Веретенникова Нина Александровна Звенигород

Пришли на прием к данному ЛОРу с подозрением на острый отит​ среднего уха у ребенка 2-х лет, так как дочь утром стала плакать, что болит ухо, а в самой ушной раковине была прозрачная жидкость. Мы срочно стали искать врача, единственный вариант ближайший был в «Верамед». Поэтому попали к данному доктору. В свое время постучались в кабинет, спросили, можно ли войти, сразу получили резкое: «Ждите». Через пару минут зашли в кабинет. На приеме врач вела себя грубо, проявляла [...], резкое общение, несколько раз задавала одни и те же вопросы [...], хотя ей уж всю картину до этого описала подробно несколько раз. [...]: «Так как Вы считаете, Ваш ребенок болеет или нет?» - что довольно странно, учитывая, что мы пациенты, которые приехали издалека на срочный прием. Стала [...], когда я сказала, что кроме спрея в нос не давала ребенку ничего сегодня. Отвратительная манера общения. Когда я ответила, что, пожалуй, она врач в этом помещении, а не я, [...]: «А что вы нервничаете, мне что переспросить нельзя?!». Я попросила все же осмотреть ребенка. Посмотрев горло, с претензией предъявила, что оно вообще-то красное. Супруг был со мной и попытался сам с ней разговаривать. При этом с ребенком врач контакт попыталась установить только в конце приема. На уточняющие вопросы стала сыпать медицинскими терминами, отказываясь доступно объяснить результат осмотра и назначения. На мой вопрос будут ли системные антибиотики, [...] и ответила: «А как же, и системные, и местные, что вы хотели». Пока доехали до клиники, у ребенка начала подниматься температура. На прием к [...] уже 37,4. Было ощущение, что она всем видом показывает, что мы идиоты, которые не знают элементарных вещей и бездействуют, пока ребенок в критической ситуации. Педиатр этой же клиники сразу после посещения ЛОРа еще и скорректировала назначения. Кроме фраз, что жидкость в ухе всегда означает перфорацию барабанной перепонки, ЛОР сказала, что сдавать общий анализ крови​ можно только натощак, и сейчас бессмысленно, потому что уже вторая половина дня. В итоге сдали сами с поддержкой педиатра этой же клиники. Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв на врача, поскольку поведение возмутительно, назначениям доверия не было никакого.

Ничего. Более неуважительного и неэтичного общения не встречали.

Хамство, [...], назначения корректировал педиатр этой же клиники. Рекомендовать не будем ни за что.

Пришла с болью и заложенностью уха, ушла с -5000 рублей и каплями «Називин» в нос. Выбрала врача этого, потому как беспокоило ухо и решила посетить врача. Врач максимально была неконтактная [...]. Не желала слушать меня и мои жалобы. Провела осмотр (ушей, горла и носа). Дополнительно пихала в ухо какой-то аппарат за дополнительную плату 1100 рублей. Я так и не поняла, зачем. Далее отправила на рентген​ (1900 рублей) и после уверяла меня, что у меня был гайморит​ [...]. Обследование было поверхностным и нетерпимым. На мои вопросы, какие врач собирается делать манипуляции после лечения (3 дня) она [...] сказала, что отвечать и рассказывать это не будет. Назначила «Називин», жевать жвачку, пить из трубочки и капли в ухо. Отношение врача было максимально неуважительное, нетерпимое.

Нет.

Отвратительное отношение. Врач не хотела абсолютно ничего слушать и ничего не объясняла. Попросила дополнительные услуги [...]. Назначение было сделано: «Називин», жевать жвачку и капли в ухо. Через 3 дня явиться на повтор осмотра. [...] Абсолютно недовольное [...] поведение. Нетерпение. Нежелание что-либо объяснить в назначениях. Она даже не захотела мне распечатать план лечения. Я очень надеюсь, что люди будут видеть этот комментарий [...].

Не советую никому. Зря потраченные деньги и время у данного врача. Мало того, что врач опаздывает, не здоровается, не смотрит на тебя, когда ты с ней общаешься, так и позволяет себе сидеть с надменным видом и списывать 10-дневную заложенность носа и сопли на психосоматику, отправляя ребёнка к неврологу попить «Глицин» и магний (с чем связана данная рекомендация - я не поняла и даже опешила, ребёнок спокойно сидел у меня на руках весь приём, а потом ушёл к папе в коридор). Анамнез собирает отвратительно. Никаких уточняющих вопросов не задаёт, чем лечились и т. д., молча печатает все в компьютер только то, что ей говорят. Отправила нас сделать рентген​ пазух, после чего мы вернулись в кабинет, я спросила у врача, как у него обстоят дела с ушами, т. к. ребёнок дня 3 назад жаловался на боль в ухе, врач сказал: «У него там все нормально», на моё замечание, что уши ребёнку вы не смотрели даже, она, закатив глаза, посадила ребёнка в кресло, после осмотра сказав: «У вас вообще какие -то странные уши»; что значит «странные уши» - врач даже не пояснила. Позволяла в течение приёма произносить такие фразы, как «я откуда знаю чем вы лечились», «что вы ещё хотите от меня услышать?», «это вы должны заниматься ребёнком», «ваши сопли это психосоматика», и многое другое, чему я была сильно удивлена. Приём у данного врача стоит 2300! 2300 за предвзятое отношение к пациентам. [...]. [...]

Ничего.

Отсутствие полноценного осмотра сразу, а не только после замечания. Отсутствие сбора анамнеза, заболеваний ребёнка и т. д. Полное отсутствие контакта с ребёнком. Ребёнку было больно во время осмотра ушей.