Стоматология «Металлокерамика» Волгоград
Закрыто до 09:00
ул. Рабоче-Крестьянская, д. 4
Отзывы о стоматологии «Металлокерамика» в Волгограде: мнение реальных пациентов - 80 отзывов о клинике и ее врачах.
Обновлено 28.01.2023
Сообщить об ошибке
24 августа 2022
в 09:06
5.0
Отлично
2
История пациента
Здравствуйте! Живу на два города. В Москве выпала коронка на штифте - пошел в Москве в стоматологию, мне поставили коронку на место, конечно же, предупредили о ненадежности этого мероприятия. Приехал в Волгоград - коронка, понятное дело, выпала снова. Вспомнил, что ходил в стоматологию «Металлокерамика» на Рабоче-Крестьянской - нашел номер, набрал, записался. На приеме доктор-ортопед Сафонов Вячеслав Евгеньевич поинтересовался, когда поставил коронку и сказал, что эту коронку бесполезно ставить, так как выпадет снова. Дал оценку ситуации в полости моего рта, о чем стоит подумать стратегически, что можно сделать оперативно.
Понравилось
Моя ситуация во рту описана в целом - понятно, о чем думать в самом ближайшем будущем. Понятно, что нужно делать оперативно - относительно быстро, сделан снимок, стала понятна ситуация с зубом, который был под коронкой, сколько будет стоить, сколько займет времени. С эстетической точки зрения была предложена временная коронка. Работа проводилась тщательно, со множеством итераций - мне это говорит о тщательности подхода, скрупулезности доктора. А это в стоматологии много стоит! Неожиданная для меня скидка от доктора, выделенная в выставленном счете на оплату - довольно значительная! Вячеслав Евгеньевич, я не обратил на это внимание при завершении визита - выражаю признательность и благодарность прежде всего Вам лично, и коллективу стоматологии «Металлокерамиках» в целом.
Не понравилось
Ячейка правильная - это не понравилось. Но с другой стороны, это было ожидаемо - большой опыт обслуживания в других учреждениях, понимание ситуации с временной коронкой. Значительный документооборот - но это требования внешней среды, это ждет во всех стоматологических учреждениях, наверное, даже во всех медицинских. Временная коронка не дожила до постановки постоянной - тоже ожидаемое событие, так как представляю процесс снятия временной коронки, установленной более надежно. Кроме того, личная скидка от доктора, обнаруженная мной в выставленном счете, сгладила это ожидаемое мной недоразумение.
7 марта 2021
в 19:17
4.8
Отлично
1
История пациента
Когда находилась в Волгограде в гостях, неожиданно раскололся зуб, стала искать, куда обратиться, с чистого листа, не имея никаких рекомендаций, и 5 марта пришла в клинику на бесплатную консультацию. Это было второе место, куда я обратилась. Встретили доброжелательно, консультировала доктор Чуносова Вера Владимировна. Я не понимаю, как это произошло, но к концу обычного разговора о выяснении проблемы и назначении плана лечения, я вдруг влюбилась в собственные зубы! Стало понятно, что я иду к ней! И вот 7 марта поставлена пломба, все прошло прекрасно. А это неожиданное понимание, что зубы живые и такие любимые, до сих пор со мной! Спасибо, доктор Вера Владимировна! Пришла лечить зуб, а вышла влюбленной со всеми сопутствующими атрибутами!
26 февраля 2021
в 22:55
5.0
Отлично
1
Понравилось
Отличный детский стоматолог. Началось с того, что дочь 4 года завизжала, когда стала есть завтрак - болит зуб. Я в панике начала обзванивать клиники в выходной день и в "Металлокерамике" было время у детского доктора. Приехали, отлично полечили, выявили ещё проблемы и их полечили потом. В подарок получили похвалу и наклейки. Остался один дочкин зуб и я тогда приду лечиться, я до этого тоже лечилась у Суминой и Ефремовой, коронки стоят уже 11 лет. Нравится мне эта клиника. Все очень вежливо, чисто и у меня все было удачно. Хорошо, что и детей стали лечить, прямо спасение было для меня.
29 июля 2020
в 22:03
5.0
Отлично
1
История пациента
Лечил зубы в стоматологии «Металлокерамика» у доктора Чуносовой В. В. Очень понравилась доктор и результат. У меня есть с чем сравнить, т. к. другие зубы лечил в других стоматологиях. У доктора очень лёгкая рука, сама доктор очень грамотная, общаться с ней одно удовольствие, умеет как-то сразу снять напряжение, с которым приходишь к каждому стоматологу, а это очень важно. Да и сама атмосфера в стоматологии «Металлокерамика» понравилась, прекрасное расположение на центральной улице, легко добираться, отдельные кабинеты у всех докторов, уровень очень высокий. Я находился по стоматологиям, приходишь - цены космос, а всё как-то убого и доктора «звёзды». Да, цены очень демократичные в «Металлокерамике». Отзыв решил написать после командировки в Москву, где у меня заболел зуб, который лечил в другой стоматологии, не допломбировали канал, так вот, доктор после снимка похвалил запломбированные каналы, которые лечила Чуносова В. В., а я и не знал, что каналы можно по-разному пломбировать. Спасибо, доктор!
12 марта 2020
в 18:32
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
8 марта 2020
в 23:52
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
28 февраля 2020
в 08:28
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
26 февраля 2020
в 08:19
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
23 февраля 2020
в 12:46
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
14 февраля 2020
в 07:19
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
11 февраля 2020
в 16:43
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
8 февраля 2020
в 20:26
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
4 февраля 2020
в 09:49
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
23 января 2020
в 09:00
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
21 января 2020
в 08:21
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
16 января 2020
в 13:57
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
14 января 2020
в 20:07
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
9 января 2020
в 20:17
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
7 января 2020
в 21:04
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
26 декабря 2019
в 13:46
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
25 декабря 2019
в 21:19
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
19 декабря 2019
в 14:00
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
18 декабря 2019
в 21:48
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
13 декабря 2019
в 21:48
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
13 декабря 2019
в 08:49
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
12 декабря 2019
в 18:12
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
9 ноября 2019
в 09:19
3.5
Хорошо
2
История пациента
Добрый день, давно хотела написать гневный отзыв, но откладывала почти 3 года, так как когда вспоминаю тот день, когда пошла к доктору Тищенко (теперь она, насколько я знаю, Зенина) Алла Владимировна (если не ошибаюсь с отчеством), у меня наворачиваются на глаза слёзы. Начну по порядку, но всё же изложу только суть, постараюсь без эмоций. Итак, в 2016 году весной я обратилась в клинику "Металлокерамика" с целью пролечить зубы перед планируемой беременностью, меня ничего не беспокоило. Итак Тищенко приступила к лечению зуба, дала понять, что диагноз кариес. Зуб пролечен, я оплатила, ушла. Дня через 3 я вернулась, так как зуб ужасно заболел, надкусывать больно. В этот раз, помнится, услышала про пульпит. Хорошо помню, что нерв удалили, и приступили к пломбировке каналов. Тут началось ужасное: при чистке канала я испытала острую боль, похоже, она мне пробила стенку зуба или что-то ещё, был звук хруста, что ли. Пломбировала каналы, как потом выяснилось, она мне горячей гуттаперчей, не объяснив, что это за материал, я и понятия не имела, что такой материл есть, по ощущениям, она очень сильно давила инструментами в корни зуба, в общем, закончили. Я оплатила и ушла. Начались боли, когда я опять пришла, и сказала, что там может болеть, ведь нерв удалён? Услышала совет пить обезболивающие. Я так и ходила с болью. Потом пломба эта отвалилась, помнится, она починила её в рамках гарантии, а боль внутри зуба так и остаётся. Потом оказалось, что вылез около зуба свищ? В другой клинике сделала рентген, оказывается, при пломбировке канала она мне расточила корни до очень тонких стенок, пошла трещина, гной выходит через свищ, зуб только на удаление. Я тянула как могла, а сегодня, в ноябре 2019, почувствовала, что зуб глубоко внутри окончательно лопнул, десна распухла, в понедельник иду на удаление. И моя перспектива обтачивание соседних зубов и мост. Да, ещё за всё это удовольствие с зубом Тищенко выставила мне очень приличный счёт, в 2016 году "лечение" этого зуба обошлось мне тысяч в 12. Елена.
Дополнение от 07.12.2019: Руководство клиники Металлокерамика ответило на мой отрицательный отзыв, хочу поблагодарить руководство клиники Металлокерамика за возврат средств, зуба это конечно не вернёт, но приятно что руководство клиники с пониманием отнеслось к моей ситуации.
Дополнение от 07.12.2019: Руководство клиники Металлокерамика ответило на мой отрицательный отзыв, хочу поблагодарить руководство клиники Металлокерамика за возврат средств, зуба это конечно не вернёт, но приятно что руководство клиники с пониманием отнеслось к моей ситуации.
Понравилось
Обстановка.
Не понравилось
Отсутствие профессионализма врача Тищенко (сейчас она, вроде как Зенина).
Стоматология «Металлокерамика»
19 ноября 19 в 12:55
Добрый день! Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и приносим свои извинения за все неприятные моменты с которыми Вам пришлось столкнуться. Вы оказались в ужасной ситуации и тут вряд ли можно искать оправдания.
Так как для нас очень важна наша репутация и к тому же стоматологическая услуга была оказана некачественно, врачом-стоматологом Зениной А.В. (данный доктор в нашей клинике давно не работает), считаем своим долгом сделать возврат за лечение зуба, для этого вам необходимо обратится в нашу клинику с заявлением на возврат денежных средств и с квитанциями подтверждающих факт оплаты.
А также в качестве компенсации за понесенные неудобства предлагаем Вам следующее:
Бесплатно удалить данный зуб в нашей клинике (если действительно нет возможности его сохранить). И от лица клиники мы вам предоставляем СКИДКУ В РАЗМЕРЕ 50% на имплантацию данного зуба (чтобы не обтачивать соседние зубы). В случае если установить имплант не представляется возможным по показаниям врача, то так же предлагаем Вам установить в нашей клинике мост. На протезирование, как и на имплантацию, мы даем Вам скидку 50%. Для этого просим Вас связаться с нами по телефону (8442) [...] и записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию Ортопеда или Имплантолога.
В нашей клинике есть 2 специалиста к которым Вы могли бы обратиться по данному вопросу, это Карпова Елена Юрьевна (Ортопед) и Асеев Александр Александрович (Ортопед, Имплантолог), полную информацию о специалистах вы можете просмотреть на нашем официальном сайте [...] в закладке «СТОМАТОЛОГИ».
С уважением, стоматология «Металлокерамика».
Так как для нас очень важна наша репутация и к тому же стоматологическая услуга была оказана некачественно, врачом-стоматологом Зениной А.В. (данный доктор в нашей клинике давно не работает), считаем своим долгом сделать возврат за лечение зуба, для этого вам необходимо обратится в нашу клинику с заявлением на возврат денежных средств и с квитанциями подтверждающих факт оплаты.
А также в качестве компенсации за понесенные неудобства предлагаем Вам следующее:
Бесплатно удалить данный зуб в нашей клинике (если действительно нет возможности его сохранить). И от лица клиники мы вам предоставляем СКИДКУ В РАЗМЕРЕ 50% на имплантацию данного зуба (чтобы не обтачивать соседние зубы). В случае если установить имплант не представляется возможным по показаниям врача, то так же предлагаем Вам установить в нашей клинике мост. На протезирование, как и на имплантацию, мы даем Вам скидку 50%. Для этого просим Вас связаться с нами по телефону (8442) [...] и записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию Ортопеда или Имплантолога.
В нашей клинике есть 2 специалиста к которым Вы могли бы обратиться по данному вопросу, это Карпова Елена Юрьевна (Ортопед) и Асеев Александр Александрович (Ортопед, Имплантолог), полную информацию о специалистах вы можете просмотреть на нашем официальном сайте [...] в закладке «СТОМАТОЛОГИ».
С уважением, стоматология «Металлокерамика».
Раскрыть
21 ноября 2017
в 17:15
5.0
Отлично
1
История пациента
Решила оставить хороший отзыв. Несколько месяцев назад ходила к Алле Тищенко - у меня откололся небольшой кусок пломбы. Мне сделали бесплатно, хотя с момента гарантии прошел уже месяц. В целом осталось хорошее впечатление - внимательная, аккуратная, вежливая. С другими пломбами все хорошо - проблем не доставляли. Регистратура вежливая. Понравилось, что не нужно заморачиваться с бахилами - поставил ногу и они надеваются сами. Единственный минус - нельзя оплатить услуги картой. Впрочем, возможно, эта услуга у них сейчас есть.
2 июля 2017
в 18:27
5.0
Отлично
1
История пациента
Большое спасибо Порываевой И.М. за ее замечательную работу. Вылечила мне передний зуб и он стал таким красивым, что просто не могу налюбоваться!
12 июня 2017
в 20:12
5.0
Отлично
История пациента
От всей души хочу поблагодарить Порываеву И.М. за ее высокий профессионализм, чуткость и внимание. Перелечила мне зуб, за который никто не брался с витапексом, и сделала реставрацию. Я очень довольна результатом, побольше бы таких докторов, всем рекомендую.
9 сентября 2016
в 17:05
1.3
Плохо
1
История пациента
Живу несколько лет в Москве, сама из Волгограда. В Волгоград приезжаю по лечебным делам, в том числе лечению зубов. Обратилась в стоматологиюМеталлокерамика, о чем пожалела и буду жалеть всю жизнь. Врач - Порываева И. М. Отношение ко мне сразу - неприязненное. Сразу было видно, что заниматься мной она не хочет, лечила канал неумело, долго; кончилось тем, что она в перовое же посещение вывихнула мне челюстной сустав! Через 2 недели началось сильнейшее воспаление (диагноз - подвывих сустава и тендовагинит). Пришлось делать МРТ, проходить длительное лечение, но до сих пор состояние сустава далеко от того, что было до прихода в эту клинику. А ведь я обратилась к ним по поводу протезирования. Нелестно выскажусь и про ортопеда - Карпову Е. Ю., она отправила меня к Порываевой против моего желания, по сути налгала мне. В ответ на мою жалобу в адрес директора клиники Скаковской А. В. вместо извинений и хотя бы попытки разобраться в ситуации, выслушала столько грубостей, обвинений в мой адрес, что я просто опешила - я была у них всего два раза. Я очень приличный человек, преподаватель! И как может такая руководить медицинским учреждением? По характеру отношения к клиенту она похожа на рыночную торговку, а не на врача (коим, кстати, она не является - на мой вопрос, врач ли она, потому что сотрудник мед. клиники не носит белый халат, она туманно сказала - я из медицинской семьи). Да, медицинская карта моя была переписана врачом, с искажением фактов и диагноза - а это служебный подлог. Впечатление от клиники Металлокерамика - непрофессиональный коллектив, с внутренними разборками, что сказывается на пациентах. Буду жаловаться на них в Росздравнадзор за причинение вреда здоровью. Я просто в шоке от этой "клиники". Тем, кто собирается там лечиться - знайте, если что-то пойдет не так - вас просто вышвырнут пинком с оскорблениями и грубостями.