КДЦ «Здоровье» на Волкова Ростов-на-Дону

"КДЦ" на Волкова - сплошной хаос. Очередь в кассу минимум минут на 40, хотя предупреждают, что нужно прийти минут за 20 до начала приема. Запись к специалистам сдвигается на неопределенное время, в связи с чем возникают разногласия между пациентами. Кроме того, в регистратуре проговаривают, что нужно вначале оплатить, а потом идти на прием. Отстояв очередь многие слышат от кассира, и я в том числе, что она не знает какую манипуляцию нужно пробивать и необходимо вначале сходить к врачу. Время ожидания затягивается еще на неопределенное время. Некоторые врачи, видимо, понимая всю несостоятельность системы, принимают без оплаты с просьбой занести потом "платежку", а некоторые говорят, что "это не их проблемы и на прием нужно приходить в свое время уже с оплатой". Получив заключения врачей мне нужно было поставить штамп в регистратуре для предоставления этих заключений ВК. Девушка в регистратуре вначале отказалась это делать, сославшись на наличие печати врача. После недолгих пререканий, она все-таки поставила мне штампы. Я решила уточнить достаточно ли этого будет для ВТЭК, она ответила мне: "Откуда я знаю, я - не регистратор". Кто этот специалист? Эта же девушка выдавала передо мной результаты анализов другому пациенту, распечатав их из базы, т. е. она имеет доступ к историям болезни всех, кто наблюдается в клинике.

К врачам вопросов нет - приятные, вежливые специалисты.

Регистратура и касса считают, что все им чем-то обязаны.