ он направил меня на сдачу анализов (крови и мочи). Сдавала тут же, в клинике. После того, как все необходимые данные были у доктора на руках, он сделал назначение. Сейчас я еще нахожусь в процессе лечения, но результат для меня уже очевиден. Впервые за многие месяцы я живу без боли. Да, само лечение не из дешевых. Но муж меня поддерживает и морально, и материально. Я и без того тратила много на бессистемное лечение. Так тут хоть результат есть. Посмотрим, что будет дальше. Тут главное - не бросать всё на полпути и выполнять в точности рекомендации доктора. Но я - человек ответственный, поэтому лечусь в соответствии с назначением. С Юрием Владимировичем сложились доброжелательные отношения. Он меня поддерживает, что придает уверенности в успехе. Так что, я довольна, как клиникой в целом, так и в частности моим лечащим врачом.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
г. Сестрорецк, ул. Борисова, 10

Отношение и помощь.

Все устраивает.

В клинике наблюдаемся у педиатра. А сейчас, в самый пик простуд, особенно много вопросов и жалоб у нас к ней. Наш доктор всегда внимательна, помнит, что с нами было год назад, даже некоторые назначения помнит. Лечение по возможности всегда щадящее, но эффективное выписывает. Теперь мы только к ней. К тому же ребенок идет абсолютно спокойно.

МТС
+1.0 Хорошо
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Раза 3 были в этой клинике. В принципе, там все прекрасно, только ценник "заряжен" в несколько раз. Думаю, что им стоит цены пересмотреть. Из-за этого я снизила оценку. Расположение удобное, рядом находится метро. Я добиралась на маршрутке, "Скандинавию" нашла сразу. В регистратуре общаются нормально. Вокруг все чисто и аккуратно. Мы были вечером, и очереди не было вообще. Там все по записи. Зашли на прием в свое время.

Йота
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

В ночь с 15.12.2018. на 16.12.2018. Я делала МРТ с контрастом. Медсестра, которая вводила контраст, не смогла попасть в вену, весь контраст выливался мимо, я просила обратить на это внимание врача, медсестры и администратора, которые смотрели на меня и все происходящее через окно кабинета, но врач Янова Е.А. махнула рукой, что ничего страшного, потерпи скоро закончим. Когда обследование закончилась, я лежала в луже жидкости, а подошедшая медсестра сказала, что у них очень плохие катетеры, да и вводили мне физраствор. Мне завязали руку огрызком бинта, кровь не остановили и выставили в холл. Бинт слетел, я просила оказать помощь и завязать рану. В этой клинике, при стоимости услуги 10 тыс. рублей не нашлось даже бинта. Администратор мне сообщила, что для ночного времени все происходящее - норма, и если я хочу получить качественную услугу, надо приходить днем, но, по ее словам врач Ярнова сделает заключение с описанием на нескольких листах моей ситуации. В итоге, я получаю заключение, в котором просто переписан диагноз поликлиники, который я принесла с собой. При выдаче на руки описания за меня кто то уже расписался. По факту на кисти у меня огромная гематома, расширенных данных обследование не дало. Я считаю, что специалисты клиники злоупотребили моим доверием и не оказали качественную услугу. Призываю всех обходить этих обманщиков стороной и обращаться в клиники, где умеют и хотят выполнять свою работу честно.

19.12.18 15:11:42
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Ситуация требует подробного разбирательства. Мы подключаем к процессу ведущих медицинских специалистов и заведующего. Пожалуйста, напишите ваше Ф.И.О., контактный телефон и подробное описание ситуации. Данные просьба направить на почту Мы выясним причины сложившейся ситуации, в случае необходимости, примем меры. Вернемся к Вам с обратной связью в течение 3 рабочих дней. Еще раз спасибо, что написали нам. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
+2.0 Отлично
ул. Савушкина, 133/1

Наблюдаем в "Скандинавии" с 6 месяцев ребенка у педиатра, так как по месту жительства врач оказался абсолютно некомпетентным. Здесь же мы получаем квалифицированную медпомощь от лучшего педиатра. По необходимости здесь же сдаем анализы и делаем качественные прививки. Сейчас как раз сделали прививку от гриппа, ребенок перенес хорошо. Очень довольна услугами, которые нам предоставляют.

МТС
+2.0 Отлично
г. Сестрорецк, ул. Борисова, 10

Клиника, действительно, классная. Цены приемлемые. Приятное и вежливое общение как по телефону, так и в клинике. Отдельное спасибо врачу-терапевту Немышеву И.М. за профессиональный подход к своему делу.

Мегафон
-2.0 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

Очень грустно, что некогда хорошая клиника превратилась в ужасное место, куда не посоветуешь попасть даже врагу. Стационар больше похож не на современную больницу в центре города, а на советский поселковый ФАП с хамоватым персоналом. За 11000 тысяч в сутки рассчитывать на предоставление элементарных медикаментов, рекомендованных доктором вы не сможете. Предлагают спуститься в аптеку и купить самостоятельно (речь не идёт о дорогих лекарствах, элементарно марганцовки нет), отсутствие оговорённых до госпитализации условий преподносится как факт, без извинений. В общем, не рекомендую.

17.12.18 10:53:43
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление после посещения. Уровень обслуживания и сервиса мы регулярно поддерживаем и совершенствуем в том числе благодаря отзывам наших пациентов. Мы хотим разобраться в ситуации и, при необходимости, принять меры. Уточните, пожалуйста, дату посещения Клиники, ваше Ф.И.О. и опишите ситуацию подробнее, пришлите письмо с данными на почту Ответным письмом в течение 3 рабочих дней мы сообщим об итогах разбора ситуации и принятых мерах. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Билайн
-2.0 Ужасно
пр. Энгельса, 61/2

Были у ЛОР-врача в конце ноября 2018 г., не понравилось категорически отношение врачей к пациентам. Вроде бы платная клиника подразумевает некую эмоциональную сдержанность врачей и обходительность со своими пациентами, которые готовы платить немаленькие деньги за особое отношение к себе. Я уж не говорю о квалификации врачей, которая должна быть на высоте, это само собой. Вместо этого столкнулась с хамским отношением врачей, наподобие "нечего тут нам указывать, мы сами лучше знаем, как надо". Снимок рентгена не показали, не обсудили ничего с родителями, на процедурах вели себя с ребенком нервозно, ничего не объясняя, что и как будут делать, и довольно-таки резко все делали. Детский педиатр Большакова С. очень странная. После того, как мне не понравилось, как она ведет моего ребенка в лечении, я решила поменять педиатра. Моё право я считаю, тем более если учесть, что один прием педиатра стоит 2500 руб., за такие деньги любой мой каприз, и должны быть рады. А вместо этого, Большакова стала слать мне эсэмэски недвусмысленного толка, видимо расстроилась, что не получила с нас свой процент. Уж не знаю, но такая реакция со стороны врача была очень неприятной, естественно, переписки я с ней вести никакой не стала. Очень разочарована данной клиникой. За такие деньги хочется получать другое отношение врачей, а такое, как здесь, можно и в бесплатной поликлинике сколько хочешь "отхватить". Советую обращаться в другие филиалы, если имеете возможность. Здесь врачи распоясались в своем отношении к пациентам, и похоже с ними не проводятся соответствующие беседы на уровне руководства, чтобы что-то улучшить. Писала в саму клинику "Скандинавия" жалобы, никакой реакции.

18.12.18 12:02:24
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Скажите, пожалуйста, по итогам коммуникации с клиникой улажена ли ситуация на сегодняшний день?
МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

В "Скандинавии" делали операцию по удалению аденоидов моей доченьке (5,5 лет). Операцию проводила Виниченко Ксения Владимировна. Доктор от Бога. Прошло все замечательно. Заботливый персонал, профессиональное оборудование, замечательная палата. Теперь моя девочка нормально дышит носиком и без осложнений проходят вирусные заболевания или простуды. Мы обслуживаемся в этой клинике с самого рождения. И я, как мама, благодарна всему персоналу за то, что мой ребенок знает, что такое клиника "Скандинавия". Для неё это «хорошие тети и дяди» и никакой ассоциации с болью. Отдельное спасибо педиатру Борискиной Виктории Анатольевне за профессионализм и за то, что в любой день и час готова предоставить медицинскую консультацию и неоднократно спасала мою дочку. "Скандинавия" - это клиника из с которой дети выходят в хорошем настроении и не боятся повторного посещения.

-1.6 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

Ничего.

Навязывание ненужные мед. услуг.

Обратилась с симптомами заболевания, с надеждами, что в клинике с громким именем и высококвалифицированными врачами, поставят точный диагноз и вылечат. Не вылечили, направили на обследование по нескольким своих "нужных" специалистов. Но стала чувствовать себя гораздо хуже, чем до обращения в клинику. Не советую там лечиться. Потратите деньги, время, нервы и самое ценное - своё здоровье.

28.11.18 14:28:38
Здравствуйте!
Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотим разобраться в ситуации и, при необходимости, принять меры. Уточните, пожалуйста, дату посещения Клиники, ваше Ф.И.О. и опишите ситуацию, пришлите письмо с данными на почту Ответным письмом в течение 3 рабочих дней мы сообщим об итогах разбора ситуации и принятых мерах.
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

В "Скандинавии" в Московском отделении делала лазерную шлифовку, убирала рубцы после акне. Жалею, что не прошла эту процедуру раньше, выглядеть стала очень хорошо. Кожа гладкая, без бугров и ямочек. В клинике хороший аппарат и специалист, предоставленной услугой осталась очень довольна.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
г. Сестрорецк, ул. Борисова, 10

Оказанная помощь.

Такого нет.

Еле уговорил отца обратится в клинику за помощью, видимо, когда совсем прижало его уже, тогда согласился. Знакомый посоветовал клинику "Скандинавия", уролога Виталия Александровича. Обследование прошел, выявили аденому, собственно, как я и предполагал. Операцию решено было сделать тут же. Сейчас, ттт, все в норме, отец хорошо себя чувствует.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Профессионализм врачей, хорошее отношение к персоналу.

Всё устроило.

После проведенной операции блефаропластики, взгляд, да и лицо в целом, изменились. Стала моложе выглядеть, взгляд свежий, не тяжелый. Отек был не сильный, спал через недели три. Врачам и всему персоналу клиники "Скандинавия" хочется выразить особую благодарность, за то, что делаете людей красивыми! И делаете это качественно!

проверено
20.11.2018 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
20.11.2018 Начата проверка по запросу
20.11.2018 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-2.0 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

1. Несоответствующее отношение к обязанностям медицинского работника. 2. Грубость сотрудника. 3. Нанесения вреда здоровью различной степени тяжести. 14.08.2017 по договору оказания медицинских услуг я поступила в родильное отделение клиники «Скандинавия», расположенную по адресу: Литейный проспект, дом 55 А, для принятия у меня родов. Врач гинеколог-акушер Куликова М. Н. отказала мне в операции «кесарево сечение» ссылаясь на мои третьи роды и чисто ягодичное предлежание плода, заставив меня рожать самой ребенка ножками вниз. Из-за своего отношения данный инцидент привел к травме ребенка: «Перинатальное поражение ЦНС травматического и гипоксически-ишемического генеза: перивентрикулярная ишемия и вентрикулодилятация. Базилярная импрессия с ротационным подвывихом С 1 позвоночника, асфиксия в родах. Нарушение стволовых функций». Врач Куликова М. Н так же во время родов и после родов позволяла себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно. До принятия у меня родов ребенок развивался правильно, никаких отклонений не было. По настоящее время ребенок находится в детской городской больнице № 1, на отделении реанимации. От клиники «Скандинавия» никакой помощи не поступало, медицинской помощи после родов не оказывали. Ребенок лежит год и три мес. Считает дни, из больницы он не выйдет. За все это время я его на ручках не подержала, так как он подключен к ИВЛ, вставлена гастростома и трахеостома.

21.11.18 18:19:25
Здравствуйте.
Спасибо, что написали нам. Мы очень сочувствуем вам. С нашей стороны ситуация требует тщательного разбирательства. Мы подключим к процессу ведущих медицинских специалистов и заведующего отделением. Приложим все усилия, чтобы выяснить все в максимально короткие сроки. Пожалуйста, пришлите от имени пациента на нашу почту все данные (ФИО пациента, даты пребывания у нас в клинике, ФИО доктора и описание ситуации). Мы вернемся с обратной связью в ответ на Ваше письмо как можно скорее, максимум в течение 3 рабочих дней. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
+2.0 Отлично
Учебный пер., 2

Веду беременность в этой клинике у Зининой Татьяны Александровны. Отличный врач с большим стажем и пониманием того, что нужно беременной женщине. Помимо прекрасного гинеколога, в клинике хорошая лаборатория, в которой при необходимости попадаю в удобное для меня время. Ответы приходят в указанное время без опозданий. И конечно же отличный кабинет УЗИ, с сильными специалистами. В общем, тут есть все, что нужно любой беременной женщине.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Опытные доктора.

Все устроило.

Удаляли аденоиды ребенку в клинике "Скандинавия". Изначально обратились по поводу того, что ребенок стал спать с открытым ртом по ночам, да и вообще стал тяжело дышать. Обратились к ЛОРу, он поставил диагноз - аденоиды. Удаляли во сне, поэтому ребенок не испугался даже. Все прошло быстро и, главное, без осложнений.

Мегафон
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 73, корп. 4

С удовольствием пользуюсь услугами массажиста клиники Скандинавия Башегурова Андрея Николаевича уже не первый год. Впервые попала к нему на массаж с проблемами спины и головными болями. Прошла полный курс сразу, теперь посещаю раз в неделю, хотя и спина, и голова уже перестали болеть после начального курса. Мне нравится, что у него нет просто автоматического подхода к процедуре, каждый раз она удивляет каким-то новым приемом, или техникой. Единственный недостаток - после расслабления на массаже, нужно идти домой, а так не хочется.

МТС
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

На прошлой неделе делала МРТ брюшной полости. Записалась заранее, за 5 дней до приема. Попала в свое время по записи, что уже огромный плюс, особенно когда с работы отпрашиваешься для прохождения процедуры. Все прошло довольно быстро, а самое главное, что заключение дали буквально через 15-20 минут, чего я не ожидала. Качество услуг у клиники на высоте, спасибо.

Мегафон
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Никогда не думала, что однажды я буду писать отзыв о медицинском учреждении, да еще и положительный. Но после посещения "Скандинавии", у меня остались только положительные впечатления, и хочется ими поделиться. В клинику я пришла со своей давней проблемой по части гинекологии. Лечили меня разные врачи, по разным системам, да так и не вылечили. Надежда, что хоть тут помогут, была, но мое разочарование в предыдущих клиниках сделало меня скептиком и чуда я не ждала. Но, к моему счастью, в "Скандинавии" мне действительно помогли, установили точный диагноз, разработали оптимальную схему лечения, контролировали, наблюдали, сопровождали от А до Я. Я рада, что все-таки прислушалась к совету и пришла в эту клинику, она действительно современная, прогрессивная, врачи здесь настоящие профессионалы, а лечение эффективное и действенное.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

В "Скандинавии" в Северном отделении две недели назад у Гайворонского А. В. удаляла гланды. Вся операция прошла очень быстро, я даже не успела понять, что происходит. Думаю, все дело в профессионализме хирурга. Сегодня боль после операции прошла, чувствую себя прекрасно. От самой клиники и медперсонала я в восторге, работают быстро и слажено, к пациентам относятся по человечески и с уважением.

+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Я уже десять лет живу с сахарным диабетом, наконец-то нашла толкового врача-эндокринолога, с которым болезнь перестала быть для меня каторгой. Консультируюсь у Донченко Елены Сергеевны, всегда получаю адекватные рекомендации и советы. И сама клиника мне нравится, хорошо и правильно все организовано, поэтому никогда не было накладок с записью или приемом. Действительно европейский сервис.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 73, корп. 4

Эффективное лечение, внимательное отношение к пациенту.

Не нашла такого.

Обратилась к гинекологу в "Скандинавию" с одной проблемой, а в итоге на УЗИ обнаружили полип. Перетряхало меня жуть. На 8-й день цикла пришла на гистероскопию. Всё делали под наркозом, правда, кратковременным, поэтому ничего не чувствовала, по длительности, мне кажется, не более 30-40 минут. Домой выписали на следующий день. Ещё около недели были выделения. Была на контрольном обследовании, сейчас всё в норме.

+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Высокий уровень сервиса, комплексный подход к лечению, конфиденциальность и сопровождение лечения.

Всё понравилось.

Первый раз обратилась в "Скандинавию", когда попала в небольшую аварию, нужен был круглосуточный травмпункт и "Северная" клиника была неподалеку. Прекрасно приняли, обследовали, наложили швы, сделали назначение. Наблюдалась впоследствии здесь же. Потом обращалась и с другими проблемами, клиника многопрофильная и все врачи, с которыми я сталкивалась, отличные специалисты.

МТС
+2.0 Отлично
пр. Славы, 52

Мне удобно добираться по этому адресу. В принципе, эта клиника мне нравится, особенно доктор Юдина, которая там работает. Пока я была только пару раз, и на ресепшене меня встретили очень хорошо, все было в порядке. Находиться там удобно и весьма комфортно. Цены приемлемые, никаких замечаний нет. Приду обязательно еще.

Мегафон
-2.0 Ужасно
ул. Парадная, 7

Стараюсь не писать отзывы непосредственно после посещения учреждения. Однако осадок от приёма в сентябре 2018 года в филиале "Скандинавии", увы, не прошёл. До визита в означенную клинику на улице Парадной, меня в "Скандинавии" меня все устраивало, но... Началось с того, что замечательный терапевт Новиков уволился, и пришлось записаться к терапевту, что был в наличии... Похоже, что близость к "парадному кварталу" накладывает отпечаток на персонал. О чем я? Оказывается, теперь медикам разрешены огромные ногти и бесконтрольное использование парфюма. Иначе с чего процедурная медсестра с накладными оранжевыми ногтями оставила на моей руке огромный синяк после забора крови, а от одеколона, используемого терапевтом Барановым, впору задохнуться. Но это ещё не беда, а то, что Баранов позволяет себе повышать голос на пациента, вот это, пожалуй, перебор. Аргументирует Баранов своё поведение тем, что он то, дескать, "профессионал" и это мне его помощь понадобилась. При этом, похоже, он совершенно не слушает того, что пациент ему говорит. Впечатление отвратительное, несмотря на то, что впоследствии он и извинился. Назначает массу анализов, включая повторную флюорографию (последняя делалась за месяц до указанных событий) и коктейль, состоящий из гормонов с антибиотиками и иммуномодуляторов (это при бронхите и температуре +36,9), аргументируя назначение тем, что "теперь так лечат". По итогу долго пришлось ему объяснять, почему я не буду принимать назначенные лекарства. На выходе: лечилась по схеме, которую мне назначали более тридцати лет назад. Пролечилась, кстати, вполне успешно. Резюме: есть, конечно, в "Скандинавии" несколько корифеев, например, таких как Асатрян или Репина, но поищу, пожалуй, другую клинику.

19.11.18 11:14:01
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Ситуация требует подробного разбирательства. Мы подключаем к процессу ведущих медицинских специалистов и заведующего. Пожалуйста, сообщите ваше Ф.И.О., Ваш контактный телефон, Ф.И.О врача, у которого проходили лечение, адрес клиники, суть обращения. Данные просьба направить на почту Мы выясним причины сложившейся ситуации и свяжемся с Вами в течение 3 рабочих дней.
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
Билайн
+2.0 Отлично
Учебный пер., 2

Я была в клинике первый раз. Приехала на машине. Пришлось, конечно, покружить вокруг здания, чтобы найти вход в клинику. Перед клиникой стоит шлагбаум и не понятно, пускают ли на парковку клиентов или она для сотрудников клиники. Я поставила машину рядом и пошла на прием. Если приезжать с детьми, то, наверное, неудобно было бы идти пешком. Меня нормально приняли. Не было долгого ожидания. Рыжова Н.С. проконсультировала меня и направила на обследование. Первичная консультация понравилась мне. Я сдала анализы и собираюсь прийти повторно.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Парадная, 7

В клинике я была, наверное, 5 раз. Я хожу туда на определенного врача. Когда обращалась впервые, то знала уже месторасположение здания. Я живу недалеко, поэтому мне удобно добираться. На ресепшене меня хорошо встретили. Мне комфортно было находиться в помещении. Когда я была, очередей не было. Цены только дороже, чем везде, а так все хорошо.

Теле2-Санкт-Петербург
+2.0 Отлично
ул. Парадная, 7

В этой клинике я была уже достаточно давно и качеством предоставляемых здесь медицинских услуг осталась очень довольна. Поэтому, когда мне понадобилась консультация ЛОР-врача, я снова записалась в «Скандинавию». Здесь адекватные цены, вежливый персонал и все условия для комфорта пациентов. Обязательно приду к ним ещё, при необходимости.

МТС
-1.0 Плохо
пр. Энгельса, 61/2

Накануне, в четверг записалась в эту клинику на прививку ваксигрипп в воскресенье. Приехали всей семьёй, 5 человек. Трое детей, двое взрослых. Оформились. Поднялись в кабинет. И тут оказалось, что ваксигрипп у них закончился. Врач говорит: "Делайте российскую прививку по цене французкой!" Типа российская "ультрикс" полный аналог французской! Я была просто в шоке! Мы поменяли планы в этот день. Потратили время, чтобы приехать в клинику, на оформление. И это для того, чтобы моему ребёнку, которому 1 год и 8 мес. поставили прививку, у которой пока нет никакой истории, со скудными исследованиями. И к тому же ее ставят с 6 лет! Именно потому, что непонятно пока как она себя ведёт. Почему врач не знает о том, что эта вакцина ставиться с 6 лет?! Почему нас не предупредили о том, что у них нет ваксигриппа? Специально разводят людей на постановку ультрикса? *** А как же мои дети и мое время? Больше в эту клинику ни ногой!

12.10.18 13:44:07
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Это очень важно для нас. Хотим разобраться в ситуации и по итогу принять необходимые меры. Уточните, пожалуйста, дату посещения Клиники, ваше Ф.И.О., контактные данные, опишите ситуацию - пришлите письмо с данными на почту Ответным письмом в течение 3 рабочих дней мы сообщим об итогах разбора ситуации и принятых мерах.
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
МТС
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Мне все понравилось в этом филиале. Все прошло быстро. Я водила туда свою маму к кардиологу. Нас все устроило. Очередей не было ни в кассу, ни в регистратуру. Добираться было довольно удобно, недалеко от метро находится клиника. Цены, конечно, недешевые, но специалисты хорошие. Желаю персоналу успехов в работе и всего хорошего.

Мегафон
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Проблема с недержанием мочи решена. Хорошие специалисты и в целом медперсонал.

Нет такого.

15.06.2018 года в "Скандинавии" на Литейном делала TVT операцию, диагноз - недержание мочи. На сегодняшний день могу смело отписаться о результатах. Операция была проведена удачно, проблема недержании мочи решена. Полностью послеоперационный дискомфорт прошел через неделю. На сегодняшний день могу свободно чихать, смеяться и не бояться, что буду подтекать, чувствую себя реально полноценным человеком.

Билайн
+2.0 Отлично
г. Сестрорецк, ул. Борисова, 10

Отношение персонала, реальная оказанная помощь.

Не увидела.

Хочется поблагодарить персонал клиники за то, что помогли встать на ноги. Обращались первый раз, и, честно говоря, не знали, чего ожидать. В итоге получили качественную, своевременную помощь. Персонал вышколен, видно, общение приятное. Цены доступные. Внешне и внутренне клиника оставляет приятное впечатление.

Билайн
-1.0 Плохо
Литейный пр., д. 55А

Возмущена до предела! Сегодня, 4 сентября 2018 г., звонила в клинику "Скандинавия" 3 раза, чтобы выяснить, какова стоимость процедуры "склеротерапия" в данной клинике. На первый звонок ответил оператор, выслушал меня и предложил перезвонить в 15:00, т.к. якобы с этого времени начинает работу врач-флеболог, у которого можно уточнить стоимость необходимой процедуры. На второй звонок ответил оператор Наталья - предложила записаться и прийти к врачу, чтобы он меня посмотрел и озвучил стоимость процедуры! На мою просьбу – для начала уточнить стоимость или хотя бы «вилку» от и до – повесили меня ожидать одну минуточку, но ждала по факту долго и пришлось повесить трубку, не дождавшись никого… На третий звонок ответил новый оператор Светлана, объяснив которой суть моего вопроса, получила ответ – приходите к доктору, он вам на консультации все расскажет, а мы диспетчеры, что вы от нас, мол, хотите, такой информацией не владеем. Уважаемые, на сайте клиники по закону должен быть представлен прайс на все виды услуг и если по какой-либо причине этим не богаты, то у операторов цены должны «от зубов отскакивать»! Я подробно описала каждому оператору, какая именно процедура мне необходима (!), т.к. УЗИ вен у меня уже на руках и необходимо было узнать цены, чтобы прийти и сделать процедуру. Но после такого пойду в другую клинику, где «прозрачная» ценовая политика. В поликлинику быстрее дозвонишься и узнаешь необходимое, чем в частную клинику…

15.09.18 17:52:39
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся поддерживать качество услуг и сервиса на высоком уровне. Хотим разобраться в сложившийся ситуации. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, номер телефона, и опишите суть проблемы. Данные просьба прислать нам на почту Мы вернемся с обратной связью в ответ на Ваше письмо в течение 3 рабочих дней.
С уважением, команда клиники Скандинавия.
МТС
+2.0 Отлично
Учебный пер., 2

Отделение на Озерках посещаем с открытия, где-то с 2008 или 2009 года, если не ошибаюсь, но очень давно. Сначала обращались по поводу анализов, УЗИ и т. д. Потом, как появился ребенок, оформили программу наблюдения. Отношением персонала, сервисом довольна на все 100%.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Народная, д. 21, корп. 2

Мне очень понравилось. Мы гуляли с двумя маленькими детьми, кормили птичек. Тут парк рядом. Нам близко по месторасположению. Были записаны на 14:15, но до 14:00 там был перерыв и нас не пустили охранники. У врача культурное отношение к пациенту. На МРТ нам все подсказали, как делать. И цены нормальные. Самое хорошее и доброе впечатление осталось о клинике. Придем еще, если понадобится.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

В воскресенье гуляли с ребенком на площадке, и не знаю, как не усмотрела, но упал с радуги, сильно расшиб лоб. Я страху такого никогда не испытывала за всю свою жизнь. И как всегда у нас же медицина вся для людей - поликлиника закрыта, а травмпункт на другом конце города. Мамочки на площадке сориентировали быстро, отправили меня в "Скандинавию" рядом, так я узнала, что у нас тут есть круглосуточный травмпункт. Быстрей туда. Приняли без разговоров, быстро оформили все документы. Обработали, обошлось без наложения швов, заклеили стрипом - это такие специальные пластыри, чтобы рану закрыть. Сделали все хорошо, слава Богу, ничего не воспалилось. Персоналу огромное спасибо за оперативность и помощь.

Билайн
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Кожа вокруг глаз начала обвисать, как-то быстро потеряла эластичность. Сразу изменился вид внешний - стала хмуро выглядеть, какой-то постоянный больной уставший взгляд. Решилась на операцию блефаропластика. По рекомендации обратилась в клинику "Скандинавия" на Литейном, к доктору Шакуровой. Все прошло достаточно быстро, в стационаре провела сутки. Швы сняли на 4 день, на глазах был умеренный отек, который спал примерно за три недели. Сейчас взгляд, конечно, изменился совсем - открытый, ясный, гляжу на себя в зеркало, как другой человек! Благодарю специалистов клиники!

Билайн
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

-100 не поставить. По нашему опыту настоятельно не рекомендую, благо послушались родствеников и операцию делали в нормальной больнице. Оказалось, что биопсия была сделана некорректно ***, как последствия, это осложнения во время операции из-за образовавшихся рубцов. Зная тогда, что знаю сейчас, близко бы не подошли к этому «специалисту». Единственное, за что ему спасибо, так это за диагноз и оперативное направление на дополнительное исследования. Как по мне, клиника хороша, но только для сдачи анализов и исследования (МРТ, КТ и т. п.).

30.08.18 16:04:11
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотим разобраться в ситуации и, при необходимости, принять меры. Уточните, пожалуйста, дату посещения Клиники, ваше Ф.И.О. и опишите ситуацию, пришлите письмо с данными на почту
Ответным письмом в течение 3 рабочих дней мы сообщим об итогах разбора ситуации и принятых мерах.
С уважением, команда клиники Скандинавия.
Билайн
+2.0 Отлично
Учебный пер., 2

Несколько дней назад была в отделении на Озерках, делала колоноскопию у Городецкой Ларисы Викторовны. Я долго искала клинику, где есть женщина-эндоскопист. По понятным причинам... Процедура сама очень неприятная, как в физическом, так и в психологическом плане, все прошло довольно быстро и хорошо. Процедуру проводили под легким наркозом, или, как мне объяснили, в состоянии глубокого сна. Я абсолютно ничего не чувствовала, но и не было отходняка, как после полноценного наркоза. Обнаружили три полипа, которые сразу мне удалили. Спасибо большое за внимательное отношение ко мне и уход.

МТС
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Делала год назад маммопластику в клинике "Скандинавия" на Литейном по медпоказаниям. Спустя время могу сказать, что полностью довольна. Прием, обследование, сама операция - все на высоте. Квалифицированный персонал, хорошее оборудование. Отдельное и огромное спасибо врачу - вернул мне веру в себя.

+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Необходимо было делать маммографию после обследования у гинеколога. Обратилась в "Скандинавию" на Литейном. Заранее записалась на необходимое мне число и время. Порадовало оборудование - современное, как и должно быть в нормальной хорошей клинике. Врач проводивший диагностику - приветливый, подробно объяснил, что и как нужно делать, помогал в процессе обследования. Ничего страшного не обнаружилось, так же в очередной раз убеждаюсь, что оборудование не менее важно, чем опытный врач.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Потрясающая клиника! Много лет с ними. Самые лучшие! Спасибо вам за всё. И на Литейном, и в Озерках, и Удельное отделения - очень понравились.

-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Был у офтальмолога. Помимо приёма пришлось заплатить ещё около 5 тысяч за осмотры на разных аппаратах. Всё бы ничего, но врач мне заранее не сказала, что все эти осмотры идут за дополнительную плату. Просто в конце приёма поставила перед фактом. Кстати, клиника устроена так, что выйти, не заплатив, у вас не получится (по крайней мере, без скандала). Всё на карточках и турникетах. Пока не заплатите - вас не выпустят.

08.10.18 18:10:47
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Отправьте, пожалуйста, данные: ФИО пациента, дату приема и ФИО доктора, суть вопроса на почту Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с итогами ответным письмом в течение 3 рабочих дней. Мы ценим каждый отзыв. Это позволяет нам работать с качеством услуг и сервиса и совершенствовать их.
С уважением, команда клиники "Скандинавия".
+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Хотим вместе с мужем выразить огромную благодарность врачу с большой буквы, профессионалу своего дела Титушкиной Юлии Владимировне за помощь в прохождении нелегкого пути беременности и в рождении нашей доченьки. Очень приятно осознавать, что есть еще грамотные, высококвалифицированные специалисты, которые не только умеют выполнять свою работу на 5 с плюсом, но и со всей душой подходят к своему делу! Мы не пожалели, что остановили свой выбор на клинике "Скандинавия", т. к. посчастливилось наблюдаться у врача действительно высокой квалификации и с большим опытом работы. Большое спасибо Юлии Владимировне за то, что так чутко и внимательно вела нашу беременность от ее начала до самого родоразрешения. Это позволило нам легко адаптироваться в складывающихся обстоятельствах и впоследствии во время одного из труднейших моментов - родов, чувствовать себя комфортно и уверенно. От всей души еще раз огромное спасибо Титушкиной Юлии Владимировне за высокий уровень профессионализма, чуткое и внимательное отношение, золотые руки и искреннюю любовь к своему делу!

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Не ходите вы сюда! Не нужно вам это. Записалась на прием к маммологу. Были конкретные вопросы, была конкретная проблема. Из 40 минут, что я просидела у врача, меня смотрели максимум 1-2 минут. Все остальное время она что-то забивала в компьютер и рассказывала сколько еще процедур мне нужно пройти и сколько анализов сдать. Да и в целом у меня все было в порядке. Через два часа уехала по скорой в больницу. Итог: впустую потрачено время, врач заточен на прямой развод на деньги и никакого эффекта. Да и стоимость вот такой вот консультации превосходит полноценный прием у другого врача с комплектом процедур.

30.08.18 16:05:15
Нам жаль, что Вы попали в данную ситуацию. Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотим разобраться и принять необходимые меры. Уточните, пожалуйста, дату посещения Клиники, Ваши Ф.И.О. и контакты и опишите ситуацию, пришлите письмо с данными на почту Ответным письмом в течение 3 рабочих дней мы сообщим об итогах разбора ситуации и принятых мерах.
С уважением, команда клиники Скандинавия.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

В "Скандинавии" моя жена лежала с осложнениями после неудачной операции в государственной клинике. Как и ожидалось, врач здесь была высокой компетенции, качественные препараты, хорошее новое оборудование. Персонал очень внимательный, вкусная кухня. Всё как в хорошей гостинице, только больница. Операция прошла успешно, максимально безболезненно. Стоило, конечно, денег нормальных, но здоровье гораздо дороже. Шли туда, потому что знали, что там уж точно справятся.

Билайн
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Ужасно! Прооперировали меня. Через неделю, после осмотра врача открылось жуткое кровотечение, от которого я чуть не умерла! Хотя меня не предупреждали, что, заплатив 100 тысяч, я буду ещё иметь проблемы. Ни за что не стала бы оперироваться платно, брать деньги в долг. Мне просто всё очень красиво расписали про лучшее оборудование и врачебный состав, быстрое восстановление. Возможно, если вы здоровый человек и богатый, вас там полечат удачно. Но больным, которым необходима реальная помощь врачей, советую никогда туда не обращаться! Особенно избегайте колопроктолога Соколову Ольгу Сергеевну. Я буду с ними судиться, чего бы мне это не стоило. Такая халатность должна быть наказана.

МТС
-2.0 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

Меня зовут Александр, моя фамилия Пинчук, я делал операцию в этой клинике, полностью разочарован. Операция на варикоцеле. Операция была сделана недобросовестно, после операции был отёк, до сих пор продолжается - прошло полгода. Ни разу не позвонили, не поинтересовались, не проявили никакого интереса, оплатил более 80 000, в общей сложности наверно 100 000, никому не советую, безобразная клиника.

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Развод на деньги. Обратилась в клинику, потому что нужное обследование ребенку больше практически нигде не делают, хотя читала негативные отзывы. В итоге это обследование не сделали, зато назначили анализов на 10 тысяч, напугав инфекционным заболеванием. Все анализы оказались отрицательные, а в другой клинике врач сразу сказал, что ничего в состоянии ребенка не напоминает поставленный в "Скандинавии" диагноз. В общем, обращаться в эту клинику можно, если вы очень здоровый человек, которому некуда потратить кучу денег. Врач ЛОР Осипова.

-2.0 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

Оформление справки для налоговой. Уже пошел 2-й месяц, а она всё не готова. Ужасное отношение. Пожелание для администрации - обратить внимание на бумажную волокиту в отношении оформления документов. Никакой оперативности.

Билайн
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Обращалась на 22 неделе беременности с жалобами на боли в правой поясничной области. Было выполнено УЗИ и поставлен диагноз - мочекаменная болезнь. Рекомендовали лечиться дома и записаться к урологу на прием через два дня. В результате уже через несколько часов была госпитализирована в первое медотделение интенсивной терапии с пиелонефритом. Какой квалификации врач УЗД, если по УЗИ не может отличить камни от воспаления? И это платная клиника. Кошмар.

-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Сегодня была записана на 14-30 на Ильюшина на МРТ. Приехала с другого конца города, так как всегда очень положительно относилась к клинике Скандинавия, и даже, когда плохо кто-то о ней отзывался, старалась переубедить. Но сегодня было нечто. Мне сказали, что какая-то неопытная диспетчер что-то перепутала. Предложили мне часика 3-4 подождать... Это за 10400 рублей, которые я должна была заплатить. Такое непрофессиональное отношение меня разочаровало в вашей клинике. Женщина на ресепшн так спокойно говорит: "А что я могу сделать, это диспетчер". Анекдот какой-то, честное слово. Это же медицина! Причем платная и очень даже недешевая. После этого напрочь отпало желание делать здесь обследование, так как непонятно, как при таком подходе делали бы обследование... И я записалась в другой медцентр. Видимо, пациентов в Скандинавии стало слишком много, и таким способом от нас избавляются.

МТС
+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Обратился к Мариничу Антону Сергеевичу с болями в шее, не мог даже спать, на таблетках сидел. Маринич А. С. вправил позвонки в шее, хрустнуло сильно, но реально боль прошла. Очень доброжелательный, грамотный доктор, все рассказал, показал зарядку для шеи. Спасибо Вам большое за доброжелательное отношение. После праздников жену отправлю к Вам.

-0.2 Нормально
Учебный пер., 2

Что случилось с сервисом? Такого "никого" отношения, в платных клиниках я ещё не встречала. Девушки на ресепшене вообще никакие, организации никакой. Как-то хотелось за такие деньги, чтобы хоть встретили словом «здравствуйте» и проводили « всего хорошего», а не тупым молчанием и всем видом что им глубоко вообще наплевать. При входе в клинику, девушка на ресепшене, просто тупо болтала на рабочем месте не отвлекаясь на вновь зашедших людей. На мое - куда нам проходить, ответ поразил: "А Вы кто, и зачем пришли?!», - девушка, так Вы оторвитесь от болтовни, это Ваша работа - меня встретить и направить! И главное! Уважаемые управляющие. Придя с грудным ребёнком на прививку в платную клинику, мне было очень неприятно и я была крайне зла и хотелось кричать: какого, какого хора, перед нашим приходом был болеющий мальчик (кашлял очень сильно), потом была девочка (с соплями по колено). Серьёзно?! Неужели не сделать отдельного педиатра, вдали от болеющих детей для вакцинации?! Я не пошла в обычную поликлинику из-за этого, а вышло ещё хуже, да ещё за мои же деньги. Я понимаю что вы звучная клиника, так хоть сервис наладьте, а то за мои же деньги, сервис хуже, чем бесплатных поликлиниках.

Теле2
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Впервые был в "негосударевой" клинике подобного масштаба по приглашению массажиста Леонида Павловицкого. Отмечу соответствие атмосферы клиники её названию: в коридорах и холлах нет шума, и даже расположенные на этажах информационные экраны включены без звука. Сигнал вызова пациента - это мелодичная фортепианная музыка. К. К.

0.0 Нормально
пр. Энгельса, 61/2

Прекрасный, грамотный и доброжелательный специалист Анна Николаевна, и администратор, которому желаю поучиться лояльности и доброжелательности у врача.

МегаФон
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Вчера попала в "Скандинавию" на ул. Парадная с острой болью в животе и подозрением на воспаление придатков. Врач-гинеколог осмотрела, сделала УЗИ, сказала, что ставит 2 диагноза под вопросом: воспаление придатков и колит. Но! Нужна консультация хирурга, которого в их клинике уже нет (17 часов), предложили мне ехать к хирургу на Ильюшина, 4. Взяли с меня за это 4350 руб. На Ильюшина меня снова принял гинеколог (хоть я и сказала, что мне нужен хирург), продела все те же манипуляции, что и предыдущий врач, выписала чек на 4300, и только после этого отправила к хирургу. Хирург сказал, что по своей части ничего не видит. Надо мне делать УЗИ брюшной полости, почек и к гастроэнтерологу. Выписал чек на 2500. Сегодня, когда боль прошла и ко мне вернулась возможность рассуждать здраво, я понимаю, что с меня ни за что содрали 11000! Дважды осматривал гинеколог непонятно зачем, диагноза конкретного так и не поставили, сегодня иду к участковому врачу и на УЗИ. Денег жалко, времени и нервов. Больше в "Скандинавию" ни ногой!

+2.0 Отлично
пр-кт Московский, д. 193, корп. 2

Посещаем с семьей этот филиал «Скандинавии». Для нас хорошее месторасположение. Нравится также то, что в клинике есть все врачи, не нужно обращаться куда-то еще. Большинство врачей, у кого мы уже были, понравились, хорошие специалисты. Не все устроили, конечно, но выбирали «своих» врачей методом проб и ошибок. В этой клинике меня устраивает разумное соотношение «цена-качество», поэтому продолжаем обращаться и не думаем менять место для медицинского обслуживания. Нравится также в целом сервис — сотрудники клиники приветливо относятся, не оставляют вопросов без ответов, любая проблема решается оперативно. Вот за этой большой плюс клинике. Рекомендовала ее своим родственникам, некоторые также уже начали туда обращаться за лечением.

-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Обратились в "Скандинавию", детское отделение на Ильюшина. Ужаассс. Непонятный врач-хирург насчитал бешеную цену, ещё и за консультацию собрал 2700.00.

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

Записались к врачу в клинику на Ильюшина на 30 число, проговорили, что беременная. Приходим в назначенное время и нам говорят, что вы записаны на завтра на это время. Как выяснилось чуть позже, они сами переписали со среды на четверг и никто даже не позвонил, но на этом все не закончилось. Когда мы подошли в четверг, выяснилось, что врач, оказывается, с беременными не работает, а нам нужно срочно на приём. Полностью разочарованы в данной сети, ведь и до этого у них были косяки в работе и с врачами, но тут они сами себя превзошли...

+2.0 Отлично
ул. Савушкина, 133/1

О «Скандинавии» у меня только самые хорошие впечатления. Я обслуживаюсь в филиале на Савушкина. Нравится уровень обслуживания. Все сотрудники как один вежливы и внимательны, а это очень правильно! Иное отношение меня бы отпугнуло. Уровень сервиса на твердую пятерку, по моему мнению. Также я довольна, что оборудование в клинике качественное и новое — это гарантия для меня, что обследования проводят точные. Нравятся врачи, особенно мой гинеколог — Корний А.А. У нее я наблюдалась всю свою первую беременность, доктор мне очень помогла, поддержала. Я буду и дальше обращаться в Сканди, меня вполне устраивает, очень удобно там всё сделано, и медицинская помощь оказывается врачами качественно.

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Ильюшина, 4/1

ЛОР-отделение клиники "Скандинавия" это ужас. Была сначала на Ильюшина, потом на Литейном, у двух врачей, сначала у Гайворонского, потом у Шарина, оба настойчиво уговаривали на операцию по удалению миндалин за большие деньги, перепроверилась в двух государственных клиниках Мариинской больнице и в ПСПбГ медицинский университет им. И. П. Павлова, там у меня ничего не нашли, и категорически рекомендовали миндалины не удалять, так как с ними все в порядке! Вот и думайте, кому верить, это очевидно!

МТС
-1.0 Плохо
Учебный пер., 2

Обратилась туда в травму, когда ребенок сильно ударился носом и мне рекомендовали сделать рентген. За рентген и дальнейший осмотр врача мне насчитали аж 4700... Но, это ладно, в тот момент мне было все равно, ребенок все-таки. Но в итоге, рентгенолог так и не смогла нам сделать рентген, не знала толком, как расположить правильно ребенка, про подход к детям я, вообще, молчу, его просто не было... В итоге, ребенок испугался и его не заставить было полежать спокойно. Но это еще не самое страшное. Врач-рентгенолог была больна! В период, когда уже объявлена вторая волна гриппа. Она принимает ребенка, при этом даже не соблюдает никаких мер предосторожности, даже элементарной маски не удосужилась надеть... Просто ужас... Врач в дорогущей клинике и такое непростительное поведение... Вот так брать и заражать других людей, детей! И куда руководство только смотрит, если уж у самого врача совести нет!

-2.0 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

Выдача справки для налогового вычета в других клиниках занимает 15 минут! В клинике им. Отта это сделали сразу! Тут же 15 дней и еще необходимо личное присутствие! То есть муж не может приехать! Я должна на 38 неделе беременности ехать с Московской на Старую Деревню! Позор! Только деньги в глазах!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Оперировалась в северной клинике "Скандинавия". Осталась очень довольна. Хочу выразить своё восхищение хирургу-травматологу Назарову Владимиру Анатольевичу. Большое спасибо за чуткое отношение и профессионализм.

+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Несколько раз обращался в эту клинику за помощью и всем остался доволен. Работают тут на совесть, ответственно подходят к своим обязанностям. Никогда не случалось такого, чтобы мои анализы терялись или специалист опаздывал. Всё точно и грамотно. Мне понравилось, что врачи тут настоящие профессионалы своего дела. Действительно стремятся помочь пациенту, а не просто выкачать побольше денег. При необходимости буду снова обращаться в Скандинавию, ведь уверен, что тут работают прекрасные доктора. Уже посоветовал многим друзьям.

+1.0 Хорошо
пр. Энгельса, 61/2

В клинике понравилось прежде всего то, что атмосфера у низ комфортная, спокойная. Нет ощущения, что ты пришел в больницу и сейчас начнется пичканье лекарствами и нервотрепка… Администраторы были вежливы и в меру приветливы. Врачи не подкачали, хорошие специалисты. Я получила то, за чем приходила — нормальное лечение. Сейчас замечаю первые результаты от него, поэтому появился повод написать о Скандинавии на Энгельса. В принципе, клиника мне понравилась, поэтому могу оценить это место на твердую четверку. И спасибо за сервис и медицинское обслуживание на нормальном уровне.

-1.0 Плохо
Литейный пр., д. 55А

Делала перманент у Елкиной в Скандинавии на Литейном. Результат не очень понравился. Цвет плохо подбирает: брови слишком темные, черные получились, а губы светлые, незаметные, что до, что после процедуры, как-будто и не делала. Зря мучилась только. Лед после процедуры на губы не предложила. Я потом позже узнала, что если лед сразу приложишь, отека не будет, она должна была об этом знать и предложить. В отделении косметологии администраторы трубку долго не снимают или вообще не снимают, а когда дозвонишься, разговаривают по телефону нехотя, как-будто одолжение делают. На сайте клиники на заявки и вопросы не отвечают, игнорируют. Вопрос: "Зачем тогда такая функция существует?"

+2.0 Отлично
ул. Парадная, 7

Ходим с моими детьми в эту клинику к детскому доктору Родионовой. Лучше нее врача просто не найти, я очень довольна доктором. К другим врачам в этой клинике также обращались, но ничего примечательного вспомнить не могу. А вот Родионову — я бы рекомендовала всем родителям. В «Скандинавии» на Парадной мне нравится, устраивает всё — от обслуживания администраторами до приемов врачей. Да и с ценами всё в порядке, на мой взгляд, составлены разумно. Всем спасибо, будем и дальше ходить к вам.

+2.0 Отлично
г. Сестрорецк, ул. Борисова, 10

Почти все вопросы по здоровью мы с семьей решаем в «Скандинавии». Для себя я уже давно сделала вывод, что дешево да гнило. Поэтому не гонюсь за скидками и низкими расценками в других клиниках. Лечимся и наблюдаемся в надежной, проверенной клинике у своих врачей. Они уже действительно стали «своими», знают истории болезней и особенности организмов. Что еще можно занести в плюс клинике, так это толковых администраторов на ресепшне, не тормозят, не путают ничего, всегда вежливые и приветливые. Хотелось бы, конечно, чтобы цены в клинике были такими же привлекательными, как девушки-администраторы) ) Но тут повторюсь, мне легче заплатить и быть уверенной, что мой муж или ребенок у нормального врача, который поможет, а не просто сделает вид.

+2.0 Отлично
ул. Беринга, 27

Конечно, не сравнится ни с одной государственной клиникой по порядку и вежливому обращению с пациентами. Меня сын привозил в «Скандинавию» к доктору Башегурову, это мой массажист. Лечил мое больное плечо и шею. Хватило девяти сенсов массажа, чтобы полностью отпустило. Умелый мастер, большое ему спасибо. Советую обращаться. Что насчет оплаты, я не знаю, мой сын всё взял на себя. Но они всей семьей ездят в эту «Скандинавию» (мой сын с женой и двое детей) , вроде всем довольны.

+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Отзыв о докторе Титушкина Ю. В. За легкие роды и крепкого, здорового сыночка благодарю от всей души замечательного доктора Юлию Владимировну Титушкину. Она умеет и поддержать улыбкой, нежностью в нужную минуту и проявить характер, чтобы роженицы не теряли боевой настрой. Очень мне понравилась эта женщина, повезло с акушером-гинекологом, тем более роды были первые. Теперь идти рожать во второй раз будет не так страшно, надеюсь. И хочется верить, что получится рожать снова с Юлией Владимировной. Было бы несправедливо с моей стороны забыть и не поблагодарить Маргариту Борисовну Федотову! Вообще спасибо всей бригаде медиков, с которыми я рожала. Всё понравилось, минусы я заметила только в бытовых условиях, но это уже мелочи для меня.

+2.0 Отлично
ул. Танкиста Хрустицкого, 9

Мы с семьей уже лет пять, как перешли с государственных поликлиник на частные. Пользовались услугами разных мед. Центров, больше всего мне нравится Скандинавия на Хрустицкого. Могу с уверенностью сказать, что врачи здесь – лучшие, мне стабильно помогают, поддерживают здоровье, я знаю, что могу доверить и себя и членов семьи. Ребенка также вожу в Скандинавию, нам с ним симпатичны некоторые доктора. Радует приветливое и вежливое отношение работников центра к своим пациентам, всё правильно, мы платим хорошие деньги и нам нужно хорошее обслуживание.

+2.0 Отлично
ул. Ильюшина, 4/1

Врачи работают четко и ответственно, сразу заметно, что в клинику набрали профессионалов достойного уровня. К администраторам на ресепшене лично у меня никаких претензий нет, девушки большие молодцы, создают атмосферу и первое впечатление. Я уже долгое время обращаюсь в Скандинавию, нравится уровень предоставления медицинских услуг. Лечение у врачей тоже пока не подводило, грамотно консультируют, выписывают современные лекарства, которые реально работают. Эта сеть клиник по всему городу расположена, поэтому мне бывает удобно записываться иногда на Ильюшина (близко к дому) , иногда в других. Моя мама ложилась на операцию в больницу при клинике, делала операцию, не очень серьезная была, но спасибо врачам, что хорошо всё сделали. В общем и целом – подход врачей к делу и вежливый медицинский персонал, клиника на высоком уровне, мне всё нравится.

+0.8 Хорошо
Литейный пр., д. 55А

Просидели в очереди к ЛОРу больше двух часов, чтобы промыть нос! Врач говорил по телефону администраторам, что у него первичный клиент. Что два часа может с пациентом делать ЛОР! Второй момент, если есть такие задержки, то почему для пациентов не предусмотрели чай, кофе и для детей сухарики хотя бы или каши молочные, коктейли в пакетах! Платить такие деньги за приём и ещё сидеть и мучиться!

+2.0 Отлично
Литейный пр., д. 55А

Я рожала в клинике "Скандинавия" 03.09.2015 года. Беременность вела там же у Лобжанидзе Л. А. Договор на роды заключила на 28 неделе. Если ведешь беременность в клинике, то на все услуги, в том числе и роды скидка 10%. Мне не понравилась лаборатория клиники. Всю беременность при сдаче анализов, всегда что-то находили, то белок в моче, то глюкоза, то стафилококк в носу и во рту. При пересдаче анализов в других лабораториях ничего не выявлялось. Про родильное отделение только хорошее! Я благодарна всему персоналу, в особенности Маркеловой О. В. Я попала в отделение с преждевременными родами, бригада сработала оперативно. Бережно отнеслись ко мне, с должным вниманием. Роды прошли быстро, без разрывов и последствий, благодаря персоналу. В дальнейшем держали нас 6 дней и без каких либо доплат, т. к. лежали по показаниям. Питание отличное, все вкусное, в большом количестве, все не съедала. Палата просторная, есть все необходимое для мамы и ребенка. Пижама, халат и тапочки, гель для душа, прокладки, памперсы, одежда для малыша. Что говорить, попала я туда с сумочкой и телефоном, экстренно. Все, что я докупила, это шампунь и зубную щетку с пастой. На этаже есть кулер, чай. Мне выдали и стерилизатор, и бутылочку, и молокоотсос. Люди в родильном отделении работают душевные, хорошие, внимательные. Каждый день уборка палаты. Домой не очень хотелось.

-2.0 Ужасно
Литейный пр., д. 55А

К сожалению, полностью разочарована в Клинике Скандинавия. Была записана на приём к травматологу. Пришла вовремя. Администратор предложила подождать перед кабинетом, врач вызовет. Ждать вызова врача пришлось 25 минут, пока я не подошла к администратору и не попросила напомнить врачу, что он "забыл" меня вызвать. При этом, к врачу в кабинет заходили какие-то люди, видимо благодарные пациенты. Во время приёма без стука в кабинет заходили три раза сотрудники клиники что-то выяснить, два раза, как я понимаю, не по рабочим вопросам. А если пациент раздет? Это очень неприятно! Раздавались звонки на мобильный. В общем, полное впечатление, что я в кабинете была просто лишней, врачу было не до меня. В итоге врач сказал, что надо делать МРТ. Мне это было и так понятно. И объяснения, что собственно он предполагает со мной случилось, и предварительный диагноз, и рекомендации на МРТ пришлось "вытаскивать" из него наводящими вопросами. Я была о клинике более высокого мнения!

+2.0 Отлично
пр. Славы, 52

Нашей семье очень нравится маленькое и уютное фрунзенское отделение клиники. Педиатры Закаблуковская, Столярова и Хамзина - лечим детишек только у них. Очень хорошие ЛОРы - Зиновьева и Рютева. Всегда обращаемся к стоматологу Хромыгиной - просто чудо-врач! А у ортодонта Молотовой я носила брекет систему 2 года, спасибо ей большое за это лечение. Девушки на ресепшене всегда помогут. Живём рядом, и очень рады, что есть такая хорошая клиника, где можно получить хорошую медицинскую помощь!

-2.0 Ужасно
Учебный пер., 2

Мой отзыв об отделении "Озерки". Мне были назначены внутривенные уколы. Стала их делать в детском отделении. Приехав на 4 укол, сначала у медсестры в руках раскалывается ампула с лекарством, и она режет себе палец. Мои опасения, как же она теперь мне будет делать укол, да еще и внутривенный... Развеялись, и в итоге ждем вторую медсестру, чтобы та сделала мне укол. Вторая сестра прибежала откуда-то, побрызгала мне спиртом на руку, берет ватку из того же приготовленного первоначально бокса. Начинает этой ваткой лихорадочно протирать мне руку. В итоге... А в ватке был осколок, которой она терла мне руку! Порезали мне руку, а я еще и варфарин принимаю, кровь от него разжижена... Не остановить! Порез на 15-20 сантиметров по руке. Жалко, что в свой обед приезжала, надо было срочно на работу возвращаться, а так бы накатала бы им жалобу прям на месте! И это все в детском отделении! Будьте осторожны!

Филиал
Выберите свой город