«МРТ Эксперт» на Габричевского Москва

Щукинская13 мин
Стрешнево31 мин
Спартак35 мин
+7 499 450-26-43

Отзывы о «МРТ Эксперте» на Габричевского в Москве: мнение реальных пациентов - 14 отзывов о клинике и ее врачах.

Обновлено 18.04.2024
2.8 Нормально
2
История пациента
Я обращался по поводу МРТ тазобедренных суставов. [...] апреля проведена процедура. Сегодня 18 апреля, в 14 часов прием у врача. Врач запросил описание. Описания до сих пор нет. В центр позвонить нельзя. У них там какая-то "махинация" с телефоном. Обращался в колл-центр - безрезультатно. После повторного обращения в колл-центр хочу выразить благодарность сотрудникам, которые решили вопрос и не сорвали визит к врачу.
Не понравилось
Томограф старый. Описания не выслали.
/
«МРТ Эксперт» на Габричевского
19 апреля 24 в 14:53
Добрый день!
Очень жаль, что визит к нам вызвал у Вас только отрицательные эмоции.
Спасибо, что нашли время и оставили подробную обратную связь о визите в наш центр.
Для идентификации напишите, пожалуйста, нам на почту [...], и тогда мы сможем провести внутреннюю проверку, чтобы детально разобраться в ситуации, которую Вы описали.
С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Столица" Романов И. А.
Приём был в апреле 2024
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
5.0 Отлично
2
История пациента
Был на приеме у терапевта с сильной болью в шее, отдающей в голову. Такая ситуация уже была, сейчас усугубилось. Доктор дал направление на МРТ и к неврологу с результатами.
Понравилось
Искал запись во многих местах, здесь получилось очень оперативно записаться. Клиника опрятная, чистая, на ресепшн очень приятная, заботливая девушка! Рассказала обо всех аспектах процедуры очень подробно. Сотрудники настоящие специалисты.
Не понравилось
Недостатков я не заметил.
Приём был в сентябре 2022
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
3.8 Хорошо
2
История пациента
Врач очень терпеливая и вежливая с улыбкой на лице. Приятная девушка. Совсем не больно поставила катетер с контрастом. МРТ полуоткрытого типа. Для больных людей клаустрофобией лежать легче чем в закрытом. Мне удалось сделать МРТ со второго раза, на второй день. Под конец я орала, казалось что я задохнусь. И так была вся на нервах из-за поставленного мне диагноза. И сказалась усталость, что делаю эту процедуру второй раз. Ещё передо мной были люди, которые долго ждали. Врач вроде с пониманием отнеслась. Успокоила меня, и мы доделали исследование. Результаты прислали на следующий день. Пошли мне навстречу.
Не понравилось
Долго ждать, перебои с электричеством и технические неполадки. Но такое не всегда конечно.
Приём был в мае 2022
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
4.3 Отлично
1
История пациента
Врач направила на МРТ коленного сустава в связи с болями в нем, которые уже длительное время не проходили.
Понравилось
Все сделали быстро, качественно, заключение врача пришло на почту быстро. Также дали снимок и диск. За диск надо было доплатить, но об этом предупредили заранее.
Не понравилось
В шкафчике, где оставляла вещи, был сломан ключ, но, честно говоря, это мелочь.
Приём был в ноябре 2021
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
0.5 Ужасно
1
История пациента
Записался в данную клинку на МРТ за день до приема, выбрав удобное время, за 20 минут до визита мне позвонили со словами «будет ли вам удобно приехать на 30 минут позже»? На что я ответил, что нахожусь в пути в клинику, и мне неудобно. На ресепшн в клинике мне сообщили, что надо подождать 20 минут, я подумал: "Ну, ок". В итоге сидел почти 40 минут, считаю это издевательским отношением к своим пациентам. Был в клинике на Щукинской.
/
«МРТ Эксперт» на Габричевского
01 апреля 21 в 14:51
Добрый день, [..]! Приносим извинения за предоставленные неудобства. В день вашего визита к нам в центр были перебои с электричеством , о чем вас проинформировали за ранее и в момент нахождения в центре. Поэтому время исследований всех пациентов было сдвинуто! У нас всегда можно перенести визит на удобное для вас время, если в этом есть необходимость. Сожалеем , что не смогли принять вас во время. С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт», Крутова Наталья Николаевна.
Приём был в марте 2021
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
2.0 Нормально
1
История пациента
Сделал МРТ и уже 5 дней не могу получить заключение врача! Каждый день звоню в клинику, обещают оперативно выяснить причину и перезвонить, но пропадают. Из-за этой клиники приостановлено лечение, так как травматолог требует заключение МРТ, а эта клиника его не даёт. То есть, ты платишь 6500, а потом днями, неделями не можешь получить заключение врача.
Понравилось
Ничего!
Не понравилось
Работа персонала.
/
«МРТ Эксперт» на Габричевского
19 ноября 20 в 08:10
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нас! Сейчас в связи с ситуацией Covid-19 и распространением гриппа количество пациентов сильно увеличилось. Мы знаем, насколько важно для Вас быстро получать результаты, стараемся работать как можно оперативнее в текущих обстоятельствах. Ваше описание отправлено в 19:30 вчера по электронной почте, проверьте пожалуйста папку спам. Если описание по какой-то технической причине вы так и не получили, свяжитесь пожалуйста с нами! Желаем Вам здоровья и всех благ!
Приём был в ноябре 2020
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
5.0 Отлично
2
Понравилось
В «МРТ Эксперт» я был в филиале на Габричевского. Мне было удобно добираться до клиники, проживаю рядом. Меня предупредили, что с с собой нужно брать и я все принес с собой. В клинике есть бахилы, гардероб, вешалки, кресла и вода, как и везде. Стоимость услуг, как я думаю, нормальная. Мой прием начался даже чуть раньше назначенного, я приехал заранее, времени на исследование выделяется минут 20, но так ушло больше, потому что я раздевался и записывался. В другом месте сказали, что у них есть ограничения по весу, там меня не устроило, здесь же, в «МРТ Эксперте» меня приняли хорошо, меня даже назвали молодым человеком в 49 лет. Оборудование в клинике нормальное, все чисто. «МРТ Эксперте» все было отлично, принимала меня приятная доктор-женщина. Все прошло хорошо, нормально, спокойно и интеллигентно. Я комфортно себя чувствовал, я долго раздевался и сотрудники меня подождали. Обратился я в центр, чтобы сделать УЗИ колена. Мне все провели, все хорошо, мне отдали результат и на почту еще прислали через три часа. Клинике и сотрудникам мне бы хотелось пожелать хорошего настроения и огромного счастья! От Александра.
Приём был в ноябре 2019
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
1.8 Плохо
1
Не понравилось
Прошу генерального директора или отдел кадров обратить внимание на младший медперсонал, который работает по адресу ул. Габричевского, д. 5, к. 10. В результате посещения данного медучреждения я увидел безразличное и очень безответственное отношение сотрудников регистратуры к клиентам (потребителям). Несвоевременное оказание медицинских услуг (очень длительное ожидание без объяснения причины). Были записаны на 11:15, но перед записью были уведомлены сотрудником о том, что нужно прийти за 15 минут до приема. Соответственно пришли в 11:15 и увидели очередь из 4 человек, которые тоже были записаны на это же время. В результате мы ждали до 12:00, но ни одному пациенту так и не были оказаны мед. услуги (МРТ). Естественно мы решили уйти, так как неизвестно насколько еще могло продлиться это ожидание. Когда мы уходили, сотрудники это видели, все также проявляли безразличие, даже не попытались остановить и выяснить причину, по которой мы уходим. Советую внимательнее относиться к подбору персонала. Возможно вы теряете много потребителей из-за таких сотрудников. 3.11.2019, Александр.
Приём был в ноябре 2019
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
4.8 Отлично
2
Понравилось
Решил обратиться в «МРТ Эксперт», так как жена там ранее обследовалась. До этого я туда не обращался. На мой взгляд, у них все хорошо. Персонал встретил меня отлично, грубости не было. Результаты я получил сразу, диски и снимки. Местоположение у клиник, для меня, подходящее. Я нашел их довольно легко, имеется вывеска. На мои вопросы все ответили. Я там только МРТ проходили. Цены у них приемлемые, наверное, я не особо в этом разбираюсь. Внешне все нормально, в очереди я не стоял. Мне смогли предложить удобное время для записи.
/
«МРТ Эксперт» на Габричевского
20 августа 19 в 14:21
День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались лишь положительные эмоции. С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
Приём был в августе 2019
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
5.0 Отлично
2
История пациента
Все было хорошо, я бы даже сказала прекрасно. Все любезные, никакой грубости, хамства, абсолютно ничего все просто замечательно. Доктор такая милая девушка, все мне хорошо объяснила. Еще раз повторюсь, персонал очень хороший, очень ласково со мной общались, как в детском саду. Никаких задержек не было, все вовремя, результаты исследований тоже сразу практически получила, минут 5 наверное прождала, совсем недолго. В оборудовании я, конечно, же не разбираюсь, но, на мой взгляд, все вполне нормальное. В самом помещении в плане интерьера тоже меня все устроило, было хорошо, чистенько и аккуратно. Оплачивала прием я с помощью карты. О самом приеме мне заранее позвонили и напомнили о ближайшей дате моего визита. В целом,я осталась довольна, обязательно буду еще туда обращаться, тем более, что врач мне рекомендовала сделать данное исследование повторно через год. Да, и сама клиника территориально очень удобно для меня находится, прямо рядом с домом.
/
«МРТ Эксперт» на Габричевского
20 августа 19 в 14:23
День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались лишь положительные эмоции. Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны Вам и Вашим родственникам. С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
Приём был в мае 2019
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
2.5 Нормально
1
История пациента
14 ноября в 19:30 приехала на обследование. Никак не могла найти - администратор вела меня какими-то темными закоулками, требуя рассмотреть желтые столбы и кирпичное здание (это в темноте-то!). Встретила меня злобная тетя на ресепшен и сразу начала прессовать: и документы прежнего обследования у меня не такие, и оскорбляю её (это по поводу "отъёма" денег за флешку)... В общем, всё не так. Так мне хотелось напомнить этой даме, что свою зарплату она получает из денег клиентов, и хорошо бы уметь разговаривать с ними по-человечески. К врачам претензий нет вообще - всё быстро, аккуратно, вопросы перед обследованием по делу, внимательные! Заключение дали очень быстро - и 10 минут не прошло. Если бы не тётя на ресепшен - 5 с плюсом! Но рекомендовать клинику знакомым не буду - стресс еще до обследования им не нужен, пусть администратор упражняется в хамстве на других. Галина.
/
«МРТ Эксперт» на Габричевского
16 ноября 18 в 15:03
Уважаемая Галина!
Руководство МРТ-ЭКСПЕРТ приносит Вам извинения за некорректную работу администратора и причиненные неудобства при оформлении исследования. Ваше замечание учтено в работе центра и его персонала. В отношении указанного сотрудника будут приняты радикальные меры. Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас. С Вами мы становимся лучше!
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
3.0 Нормально
1
Понравилось
Дружелюбные врачи, эксперты МРТ. Вежливые, все хорошо объясняют, заботятся.
Не понравилось
Девушка на ресепшн, администратор-кассир Алена. Подобные люди вообще не должны работать с людьми. Ресепшн - лицо клирики. Тон и отношение, граничащие с грубостью и хамством. Мало того, что девушка в приказном тоне разговаривала с моей матерью, так и мое замечание не изменило ее тона. В местах, где людям называют диагнозы, и так достаточно негатива, и таким Аленам там не место. Настоятельно рекомендую принять меры относительно сотрудника. С такими людьми даже на улице сталкиваться неприятно.
/
«МРТ Эксперт» на Габричевского
24 октября 18 в 16:49
Уважаемый клиент!
Руководство МРТ-ЭКСПЕРТ приносит Вам извинения за некорректную работу администратора и причиненные неудобства при прохождении исследования. Ваше замечание учтено в работе центра и его персонала. В отношении указанного сотрудника будут приняты радикальные меры. Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас. С Вами мы становимся лучше!
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
3.8 Хорошо
История пациента
Надо было сделать МРТ, я раньше никогда не проходила такого рода обследования, стала искать информацию в интернете. Оказалось, что недалеко от дома как раз филиал МРТ центра, я сюда и записалась. В целом неплохо все прошло, оборудование, насколько я могу судить, довольно современное, да и снимки, по словам лечащего врача, получились качественные, а это главное. Сотрудники все были доброжелательные ко мне, подсказывали, что делать, не грубил никто. Вообще можно поблагодарить только, что за разумные деньги предоставляют услуги такого высокого качества и относятся по-человечески.
/
«МРТ Эксперт» на Габричевского
28 августа 19 в 11:37
День добрый! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего центра. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались лишь положительные впечатления. С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
Выберите свой город