Гузенко Светлана Владимировна Тюмень

1) Равнодушие, безразличие со стороны врача (каждому пациенту приятно, когда врач погружен в ту или иную проблему пациента, либо же хотя бы проявляется заинтересованность). 2) Когда задавались вопросы касательно препарата, который мне назначили, врач отправлял меня в интернет (аргументируя всё тем, что "молодежь сейчас продвинутая, все прочтете в интернете"). 3) Толком никаких объяснений не было. С таким же успехом, я могла бы самостоятельно вбить свои симптомы в интернет и найти там ответ. Получила бы гораздо больше информации.

Обратилась на приём к доктору главным образом для прохождения УЗИ диагностики по беременности (хотелось подтвердить пол малыша и убедиться, что всё в порядке). Зацепили все положительные отзывы о работе доктора, поэтому сомнений абсолютно не было в выборе. Был понедельник, прием в 16 часов вечера. Доктор немного задержалась, но это не критично. Не подготовив должным образом рабочее место: то есть не была включена программа на компьютере, не настроен аппарат УЗИ, меня пригласили на прием, хотя я не была против подождать. Пока доктор негодовала по поводу того, что не может зайти в программу, у нее ничего не получается, она между делом спросила, что меня беспокоит, зачем мне УЗИ на сроке 26 недель, что я хочу там увидеть. Я пояснила, что хочу уточнить пол ребенка, на что был получен ответ: "На таком сроке вообще не факт, что будет видно". Ну хорошо, допустим. Врач пригласила меня пройти на кушетку за шторку, сама она решала вопрос с программистом и входом в программу. Также через шторку задала ряд уточняющих вопросов, мельком взглянула на обменную карту и прошлые УЗИ-скрининги, только потом подошла и начала настраивать аппарат. УЗИ диагностика проходила в целом неплохо, пол малыша врачу увидеть так и не удалось, всё проходило как-то отстраненно, шаблонно, даже было ощущение, что этот приём ее раздражал и она хотела быстрее его закончить. К сожалению, я была очень разочарована приемом доктора, [...]. Не ожидала, что так случится. Я специально ехала из другого города, чтобы проконсультироваться с достойным специалистом, а в итоге время и деньги потрачены впустую. Больше я к этому врачу обращаться не буду. Я считаю, что настроение врача никак не должно влиять на прием пациентов. Я плачу собственные деньги за консультацию и обследование, а не беру их у доктора взаймы и не прихожу к нему домой в нерабочее время. Это ведь моё дело, проходить УЗИ на данном сроке или нет, тем более на платной основе.

Очень доброжелательный администратор центра, вежливая и улыбчивая девушка.

1) Приглашение на приём, когда не готово рабочее место доктора. 2) Отношение к пациенту. 3) Незаинтересованность в пациенте и его истории.