Яковенко Наталья Владимировна,детский лор, лор - Тюмень
Отзывы пациентов
Опыт доктора
Тщательность обследования
-0.5
Эффективность лечения
-0.5
Отношение к пациенту
-0.2
Информирование пациента
-0.2
Посоветуете ли Вы врача?
0.0
Стаж
19 лет
Категория
высшая
Ученая степень
к.м.н
10.0
-0.7

Яковенко Наталья Владимировна
Тюмень

Стаж 19 лет
Высшая категорияКандидат наук

Яковенко Наталья Владимировна, Тюмень: детский лор, лор, 19 отзывов пациентов, места работы, кандидат наук, высшая категория, стаж 19 лет, запись на приём ☎ (3452) 57-46-67.

Вчера записался 1 человек
Обновлено 23.09.2019
Сообщить об ошибке
от 1100

Записаться на прием к врачу

Посмотреть на карте
Детский ЛОР — от 1100₽ ЛОР — от 1100₽
ул. Осипенко, д. 71/1
(3452) 57-46-67
Расписание врача недоступно Запись на приём
ул. Широтная, д. 189/1
Запись на прием недоступна
Запись на прием недоступна

Опыт работы

  • 2000 — 2005
    Областной противотуберкулезный диспансер
    Врач - оториноларинголог
  • 2005 — 2007
    Областная клиническая больница №2
    Врач - оториноларинголог
  • 2007 — 2012
    поликлиника им. Е.М. Нигинского
    Врач - оториноларинголог
  • 2012 — 2015
    Доктор А+
    Врач - оториноларинголог

Образование

  • 2000
    Тюменский государственный медицинский университет (лечебное дело)
    Базовое образование
  • 2001
    Тюменский государственный медицинский университет (оториноларингология)
    Интернатура
  • 2006
    Тюменский государственный медицинский университет (оториноларингология)
    Ординатура
  • 2011
    Тюменский государственный медицинский университет (оториноларингология)
    Повышение квалификации
  • 2016
    Тюменский государственный медицинский университет (оториноларингология)
    Повышение квалификации

Отзывы о враче

Яковенко Наталья Владимировна
-2.0ужасно
Тщательность обследования
Эффективность лечения
Отношение к пациенту
Информирование пациента
Посоветуете ли Вы врача?
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Никогда
Посетили врачаЯнварь 2010
Не понравилось
Некомпетентность, хамское отношение.
Комментарий
Ищу сейчас ЛОРа, читаю отзывы и вспомнила про свой печальный опыт с Яковенко. Не удержалась, чтоб не написать пару слов, глядишь, кого избавлю от проблем и бесполезной траты денег. Лечилась у нее, когда она работала в НИИ им. Нигинского. Думала, в таком уважаемом медицинском учреждении работают только суперпрофессионалы... В итоге хамское обращение. В первый прием не зафиксировала, что у меня была температура и была в бешенстве, когда спросила про больничный лист неделю спустя! С психом вырвала лист из карты и стала переписывать. Про лечение вообще молчу. Когда антибиотики в таблетках никак не помогли, назначила какой-то жесткий укол-антибиотик широкого спектра действия, который мне отказались ставить в поликлинике. Там в аннотации в перечне заболеваний были только венерические заболевания. Причем этот "выстрел из пушки по воробьям" не дал никакого результата. Более того, к белым гнойный пробкам на гландах добавилась густая белая плесень. Еще заработала жуткий дисбактериоз. Потом лечилась в другой клинике, дак там сразу мазок взяли на бакпосев с чувствительностью на антибиотик. Выявили возбудителя и вылечили. Еще ходила на аппарат "Тонзилор", потом про ангины на 3 года забыла. Вот что мешало ей сделать то же самое? Так поражаюсь безграмотности и наплевательскому отношению врачей, что как бы ни была занята, всегда пишу отзывы. Будьте здоровы, относитесь серьёзно к выбору врача!
НИИ им. Нигинского
-1.4ужасно
Тщательность обследования
Эффективность лечения
Отношение к пациенту
Информирование пациента
Посоветуете ли Вы врача?
Плохо
Ужасно
Плохо
Плохо
Никогда
Посетили врачаИюнь 2019
Не понравилось
Я была у врача в июне, из другого города специально приехала чтобы проконсультироваться с врачом. У меня не дышал нос. Врач сказала, что в носу полип. Он единичный и что лучше его удалить петлёй. Вероятность того, что он вырастит снова очень маленькая. Я уточнила, может можно сделать каким-нибудь другим способом, чтобы наверняка. Она сказала, что петлёй будет эффективно. В результате я сделала у неё операцию. После операции она прописала капли и я их капала как прописано. Но нос так и не услышал должным образом, и я продолжила сморкаться гнойными соплями. Через месяц позвонила врачу. Она оказалась в отпуске. Позвонила еще через месяц. И врач со мной поговорила просто отвратительно. С самого начала разговора она высказывалась в недовольном тоне, и что типа это я такой [...] пациент, и, как оказывается, надо было к ней ходить и проверяться чуть ли ни каждую неделю. Сказала, что полипы - это как диабет и их нужно лечить постоянно, но почему-то на первичном приёме она говорила мне совсем другое. Что мы его уберём и все будет хорошо. В итоге, я позвонила, чтобы узнать как мне поступить дальше, так как нос не дышит и гной в носу. На что она не дала мне внятного ответа. То есть в итоге 10000 потраченные на операцию были выброшены в пустую. Нос как не дышал, так и не дышит. Поэтому очень не советую к ней ходить и только переплачивать за прием. Так как она по факту ничем не лучше остальных врачей. Ни знаниями в своей области, ни отношением к пациенту.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья» - ул. Осипенко, д. 71/1
-0.4нормально
Тщательность обследования
Эффективность лечения
Отношение к пациенту
Информирование пациента
Посоветуете ли Вы врача?
Плохо
Нормально
Нормально
Нормально
Нет
Посетили врачаАвгуст 2019
Не понравилось
Была с сыном у этого доктора, приём прошёл за 7 минут, была у неё впервые. Лечение выписала и все. Было ощущение, что доктор сильно торопилась. Приём прошёл как в поликлинике, когда за дверью 50 человек сидит. Толком ничего не объяснила и не расспросила. Есть с чем сравнить. Была уже у многих врачей. Нашла своего доктора, но она в отпуске.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья» - ул. Осипенко, д. 71/1
-2.0ужасно
Комментарий
Записался на приём 6 мая на 15.10 к врачу кандидату наук Яковенко. В назначенное время подошёл в кабинет, после чего со мной произошёл вот такой диалог: «Вы к кому (если бы вы посмотрели на лицо, а ещё лучше услышали тон, с которым мне это сказали, то вы бы подумали, что вы находитесь на скамье подсудимых)?». Далее я отвечаю, что мол так и так, к врачу Яковенко пожаловал в назначенный час. После чего с повышенным тоном мне отвечают: «Вы что не видите, что у меня народа полно, мне что их выгнать что ли (это изречение меня поставило в тупик, но я не растерялся)?». Я говорю в ответ: «Хотите выгоняйте, ведь я явился в назначенное время». Она говорит мне уже с ехидным тоном: «Мы не банк, хотите ждите, а хотите нет». Я говорю: «Ну ладно, спасибо за тёплый приём», - развернулся и вышел. Вот скажите, разве так можно общаться с пациентами. Неужели нельзя нормально сказать, что необходимо подождать и принести извинения за неудобства. Если это врач, то я прихожу к нему со своей проблемой и пытаюсь ее решить за деньги, здесь же видно по нескольким фразам врачу начихать на пациента и на его самочувствие. Удачи врачу, а пациентам терпения!
Клиника «Альфа-Центр Здоровья» - ул. Осипенко, д. 71/1
+2.0отлично
Комментарий
К Наталье Владимировне обращаемся не первый год, ещё когда она принимала в "Докторе А". Ребёнок часто болеющий, когда намучались в местных поликлиниках, обратились в частную. Были у неё очень много раз, но ни разу даже какого-либо плохого настроения, а тем более хамства не было. Доктор с большой буквы! Разбирается не только в своей специализации, был такой опыт, на фоне частых заболеваний, отиты, насморк нескончаемый, ангины, это наследственное, да с бета-гемолитическим стрептококком (на тот момент мы объездили не одну клинику), который выявила сразу, и иммунитет поправила, причем всё подтверждается анализами (только нужными, ничего лишнего), даже с пневмонией приехали, и всё проходило на фоне назначенного лечения. Приём Натальи Владимировны - это как спасение, часто я в целях экономии, да и, в конце концов, в местных ведь тоже врачи, я сама медсестра, кое-что знаю, тем более болезни-то повторяющиеся, и обращались мы уже когда не могли справиться. Для меня приём проходит чётко, ясно, разговор свободен, без какого-либо напряжения всегда. Я считаю, Наталья Владимировна очень хорошо разбирающийся в своём деле доктор и отзывчивый, сопереживающий и очень приятный человек. Спасибо Наталье Владимировне за здоровье моего ребенка!
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
18 декабря 18 в 14:53
Спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение важно для нас. Мы ежедневно работаем над повышением качества предоставляемых услуг.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья» - ул. Осипенко, д. 71/1
+2.0отлично
warning
Комментарий
Обожаю Наталью Владимировну! Не залечивает! Реально лечит, а не калечит! Да, резковатая. Но! Мне не нужны сюсюканья, главное - быстрая помощь и качественное лечение. Можно без конца мило улыбаться и абсолютно не помочь, вытянуть кучу денег и назначить кучу лишнего. Мой ребенок (4 года) беспрекословно выполняет все, что она говорит, так как чувствует, что врач строгий. И меня все устраивает. Лучший ЛОР в городе.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
24 декабря 18 в 09:03
Спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение важно для нас. Мы ежедневно работаем над повышением качества предоставляемых услуг.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья» - ул. Осипенко, д. 71/1
-2.0ужасно
Комментарий
Посетила "врача" Яковенко (10.11.2017 в 19:00 по записи) - один негатив! Очень грубо, неаккуратно осмотрела моего ребёнка! Отчего я уже была в шоке - доктор же, "кандидат"! Женщина - ребёнок 8 лет перед Вами. Дальше хуже, отправляет принудительно на рентген пазух носа (гайморит) - никаких предпосылок, ребёнок дышит носом, не ртом! Не храпит, никаких выделений и т. д. нет! Просто сухость в носу. На приём пришла, так как: ребёнок подкашливал и, как мне показалось, воспалена миндалина. Хотела узнать - ангина или нет? Когда врач поняла, что на рентген я не собираюсь идти, делать, очень разнервничалась и высказала: "Если такая умная, зачем пришла". На мой коммент: "Я пришла узнать по поводу ангины, плачу вам деньги и хочу получить квалифицированный ответ, не нужно разговаривать со мной в таком тоне!" На что получила ещё одно высказывание: "Если бы деньги платили мне в карман, я бы разговаривала по-другому, а деньги центр получает". После такого мне сказать вообще нечего.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
24 декабря 18 в 09:06
Добрый день! Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Нам важно в ней разобраться, но для этого нам необходимо с вами связаться. Пожалуйста, напишите ваш отзыв на наш сайт
+2.0отлично
Комментарий
Хороший, знающий свое дело врач. После двух других врачей она за довольно быстрый промежуток, адекватным лечением смогла вылечить наш кашель от соплей на задней стенке. До этого лечились 2 месяца у других, принимали кучу лекарств. По поводу того, что пишут выше в негативных отзывах. Хамства я не увидела. Ну, сидит врач с телефоном в руках пока ждет пациента и что. Мы все с ними не расстается, время такое. А так все внимательно выслушала, вопросы задала, лечение назначила. Что еще нужно? Главное, правильный диагноз и лечение, а не то, как перед тобой в любезностях распинаются.
-2.0ужасно
Комментарий
Настолько недовольно данным врачом, что впервые в жизни решила написать отзыв. В регистратуре стояла минут 10, а в это время сотрудники беседовали по телефону не обращая никакого внимания на пациентов. Лёгкое хамство начинается ещё в регистратуре. Далее. Первое, что я увидела в кабинете - недовольное лицо врача, которая мне буркнула: "Что беспокоит?" О сборе анамнеза речи не было вообще. Когда я задала пару вопросов, она просто переписывалась по телефону и даже глаз на меня не подняла. А в другой раз сидела за компом и выбирала портрет на 9 мая. Весь приём занял 3 мин, написали назначения, молча сунули и до свидания. Потом я привела ребёнка, который в итоге заразился от меня, осмотр 1 мин, кукушку сделала медсестра за 1 мин (в "Парацельсе" нам промывали совсем по другому) и опять молча сунули бумагу с лечением. В итоге, к этому "доктору" переходила вся моя семья, результат один - показное высокомерие и безразличие на грани хамства, процедуру тонзиилор делала по-зверски. В итоге травма на миндалине и бешеные цены за приём. Это не врач, а бизнесмен, сидит и рубит бабло с потока, откровенно безразлична к результатам своего лечения, но в этой клинике, думаю, ценят таких.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 06:54
Благодарим за отзыв, персонал клиники сожалеет о доставленных неудобствах.
К сожалению, Вы не оставили никаких контактов для уточнения всех обстоятельств и улучшения работы клиники.
+2.0отлично
Комментарий
Спасибо большое Наталье Владимировне! Неоднократно обращалась за лечением, всегда грамотно, четко и ничего лишнего не назначает.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 06:58
Большое спасибо за отзыв. Надеемся, что в нашей клинике Вам всегда будет удобно и комфортно.
+2.0отлично
Комментарий
Наталья Владимировна - отличный врач, профессионал своего дела. У меня было сильное воспаление в ухе: хронический отит. Обращался в разные платные клиники и не получал никакой помощи. Выпишут кучу антибиотиков и сразу отправляли во 2 городскую больницу, а там все тоже самое. Случайно попал на прием Наталье Владимировне, она сразу определила проблему заболевания, назначила эффективное лечение без всяких антибиотиков. Лечимся всей семьёй только у неё. Спасибо Вам!
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:04
Большое спасибо за отзыв. Надеемся, что в нашей клинике Вам всегда будет удобно и комфортно.
+2.0отлично
Тщательность обследования
Эффективность лечения
Отношение к пациенту
Информирование пациента
Посоветуете ли Вы врача?
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Обязательно
Понравилось
Отличный профессионал своего дела. Мы обратились к ней с осложнениями после операции, Наталья Владимировна сразу показала свой профессионализм, внимательное отношение к нам и быстро определила проблему заболевания. В свой выходной она приезжала в поликлинику, чтобы осмотреть меня. Побольше бы таких специалистов. Спасибо Вам!
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:04
Большое спасибо за отзыв. Надеемся, что в нашей клинике Вам всегда будет удобно и комфортно.
+2.0отлично
warning
Комментарий
Был на приёме у Натальи Владимировны. Быстро определила проблему заболевания, назначила эффективное лечение. Приёмом доволен. Побольше таких специалистов, как она!
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:04
Большое спасибо за отзыв. Надеемся, что в нашей клинике Вам всегда будет удобно и комфортно.
-1.0плохо
warning
Комментарий
Прием длился 10 минут. Пока сама не сказала про свои хронические ЛОР-заболевания, никто и не спросил. Но на это не обратили внимания. В плане профессионализма, думаю, можно не сомневаться, но безответственное, в какой-то степени, хамское, при мне повышала голос на пациента по телефону, отношение к пациентам стоит изменить. В итоге, пошла к другому врачу, чтобы предотвратить развитие хронических заболеваний.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:03
Большое спасибо за Ваш отзыв, персонал клиники сожалеет о доставленных неудобствах.
-2.0ужасно
Комментарий
Оценить профессионализм не удалось. Приём стоит в пределах тысячи рублей, а поступят с вами, как в старые, добрые, совковые времена. Задержали в регистратуре на 7 минут (!), а в кабинете сказали, что врач уже ушла. Хотя она ещё была в поликлинике и просто отказалась нас уже принимать. Я была с маленьким ребёнком, которому была нужна помощь.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:07
Благодарим за отзыв, персонал клиники сожалеет о доставленных неудобствах.
-2.0ужасно
Комментарий
О профессионализме не могу ничего сказать, до этого у нас не дошло, а что касаемо отношения к пациентам - хамское и неуважительное! Сегодня (20.08.2016) врач-педиатр направила нашу дочь на промывание носа, т. к. у ребёнка острый ринит, а высмаркиваться в 2,8 лет она ещё толком не умеет. Подошли в регистратуру, узнать, возможно ли сейчас сделать процедуру промывания у ЛОРа. Администратор совершила звонок отоларингологу, которая сообщила о возможности проведения процедуры. Поднялись к кабинету, сидим ждём. Минут через десять из кабинета чуть ли не выбежали мама с дочкой, видимо, тоже нос промывали, т. к. девочка, выходя, вытирала ватным тампоном нос. Затем вышла врач и пригласила женщину, как и мы, ожидавшую у кабинета. Муж поинтересовался, когда нас пригласят? На что всеми любимый врач с весьма возмущённым выражением лица начала высказывать, что кабинет занят и аппарат тоже занят, как освободится, так пригласят, и все это с претензиями в голосе. Мы, естественно, развернулись и ушли. На кассе нам утверждали, что мы прошли процедуру. После повторного утверждения с моей стороны, администратор позвонила ЛОРу, все с тем же утверждением, на что услышала: "Мы их ждём". Негоже таким тоном и с претензиями общаться с потенциальными пациентами. Не получилось попасть к хваленому врачу и больше нет желания!
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:07
Благодарим за отзыв, персонал клиники сожалеет о доставленных неудобствах.
+2.0отлично
Комментарий
Только хорошее могу сказать о Наталье Владимировне! Лечимся всей семьёй у этого замечательного, ответственного доктора. Даже на расстоянии, Наталья Владимировна способна определить проблему и назначить эффективное лечение. Безмерно благодарна Наталье Владимировне, и всем заболевшим рекомендую именно к ней обращаться для лечения! Всех благ хочу пожелать нашему любимому доктору в новом году.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:17
Большое спасибо за отзыв. Надеемся, что в нашей клинике Вам всегда будет удобно и комфортно.
-1.0плохо
warning
Комментарий
Позвонила по телефону проконсультироваться, уточнить: к ней или другому врачу... Она просто бросила трубку... Бесчеловечный человек. Спасибо ей.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:20
Большое спасибо за Ваш отзыв, персонал клиники сожалеет о доставленных неудобствах.
+1.0хорошо
warning
Комментарий
Наталью Владимировну могу только похвалить и поблагодарить за хорошую работу. Не много знаю специалистов такого уровня. Действительно грамотный, думающий врач, который может вникнуть в проблему и помочь. В случае чего, обращаемся к ней, и сами уже лечились, и ребенка приводили. Результаты всегда хорошие.
Клиника «Альфа-Центр Здоровья»
23 июня 17 в 07:22
Большое спасибо за отзыв. Надеемся, что в нашей клинике Вам всегда будет удобно и комфортно.
Все отзывы 19
Выберите свой город