«ЮгМед»
Волгоград

Хотела оставить отзыв, как ужасно относится медперсонал к пациентам. 24.02.22 я обратилась в клинику для сдачи анализа на онкоцитологию для ЭКО и для проверки сердца (ЭКГ). В итоге заключение по ЭКГ: синусовая брадикардия. Онкоцитология пришла положительная, я сомневаюсь в корректности взятия. В общем, не могу передать, что со мной было. Нервы, пересдача анализов в другой клинике уже, кольпоскопия и т. д., дабы выявить, что не так. Анализы пришли отрицательные, которые я пересдала. Кто теперь будет возмещать убытки сданных анализов? Пересданные анализы на руках с отрицательным диагнозом. Написала тут отзыв, если никто не ответит, буду вынуждена обратиться в здравоохранение.

Были записаны на 8:40 на УЗИ органов брюшной полости, т. е. ребенку нельзя было ни есть, ни пить. Опаздывали на 5 минут. Позвонили, предупредили. В итоге, приехали к 8:45, сказали в регистратуре, что у нас уже прием, попросила пройти с ребенком на УЗИ, а супруг останется оформить документы. В итоге, нам грубо ответили, что пока нас не оформят, никто принимать нас не будет. Регистратор в клинике одна! Мы прождали, пока она оформит другого пациента, потом только нас. При этом оплату с нас взяли, но не удосужились сообщить врачу, что мы приехали на прием. Потом мы стояли в коридоре и ждали, потому что там был пациент, а потом врач сообщила нам, что "она просто беседовала с пациентом", ведь у нас стояла отметка о том, что мы опоздаем. В итоге, в 9:00 в приеме нам просто отказали! Ведь по словам врача: "Да, она у Вас орать будет, я не смогу ее посмотреть быстро". И предложили подождать до 10! Голодного ребенка я еще час должна развлекать и уговаривать не есть и не пить? И это платная клиника. Впервые столкнулась с таким хамским отношением. Если не ошибаюсь, фамилия врача Плотникова. А регистратора, к сожалению, не запомнила. Но при возврате средств, она повторно списала у меня с карты еще 1 тысячу руб. вместо возврата. В последствии все вернули, но ситуация отвратительная. Также обратите внимание, что во всех других платных клиниках оплату берут уже по факту оказания услуги, а не заранее.