Центр клинических исследований «Неббиоло»
Томск

Мне все понравилось. Могу отметить хорошее отношение персонала. и собственно самого доктора. Мы были в клинике первый раз, отношение со стороны администраторов было просто замечательное. Я пришла с маленьким ребенком, все были доброжелательны, помогли мне, хорошо общались. Ребенок у меня был на руках, поэтому сами все заполнили, а я только подпись поставила, в отличии от других клиник, где пациента самостоятельно всё заставляют заполнять все бумаги, в том числе и про коронавирус. В общем-то, мы ничего не ждали,к врачу нас пригласили даже раньше, чем было назначено. поскольку мы рано приехали. Интерьер в клинике современный, на мой взгляд, все сделано качественно. Просто мне есть сравнить, я сама из Германии приехала, поэтому могу сказать, что в плане санитарии и гигиены тут все в порядке, в клинике было чисто и опрятно. Масочный режим в связи с пандемией в клинике был соблюден. Непосредственно с поиском клиники у меня не возникло никаких проблем, там имеются различные опознавательные знаки и вывески. Я приехала на такси, но автомобиль можно было спокойно оставить, были парковочные места. Напоминать мне о визите заранее персоналу клиники не пришлось, потому что я прям в это же день позвонила и меня записали, без каких-либо проблем. Врач нам помог, проконсультировал нас. В принципе, я узнала именно то, что меня интересовало. Цены в клинике мне кажутся доступными, они такие же как, в принципе, и везде по нашему городу. Я обязательно всем буду рекомендовать медицинский центр "Неббиоло". Персонал мне весь понравился, что сотрудники ресепшен, что все врачи. Также могу отметить, что для маленьких деток у них есть и столик, чтобы ребенка положить. Все удобства, тоже наверняка есть, просто я быстро прошла на прием и много не видела, а так там есть все необходимое. Оборудование, конечно, я по внешнему виду только могу судить, так как не разбираюсь, но оно меня устроило. Нареканий у меня как раз-таки нет никаких, мне очень все понравилось, все было на высоком уровне.

Ранее вызывала невролога для осмотра малыша, очень понравилась. И весы привезла чтобы взвесить.

Не понравилось отношение к клиенту. Внезапный рост цены с 1,5 до 2т р. Только потому, что попросила взвесить ребёнка?!

Звонила вызвать на дом педиатра для осмотра ребёнка. Стоимость 1500 р. Затем перезвонили и уточнили здоров ребёнок или болен. Ребёнок здоров, просто хотели показаться, давно не были. Также я просила весы чтобы взвесить. После того, как администратор узнала, что ребёнок здоров, стоимость увеличилась до 2 т. То есть если б мы болели, то платили бы 1,5 тыс руб.

Приветливость, учтивость и профессионализм в этой клинике начинаются со стойки регистрации. Обращаюсь в "Неббиоло" чаще всего, когда нужна медицинская помощь. Для меня большое удобство – рядом расположена, но главное уютно, чисто, комфортно и профессионально. Я привожу сюда всю семью и нам всегда оказывают грамотное лечение, будь то ЛОР или педиатр. Персонал очень дружелюбный, внимательный, а врачи профессионально, честно и добросовестно подходят к своей работе. Особенно хочу отметить уролога Цареву, очень помогла мне. Всё очень нравится, поэтому буду продолжать приходить сюда и советовать клинику друзьям и знакомым!

Тонкие бахилы, оставляют грязь.

Обратились 2 января по поводу болезни ребенка, педиатр принял и назначил два анализа, без которых он отказался ставить диагноз и назначать лечение. Регистратор уверила меня, что анализы будут готовы в день сдачи. Если бы не ее заверения, я бы никогда там не стала сдавать анализы. 03.01.2020 сдали анализы. К сожалению, в этот же день никаких результатов мы не дождались. О4.01.2020 был готов один анализ, второй анализ не был готов и на третий день. При этом регистратура уверяет, что это вина лаборатории. Извините, но договор я заключала не с лабораторией, а с клиникой. Более того, если бы регистратор сказал, что в связи с праздниками может быть задержка, я бы сделала анализы в другой клинике. В результате уже неделю ребенок находится без лечения.

Наблюдаемся в этой клинике на протяжении 4 лет. Сначала наблюдали ребенка у невролога, а в этом году наблюдаюсь сама у маммолога-онколога Асадчиковой О. Н. Очень квалифицированные специалисты. Ответят на все вопросы, успокоят, если что-то серьезное. Всем советую. Будем наблюдаться и дальше.