Городская поликлиника Минеральные Воды

Добрый день. Хочу высказать крайнее недовольство по поводу лечения моей мамы. Ужасное отношение к пациентам. Маму на карете скорой помощи привезли в приёмный покой с высоким давлением, от спазм и от давления была рвота, у мамы уже 15 лет заболевание сосудов, была операция на артериях. За 15 лет болезни, соответственно, мы уже все симптомы знаем наизусть, просто её надо было медикаментозно прокапать в неврологическом отделении. А её извините определили в отделение с вирусами. Это как простите? Чтобы, наверное, инсульт накрыл? [...] на всех врачи. Еще хочу написать про главврача Ершова, [...] пациентов переводили с коридора в палаты это как вообще? [...] лет 5 назад, чтобы маму перевели в палату. Что происходит вообще? Кто-нибудь наведёт порядок в этом заведении?

Ничего не понравилось.

Все ужасно и отвратительно. Медперсонал не может элементарно поставить простой диагноз.

Если можно представить ад на земле, то достаточно оказаться в этой поликлинике. Такое ощущение, что все пациенты виноваты в том, что пришли сюда, и отбывают за что-то наказание. Отношение врачей поразительное - хамство, повышенный тон, "тыканье". Вчера я привела на приём бабушку 86 лет к терапевту, который вдруг отменил приём, о чем нам не сказали. В регистратуре сообщили, что «ничего вам не должны», бывают ситуации и обстоятельства. Бывают, но если у вас запись через интернет, предупредите хотя бы через интернет. Далее нам сказали приходить завтра. На мой вопрос - будет ли врач завтра, сказали, что гарантировать и отвечать за врача не могут. Это как? Это частная клиника или государственная поликлиника? Пришлось идти к заведующей поликлиникой, которая-таки направила нас к другому терапевту. Г-жа Черникова (слово "врач" в данном случае неуместно) пыталась нас попросить тоже прийти завтра к отменившемуся врачу, «врач» напротив неё говорила мне о том, что поликлиника не обязана «информировать 40 пациентов об отмене приёма у врача». Это напоминало какой-то сумасшедший дом, где о пациенте (моей бабушке) вообще никто не думал. В итоге, Черникова дала справку, параллельно давая комментарии о том, как моя бабушка будет ехать и жить в санатории в таком возрасте. Простите, какое ваше дело? (Я так не сказала, а оправдывалась тем, что буду жить с ней.) "Как это с ней?" - был вопрос. И снова - какое ваше дело? За два часа, которые мы провели в поликлинике, здоровья точно не прибавилось ни у меня, ни у бабушки. Хамское отношение, отсутствие уважения к пациентам на всех уровнях - от регистратуры до врачей. Ремонт, который идёт уже больше года, отсутствие нормальных стульев в коридорах. Пожилые люди вынуждены стоять или сидеть непонятно на чем. Те, кто помоложе - на корточках. P.S. Сегодня я снова посетила это замечательное заведение, снова 2 часа в очереди. Надеюсь, коронавирус в сем заведении не подхватила.

Чудовищное отношение к пациентам на всех уровнях.

Всё начинается с входной двери, ее просто не под силу открыть, и пошло-поехало, регистратура - особое место, сплошные хамство, посещение терапевта Ширяевоой оставляет желать лучшего. Могу лишь поблагодарить работников физ. кабинета, очень приятные, без нервов, побольше бы таких сотрудников!

Прочла тысячу отрицательных отзывов, и со всеми согласна, хочется задать вопрос, почему ничего не предпринимается.

Когда я шла на операцию, мне отказал терапевт в направлении на анализы, которые я имела право пройти по полюсу (например, кровь, моча, кардиограмма). Никому, никогда не посоветую идти туда.

Вы смеетесь?

Во-первых нет, врачей. Во-вторых, все плохо. Очень большие очереди, плюс, под запись, и цены самые высокие в городе!

Отношение к пациентам такое, как будто они должны всем и каждому в этом захолустном заведении: хамство, непрофессионализм и море негатива. Плюс ко всему интерьер, пришедший прямиком из страшилок про постапокалипсис. Вопрос к руководству данной [...] в частности и к слугам народа в целом - куда деваются мои налоги, изымаемые из зарплаты?

[...] врачи.

Никакой врачебной этики. Сегодня делала рентген на 7 этаже. Было подозрение на пневмонию. Доктор вышел и во все горло стал рассуждать о моих проблемах. Элементарно сделать правильно рентген не могут. В Ставрополе таких проблем просто нет. Врач какой-то неадекватный, все время ходил по коридору, с какими-то ухмылками.

Врач нахамила, сказала, что принимать меня не будет, пока я не прикреплюсь к их поликлинике. Объяснила, что из-за денег, которые она якобы недополучит от страховой.

Это не поликлиника, это концлагерь! Придёшь по своему талону в своё время, и всё равно будешь ещё час-полтора, а то и два ждать своей очереди! Потому что врачи принимают без очереди своих знакомых и знакомых своих знакомых или занимаются личными делам, или лясы точат, кости кому-то перемывают, а люди сидят и ждут, когда их величества соизволят принять! Короче, бардак полный! Некому порядок навести!

Была на платном приеме у ЛОРа Рединой. С больным ребенком-инвалидом простояла в очереди 2,5 часа. Очередь была небольшая, просто Редина занималась личными делами, на мое возмущение, почему так долго, ответила в резкой форме, что заполняет документацию. Когда наконец дошла очередь до нас, в кабинете нас сразу не приняли, проводили в соседнюю комнату для осмотра и там мы сидели ещё 15 минут. А врач куда-то ушла, потом вернувшись, к ней зашёл медработник и предложил осмотреть молодого человека, она согласилась. Потом вспомнив о нас, быстро осмотрела ребенка и спросила: "А вы что, с острой болью?", - "Нет, мы не с острой! А что, на прием приходят только с острой?!". Затем быстро выписала лечение и мы ее уже не интересовали, ведь в кресле сидел молодой человек, зашедший без очереди. А то, что неоднократно заглядывала мама с маленькими ребенком, просившая принять ее вне очереди, женщина, готовившаяся к операции и плохо себя чувствующая, Редину не волновало, будут ждать! В итоге у моего ребенка поднялась температура, вызывала врача, а лечение было откорректировано. Вот так сходили полечились у молодого врача! Здорово начинает!

Нет.

Ужасное отношение!

До сих пор в шоке после посещения врача-онколога Евдокимовой. Просто на меня набросилась прямо с порога. Я уже просто сидела и молчала. Да ещё спасло, что пришла медсестра, и они начали какому-то врачу "кости промывать". Я в это время, по пояс раздетая, стояла минут 10. Даже не сказала, одеваться ли мне. А ведь к ней часто приходят смертельно больные люди! Подумайте, прежде чем идти к такому "врачу". Лечения и какой-то информации я не получила.

Нужен был талон к кардиологу, так как надо было продлевать группу по инвалидности. В интернете записи нет, талонов в регистратуре нет, звонили им, так они кричат: "Не звоните", - и бросают трубку. Одно сплошное хамство! Предложили идти в субботу по хоз. расчету.