Поликлиника №1 на Мальцева 45 Вологда

+7 817 272-10-30

Отзывы о 1 поликлинике на Мальцева 45 в Вологде: мнение реальных пациентов - 245 отзывов о клинике и ее врачах.

Обновлено 12.09.2023
0.2 Ужасно
2
История пациента
Я обращаюсь в поликлинику, только чтобы взять анализы! Отвратительный филиал в Тепличном микрорайоне, а конкретно 16 участок, постоянно после пациента сидят в кабинете врач и медсестра одни 15 минут! Записываешься каждый раз, приходишь без опоздания, и в результате попадаешь в кабинет через час после своей записи! И так при каждом посещении! Надоело ругаться с врачом, зачем сидеть в кабинете по 15 минут одним, все кашляет, болеют, а мы лишний раз должны дышать этими микробами! Постоянно виснет интернет у медсестер, ждёшь в кабинете по 20 минут, пока распечатают бумажку одну.
Понравилось
Ничего нет положительного!
Не понравилось
Время ожидания без пациента!
Приём был в августе 2023
ул. Мальцева, д. 45
2
История пациента
Отзыв о докторе Бабуренковой Т.Д. Сегодня пришла на прием, без записи (если бы я знала, когда заболею, то обязательно заранее записалась бы), но это обычная практика, чередуются те кто по записи и без. Так вот просидела 2 часа в очереди, она мне сначала заявляет, что примет только после всех кто по записи, но когда я сказала, что я иду как все через человека по записи и вовсе отказалась принимать и отправила в другой кабинет, где пришлось заново сидеть в очереди. Вот такое вот у нее отношение к пациентам. Зачем нам вообще терапевты нужны? Видимо только для того, чтобы принимать только здоровых людей и больничные закрывать для статистики!
Понравилось
Ни одного положительного момента не вижу.
Не понравилось
Все что указала выше.
Приём был в январе 2023
ул. Мальцева, д. 45
3.3 Хорошо
1
История пациента
Делала колоноскопию, очень боялась, но все прошло хорошо. Хочется высказать слова благодарности врачу-эндоскописту Наумову Сергею Аркадьевичу, анестезиологу Смирнову И.А., медсестрам Овцыной Е.Н. и Щемелининой Н.В. Спасибо вам огромное!
Понравилось
Всем знакомым буду советовать врача Наумова С.А.
Приём был в апреле 2021
ул. Мальцева, д. 45
2.3 Нормально
1
История пациента
25 марта, в 13:18, пришла на прием к ортопеду Валюжевичу, медсестра просила подождать, так как доктор ушел к заведующему, ждала около часа у кабинета, по словам медсестры, доктор в курсе, что остался еще пациент по записи, но ушел на другой прием. Мне было предложено дождаться, когда он закончит операции (после часа ожидания у кабинета!).
Понравилось
Очень благодарна девушке-секретарю в приемной главврача, куда я в слезах пришла, талон пропал, за повторным снова нужно попадать к терапевту, ехать в филиал на Тепличный. Она старалась помочь, успокоить. Созванивалась с кем-то, уточняла, просила принять меня на следующий день, к сожалению я не смогла на следующий день прийти, т.к. лежачий больной у меня на руках, заранее договариваться нужно с кем-то, кто с ним останется.
Не понравилось
Очень грубое отношение заведующего хирургическим отделением Железного Н.Г., не захотел даже выслушать: "Я теперь заведующий, я теперь проктолог, не буду даже слушать", разговаривал неуважительно. Разные ситуации бывают. Он загруженный человек, но я тоже заранее пришла и час ждала приема. Если заведующий так относится к пациентам, то и доктора его отделения забывают больных у кабинета. Даже не извинились. "Мы ведь не отказываем вам в приеме, ждите, когда доктор освободится", - высокомерно сказала медсестра 676 кабинета.
Приём был в марте 2021
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
1
Понравилось
Находилась на лечении у терапевта Казаровой Аллы Анатольевны. Наконец-то на нашем 3 участке появился врач с большой буквы. Очень внимательная, доброжелательно относится к пациентам, подобрала правильное лечение. Отдельная благодарность работнику регистратуры Бараковой М., о своевременном сообщении о плохой ЭГК и запись к кардиологу. Спасибо! С уважением, Ковалевская Н. Н.
Приём был в октябре 2019
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
1
История пациента
Проходила обследование на эндоскопическом отделении: колоноскопия и ФГДС под наркозом. Очень-очень боялась. Но бригада врачей данного отделения настолько дружелюбно меня встретили, что все страхи моментально испарились. Процедуру проводил Наумов С.А., прекрасный профессионал, добрый и очень приятный человек. Вот бы все врачи наших медучреждений так хорошо относились к людям и так профессионально делали свое дело! Спасибо огромное Наумову С.А. и его прекрасной команде за их работу!
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Невозможно дозвониться до регистратуры, утром 40 раз набрал, все занято. Сделайте хоть несколько телефонов, а то один на весь город - нереально.
ул. Мальцева, д. 45
1.3 Плохо
История пациента
Несколько дней пыталась дозвонится до регистратуры после 12.30 и 14.30, никто трубку не брал, звонила по 30 минут по 30 минут, бесполезно дозвониться до секретаря главврача - трубку не берут. Кто-то контролирует работу этого учреждения? И это называется медицинское учреждение?
ул. Мальцева, д. 45
1.3 Плохо
История пациента
Организация на нуле. В который раз потеряли мою амбулаторную карту, искать никто не собирается. В понедельник, 11 февраля 2019 года, звонила в регистратуру, набрала более 100 раз, все было занято. Позвонила на телефонную станцию для выяснения причины, а оказалось, что у них трубка не положена. Девушки из регистратуры, если вы не хотите работать, сидите лучше дома.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
История пациента
После 18 часов регистратура не берёт телефон. А как же расписание работы с 8:00 до 20:00? Как узнать расписание работы врачей?
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Находилась на лечении (бронхит) у врача общей практики Гаджиевой Н.З., абсолютно некомпетентный специалист, хорошо умет читать только медицинскую карту, и на это уходит очень много времени от приема (а в коридоре очередь). Назначенное лечение не помогло, пока сама не начала заниматься самолечением, хотя находилась на больничном. За три визита ни разу не измерила давление, хотя я гипертоник со стажем (и это все прописано в медкарте). Послушала на третьем приеме, после моего возмущения (повторяюсь, диагноз - бронхит, а первично - подозрение на двухстороннюю пневмонию). На работу я выписалась, не выздоровев, даже с температурой. А зачем сидеть на больничном, если помощи от врача нет, хочешь выздороветь - лечи себя сам. Мне 51 год, работать, как говорит наше правительство, еще и работать. При выписке мне не были назначены анализы, не предложено пройти диспансеризацию (мой год), а ведь я честно плачу налоги.
ул. Мальцева, д. 45
2.5 Нормально
История пациента
Каким образом можно записаться на прием к ортопеду, если прием такого специалиста один-два раза в неделю по несколько часов? А в остальное рабочее время где находится доктор? На платном приеме?
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
1
История пациента
Огромное спасибо всему персоналу поликлиники за профессионализм, чуткое отношение к пациентам, за понимание, когда мы оказываемся в таких трудных обстоятельствах (особенно перед прохождением обязательного обследования перед операцией). Поздравления всем работникам поликлиники с наступающим Днем медицинского работника, всех благ и понимания со стороны пациентов. Особая благодарность врачам - Поткиной Елене Анатольевне, Слабенко Нине Ивановне (ей огромная благодарность за такой стаж работы в медицине и её профессионализм) , Пермогорской Инне Борисовне, Зиновенко Татьяне Николаевне, Борисенко Инне Геннадьевне и медсестрам, которые помогают им в приеме пациентов (особое спасибо медсестре Светлане с 16 участка). Милые женщины, видимо правда, что на нас держится всё в этом мире! Счастья, любви!
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
1
История пациента
Делала УЗИ вен и артерий нижних конечностей. Доктор, Борисенко Инна Геннадьевна, сделала непрофессионально, т. е. время исследования с одеванием и раздеванием, и составлением протокола составило чуть больше 15-ти минут (пощупала ноги и ткнула аппаратом 4 раза) и всё... На следующий день я обратилась к зав. отделом платных услуг, Сергею Николаевичу, он порекомендовал другого специалиста, Дякивнич Т. К., которая выполнила всё профессионально, она отнеслась очень внимательно, выполнила свою работу по высшему уровню, к такому доктору есть желание идти.
ул. Мальцева, д. 45
1.3 Плохо
1
История пациента
Очень хочется иметь возможность записаться через интернет. Такой возможности практически нет. Нужно сидеть и караулить, когда откроется запись к нужному специалисту, а там уж, кто шустрее окажется, чтобы записаться.
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
1
История пациента
Очень благодарна Елене Николаевне Емельяновой за её высокий профессиональный подход к больным, которые обращаются к ней в регистратуре во 2-е окно. Вежливая, обаятельная, всегда улыбается и готова прийти на помощь. Вот, например, мне даже не сосчитать сколько раз она мне помогла советом или направила к нужному врачу, я сейчас часто нахожусь в поликлинике из-из своего онкологического заболевания и так-то настроение на нуле, а увидишь ее и какой-то подъем и улыбка до ушей, настроение поднимается. Значит всё будет хорошо! Спасибо Вам, Елена Николаевна, что вы есть!
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
История пациента
Самая отвратительная поликлиника! В регистратуре работают одни хамы! Чтобы записаться к специалисту нужно в 6 утра приезжать в поликлинику, даже к терапевту запись через неделю. Так и помереть можно пока ждёшь похода к врачу! Ужас! Отменяйте талоны! Пусть будет живая очередь!
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
1
История пациента
Восхищена доктором Едаловым В. В. Болезней по его профилю много, т. е. за много лет побывала у разных врачей, но тут я была не просто удивлена, я была шокирована! Такой позитив, вежливое отношение, осмотр, попутные рекомендации, все по-человечески, с душой, видно, что он "более"т вместе с пациентом. Вышла из кабинета просто как будто и не у врача побывала, а даже не знаю, как описать. Побольше бы таких врачей. Глядишь и перестанем болеть. К, сожалению, у меня рак. Он, узнав об этом, сделал все возможное для моего комфортного пребывания в кабинете. Честь и уважение Вам, доктор. Дегтярева Ольга Николаевна.
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
1
История пациента
Была приятно удивлена попав к молодому специалисту Едалову В. В. Очень внимателен, приятен и компетентен. Молодец, так держать!
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Первый раз обратилась к секретарю и была неприятно удивлена! Надо было подписать направление на операцию. Стою у стола, как школьница, пока секретарь не закончит играть в своём мобильнике, а когда я вежливо попросила обратить на себя внимание и подписать направление, хамски выразила своё неудовольствие (пререкалась со мной, как на "базаре"). Кроме того, она отказалась предварительно записать меня на прием к главному врачу. Секретарь требовательного и строгого руководителя должен вежливо, грамотно, доброжелательно разговаривать с посетителями. Этого секретаря следует научить правильно себя вести.
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
1
История пациента
Была на приёме у молодого специалиста невролога Едалова В.В. Очень внимательный врач, всё дотошно расспросил, затем разъяснил результаты МРТ и назначил лечение. Очень довольна, ну и что, что дольше принимает, зато качественно. Молодец! Женщина, что со мной у кабинета сидела, пришла на повторный приём, тоже сказала, что внимательный к пациентам врач и довольна всем. Спасибо, Валерий Владимирович!
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Самая ужасная поликлиника из всех, в которых приходилось проходить медкомиссию. Это просто какой-то кошмар. Все кабинеты на разных этажах, носишься, как угорелая. Около каждого кабинета толпа народу, все орут и никого не волнует, что у тебя комиссия и даже за свой счёт. Отношение врачей хамское. Смотрят на тебя так, будто ты - человек 5 сорта. Особенное недовольство к врачу-гинекологу. Просто очень ужасный врач. Хамка, каких только свет не видывал. Пришла к ней на комиссию и получилось так, что с месячными. Она увидела и давай орать: "Чего ты ко мне припёрлась с течкой, как я тебя смотреть буду. Что мне об тебя пачкаться, что ли". Я ей говорю, что утром когда собиралась, месячных не было. Она сказала: "Мне плевать. Вот закончится, тогда придёшь". Я ей сказала, что деньги заплатила и очередь отсидела, что она обязана меня принять. А она начала оскорблять. А когда всё-таки с горем пополам я села к ней на кресло, она что-то сделала. Я ей говорю: "Можно поаккуратнее, мне больно. Вы не скот осматриваете, а человека". Она сказала, чтобы я закрыла свой (.....) и молчала. А потом ещё написала болячек, которых в природе не существует. В общем, я ею осталась очень недовольна. И самое интересное, что в разгар рабочего дня главврача нет на своём месте. Я решила, что больше в эту поликлинику ни ногой. Лучше буду проходить в другом месте и за свой счёт. Зато будут нормальные отношения. Это кошмар, а не больница. Да ещё и с оплатой обманывают. Им платишь одну сумму, а в чек печатают другую. Буду писать жалобу на эту больницу.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Очень не понравилось отношение врачей, половина из которых дилетанты, а также очереди и бюрократия!
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Проходила платно медкомиссию. Очередь около каждого кабинета огромная, поскольку тут же проходят профосмотр работники предприятий. В итоге, пришлось ходить два дня по 4 часа. В регистратуре девушка громко кричала о том, что надо пройти гинеколога и сдать мазки. При этом так же громко произносила мою фамилию, год рождения и т. д. На напоминание о том, что существует понятие врачебной тайны, только хмыкнула и продолжила еще громче, испытывая радость от того, что унизила пациента. Гинеколог, кстати, тоже отнеслась по-хамски, невзирая на просьбу быть деликатной при формулировании вопросов: "А я могу ничего не спрашивать и ничего не делать". Другие специалисты были не лучше и бросались фразами: "Шевелитесь быстрее, Вы тут не одна. Много Вас ещё там таких?" Такое впечатление, что персоналу доставляет удовольствие оскорблять, хамить и унижать людей. И всё это они делают безнаказанно. Понимают, что человек стерпит все слова и действия, потому что медкомиссию пройти надо. И идти жаловаться куда-то после такого кошмара нет сил. Получил результаты и счастлив, что ужас этот закончился. Была уверена, что это лучшая поликлиника в городе. Очень пожалела, что пришла именно сюда.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
История пациента
1 поликлиника - это дурдом! Утром с 6 часов очередь, талонов нет, а платно - пожалуйста. Вопрос главному врачу: "Почему такое может быть?".
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Поликлиника отвратительная, врачи хамы. Проходила медосмотр платно, с меня взяли 5500 за комиссию, а в чеке напечатали 2700. Люди, будьте внимательнее при оплате и проверяйте чеки. Я обнаружила, что меня обманули уже, когда принесла заключение на работу. Возмущению не было предела. Самое обидное, что мне не доказать, что меня обманули.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Ужасная система, приходишь по времени записи, а попадаешь на приём через час, а то и больше. Огромные очереди везде, даже к платным врачам.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
История пациента
Просто ужасная поликлиника. Проходила медкомиссию платно, за свой счёт. Мало того, что сидела очередь у каждого кабинета. Так врачи ещё возмущаются, говорят: "Ты должна была прийти в такое-то время, где шлялась столько времени? Почему я должна на тебя приёмное время тратить?" Я говорю: "Я за приём деньги заплатила, вы обязаны меня принять". А около кабинета невролога вообще 2 часа просидела. То они обедать ушли, то им позвонили, то они устали. Управы на них никакой нет. Очень не довольна этой поликлиникой. Врачами тоже недовольна. Хамят, грубят, попрекают. Медкомиссия очень дорогая, за такие деньги, что я им заплатила, они должны вообще вежливо обращаться и пылинки сдувать. А им платишь, они ещё и оскорбляют. Поликлиника - отстой.
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
История пациента
Обращаюсь к руководству поликлиники №1 со словами благодарности в адрес Харабердина Алексея Павлиновича, нашего фельдшера, не только, как медицинского работника, но и внимательного и профессионального специалиста. Он дает людям, не имеющим возможность посетить поликлинику, получить помощь. Его чуткое отношение и терпение помогает нам переносить наши болезни. С уважением. Вологда.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Я сейчас нахожусь на обследовании в поликлинике №1. Как я понимаю медицины у нам по ОМС нет. У меня вопрос к администрации поликлиники: "Чем занимается такая армия врачей?" На прием запись в 7.30 утра, два раза в неделю к узким специалистам, к терапевту по участку нужно тоже подождать. Доктора скажите: "Человек обращается в поликлинику здоровый или больной? Что должен делать пациент в срок ожидания приема? Терпеть боль?" Страшно то, что я этот вопрос задавала заведующей поликлиники, она ответила - терпеть. С чем я категорически не согласна, если поликлиника не выполняет своих прямых функций, то её просто не должно быть. Тем более, что врачи в большем количестве занимаются пинг-понгом, отсылают пациентов друг к другу, пока пациенты не перестанут ходить в буквальном смысле. Хочу вам сказать доктора, не все из вас такие, встречаются и настоящие врачи, только вот человеческий организм, он един и, если и назначать лечение, то это необходимо делать совместно, учитывая всю сложность процесса в организме каждого человека. Вы же доктора, каждый смотрите свое, а в целом никто не учитывает и, самое страшное, вам все равно на то, что будет с человеком в результате вашей деятельности. Прихожу к выводу, помочь можно только самому себе и то, если находишься в сознании. Направления нужно "выколачивать", врачей в буквальном смысле допрашивать для того, чтобы доктор просто включился в историю болезни и посмотрел состояние, тогда возможно пациенты - мы, как-то поддержим свой организм. А так, поликлиника оказывает услуги, а не занимается врачебной практикой, страшно то, что делает это не государство, а сами люди - управляющие поликлиникой и, принимающие пациентов, доктора. Я надеюсь, что сознание докторов все же изменится.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
История пациента
Очень плохая организация с медицинскими картами. Муж сдал анализы, врач ушла в отпуск, и в результате все ответы по анализам были потеряны, за полгода так и не нашлись.
ул. Мальцева, д. 45
1.3 Плохо
История пациента
Почему нет записи через Интернет к врачу маммологу-онкологу? Простояла в очереди в регистратуру с 7.15 до 8.00. Когда подошла моя очередь - сказали, что талонов уже нет. Приходите завтра. Или через Интернет - есть одно место. Пришла домой, попыталась записаться - но оказалось, что записи к маммологу вообще не предусмотрено! Это как, нормально?
ул. Мальцева, д. 45
2.5 Нормально
1
История пациента
Секретарь главного врача, не ответив ни на один вопрос, бросает трубку и в дальнейшем её уже не поднимает.
ул. Мальцева, д. 45
2.5 Нормально
1
История пациента
Врачи хорошие и даже замечательные. Проблемы в организации, в перегруженности врачей, их заработной плате, записи на приём к специалистам! Результат: долгое пребывание на больничном.
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
История пациента
Сдавала платно анализ крови на ТТГ. Ответ выдали на такой малюсенькой бумажке и так мелко напечатано, что прочитать можно только с лупой. Стоимость 330 рублей. Можно было и нормально напечатать.
ул. Мальцева, д. 45
5.0 Отлично
История пациента
К терапевту записаться очень легко, по интернету всегда есть места. Если нет амбулаторной карты в кабинете, никто не заставляет бегать искать, медсестра звонит в регистратуру, и ,обычно, всё находится.
Понравилось
Объем обследования достаточно большой. Внимательные врачи и медсёстры.
Не понравилось
Некоторые пациенты в очереди ведут себя по-хамски. Правда, это не вина поликлиники! В коридорах душновато.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Хамское отношение в регистратуре ДМС. Всем пострадавшим рекомендую писать жалобы в департамент здравоохранения!
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Там можно попасть на больничный только, когда Вы будете при смерти. Иначе никак. ( Ужасная больница.
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
История пациента
Уважаемый Владимир Георгиевич, пожалуйста, обратите внимание на отношение Янченко Натальи Павловны к своим пациентам. Абсолютное нежелание выслушать и помочь, по каждому удобному и неудобному случаю, "отпинывание" к другим врачам.
ул. Мальцева, д. 45
1.3 Плохо
1
История пациента
Плохое отношение со стороны регистратуры. Толком ничего не объясняют, ещё и нервничают, если что-то переспросишь, а переспрашивать приходится, потому что плохо слышно из окна регистратуры, особенно когда во все окна очереди по 20 человек и вокруг шум, ничего не понятно! Хоть бы сделали микрофоны у каждого окна!
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
История пациента
Стал вызывать врача на дом, температура и кашель, в регистратуре ответили, что можете и сами придти к дежурному врачу до 15 часов и бросили трубку!
ул. Мальцева, д. 45
0.0 Ужасно
1
История пациента
Отвратительное отношение к пациентам со стороны регистратуры. Плохая организация записи к узким специалистам. 22 октября 2014, огромная очередь (человек 100), после часового ожидания записи к врачу, из регистратуры, из-за технических неполадок, была перенаправлена на 5-й этаж в кабинеты 504-505 (АСУ). Естественно, не многие "добежали", и не все смогли записаться!
ул. Мальцева, д. 45
Выберите свой город