Стоматология «ЛидерДент» Чебоксары

Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.

Мне кажется, я всегда знала, что буду врачом. На специальность «стоматология» (как это обычно бывает у студентов-медиков) попала случайно. Но не зря говорят, что случайности не случайны, а закономерности закономерны — мне всегда хотелось работать с людьми, помогать. Профессия выбрала меня!

Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.

Управленческая деятельность неразрывна с врачебной практикой. Пациенты, которые со мной уже давно, продолжают приходить на приемы. Серьезную поддержку в становлении в роли главного врача мне дало дополнительное образование, изучение финансового планирования, маркетинга. Когда 25 лет назад мы открывали клинику, бизнес-образование не было развито так, как сейчас, и первые шаги мы делали интуитивно. После того, как приобретенные знания я смогла адаптировать в нашей стоматологии, начался новый виток развития Лидер-Дент.

У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.

Как только ты достигаешь зоны комфорта, значит, пришло время ставить новые цели.

Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии - интересные факты или поступки?

Когда шло активное становление клиники, это требовало много затрат и моральных, и физических, в тот период неожиданно для себя самой я начала заниматься танцами, это увлечение захватило меня на целых 9 лет. Не так давно встала на горные лыжи, хотя ранее никогда интереса к этому спорту не проявляла. Смогла побороть страх. Теперь готовлюсь к ходьбе в горы. Начнем пока с Кавказа.

Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?

Мой ключевой постулат: любовь ко всем людям. Недавно поняла, как сильно хочу мудрости и взаимопонимания между людьми. Казалось бы, звучит довольно банально, но если вспомнить, как нас окрыляет любовь к кому-либо, то становится понятно, насколько это важное, вдохновляющее, окрыляющее чувство.

Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?

Я бы вернулась на 25 лет назад, к моменту открытия клиники, тогда я бы начала свое обучение в качестве управленца гораздо раньше.

На какой вопрос Вам хотелось бы самому ответить, но вам его никогда не задают?

Что будет дальше? Уверена, что только хорошее!

Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?

Я бы попросила на законодательном уровне способствовать укреплению статуса медицинского работника, ведь когда-то говорили о том, что врач — это посредник между Богом и человеком. В последние годы понятие медицинской помощи сменилось «услугой», при этом мы видим, как введение различных законодательных актов возвращает нас к «помощи», и это радует. Мы хотим помогать, нам важно, чтобы отношения между медицинским работником и пациентом строились на доверии и уважении. Особенно хочется отметить, что возраст врача и скромный практический опыт — это не повод оспаривать лечение, сомневаться в результате. Среди молодых специалистов много по-настоящему талантливых людей, которым просто дано лечить, для которых врачевание — это призвание.

Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?

Медицина — это моя родная среда, это мое все. Мне нравится, как происходит слияние медицины и информационных технологий, которые помогают медицине как отрасли активно развиваться: быстрее и точнее ставить диагноз, интерпретировать результаты исследований, подбирать лечение. В свою очередь и медицина ставит интересные задачи перед ИТ, появляется все больше и больше инструментов под различные задачи врача.

Какими Вам представляются перспективы отечественного здравоохранения?

Я верю, что все будет хорошо. Да, есть очевидные точки роста, и у меня нет сомнений, что они будут достигнуты.

Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.

Конечно, особого внимания требует материально-техническая база. Также внедрила бы беспрерывную систему контроля качества обучения медицинских работников, чтобы знания всегда соответствовали сегодняшнему дню, и усилила бы некоторыми показателями систему оценки труда медицинских работников, опираясь в первую очередь на личную ответственность каждого на местах.

Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?

Сочетание правильного режима труда и отдыха, правильное питание. Обязательно качественный отдых. Это значит, что должно быть полное отвлечение от рабочих задач, минимальное использование гаджетов, природа, спорт. Питание — особо важная тема. Не зря говорят, что кишечник – это наш первый мозг. Лекарства устраняют симптомы, а истинное здоровье приходит только с правильным образом жизни.

Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём, с Вашей точки зрения, его ключевое отличие от других?

Когда мы открывали клинику и сейчас, спустя 25 лет назад, нашим ключевым принципом остается любовь к людям, желание приносить пользу. Тот факт, что к нам за помощью приходят целыми семьями, и на протяжении нескольких лет возвращаются к одну и тому же доктору — говорит о многом. Особое человеческое отношение — это то, что нельзя скопировать.

Какие исторические моменты оказали наибольшее влияние на становление учреждения, которым Вы теперь руководите?

Свобода в выборе места для клиники в самом начале определило наше развитие. Людям удобно приезжать, приходить, возвращаться к нам, здесь комфортно и нашим сотрудникам и пациентам.

Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?

Мы планомерно все время двигаемся вверх. Постоянно обучаемся и оттачиваем какие-то новые методики. Всегда соответствуем духу времени.

Какие показатели, с Вашей точки зрения, наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?

Постоянство, наверное, наш ключевой показатель. Постоянство в обновлении материально-технической базы, постоянство в коллективе — треть сотрудников с нами с самого начала. Более 60% пациентов — это постоянные гости клиники.

Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?

Уникальность наша в том, что мы можем создать необходимые условия для максимально быстрого результата. Например, можем привлечь в один день сразу нескольких специалистов, совместить несколько методов, для быстрой качественной работы у нас есть все — технологии, люди, компетенции.

Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?

В продолжении предыдущего вопроса скажу, что мы стремимся развиваться именно в объединении всех нужных специалистов в одном месте. Нам важно предоставлять всю необходимую помощь пациентам под одной крышей.

И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?

Я хочу, чтобы они доверяли своему сердцу, своему выбору, своему врачу. Еще раз повторюсь, молодость — это недостаток, который быстро проходит, не бойтесь обращаться за помощью к врачу с небольшим опытом. Верьте в нашу медицину и в наших врачей. И будьте здоровы!