«Уральский клинико-реабилитационный центр» Нижний Тагил

Не пришлось оценить.

Была записана на УЗИ молочных желёз на 13.04.20 в 10:55. Приехала заранее, на входе стоял медперсонал и измерял температуру, «диагностика коронавируса», у меня была температура 37. Начала на всю клинику объяснять, что болит грудь, что в пятницу обратилась к гинекологу, а она дала направление, что катаральных проявлений у меня нет, сижу дома. Администратор стала спрашивать, обращалась я к их гинекологу, я ответила, что нет. В общем, она кому-то звонила, в итоге мне сказали, что вообще УЗИ отменили. На мой вопрос, почему они с 8:00 не обзванивали записавшихся, ответа не услышала. Даже простого извините... Скажите пожалуйста, а что теперь у нас, кроме коронавирусной инфекции других заболеваний нет? Можно спокойно умирать от других заболеваний? Успешно записалась, объяснив всю ситуацию, в другую клинику. Сказали примут, с температурой 37, без проблем.

Самая ужасная клиника! Персонал не квалифицирован! Хамство! Реаниматолог ограниченный, никому ничего не нужно! [...] Гинеколог Сергеюк не знает диагноза, некомпетентна в гинекологии, просит акушерку, чтобы та "загуглила" диагноз! Ужас! Б. И. Бойко - тот еще специалист, только улыбаться может, а сам - любая сложность - в кусты! В апреле женская поликлиника дала направление в этот центр для пластики влагалища после родов. Пришла я, заплатила за прием, посмотрели меня и записали на операцию на ноябрь! В направлении прописали, какие анализы необходимо сдать. Бегала до операции 2 недели - анализы, УЗИ, специалисты - потратила около 10 тыс. на все про все! И вот долгожданный день... Пришла на консультацию перед госпитализацией, опять оплатила прием. Врач не проверила ни один анализ, ни специалистов, сказала делать орошение 2 раза, чтобы операция прошла хорошо (по 600 руб. процедура). На следующий день пришла на госпитализацию. 500 руб. - взятие крови на резус-фактор, и устроили. Обед, ужин покормили. Потом пришла медсестра и сказала, чтобы собиралась домой, историю аннулировали. Ничего не объясняя, в 9 вечера домой отправляют. Я спрашиваю врача, а мне говорят, подойдите завтра к 8, он все расскажет. Прихожу утром, а врач даже выйти не хочет, дико смотрит и глаза отводит, прикрываясь, что у меня нет справки невропатолога с расписанным показанием к операции, имея хроническое заболевание. Я говорю: "Вот справка, в ней все прописано", а он одно - реаниматолог не пропускает. Хотя до этого у меня было 6 разных анестезий. Попросила консультацию с их реаниматологом. Бойко сказал, чтобы в обед подошла. Я попросила больничный 1 день, так как на работу я уже не попала. Тот запаниковал, заорал, типа, "я вас вчера выписал, шли бы на работу". Но под страхом главного врача согласился на 1 день больничного. В обед подошла, настояла на консультации реаниматолога, тот спустился и просто послал. Господи, какие они там не квалифицированные, а мы доверяем им свое здоровье! Пошла жаловаться зам. главного врача, та пообещала разобраться, через 4 дня позвонила и сказала, что реаниматолог прав! Так вот! Почему прием ведут такие люди, которые не могут конкретно сказать, что я не подхожу к операции по каким-либо причинам?! Направляют и в 9 вечера выгоняют домой! Отношение дурацкое! Хамы! Бегите, люди, оттуда, реально сделаете хуже только себе! P. S. Буду дальше сражаться с ними за свои права! Напишу в ОМС, затем в федерацию здравоохранения!

Пишу на этот сайт уже второй раз, т. к. моей дочери сделали две операции в этой клинике, представляете "2"! Операции уже! Девочке 20 лет, и ничего не изменилось! Удаляли мениск два раза, как нога болела так и болит! Ребенок 5 лет на обезболивающих препаратах! Врачи при повторном поступлении на операцию даже не знали, что девочка идет на повторную операцию, они даже не смотрят историю болезни и выписки в своем клиническом центре, пока она сама врачу об этом не сказала. Это просто кошмар! Что делают и как работают ваши специалисты мне интересно? Почему до сих пор у нас нет результата? Сколько операций в вашей клинике мы должны сделать и потратить средств и нервов?

Хамство. Сначала сами пригласили на бесплатное тестовое ознакомление с центром. Были вежливы и неприлично угодливы. Стали предлагать платный курс лечения, я отказалась. Вся угодливость слетела вмиг, стали морально давить и запугивать ухудшением здоровья. Теперь второй день звонят, снова предлагают бесплатную тестовую процедуру. Я отказалась уже второй раз, попросила вежливо больше мне не звонить. Администратор Мария буквально стала мне угрожать, очень изменился тон, перешла на крик. Вот и вся тактика их работы: сначала льстят, потом запугивают, потом хамят. Вся их вежливость - просто маска.

Если говорить в общем, то о самом центре очень положительные впечатления, я имею в виду, комфорт, удобство пребывания в стационаре, питание, работа обслуживающего персонала и медсестер. Но что касается непосредственно сути моей проблемы, то я крайне недоволен. Начнем с того, что после кучи различных анализов и обследований, половина из которых были платные, включая и уретрографию, то есть обследование с использованием рентгена, уролог Е. Н. Желтова поставила мне неправильный диагноз "стриктура уретры" и направила на госпитализацию для оперативного вмешательства. Соответственно операция прошла впустую, так как указанной проблемы там не обнаружилось. После операции уролог И. М. Сальников, проводивший её, сказал мне, что проходимость канала хорошая, стриктуры он не обнаружил, но есть небольшая гиперплазия простаты, что и является причиной моих проблем с мочеиспусканием, но оперировать ее в данной ситуации нецелесообразно, поэтому мне будет назначено консервативное лечение. После чего в процессе выписки я общался с заведующим отделением урологии В. А. Егошиным, хотя общением это трудно назвать, так как меня не покидало ощущение, что я отвлекаю и надоедаю большому человеку, летящему спасать мир, своими никчемными и глупыми вопросами, да еще и, не поняв, что мне говорят, смею переспрашивать. Заведующий сообщил мне, что с моей простатой все в порядке, она имеет нормальный размер. Но при этом в выписке написал диагноз "хронический простатит"... На мой повторный вопрос о том, что же тогда за сужение канала наблюдается на снимке уретрографии в простатическом отделе канала, последовал ответ что-то типа "...опять 25...", и я понял, что переспрашивать снова нет смысла. Вот так я "полечился" в суперсовременном уральском клиническом лечебно-реабилитационном центре. Пришел с проблемой и ушел абсолютно с той же проблемой, но вдобавок к этому с большим вопросом в голове и непонятным чувством.

Обращалась в центр в 2016-2017 за консультацией к врачу-эндокринологу Душиной. Врач почти не разговаривала, весь прием смотрела в монитор, что-то все печатала. На лице-полный пофигизм. Назначила МРТ гипофиза, сказала записаться за углом в маленькой регистратуре. В очереди просидела около 30 мин. Аппарат оказался сломанным, велели позвонить через две недели. Как так, кабинет врача находиться в двух метрах от регистратуры, а оно не в курсе сломанного аппарата МРТ? Обследование в итоге прошла только через три месяца. Сейчас в 2018 году врача Душиной в списках врачей центра нет. Российская действительность. Центр построен по последнему слову медицины, а вот отношение оставляет желать лучшего, начиная от приемщиц одежды в раздевалки, персонала в регистратуре и заканчивая врачами. Единственный плюс отличное кафе с очень вкусной едой.

Ужас, у людей проблемы со здоровьем и они элементарно не могут дозвониться в этот госпиталь. 40 минут я слышу автоответчик, довели до слез. Не продумали многоканальность, оперативность. Постоянно то занято, то 40 минут на второй очереди.

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. За ваши деньги (причем немалые) Вы будете очень долго ждать результаты своих анализов. А чтобы получить их в срок необходимо: либо ооочень хорошо попросить, либо что-нибудь ценное вручить, либо сильно выругаться. Но только сильно не обольщайтесь на ваше вымученное "спасибо", Вы получите злонасмешливое "пожалуйста". И персоналу все равно, что Вам за 70, и Вы больны.

Ужасный персонал! Неквалифицированные врачи-травматологи, которые ставят неправильные диагнозы и отсюда неправильное лечение. Не советую обращаться в эту клинику, больше потеряете. Я возмущен таким обращением персонала и хамством. Не советую ходить к травматологу Гайдамаку. Он ставит неправильный диагноз.