Лаборатория «Инвитро» на Абрамова Санкт-Петербург

24.06.2021 г. я посетила лабораторию "Инвитро" в СПБ по ул. Ф. Абрамова, д. 23. к. 1. Поскольку являюсь медицинским работником, хотела воспользоваться акцией, посвященной дню мед работника: принесла свой диплом об образовании, промокод на 35% скидку. В участии в данной акции и предоставлении скидки мне было отказано администратором Прокопчук, которая пояснила, что промокод должен был прийти мне на телефон, а не взят с сайта. Свой промокод я взяла с официального сайта "Инвитро" и в п. 6.1. "порядка участия в акции" указано, что "... Для участия в акции участнику необходимо в период с «20» июня 2021 года по «30» июня 2021 года включительно получить промокод на скидку (далее – промокод) на адрес электронной почты, указанный им при предоставлении организаторам и/или оператору акции согласия на получение рекламных сообщений, либо посетив страницу акции, размещенную по следующей ссылке [...]. Промокод также будет размещен в период с «20» июня 2021 года по «30» июня 2021 года включительно на странице акции на сайте в сети интернет [...]. Либо ваши сотрудники не имеют представления о том, что такое публичная оферта, либо абсолютно не компетентны, и вводят клиентов в заблуждение. За свои анализы я заплатила 1900 рублей без скидки. Также хочу обратить внимание на то, что такая ситуация в указанной лаборатории несет в себе систематический характер. Администраторы именно этого офиса неверно доводят информацию своим клиентам, хамят и грубят. Не советую обращаться в данную лабораторию. Спасибо, но есть множество других достойных клиентоориентированных лабораторий. Смените персонал, в конце концов!

Ничего не понравилось.

Хамское отношение администраторов к клиентам. [...]. Не имеют представления о действующих акциях, либо неверно доводят информацию до клиента.