Бровкина Елена Александровна

Ярославль

Отвратительное отношение к пациенту! Пришел за помощью, подробно описаны все симптомы и боли, сказал, что хочу пройти обследование ФГДС. На все это мне пришлось слушать разговор по телефону в пренебрежительном стиле, а ля: "Марина, привет! Запиши на ФГДС, у нас еще один... Ага". Когда пришел после лечения хеликобактера антибиотиками, спросил, что делать с остальными выявленными заболеваниями ЖКТ, как лечить, какие рекомендации, но что я услышал ответ: "Я Вам уже все сказала. Правильное питание". Это разве ответ компетентного врача?! Такого хамства я еще нигде не встречал! Бегите прочь от этого "специалиста"!

Видимо, данный доктор либо прогуливала лекции по медицинской этике и деонтологии, либо просто пренебрегает этим предметом... Пришел сегодня забрать анализы крови, передо мной была женщина около 80 лет, которая спросила о возможности приема других лекарств. На это Бровкина Е. А. заявила: "Можете хоть г...но принимать..." Чем меня просто выбесила. Вот, думаю, может написать в Депертамент здравоохранения, а также в частные клиники, где она работает, чтоб обратили внимание на воспитание данного специалиста... П. С. Со мной Бровкина общалась в таком же ключе, только без слов типа "г...но", чем выбесила еще больше. Анализы мне г-жа Бровкина так и не отдала, заявив, чтоб я приходил с явкой. В принципе за себя не обидно, но возмущен обращением с пожилой женщиной. Взял явку - пусть только попробует опоздать на 5 минут или потерять мои анализы - жалоба в Департамент ЯО, а также Минздрав будет обеспечена.

Прохожу диспансеризацию по возрасту в 4 поликлинике. Неделю назад по направлению пришла на прием к Бровкиной. Когда подошла моя очередь, Бровкина, открыв все окна в кабинете, ушла и больше часа не появлялась. Дождавшись, наконец, приема я получила направление на ФЭГДС. Бровкина при этом была милой и предупредительной, сказав, что как только я получу результаты анализов, я могу к ней подойти в любое время. По моей просьбе написала даже график приема. Сегодня (11 сентября) с результатами анализов я пришла в поликлинику, в порядке очереди отсидела 1,5 часа у кабинета, а когда вошла в кабинет, Бровкина указала мне на дверь: не может она принять меня без записи... Чтобы записаться к ней я должна снова в 4 поликлинику идти?! А, не слишком ли "упростили" диспансеризацию для пожилых людей?! Думаю, что такие "бровкины" на платных приемах ведут себя по-другому.

С таким безразличием и невоспитанностью, пользы она никому не приносит. На приёме решала свои вопросы по телефону минут 10, не обращая внимания на пациента и в итоге поставила неверный диагноз, сказав, что появление симптомов: изжога, отрыжка и боли в желудке это не больной желудок. ФГДС показал обратное: воспаление и захлест желчи в пищевод!