Женская консультация №13 поликлиники №18 Казань

Женская консультация нравится, наблюдаюсь у врача Ишкуловой Румии Салаватовны, добрый, чуткий, внимательный доктор, больше бы таких докторов.

В последнее время в здании провели ремонт, стало очень уютно и удобно. Как и во многих поликлиниках введена система приёма по записи, что очень удобно (особенно если врач реально соблюдает время приёма). Подбешивает только наличие будущих матерей, которые считают, что с животом всё можно и заходят в кабинет без очереди "только спросить" или "только бумажку отдать" и пропадают там на 20 минут, но такие, думаю, есть везде.

Стою на учете в ЖК 13, беременность первая. Я в шоке от врачей, от обслуживания и самой системы. Во-первых, никак не дозвониться до них, всегда занято, если и берут то на вопросы отвечают с неохотой, на отвали. Во-вторых, уже третий раз отношу свои копии документов, их теряют, все время куда-то перекладывают. За всю беременность у меня аж 3 раза поменялся врач! 3 раза! Первый врач уволился, записали к другой, на второй приём к ней же очередь 3 часа простояла (это ещё имея запись), в итоге захожу, она говорит иди в 3 кабинет твой врач вернулся (та, которая увольнялась). Так у меня 32 неделя беременности, с 8:00 часов простояла в дверях, а тут говорит не приму, типо у вас врач вернулся, что за отвратительное отношение к беременным такое?! Пинают туда сюда! Дальше что, дальше выхожу иду в 3 кабинет, в котором якобы сидит мой недавно уволенный врач, а там ещё очередь, все нервные, жду ещё часа 2 еле как, захожу, а там сидит совсем другая, очень молодая, видно опыта ноль, глаза растерянные. Усаживаюсь, начинает искать мои документы, карту, не находит, выходит искать, возвращается через 20 минут, много чего элементарного не знает. Давление мерили два раза, поскольку с первого раза не смогла! Ничего не стали рассматривать, пожаловалась на изжогу (она у меня сильная) ничего не стала рекомендовать, переспрашиваю, делает вид что что-то пишет, мол не мешай, на вопросы ответ так и не получила! Неделю с лишним назад должны были дать больничный лист, все никак не могут выдать, хотя твердят, что уже готов. Сказали подойти в определенное время и час, подошла, а у них ЖК не работает, получается даже они даже сами не знают, когда и как работают, абсурд! В итоге на этот раз точно была уверена, что смогу забрать. У врача прошу больничный лист, та приносит мне родовой сертификат, я говорю мне ещё нужен больничный лист, чтобы на работу отвезти и перечислили декретные, та с удивление смотрит и говорит, так это и есть то, о чем вы просите, далее заходит другой врач, на мои вопросы она уже не отвечает, делает вид, что разговаривает и пока не может мне внимание уделить. Выхожу, подхожу в регистратуру, спрашиваю у них о больничном листе, та с горем пополам находит и говорит, мол он есть, но вы документы не сдали и не заполненный поэтому. Я эти документы им 3 раза сдавала, 3 раза! Как можно так все терять, в итоге вышла еще раз делать копии документов и отнесла обратно! Почему я с пузом должна решать их проблему, потеряли - найдите! Никому не советую ЖК 13! Работают самые безответственные люди, врачи, которые не знают даже как выглядит больничный лист!

В женской консультации №13 стою на учете. Т. к. Ибляминова в отпуске, меня никто не стал смотреть, хотя по телефону сказали подойти к любому врачу. У персонала нет никакой субординации, разговаривают на отвали. И процедурная медсестра, которая из вены кровь берет, перчатки не надевает, руки не обрабатывает. Вот так работает ЖК №13.

Я наблюдаюсь у Алиевой, отличный врач, никогда нет очередей, ничего лишнего, но как-то на 6 неделе беременности проснулась с ужасными болями внизу живота. Позвонила, объяснила ситуацию, меня направили к Сафину. Так вот простояв в очереди 1,5 часа с острой болью, даже сидеть не могла, он наконец-то принял. Не осмотрел, не направил на УЗИ или анализы, даже на меня не поммотрел, а сказал: "Вот вам направдение, в больницу ложитесь", - абсолютно безответственный врач, который остался в этой ЖК еще с прошлого века.

Невозможно дозвониться! Сделала более 100 звонков. Связаться к ЖК удалось лишь спустя час. А был всего один вопрос.

Все 9 месяцев по беременности наблюдалась у врача Сафина Рустема Равилевича и медсестры Еркимбаевой Елены Михайловны. Мне очень понравилось их бережное отношение, четкое объяснение и знание своего дела. В первый же прием врач дал свой номер телефона на случай неожиданных вопросов. Всегда отвечали на все интересующие меня вопросы подробно. Вообще на прием я хожу с огромным удовольствием! Большое человеческое спасибо вам за ваше отношение к пациентам. Дай Бог вам здоровья!

Обратилась экстренно без записи с жалобой на преждевременное кровотечение. Приятна удивлена добрым и внимательным отношением врачей в 10 кабинете (12 и 13 округа). Я утром сначала пришла в 10 часов, оказалось, мой врач был с 14:00, но так как была напугана кровотечением, решила попробовать попросить помощи у доктора с 12 округа в 10 каб. Она вежливо выслушала меня и срочно отправила на УЗИ. После прохождения анализов в этот же день посмотрела результаты, успокоила меня, что опасного и ужасного нет ничего в результатах УЗИ. Порекомендовала мне обратиться к своему врачу после 14 часов в 10 каб 13 округа. Ей так же очень благодарна за проявленный профессионализм и доброту. Приятно от уровня квалификации специалистов в 10 каб.

Хочу выразить огромную благодарность за оказанное мне внимание, заботу и доброжелательность врачу УЗИ Габелко Д. И. и медицинской сестре Альмире. Побольше бы таких отзывчивых и добрых медицинских работников. Была на приёме 22.04.16.

Невозможно дозвониться до больницы, звонила 40 раз (не утрирую, все так и есть). Ужас. Как на приём то записаться?!

Сегодня побывала у врача. Врач-гинеколог самый лучший Халикова Лиана Марселевна. Очень знает свое дело, всегда поможет, в общем, очень компетентна, всем рекомендую ее! Но не об этом пост, она мне выписала направление на УЗИ, а я после стимуляции - яичники сильно болят, не знаю, что делать, ждала 3 часа УЗИ. А в итоге, врач просто не приняла, и талон ведь был. Очень удачно, говорит не приму. "Ну, посмотрим мы тебя, и что дальше?", - это её слова. Жалобу, естественно, я напишу. Дата 04.04.2016 г.

Это просто ужас какой-то! Как так можно? Целый день звоню - у них занято! Причём, все 3 номера, какие у меня есть! Беспредел полный!

Я не понимаю зачем вообще записывают на прием к врачам, если там живая очередь? Записываешься на одно время, приходишь, ждешь, принимают без очереди. Как-то просидела лишние почти 40 минут в ожидании своей очереди (причем у меня токсикоз жуткий и высокое давление). Что за отношение к беременным? Хотела зайти к главврачу, но в связи с тем, что опоздала на работу, выйдя от врача, помчалась на работу...

Ужасно! Невозможно дозвониться до регистратуры! Записывают на прием к гинекологу по времени, а в итоге приходишь, занимаешь очередь и сидишь по два часа возле кабинета. Зачем ведется тогда запись на прием по времени? Для галочки, для отчета? Возмутительно! Неохота больше приходить на прием, так и вынуждают идти в платную клинику. Посмотрите, послушайте сколько отрицательных отзывов по этому поводу и примите пожалуйста меры!

Пытаюсь, дозвониться до регистратуры второй час. Постоянно занято. Похоже, что просто убрали трубку с телефона, чтоб не отвлекали звонками! Возмутительно!

Хочу выразить недовольство врачом Акхамовой Айгуль Рушановной. С пациентами общается высокомерно, ничего толком не объясняет. Считаю, что можно относиться более уважительно к своим пациентам. Но хочу положительно отметить ее медсестру, все грамотно и быстро объясняет.

Мне смешно читать положительный отзыв про 5 участок. Врач Ахкамова невнимательная, грубая и не компетентна. Назначила мне лекарство, которое противопоказано беременным, перепутала мой резус, не выписала рецепт и прочее.

Сегодня сдавала анализы крови и мочи. Так лучше бы я сразу пошла в платную лабораторию. Лаборанты 20 и 19 кабинетов грубые, злые, не умеют брать анализы. С первого раза не смогла взять кровь из пальца! Меня лаборант 20 кабинета оскорбила, весь свой негатив вылила на меня. При этом я беременная. Жаль, фамилию и имя лаборанта не запомнила. Так точно не оставлю. Обязательно доведу до конца. Таких лаборантов вообще нельзя допускать до пациентов. Принимайте срочно меры!

На этой неделе посещала эту консультацию, чтобы встать на учет по беременности, все очень понравилось! Все вежливые и приветливые. Кровь из пальца и из вены берут чистые ангелы - не больно совсем! Правда, на учет так и не встала, так как врач в отпуске, а дежурный не захотела с бумагами возиться. Но если бы я настояла, то поставила бы, при этом все необходимые направления выдала.

Хочу сказать про очереди в этой поликлинике. Это просто ужас! Непонятно зачем, существует очередь по времени. Каждый раз я приходила и записывалась по времени, а потом плюс ещё занимала живую очередь и заходила по ней, пока не довели пациентки, которые заходят по времени (заходила с этим вопросом к врачу, наблюдаюсь у Нурмухаметовой Ольги Борисовны). Так она мне сказала: "Пусть уж зайдет тот, кто записан по времени", ладно. Сегодня произошла ситуация, прямо противоположная вышеизложенной, меня опять-таки не впустили, сама врач! Как быть то? Как вообще занимать очередь?!

Мой участковый врач и медсестра - очень хорошие, но им нужно разобраться с очередностью по записи, приходится сидеть живую очередь по два часа, если даже записана. Предлагаю медсестре выходить и по списку вызывать записанных или, хотя бы, через одного, которые не записаны. А кровь из вены без скандалов не проходит. Если биохимия - только до 9:00. Поставьте отдельную процедурную медсестру, которая будет брать только биохимию и не будет такой очереди и скандалов.

Невозможно дозвониться. Звоню 3-й день, никто трубку не берёт. Что за безобразие? Как записаться? Как узнать нужную информацию.

По телефону 224-32-52, в регистратуру дозвониться невозможно. На вопросы не отвечают: приём в каком кабинете, не говорят, какие дни, тоже, от скольки до скольки, тоже.

Столкнулась с консультацией №13 - врач нормальный, но абсолютно все анализы посылает делать в платную клинику. Кровь из пальца берут просто ужасно! Режет так, что я подскакиваю с кресла. Очень больно и неприятно, дней 10 потом не могу пошевелить пальцем... Из вены берут намного аккуратнее...

Ужасно отвратительная клиника. Записаться на приём, вообще, невозможно. Сначала у них нет расписания, потом не работает компьютер, для того, чтобы записаться. Когда в итоге звонишь, вечно занято! А когда им говоришь об этом в лицо, у них тут же звонит телефон. Что касается анализов, кровь из пальца берут, половину пальца разрезают, потом две недели заживает. И ещё иной раз анализы, вообще, неправильно делают, такие результаты выдают, что чуть в обморок не падаешь.

Отвратительно! Других слов нет! Я три раза пыталась сначала записаться, а после попасть к врачу (хотя бы к какому-нибудь), так это вообще нереально! Регистратура - это что-то с чем-то! Девочки непонятно откуда пришли, грубят, обращаются на "ты", так ещё раз 10 повторить нужно одно и тоже, чтобы поняли! В общем, лучше идти в платную, нервы дороже!

Ужасная поликлиника, никогда невозможно дозвониться, такое ощущение, что на регистратуре никогда не перестаёт звонить телефон. Очень разочарована в этой поликлинике.

Большой плюс - только Г. В. Мясникова, как специалист и человек - чудо! Ещё уборщицы: никогда не грубят, молодцы, вежливые! Регистратура (женщина светлая в очках, что её не спросишь, смотрит на тебя исподлобья, грубит, вечно жизнью недовольна) и 12 кабинет (где проводит КТГ татарка пожилая). Просто ужас. Единственно, в регистратуре ещё в мае сидела беременная девушка, вот она просто чудесная, всё объясняла, без неё очень плохо! Нужно менять персонал, я понимаю что нехватка у них денег, поэтому такие злые, но если у них не хватает квалификации работать в платных клиниках, это их проблемы, другие люди здесь не при чём. Меняйте персонал!

Безобразие с записью: если повезёт записаться, в своё время не попадёшь, так как в очереди сидят незаписанные беременные. Может быть, для не беременных выделить отдельного доктора?

Посещаю с 2009 года. В целом всё улучшается с каждым годом. Всё это время наблюдалась и наблюдаюсь у заведующей, великолепной души человек, доброжелательная, отзывчивая, компетентный специалист. Ещё хочу отметить врача дневного стационара - прекрасная женщина, очень хорошо, искренне общается с беременными. Спасибо вам.

Ужасная консультация: по 2-3 часа сидишь в очереди, даже если по записи на приём идёшь, всё это уже сколько лет продолжается и ничего не меняется!

Недавно впервые обратилась в женскую консультацию № 13, чтобы продлить больничный после операции. Радует, что сделали ремонт, хотя уже начали наблюдаться следы его разрушения (туалеты). "Сносный" персонал в регистратуре, обслуживают достаточно быстро, очереди утром в понедельник практически не было. Дозвониться до регистратуры вполне реально, пусть и не с первого раза, работники регистратуры стараются на звонки отвечать. Мой участок по прописке № 7. Врач Г.В. Мясникова. Пока ничего не могу сказать по поводу профессионализма врача этого участка, но то, что приём ведут крайне неприветливо, это точно! То ли в силу плохого настроения, то ли в силу большого количества пациенток, но такое отношение принять тяжеловато. Ожидала лучшего в силу хороших отзывов об этом участке. По сравнению с платными приёмами в частных клиниках, конечно, небо и земля, что уж говорить. Дело выбора.

Обслуживалась в течении 2-х беременностей и после них у Мясниковой Г. В. Очень хороший врач - ничего лишнего, всё по делу. Если есть вопросы, задавать надо самой, у врача времени нет рассказывать всё, что связанно с тонкостями беременности. Во время беременности и смотрят лучше, и относятся внимательнее. Когда ставила спираль после вторых родов, принимали на скорую руку, но всё равно качественно, все положенные анализы были сделаны бесплатно. После ремонта стало чистенько, кафель на полу - это так положено, чтобы микробов было меньше. Регистратура работает плохо. Очередь, хоть и по записи, растягивается на 2 часа ожидания. Недоработки главврача, но видимо её это не очень заботит. А в общем, бывает и хуже, но и идеальной назвать трудно. Есть к чему стремиться...

Бесплатная медицина - это унизительная медицина. До 14:00 часов приём, с 12:30 до 13:40 у них обед и плевать, что очередь беременных ждёт. Зачем вообще эта запись к врачу? Ремонт сделали, а врачей забыли поменять, сотрудники злые.

Говорят, что рыба гниет с головы. Если вы общались с заведующей, то всё становится понятно. "Боже упаси" быть на учёте у такого доктора. Подскажите хорошего врача, к которому можно было бы встать на учёт? К заведующей больше не пойду.

Я состояла на учёте у Мясниковой Г.В., она вела обе мои беременности. Очень внимательный врач. Относилась она ко мне хорошо, осматривала внимательно, всё понятно объясняла. Конечно очередь большая, приходилось и по два часа сидеть и заходить на 10 мин, а иногда и меньше. А что же вы хотели девочки, которые пишут, что долго ждать, плохое отношение и так далее. Это бесплатная медицина и любите её какая она есть. А если вы хотите чтобы вас лелеяли, то идите в платные учреждения, но не факт, что и там вам понравиться, зато отдадите за ведение всей беременности от 35000 р. и будете думать, что вас лучше наблюдают.

Хотела позвонить в женскую консультацию, чтобы узнать какие документы нужны для постановки на учёт, так же были ещё дополнительные вопросы. Не дозвониться, очень долго не берут телефон и вечно занято!

Записалась на прием к 11:00. Попала к врачу в 13:30. Была на приёме 10 минут, так как приём до 14:00, а за мной ещё люди занимали. Приняла врач на бегу, как говорится. Для чего вообще тогда нужна эта запись, непонятно. Возмущена до глубины души. Когда порядок наконец-то будет? Не так сложно ведь принимать по записи!

Стою на учёте в этой консультации! Кроме слова "ужас" ничего на ум не приходит. Врач Гузалия Мирзаяновна - хуже специалиста я не видела! Смотрит поверхностно и вообще заявила, что я ей в тягость! Так что, бегите девочки от таких врачей!

Я в шоке от этой консультации! В коридоре "гуляет" сквозняк и очень холодно! В смотровом кабинете плиточный пол, да и само кресло, и самое главное, руки врача - всё очень холодное. И это после капитального ремонта! А что будет, когда начнутся морозы за 20 градусов? Простудные и воспалительные заболевания обеспечены! В регистратуре женщина только со второго раза поняла, что мне нужно выписать карточку (т. к. пришла впервые). Ко врачу (12 участок Илюкова) просидела 1,5 часа в очереди, про запись на приём даже никто не спросил. После осмотра сделала вывод: конвейер, никакого индивидуального подхода. Так это я ещё не забеременела. Мы пока только планируем. Очень жаль. Не очень приятные впечатления остались после посещения женской консультации. Ожидала более внимательного отношения.

Консультация №13 - средняя. Постоянно очереди. Моя врач, как мне кажется, не совсем квалифицированная. Приходится за ней перепроверять. УЗИстка - хамка, очень плохо смотрит. Не внимательная. Ладно, хоть ремонт сделали.

Грустно, что в регистратуре хамят, грубят и орут. Даже на беременных, значит заведующая разрешает такие ситуации.

5-й участок самый ужасный и безобразный! Стою по беременности. Врач безразличен к жалобам и вопросам!

Может все зависит от врача, но 5-й участок обслуживается безобразно.

Приём по записи, но персонал долго пьёт чай.

Потеряли медкарту и даже не пытались её найти, в регистрауре вечером никого нет уже с 18:00. Приём длится не более 5 минут, врач не обращает внимания на жалобы пациента и заставляет сдавать дорогостоящие анализы - бакпосев на ЗППП, хотя имеется анализ ПЦР. Я наблюдаюсь там по беременности.