Клиника «Аллергодоктор» Черкесск

Пришли с ребёнком на обследование, т. к. нам надо было лечить зубы под наркозом. Прошли в клинике докторов, все очень вежливые, и в принципе все было не плохо. Но до тех пор, пока не сдали анализ крови​, нам пришли анализы [...] человека, который пьёт кровоостанавливающие, у него посажены и печень, и почки. Очень перепугались, т. к. нам сказали, что у ребенка плохие анализы, бегите в больницу. На следующий день сдали в другой клинике и - о чудо! - у него все анализы нормального здорового ребёнка. Не знаю, где была ошибка, то ли когда делали забор, то ли это вообще не наши анализы.

Врачи.

[...] отношение к анализам.

В клинике была на приеме с сыном, чтобы ввести вакцину ребенку. Администратор на ресепшене оформила документы [...]. Неудобная оплата за услуги проходит в два этапа: сначала оплатили консультацию доктора, затем ввели вакцину, возвратились на ресепшен и оплатили. Мы забыли оплатить вакцину и уехали с ребенком, [...] администратор и сказала, что я должна была напомнить об оплате. Руководство клиники, будьте добры выстраивать свои производственные процессы так, чтобы не вовлекать своих пациентов со словами "должны, нужно". Клиника не предоставила чек об оказании услуг (консультация аллерголога Курбановой), я оплатила 1500 р., а в прайсе клиники на сайте "ПроДокторов" указано 1300. Администратор не знала, как выдать кассовый чек, и я получила только документ об оплате за вакцину. Ощущение, что просто обманули, какая же стоимость консультации?

Чистота.

[...] персонал, отсутствие сервиса в удобной оплате, сотрудники не умеют обращаться с кассовым аппаратом.

Отзыв о докторе Урусова А. Х. Обращалась к этому доктору с обоими своими сыновьями-аллергиками. Сказать, что врач нам ничем не помог - это ничего не сказать. У старшего сезонная аллергия на амброзию, о которой, естественно, я итак была в курсе. Назначили нам огромное количество анализов​ на серьезную сумму денег, в результате врач заключил, что у моего ребёнка аллергия на амброзию и ещё на некоторые растения. Назначили гормональный спрей в нос и предложила через пару лет начать АСИТ. Ладно. Через некоторое время пришлось обратиться с младшим новорождённым сыном, у которого началась аллергия на белок коровьего молока, в очередной раз неимоверное количество анализов (хотя я не являясь врачом, знаю, что у новорожденных детей эти анализы неинформативны). Результаты показали, что кровь не реагирует, и у моего ребёнка нет аллергии. А она была и есть. Но врач отправила меня к гастроэнтерологу, естественно, взяв за приём оплату. Через год у младшего сына тоже появился сезонный полиноз, не зная, куда обращаться в городе, пошла опять в "Аллергодоктор", попали к другому специалисту, опять анализы и опять мне говорят, что это не аллергия, хотя два ЛОР врача меня направили к аллергологу и были уверены в том, что это аллергия, и это она и оказалась. С тех пор обхожу стороной эту клинику и всех врачей оттуда.

Никаких.