Медицинский центр «Макошь» на Завидной (Лаборатория «Инвитро»)
Видное

Добрый день, уважаемый клиент! У нас в клинике ведется видеозапись с двух камер, разобрали ваш отзыв.
Вы обслуживались в районе 20 минут у нас, абсолютно один, без толпы, в спокойной обстановке, заполняли договор, вам объясняли, как брать самому мазок дома и когда привезти обратно биоматериал - до 12:00 - озвучили несколько раз.
"На второй вопрос, а почему только продажа тестов, поступил следующий ответ - мы боимся сами заболеть!" - Вам ответили, что для мазка берется антигенная среда из ротоглотки/носоглотки, которая самая опасная и заразная, что мы не имеем право вам позволить это делать в нашем туалете или в кабинете, как вы предположили, так как потом нам нужно закрывать клинику на обработку, мы не имеем права рисковать нашим здоровьем и здоровьем наших клиентов, в особенности детей, которых в нашей клиники преобладающее количество.
Ваша супруга привезла биоматериал после курьера, который уезжает в праздничные дни в 12:00 вам это озвучили. Ваша супруга настаивала, на том, чтобы мы помогли догнать курьера любым способом. Мы звонили кураторам, искали выход, как ей самой доставить пробирку на Нагатинскую. В итоге сошлись на том, что будет проще для нее и для вас, это выполнить забор утром следующего дня и вовремя принести биоматериал. Набор выдали бесплатно!
"Поставим на хранение до завтра! На вопрос жены, это нельзя делать, это неправильно, будет ошибка." - ваш антиген находится в специальной жидкости, в которой хранение предполагается до 48 часов, здесь вообще не ясно о какой ошибке идет речь?! У вас просто увеличивается срок исполнения теста.
Мы всегда идем на встречу нашим постоянным клиентам, поэтому выдали новый набор по просьбе вашей супруги.
Уважаемый клиент, мы ко всем отзывам относимся с повышенным вниманием, просматриваем видеозаписи, и если в чем то есть вина персонала, они привлекаются к дисциплинарной ответственности. Благодарим за такой интересный отзыв, будем тщательно отрабатывать речевой модуль. [...]

Добрый день, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от своих посетителей. Мы учтем ваши пожелания, примем во внимание! Будьте здоровы!

Добрый день, благодарим вас за отзыв!Так как всё оборудование в клинике новое и работает исправно, мы каждый отзыв проверяем на достоверность и объективность.
Ваш прием проводился 31.10.2019 г. вами была заявлена и оплачена услуга - Скрининговое УЗИ первого триместра БЕЗ ДОППЛЕРОГРАФИИ, соответственно, доктор не подключал датчик, поэтому вы не могли услышать звук сердцебиения малыша. Доктор действовал согласно заявленной услуги. Исследование с допплерографией идет по цене выше, и это разные исследования.Рекомендуем всегда, не стесняться, спрашивать врача если вас что то смутило. Мы стремимся к тому, чтобы не только развивать, но и поддерживать наше качество заявленных услуг! Ждем вас снова в нашей клинике.