Детская клиника «Алёнка» на Маковского, Владивосток - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
+2.0
Оборудование и медикаменты
+1.0
Отношение мед. персонала
0.0
Комфорт ожидания
+2.0
Время ожидания
0.0
Тщательность обследования
+0.6
Эффективность лечения
+0.4
Отношение к пациенту
+0.6
Информирование пациента
+0.5
Посоветуете ли Вы врача?
+0.6
Стаж
22 года
Категория
Ученая степень
-3.5
1.7
7.4
подробнее

Отзывы о Детская клиника «Алёнка» на Маковского во Владивостоке
Владивосток

65 отзывов

Отзывы о Детская клиника «Алёнка» на Маковского во Владивостоке: мнение реальных пациентов - 65 отзывов о клинике и ее врачах.

ул. Маковского, 7б Закрыто до 07:00
Обновлено 14.07.2020
Сообщить об ошибке
О клинике
Отзывы пациентов
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаМай 2020
Понравилось
Доктора, которые там ещё пока остались.
Не понравилось
Равнодушие и пофигизм администратора Елены.
Комментарий
Ну что сказать. Заболела малышка в период карантина коронавирусной инфекции. Побежали в ближайшую клинику, сдать анализы. Сдали. Побывали у педиатра, по совместимости и главным врачом клиники на Кузнецова. Впечатления: мда-а. Пальцем в небо. Ну, да ладно... Через несколько дней идём опять, туда же, сдавать анализы (кровь/мочу) и к ЛОРу. ЛОР прекрасная, одна из лучших в городе - это бесспорно и безусловно! Ради неё хоть куда поедем на прием! В общем, прошу администратора после приёма направить результаты анализов мне на электронную почту. Хорошо, записали. В течении часа пришлют. Ни в течении часа, ни двух, мне никто ничего не прислал. Звоню в клинику, берет трубку администратор Елена. Клятвенно обещает прислать анализы через 30 минут. Ничего нет. Далее звоню, срабатывает автоответчик, следовательно, клиника уже не работает. А я ее же предупредила: утром иду на приём к педиатру и мне необходимы! Результаты анализов. Но администратора Елену, это, видимо, не впечатлило... В итоге я сходила к педиатру, но вновь сдали анализы... Звоню снова в "Аленку", вновь попадаю на эту самую Елену 😂😂, она мне тотчас присылает анализы, которые мне в данное время [...] не нужны и фиксирует мою жалобу, на которую до сих пор /спустя месяц/ нет никакой реакции. 😂 Блин, вот что значит, рыба гниет с головы. Когда в этой клинике, ещё в 2012 -2016 году, когда наблюдалась со старшими детьми, о подобном было просто и слышать немыслимо... Сейчас происходят просто чудеса! И кстати, на Кузнецова, видимо, стоит просто чудо-аппарат по анализу крови: если в понедельник гемоглобин показал 105 единиц, то в четверг, уже 120. 😂😂 Фантастика! Не приведи, Господи, вновь обратиться к ним вновь! 👌
ул. Маковского, 7б
-0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Ужасно
Ужасно
Отлично
Посетили врачаНоябрь 2019
Понравилось
Девушки-администраторы. Приятный внешний вид, вежливые. Парковка. Мебель.
Не понравилось
Врач задержал прием, еще и нотацию прочитал. Септик в автомате кончился, вроде мелочь, а создается впечатление, перестали обслуживать клинику.
Комментарий
Пришли делать УЗИ желудка, записались на ближайшее время через неделю. Время было назначено на 11:15, данное обследование нужно делать натощак, прием задержали. Ребенок испытывал дискомфорт. Сказала врачу, что она задержала прием. В ответ услышала: "Обожаю, когда мне это говорят. Вы мне еще спасибо должны сказать за то, что я вас в дополнительное время (я не просила доп. время) приняла". Неприятный осадок уже второй день и опасения, что обследование некачественно сделали из-за конфликта. Непонятно, почему я за свои деньги должна ожидать приема и спасибо говорить. Постоять в очереди я могу по полису бесплатно. Если у меня появится желание сказать спасибо, я к знакомым маминым подругам-врачам бесплатно схожу.
Детская клиника «Алёнка» на Маковского
02 декабря 19 в 04:15
Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации! Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Сделать Вы это можете через сайт клиники , написав на номер WhatsApp клиники - 8 , или позвонить на номер 2795726, после используйте добавочный номер 1117.
ул. Маковского, 7б
-2.0 ужасно
Комментарий
Услугами клиники «Алёнка» пользовались 5 лет, и поэтому, когда в субботу утром у ребёнка пяти с половиной лет появилась сыпь, без других симптомов, сразу позвонили в клинику, звонок был в 9 утра. Сказали, что в клинике нас с сыпью не примут и надо вызывать врача на дом. Оставила я заявку и попросила уточнить время, когда врач приедет. Так как надо понимать, как планировать день вообще, да и в воскресенье у ребёнка должен быть концерт, а там группа более 40 человек, и репетиция была накануне высыпания. На что мне перезвонила оператор и сказала, что врач приедет с 9 до 11. Ждём, время 11, нет врача. Перезваниваю в клинику, мне отвечают: "Не знаю кто Вам сказал, что врач приедет с 9-11, он приедет позже". Прошу уточнить время, мне говорят, что сейчас свяжутся с врачом, уточнят и перезвонят. Ждём. В 11:20 перезвонили, сказали, что врач приедет с 13:30 до 14:30 точно! Ждём. В 14 звонит врач и говорит, что не знает, кто сказал такое время, и она приедет только после 18, так как у неё другие детки! Это вообще нормально? Вы сами назначаете время и сами его меняете! Сразу сказали после 18, и нет проблем! Поехали мы в другую клинику, и приняли нас, и это всего лишь аллергия, и анализы сдали. А из-за вашей халатности и ужасного отношения и пациентам, нет желания пользоваться услугами вашей клиники в будущем, да и других предупредить есть желание о таком отношении!
Детская клиника «Алёнка» на Маковского
05 июня 19 в 03:32
Уважаемая Елена! Благодарим Вас, что написали отзыв на сайте и мы уже принимаем меры по регулированию данного вопроса. Здоровья Вам и Вашей семье!
ул. Маковского, 7б
-2.0 ужасно
Комментарий
27.05.2019 были на приеме у детского дерматолога Лютер Т.С. У ребенка образовалось высыпание на лице непонятного происхождения, обратились за помощью, и тут начался кошмар. Прием длился около 30 минут. За это время я услышала все, что можно о том, что в клинике плохая лаборатория, и не стоит сдавать у них анализы (далее она нас направила сдать анализ в клинику ***), что врачи в клинике "Аленка" не хотят работать, и какие они все плохие, что в мои 30 лет у меня куча морщин на лице, и мне необходимы уколы какого-то препарата (это несмотря на то, что я нахожусь в положении). И это лишь малая часть того, что мне говорила данный врач. Одним словом, я услышала все, кроме диагноза у моего ребенка. С горем пополам я выпросила проверить нас лампой на предмет не лишай ли у моего ребенка, на что врач так возмущалась, но с неохотой выполнила мою просьбу. Далее без всяких опросов написала всю информацию в компьютер (вплоть до истории моих родов), от чего у меня был шок. В итоге попыталась навязать нам запись в клинику "***". Куда смотрит руководство данного центра мне лично не понятно. Но больше в данную клинику лично я ни одного из своих детей не поведу.
Детская клиника «Алёнка» на Маковского
31 мая 19 в 10:39
Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации! Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Сделать Вы это можете через сайт клиники , написав на номер WhatsApp клиники - 8 , или позвонить на номер 2795726, после используйте добавочный номер 1117.
ул. Маковского, 7б
-2.0 ужасно
Комментарий
25 мая 2019 года, суббота, в 12:30 записали на приём к детскому гинекологу Поздняковой. Прошёл осмотр, взяли на посев и чувствительность к антибиотикам. Доктор говорит: "Сегодня так как суббота, и лаборатория не работает, пожалуйста, отвезите сами! В другие лаборатории". Дали пробирку закрытую, а пробирка для забора крови! В ней ватная палочка в жидкости (в такой пробирке чужие лаборатории не принимают!)... В итоге напрасные мотания... Так меня разозлили! Что хотелось, и в колцентре кто работает, палкой по мягкому месту! До синяков, чтобы им сидеть было больно... И доктора, которая отправила на вольные хлеба с дурацкой пробиркой... Жаль, в медунивере маловато логики развития дают... Перезваниваю... Говорю, что так и так, мол... А мне в ответ: "Извините нас, пожалуйста, (от извинений легче не становится, когда пот по спине течёт...), придите, пожалуйста, на повторный приём", - мне говорят (бесплатно, только посев новый оплатите), это значит снова на кресло залезать, и всё такое, машину гонять и личное время тратить... Администраторы, вопрос к вам... Зачем назначать время врача, когда было сказано от меня, что нужно ещё и анализ сдать, лаборатории не работали, ну зачем так.? Гениталии посмотреть, без анализа... Делать нам с дочерью нечего что ли, лишний раз по жаре мотаться, да ещё и по другим лабораториям... Отправлять в бестолку! Глупость, ну глупость полная от колцентра и доктора!
Детская клиника «Алёнка» на Маковского
31 мая 19 в 10:43
Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации! Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Сделать Вы это можете через сайт клиники , написав на номер WhatsApp клиники - 8 , или позвонить на номер 2795726, после используйте добавочный номер 1117.
ул. Маковского, 7б
-2.0 ужасно
Комментарий
Ужасно! Приехала с больным ребёнком, явно что что-то серьезное с ним. По итогу сказали, снимок делать не надо, хотя было направление! В итоге лежим в больнице с пневмонией.
Детская клиника «Алёнка» на Маковского
15 января 19 в 02:39
Добрый день! Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации! Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Сделать Вы это можете через сайт клиники , написав на номер WhatsApp клиники - 8 , или позвонить на номер 2795726, после используйте добавочный номер 1117.
ул. Маковского, 7б
-2.0 ужасно
Комментарий
Ужасная клиника. Записались на УЗИ головного мозга за 2 недели. Приехали к назначенному времени, нам дали талон и сказали ждите вас позовут, записаны были на 11:30, прождав до 12:15 уточнили сколько ещё ждать, на что в регистратуре сказали, что наш прием прошел, из-за того что талон был у нас, а должен лежать у них. Попросили ещё немного подождать. Через 15 минут подошла девушка из регистратуры и сказала подниматься к кабинету, что сейчас нас примут, кабинет был закрыт, подождав, под кабинетом ещё 20 минут, пошли опять в регистратуру, уточнить сколько же всё-таки ещё будет это продолжаться, в итоге ушли так и не сделав УЗИ. И это все с младенцем на руках. Больше в эту клинику ни ногой. Думаю руководству стоит задуматься о компетентности сотрудников, а то так всех пациентов распугаете. Никому не рекомендую эту клинику.
Детская клиника «Алёнка» на Маковского
25 декабря 18 в 04:14
Благодарим Вас, что написали отзыв на сайте и мы оперативно приняли меры по регулированию данного вопроса. Мы рады, что Вы получили необходимую услугу в Клинике Аленка! Если у Вас остались вопросы, можете перезвонить на номер 2795726, используя добавочный номер 1117. Здоровья Вам и Вашей семье!
ул. Маковского, 7б
Показать еще отзывы
Выберите свой город