Медицинский центр «Парацельс» на Большакова Екатеринбург
Лицензия проверена
Закрыто до 08:00
ул. Большакова, д. 68
Чкаловская
20 мин
Геологическая
20 мин
Площадь 1905 года
32 мин
Отзывы о медицинском центре «Парацельс» на Большакова в Екатеринбурге: мнение реальных пациентов - 1885 отзывов о клинике и ее врачах.
Обновлено 05.06.2026
Сообщить об ошибке
5 июня в 09:57
0.2
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Я обратилась к нейрохирургу и такого отношения грубого в жизни не встречала, даже не стал слушать мой путь лечения и предложил сразу дорогостоящую операцию. Я ответила, что мы и так за 2 месяца потратили больше 100 тыс., и мне нужно посоветоваться с семьей насчёт операции, но в ответ опять получила грубые высказывания, что ему все равно: «Советуйтесь хоть с семьей, хоть с нейронкой, хоть с детьми, хоть с кем». Не советую, очень разочаровалась, за прием отдала 4600.
4 июня в 14:35
4.5
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Давно являюсь пациентом этой клиники. Раньше было просто и комфортно записываться на прием: по телефону, через сайт. Всегда можно посмотреть расписание врача, стоимость приема. Очень удобно. Год назад перестала работать запись через сайт, только по телефону. Но [...].06.2026 даже телефон не отвечает, просто не доходит до соединения. Через сайт тоже невозможно записаться (пробовала с разных сотовых операторов звонить и сайт в разных браузерах открывать). Это ужасно! Единственный путь - ехать в клинику [...].
Не понравилось
Не работает сайт для записи и нет соединения с телефоном ресепшен!
2 мая в 14:08
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Хотела бы оставить жалобу на работу контактного центра и сотрудников регистратуры на Большакова. Мне нужно было поставить капельницу​ «Феринжекта». Я позвонила в контактный центр, меня проконсультировали чётко (обязательно направление о назначении, годно 1 месяц, свой препарат, прийти не менее чем за 2 часа до закрытия клиники, обязательно не на голодный желудок). Я уточнила, в любой ли день, мне ответили, что да. Прихожу в выходной, в регистратуре мне отказали в капельнице, так как нет врача. Сказали приходить первый раз обязательно в будний день. То есть на горячей линии меня проконсультировали наверно. Первую капельницу я поставила на Большакова в будний день [...], уточнила у медсестры, могу ли я следующую (вторую) капельницу поставить в выходной день. Мне ответили, что да, конечно. Спустилась на 1 этаж в регистратуру и уточнила у них тот же вопрос, мне ответили: «Да, можете приехать второй раз в выходной день». Итог [...] суббота, [...]. Я приезжаю, и мне снова отказывают в капельнице в регистратуре, мол, должен быть обязательно врач. Почему мне в прошлый раз и регистратура, и медсестра сказали неверную информацию? Я выбрала эту клинику из других, чтобы ставить капельницу здесь, у меня грудной ребенок, и найти несколько часов, чтобы доехать до клиники, поставить капельницу и вернуться домой, нужно очень постараться. Почему такая нестыковка информации даже у сотрудников одной регистратуры? Очень неприятно и затратно было приехать в клинику, развернуться и уехать ни с чем.
20 апреля в 16:04
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Я обратилась к Евгению Эдуардовичу с удалением миомы матки​, очень боялась, конечно, но Евгений Эдуардович мне все подробно объяснил. Операция прошла хорошо, комфортно. Хочу также поблагодарить анестезиолога! После операции каждый день приходил в палату, смотрел, как я себя чувствую, проходил осмотр.
Понравилось
Мне все очень понравилось, я всем буду рекомендовать именно Кабакова Евгения Эдуардовича. 👌
3 марта в 17:22
1.8
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
[...].03.2026 я был записан на прием к неврологу - Нечаевой Татьяне Ивановне на [...]. Записала меня на данный прием супруга, так как появились проблемы со здоровьем, так как мы у вас осуществляли роды, в данный момент - ведение здоровья ребенка, и до этого дня супруга была очень довольна. Приехал в клинику к назначенному времени, но оказалось, что нужно еще отстоять очередь на стойку для оформления, с небольшим опозданием в 6 минут я постучал в дверь к данному врачу и, открыв дверь, увидел, что на приеме уже сидит девушка, и врач мне сказал: «Опоздали, теперь ждите». Ну да ладно, ругаться я не хотел, да и нельзя. Решил ждать, проходит 20, 30, 40 минут ожидания, и мое терпение лопнуло, встал и пошел обратно, на стойку отменять свой прием, так как такое неуважительное отношение терпеть не собираюсь. На стойке мне сказали: «Извините, зачем так долго ждали, давайте другое время подберем». Также на стойке мне подтвердили, что ушел я от них в [...], и доктор не должен был начинать прием другого пациента. В книге жалоб оставил свой комментарий по данному специалисту. Ни на какой прием, конечно, я перезаписываться не буду. Очень странное и неуважительное отношение к пациентам. [...]. Прошу дать обратную связь по данному инциденту.
Не понравилось
Ужасное отношение врача к пациенту.
27 февраля в 20:04
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Обращение на консультацию по поводу грыжи.
Понравилось
Детально рассказали варианты лечения, последствия, если лечить и не лечить. Рассмотрели варианты проведения операции в клинике, по ОМС, ДМС и платно. Договорились о датах и дальнейшем обследовании. Ожидание, что подготовка к операции - это целый квест, много анализов​ и обследования, не оправдалось, по факту всё чётко, быстро, информативно и максимально удобно. Спасибо всему коллективу за бережное отношение и сопровождение.
26 февраля в 17:54
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Я обратилась в «Парацельс» на Большакова для проведения плановой операции по полису ОМС. Я очень рада, что коммерческая клиника проводит операции по ОМС. Здорово, что гражданам предоставляется такая возможность и можно выбрать учреждение. Операцию мне проводил хирург-флеболог высшей категории Макеев Александр Анатольевич. Я целенаправленно шла к нему по рекомендации коллеги, [...].
Понравилось
Все процессы налажены. Чёткое профессиональное выполнение персоналом своих обязанностей. Вежливое отношение. Разъяснение деталей лечения. Однозначно клиентоориентированность на высоком уровне. Чистота, сервис. Стационар с питанием и лекарствами после операции. Наблюдение врача. Как говорится, полный пакет. Обязательно буду рекомендовать.
23 февраля в 12:36
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась в клинику «Парацельс» по поводу операции по удалению желчного пузыря к лучшему хирургу Немому Вячеславу Владимировичу. Это хирург от Бога, золотые руки! Операция прошла наилучшим образом, после операции не испытывала уже страшных болей. Реабилитация идет хорошо. Все благодаря таким профессиональным врачам. Также огромное спасибо анестезиологам Александру и Екатерине, суперспециалисты в своей области. Поддерживают, успокоят, все объясняют, как проходит наркоз и что будет после. После общения с ними уже совсем не страшно идти на операцию, потому что понимаешь, что в надежных руках. Клиника и весь медперсонал очень понравились. Все вежливые, внимательные. Палаты большие, комфортные, все необходимое есть. Огромное спасибо всем медсестрам и санитаркам.
Понравилось
Клиника многопрофильная, работают профессиональные врачи, после операции все условия для восстановления имеются.
Отзыв родственника со слов пациента
12 февраля в 12:29
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась в этот центр, так как нужна была срочная помощь-консультация уролога для родного брата, он после инсультов​, немного нарушена речь. На стойке администраторов нас обслужила Мадина, к сожалению, отчество не запомнила, очень квалифицированный и ответственный специалист, которая все оформила и быстро. Я отметила ее оперативность, хочется сказать, что профессионал, человек на своем месте. Это лицо всей клиники, в дальнейшем уже все прошло очень гладко и комфортно в этом медицинском центре, мне показалась атмосфера весьма уютной. Рекомендую этот центр.
22 января в 18:18
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Клинику «Парацельс» выбрала, так как есть возможность проходить консультации по ДМС. Мне повезло, что я попала на приём именно к Виктории Владимировне. Доктор подробно разъяснила, нарисовала и направила на операцию по лазерной коагуляции и минифлебэктомии​ нижних конечностей. Так как я человек очень впечатлительный, врач успокоила меня и настроила оптимистично. Операция прошла легко! Для меня было удивительно, как слажено работают врачи в команде, как поддерживают и подбадривают в стрессовой ситуации. Огромный поклон всем причастным!
Понравилось
Понравилось человеческое отношение.
10 декабря 2025
в 15:13
1.8
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась с целью консультации у врача, записалась через кол-центр. При записи меня сориентировали на стоимость 2500, если есть запись звонков - «свяжитесь, я дам более точные свои данные». Приехала на приём за 30 минут. Очередь тянется долго, женщины на ресепшене держат талон клиента, который уже ушёл, и просто не вызывают. При заполнении документов и оплате мне говорят - приём 3200. Я уточнила, почему так, ведь меня ориентировали на 2500. Никто не извинился за ошибку, ответ такой: «Нет, не 2500, а 3200». Интересно. [...]На консультации за 3200, врач мне сказала: «Я этим не занимаюсь». Всё!
Отзыв родственника со слов пациента
4 декабря 2025
в 13:22
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Наблюдаюсь у Александра Владимировича более двух лет. До этого была у других докторов, эффекта от лечения не наблюдала. Была сильная депрессия​. Этот доктор сразу назначил грамотное лечение, которое помогло. Впечатление от доктора хорошее. Внимательный, грамотный, понимающий. Очень доступно все объяснил, поставил диагноз и рассказал план лечения. Все помогает, с удовольствием буду наблюдаться у этого замечательного доктора и дальше. Обязательно буду рекомендовать этого специалиста своим друзьям.
28 октября 2025
в 05:57
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась к инфекционисту Мякшиной М. И. с результатами посева на чувствительность к антибиотикам («Фарингин»), высеялось два микроба. Попросила назначить лечение антибиотиками сразу по двум микробам. Дома, посмотрев ее назначение, обнаружила, что назначенный Мякшиной антибиотики убивает только один микроб в моем горле. [...] врач. Здание клиники отличное. Комфортно, отношение персонала высший уровень.
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
[...] лечение.
23 сентября 2025
в 11:19
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Была в клинике на прошлой неделе. Обратилась с ринитом​ беременных к ЛОРу Могиленских О. В. Это моя третья беременность и так тяжело еще не было ни разу.
Понравилось
Врач компетентный, никаких лишних препаратов за кучу денег не прописывала. Отдельное за это спасибо. В первую же ночь спала до утра и симптомы не беспокоили. Что касается самой клиники, здесь тоже все на высшем уровне. Чисто, хоть мой визит и пришелся на непогоду. Теперь только сюда!
14 сентября 2025
в 11:05
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Я обратилась в клинику по рекомендациям знакомых и, к сожалению, столкнулась с отвратительным обслуживанием и полным неуважительным отношением врача! Пришла на прием вовремя, стояла в очереди на регистрации 25 минут! Оплатила прием. Захожу к врачу, гинеколог Лобастова А. Г. не приветствуя, не разобравшись в ситуации, с крайне недовольным видом отчитывает меня за опоздание, почти отказывает в приеме, говоря, что может уделить только 10 минут. Я объясняю, что 25 минут стояла в очереди, что при записи в клинику меня никто не предупреждал о посещении за 30 минут до начала приема и о том, что здесь такие проблемы с обслуживанием небольшой очереди… Это оказало отрицательное влияние на общее впечатление о клинике. Надеюсь, что руководство примет меры, чтобы улучшить качество сервиса и научит врачей деликатно разговаривать с пациентами.
24 августа 2025
в 07:04
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Были приступы, обратились к хирургу в «Парацельс». Записали на операцию, всё прошло в лучшем виде. Выписали на 3-й день на амбулаторное лечение.
Понравилось
Понравилось отношение врача и медперсонала.
Не понравилось
Недостатков не заметил.
8 августа 2025
в 09:53
0.5
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Ходила в клинику на уколы​ внутривенные и внутримышечные (начинала ставить в другом месте, но пришлось искать что-то поближе к дому, и на свою голову нашла это). Медработник вроде человек с опытом, но каждый укол в вену был испытанием. Как можно практически ни разу не попасть в вену с первого раза? [...].07.25 пошла на очередной укол. Сразу пошло что-то не так. Скорее всего, ввели мимо вены или проткнули её. Вышла из больницы, чувствую, что рука немеет и внутри - жгучая боль. В общем, две недели рука болела жутко, онемение не прошло до сих пор. Пришла в больницу, говорю: "Нужен терапевт, или что делать?" На это женщина на ресепшен говорит: "Я же не доктор. Запишитесь к терапевту". [...]. Не знаю, как другие специалисты в этой клинике, но порекомендовать её не могу.
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Все.
8 августа 2025
в 07:27
Отзыв проверен
История пациента
Отзыв о докторе Макеев А. А. Александр Анатольевич - отличный врач, рекомендую всем. На 26.06.2025 была назначена у него операция (варикозное расширение вен нижних конечностей). Всё прошло очень хорошо, безболезненно, качественно и быстро. После были даны рекомендации по восстановлению. Рекомендую клинику «Парацельс».
Понравилось
Качественная операция, отличное отношение к пациенту. В период больничного были даны рекомендации по восстановлению и заживлению. После операции находился в стационаре, где всегда спросят и помогут как врачи, так и медперсонал. Каждое утро завтрак, также обед и ужин. Чистые палаты, просторные, где дышится отлично, всегда делают уборку. Всё на высшем уровне, современно и качественно. Спасибо доктору Макееву Александру Анатольевичу, а также медперсоналу.
Не понравилось
Минусов нет, только плюсы.
Отзыв родственника со слов пациента
15 июля 2025
в 20:12
3.5
Хорошо
Отзыв проверен
История пациента
Поначалу все было нормально. Е.В. Загребина выписывала нам какие-то БАДы от коликов и газиков — ничего не помогало, но я спокойно к этому относилась: кому-то помогает, кому-то нет. [...] она настаивала на кормлении ребёнка не чаще, чем каждые три часа. Но из-за коликов дочь очень сильно плакала и успокаивалась только на груди. Я задала, как по мне, вполне логичный вопрос: "Что для неё более вредно — если я покормлю её через 2 часа или если она будет постоянно кричать и не спать? Это же может повлиять на её нервную систему". Прямого ответа я не получила. Она начала говорить: "Вы можете делать, как хотите, я вам говорю, как правильно". И вписала поверх уже готового заключения: "Кормить по требованию". То есть на словах она говорит кормить не чаще, чем раз в три часа, а в документах пишет противоположное! После этого я начала относиться к ней скептически. Дальше — больше. Мы сдавали анализы​ перед зондированием глаз. Я показала ей результаты, и по ним она поставила нам диагноз "анемия", хотя все показатели были в норме. Я спросила: "Почему? Там же все значения в пределах нормы, по референсным значениям сбоку". На что она ответила: "Это какие-то странные цифры". Я загуглила — везде были такие же нормы. Подумала: ну ладно, раз она пока ничего не назначает, просто возьму это на заметку. Но доверие стало ещё меньше. Также она поставила нам аллергию​ на белок коровьего молока (хотя на тот момент, когда я кормила грудью, я вообще не употребляла молочку). Основанием для диагноза стала сухость кожи (небольшая, без корок). Она отказалась ставить нам прививки​, сказав что сухость кожи - это противопоказание, и назначила препараты от аллергии и лечебную смесь (на тот момент мы уже перешли на искусственное вскармливание). Я зашла посмотреть наличие и состав этой смеси [...] и была в шоке от отзывов. Там у всех детей в комментариях — красные корки, жуткие аллергические реакции. У нас даже близко ничего такого не было! На самой банке было написано: "Использовать только в период обострения". Мы с мужем обсудили ситуацию и поняли, что что-то не так. Записались ещё к двум педиатрам в другие клиники. Одна из них была дерматологом по совместительству. [...] у нас абсолютно здоровый ребёнок. [...]. Обе сказали, что ни в коем случае нельзя менять смесь, нужно просто понаблюдать ещё 2 месяца. Для её возраста, особенно в зимний период, небольшая сухость кожи — это норма. Ни одной прививки нам так и не поставили. Последней каплей стало взятие крови​ у моей дочери. Я категорически против взятия крови у маленьких детей из пальца, если есть возможность сделать это из вены. Тем более, что у нас уже ранее брали кровь из вены — с первого раза, без проблем, все отмечали, что вены хорошо прощупываются. Я сразу сообщила об этом врачу. На что врач ответила, что в клинике есть одна медсестра, которая умеет брать кровь из вены у детей, но она работает только в определённые дни и часы в филиале на Большакова. Мы поехали сдавать анализы, учитывая именно эту информацию. В итоге, когда мы пришли, медсестра сказала, что не умеет брать кровь из вены у маленьких детей, но может позвать анестезиолога. Я, конечно, согласилась — для меня главное, чтобы это сделал тот, кто действительно умеет. Анестезиолог пришла довольно быстро (ждали около 10 минут), но даже не стала осматривать вены на сгибе локтя, а сразу вставила катетер в вену на запястье и начала "давить по капле". Я была в шоке, ведь смысл в том, чтобы кровь была взята быстро и безболезненно, полностью потерялся. [...]. Ребёнок захлёбывался от слёз. В итоге мне сказали: "Давайте додавим из пальца, на два анализа всё равно не хватит". Я отказалась, одела ребёнка и ушла. Отдельно отмечу, что на этаже не было пеленального стола, и мне пришлось одевать ребёнка, которому на тот момент не было и трёх месяцев, прямо на скамейке. В итоге мы написали заявление на возврат денег и не стали продлевать контракт. С возвратом денежных средств тоже возникли проблемы. Когда нам сообщили, что можно приехать для оформления возврата в любое удобное для нас отделение, мы выбрали клинику на улице Викулова и согласовали день визита. Однако, когда мы приехали туда, оказалось, что нашего заявления на возврат в этом отделении нет, поэтому оформить возврат нам не смогли. Через некоторое время я позвонила в колл-центр, чтобы уточнить, где находится наше заявление, чтобы мы могли поехать именно туда. Мне сообщили, что заявления нет ни на Викулова, ни на Большакова, что, конечно, меня удивило, так как именно в клинике на Большакова мы изначально его писали. Мы сразу же поехали на Большакова, чтобы разобраться на месте. В итоге после примерно 30-ти минут разбирательств, выяснилось, что заявление находится у водителя, который просто его не передал. В этот же день получили возврат.
Понравилось
Можно выбрать более удобный филиал для приема.
Не понравилось
Допишу отзыв сюда. Также мы написали заявление с просьбой предоставить калькуляцию по возврату, чтобы понять, из чего складывается сумма. На это заявление мы до сих пор не получили никакого ответа (заявление было написано в марте).
28 апреля 2025
в 23:03
Отзыв проверен
История пациента
Отзыв о докторе Лупашко Л. В.
Не понравилось
Ужасный врач! Не дает сказать слова, [...], и не терпит никаких вопросов. Никогда не ходите в эту больницу и к этому врачу. Отвратительный врач, [...], никогда бы не подумала, что в платной больнице может такое отношение быть. Пришла на УЗИ​ узнать прошел ли у меня полип после менструации. На что услышала, что яичник увеличен, полип никуда не ушел, и я спросила: "Как же быть?" В ответ услышала, мол идите к гинекологу, она вам все и расскажет (она врач-гинеколог, на минуточку). Спросила, может ли Лупашко Л.В. сейчас написать мне лечение (я приехала из другого города целенаправленно на прием к врачу), сказала, что я доплачу за прием, на что услышала: "Нет, у меня другие пациенты, записывайтесь на завтра или послезавтра". УЗИ длилось ровно 5 минут, и перед тем, как зайти в кабинет, врач задержала мой прием на 15 минут из-за прошлого пациента. Пытаясь во второй раз завести диалог с врачом о том, от чего может быть увеличен яичник, [...], в ответ поступило: "Вы что хотите, я вам вроде все объяснила и показала, [...]. Идите к гинекологу, и она вам скажет, чем лечиться. Либо операция, либо таблетки." Написать мне лечение займет 5 минут времени, [...]. Не хотела вообще посещать эту клинику, т.к до этого тоже была конфликтная ситуация. Сдала анализы​ на онкоцитологию и потом оказалось, что их нужно забирать из больницы. Так как я из другого города, мне это не очень удобно, и я решила позвонить на горячую линию, попросить отправить на электронную почту, на что услышала ответ: "Вы не указывали вашу электронную почту на стойке регистрации, поэтому идите и забирайте в больницу". Далее я начала говорить, что я из другого города, я не могу приехать в любой момент и это не мои проблемы, что их администраторы не попросили указать электронную почту, (хотя я оплачивала 2 раза у одного и того же администратора мазки и анализы). В ответ мне просто бросают трубку колл-центр. Перезвонив второй раз я добилась, чтобы записали мою электронную почту, но проходит пару дней, а результатов так и нет, звоню опять в колл-центр. Спрашиваю готовы ли мои анализы, мне говорят: "Да, готовы", и я прошу отправить на электронную почту, а в ответ слышу, что электронная почта не указана. Все, что до этого я говорила колл-центру, они просто пропустили мимо ушей. Сегодня спустя 10 минут после приема отвратительного врача понимаю, что мне нужно попасть к любому другому гинекологу, т.к. я целенаправленно приехала в Екатеринбург, чтобы узнать план лечения. Пытаюсь опять позвонить в колл-центр узнать, есть ли свободное время к любому другому врачу, слышу вопрос от колл-центра: "А вы сейчас территориально, где находитесь, далеко от ул. Большакова? Я просто хотела вас записать на прием сейчас к тому же самому гинекологу Лупашко Л.В." То есть 10 минут назад на приеме у врача я спрашивала можете ли мне сейчас написать лечение, я заплачу за прием гинеколога, мне ответили, что нет, а в колл-центре мне предлагают вернуться к ней и придти на прием. Что на ул. Викулова, что на ул. Большакова сидит постоянно по одному администратору, сегодня 15 минут заняло времени на стойке регистрации, чтобы просто узнать какой у меня кабинет. Три раза посетила эту клинику из-за срочности приемов, но сегодняшний прием поставил окончательную точку. Не тратьте деньги и время на эту клинику. Никакой клиентоориентированности там нет и похоже, что хороших врачей там тоже нет. [...] денег.
20 марта 2025
в 09:33
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
"Парацельс" - лучшая клиника! Вела беременность у Люстик Л. Ф., очень грамотный, доброжелательный врач, всегда была на связи. Наш малыш появился так же в "Парацельсе". Роды вела Стрельцова О. А., все прошло успешно. Большое спасибо Ольге Анатольевне за профессионализм и позитив, быстрое принятие решений. Оплачивали ВИП палату, все было на высшем уровне с медицинской и бытовой точки зрения. Акушерки на посту всегда были готовы помочь в любом вопросе. Благодарны всем сотрудникам клиники за профессионализм и индивидуальный подход во всем!
13 февраля 2025
в 09:46
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Я был приятно удивлен высоким уровнем профессионализма и заботы в клинике "Парацельс". Хирург Немой Вячеслав Владимирович и анестезиолог Трифонова Елена Владимировна провели операцию по грыжесечению с аллопластикой на самом высоком уровне. Они продемонстрировали выдающиеся навыки, знания и внимание к деталям. Благодаря комфортной атмосфере в клинике "Парацельс", мне было очень уютно и спокойно во время пребывания. Хирург и анестезиолог создали идеальные условия для проведения операции и послеоперационного восстановления. Я рекомендую клинику "Парацельс" и эту замечательную команду специалистов всем, кто ищет качественное лечение, профессиональный подход и комфортное пребывание. Большое спасибо за ваше профессионализм и заботу!
Понравилось
Понравилось всё! От первичной консультации до выписки! Вся команда клиники проявила себя, как профессионалы своего дела!
4 февраля 2025
в 21:59
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Я обратилась к невропатологу с проблемой панических атак, тревог, которые сопровождались гипертоническими кризами. Врач Бойцун Александр Владимирович выслушал меня внимательно, сразу прояснил причину моих жалоб. Он назначил мне препарат "Золофт", подробно расписал дозировку. Врач предупредил меня о возможных побочных эффектах препарата. Буквально через неделю я почувствовала облегчение, я стала спокойнее. Через полтора месяца я пришла на повторный прием. Врач расспросил меня про мое самочувствие, обсудил побочные эффекты и подобрал мне оптимальную терапевтическую дозировку для дальнейшего лечения. Спасибо Александру Владимировичу за профессионализм!
Понравилось
Хотелось еще отметить, что клиника находится в удобном и транспортнодоступном месте, есть своя парковка. Вежливый персонал, удобные лифты, чистые коридоры и кабинеты врачей.
Не понравилось
Ничего не могу сказать.
15 января 2025
в 20:51
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Доктора отличные, профессионалы своего дела! Но сотрудники, сидящие за стойкой регистрации, обслуживают очень медленно, еще и огрызаются. [...] пришла на прием, взяла талон и прождала своей очереди 20 минут, хотя 1-2 окна периодически не вызывали пациентов. На прием опоздала, заметьте, не по своей вине. Вроде платная клиника, обслуживание должно быть на высшем уровне. Еще для меня непонятным стал момент, когда я попросила поставить печать клиники в документе от врача. Мне сказали оставить у старшего администратора и можно будет забрать только через 4-5 часов или вечером! Это что за печать я такую прошу поставить, что нужно ждать целый день? Это я должна тратить свое личное время, чтобы снова через весь город и пробки забрать документ с печатью! В других клиниках сразу ставят в регистратуре и не надо ждать. Я считаю, это ужасно!
10 декабря 2024
в 09:43
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
К своему несчастью, пришла сюда. Мне провели процедуру и оформили больничный. Неделю больничный на сайте не появлялся. Звоню, спрашиваю, как так. Говорят: "Так у нас все сделано. Это глюки в ФСС, звоните туда". Ну, ладно, звоню. А там нет моего больничного. Он не оформлен. Снова звоню в больницу, спрашиваю, где больничный. И началось хождение по кругу. Ой, доктор не подписал, ой, сайт ФСС не работает. Вышла на работу. До сих пор жду больничный. Вчера выписали. Не хотите нервотрепок - не ходите сюда. У меня израсходовали последнюю нервную клетку.
30 октября 2024
в 17:50
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Прошла операция по удалению желчного пузыря 29.10, спасибо большое доктору-хирургу Немому В.В., я осталась более чем довольна - чуткий, внимательный доктор, всегда, если нужно, на связи, отвечает даже на самые глупые, тревожные вопросы. Буду надеяться на скорое восстановление и дальнейшую жизнь без страха приступов! Также хочется отметить анестезиолога - Савельева Александра Владимировича, наркоз прошел на высшем уровне, никаких болей в горле после ЭТН, отошла мягко, просто выключили и включили. Послеоперацонный уход тоже все отлично, девочки-медсестры приветливые, все необходимые процедуры делают. Спасибо докторам за их неравнодушие к пациентам, золотые руки и просто человеческое отношение в не самый простой период для человека.
Понравилось
Все было хорошо в клинике.
Не понравилось
Боль после операции, ну никуда не деться от нее.
25 октября 2024
в 09:31
Отзыв проверен
История пациента
Отзыв о докторе Немой В.В. Я обращалась весной, так как вылезла грыжа. С доктором провели консультацию сделали УЗИ​ и назначили плановую операцию. Замечательный хирург, профессионал своего дела, отзывчивый, внимательный. Провел операцию на грыжу. Всегда на связи. Полная, четкая консультация и забота. И отдельная благодарность персоналу хирургии за заботу и уход. Анестезиолог просто космос.
Понравилось
Все на высшем уровне.
26 июня 2024
в 21:55
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
Отзыв родственника со слов пациента
8 июня 2024
в 15:10
1.5
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
Я, [...] записала на прием своего сына еще месяц назад, после операции, сделанной [...] в Тагиле. На прием мы опоздали, т. к. к поликлинике нет возможности подъехать и припарковаться, сын на костылях. На ресепшене объяснили, что все в порядке очереди, поднявшись в кабинет и войдя выходит, что у нас времени 17 минут. С самого входа в кабинет отношение доктора отвратительное, постучав в дверь и спросив можно, мы не услышали ответа, но зашли. Ничего нового нам за 3000 тысячи за практически 5 минут не озвучили, [...]. Ужасный доктор, хотя и считает себя отличным специалистом. Очень жаль, что в Тагиле его характеризуют специалистом золотым. Увы, это далеко не так, хочется сказать, будьте бдительны. Пожалуйста, с парковой решите вопрос, это уже к руководству поликлиники.
Понравилось
Практически одни минусы.
Не понравилось
Нет мест для парковок.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
12 июня 2024 в 10:53
Добрый вечер! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры.
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
19 мая 2024
в 08:06
1.5
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
Я обратилась в медицинский центр «Парацельс» [...] с очень острой болью в спине в поясничном отделе и в грудном, именно на блокаду​, так как я уже обращалась ранее и в поликлинику по прописке и в [...] к вертебрологу. В регистратуре поликлиники мне рекомендовали посетить доктора Южакова Дениса Игоревича - нейрохирург. Этот врач меня [...] на операцию типа более эффективную, чем все эти просто блокады, где с помощью новой технологии убиваются все нервы в позвонках, но почему-то все-таки ставятся две блокады при этой операции, хотя тут же говорил про неэффективность просто блокады, которая будет действовать всего недели три примерно. Операция стоила 45000 рублей. Он посмотрел просто МРТ​ диагноз на листке бумаги, который я еще делала в 2022 году, и не уточнив у меня вообще ничего, какие причины или ушибы были. В итоге с меня просто взяли за консультацию взяли 3500 рублей, не решив мой вопрос, без блокады я ушла думать по поводу, что мне сказали. Я поняла, что даже после операции причина болезни не уйдет. Я пошла уже [...], вернее, побежала от боли в поликлинику [...], где мне сделали блокаду [...]. Не советую "Парацельс", такое ощущение, что им пациенты нужны ради денег и все.
Не понравилось
Все.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
22 мая 2024 в 09:38
Здравствуйте! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах и приложим все силы, чтобы впредь подобное не повторилось.
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
12 апреля 2024
в 12:41
4.8
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась с жалобой к гинекологу Волковой Альбине Викторовне (порекомендовали знакомые). Сначала речь была о пластике в связи с частичным выпадением матки​, но УЗИ​ показало и другие проблемы, в результате было принято решение об операциях: леваторопластика и гистерэктомия - все это под эндотрахеальным наркозом. Было очень страшно! И только понимание необходимости и неизбежности операций, полное доверие к врачу, его опыту, профессионализму привели меня на операционный стол. В "Парацельсе" есть даже возможность по ОМС сделать некоторые операции. Персонал в стационаре понимающий, сочувствующий, с юмором, низкий поклон им за это! Выход из наркоза, катетер - первый день больно и плохо - это просто надо пережить. После был восстановительный период (непростой и не очень быстрый, но это тоже нормально и объяснимо). Снятие швов - боялась очень, но все было терпимо. Вывод: прекрасные женщины, не затягивайте со своими женскими проблемами, идите к врачу, решайте все вопросы. Однозначно рекомендую Альбину Викторовну! Профессионал, гинеколог-хирург, человек с жизнеутверждающей позицией и просто умница!
Понравилось
Человеческое отношение. Стационар очень достойный. Работа клиники в рамках ОМС.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
23 апреля 2024 в 14:15
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые пациенты, как Вы. Рады были помочь!
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые пациенты, как Вы. Рады были помочь!
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
Отзыв родственника со слов пациента
29 марта 2024
в 16:35
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить врача-терапевта Мещерякова Сергея Ивановича за очень квалифицированный и доброжелательный приём! Привезли папу, он у нас инвалид 1 группы, на коляске, с неясной болью в боку. Сергей Иванович провёл тщательный осмотр, всё подробно расспросил и самое главное, сразу назначил пройти доп. обследования для ясности, из-за чего боль (хочу отметить, для нас это важно, т.к. возить папу по разным врачам очень утомительно для самого папы). Очень удобно, что можно сделать всё исследования в одном месте! Также хочу отметить приветливый персонал клиники и удобство передвижения с инвалидной коляской! Однозначно рекомендую клинику, есть с чем сравнить, были во многих платных!
Понравилось
Всё понравилось! Чисто, уютно, доброжелательный персонал, грамотные, квалифицированные специалисты!
Не понравилось
-
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
01 апреля 2024 в 12:31
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за тёплые слова о работе нашего специалиста. Рады, что смогли помочь! Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, как Вы. Обязательно передадим доктору Ваши слова, и это будет отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс"
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс"
Отзыв родственника со слов пациента
15 февраля 2024
в 13:51
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Сам по себе медицинский центр отличный. Последний раз муж ездил делать флюорографию​. Без очереди, записи и быстро. Попросила прислать результаты на почту. В итоге пришли в неудобном формате (.html, открывается через браузер в первую очередь). Без печати, с рекламой. По сути, я такую справку​ сама могу напечатать.
Понравилось
Быстро, без очереди.
Не понравилось
Результаты без печати.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
16 февраля 2024 в 13:21
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы тронуты Вашим вниманием.
Очень приятно, что Вы остались довольны визитом в нашу клинику. Рады были помочь!
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
Очень приятно, что Вы остались довольны визитом в нашу клинику. Рады были помочь!
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
12 февраля 2024
в 15:19
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась в клинику к врачу-ортопеду Хорькову Павлу Сергеевичу с переломом​ шейки левой плечевой кости с подвывихом. И уже через неделю, 7.12, была назначена операция по остеосинтезу плечевой кости​ пластиной. Все прошло успешно, теперь процесс восстановления... Огромное спасибо доктору Хорькову П. С. и всей операционной бригаде за внимание и оказанную помощь мне. Действительно те люди, про которых говорят от Бога. Также хочу поблагодарить женщин из физкабинета (пришлось походить на физиотерапию).
Понравилось
Комфорт, внимание, забота о людях, порядок и чистота - это все о клинике "Парацельс". По всем проблемам со здоровьем только сюда. Рекомендую!
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
13 февраля 2024 в 09:12
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за тёплые слова о работе нашего специалиста. Рады, что смогли помочь!
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, как Вы. Обязательно передадим доктору Ваши слова, и это будет отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс""!
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, как Вы. Обязательно передадим доктору Ваши слова, и это будет отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс""!
27 декабря 2023
в 10:51
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Я мамочка троих деток, это все прекрасно, но роды не проходят бесследно. Пришла на прием к гинекологу Волковой Альбине Викторовне, мне поставили диагноз "частичное выпадение матки". Я чувствовала, что там не все в порядке. Предложили сделать операцию, чтобы восстановить там все, сделать пластику. Я очень благодарна вообще, что показала и рассказала Альбина Викторовна, как должно быть у женщины, чтобы жить нормально и половая жизнь наладилась. Не все это знают, что операция может перевернуть их жизнь. Волкова А. В., как человек - очень крутая и чувствительная, а специалист она просто замечательная, руки творят чудеса, неравнодушных докторов, как она, сейчас встретить - редкость. После операции прошла неделя, сегодня сняли швы и я чувствую себя просто отлично! "Парацельс", как медицинский центр, тоже очень понравился. Все заботливые, доброжелательные, начиная с администраторов до медсестер. Комфортные палаты, чистые, питание вкусное. Спасибо хочу сказать огромное моему врачу и всему персоналу.
Понравилось
Отношение сотрудников. Новое оборудование. Обслуживание. Комфортные палаты и вкусное питание. Расположение МЦ.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
28 декабря 2023 в 10:58
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за тёплые слова о работе нашего специалиста. Рады, что смогли помочь!
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, как Вы. Обязательно передадим доктору Ваши слова, и это будет отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, как Вы. Обязательно передадим доктору Ваши слова, и это будет отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
31 октября 2023
в 09:44
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Удаление гигромы​ лучезапястного сустава. Крайне профессиональный коллектив, старается каждый. И администраторы, оформляющие прием, и каждый специалист клиники, и врачи, и руководство.
Понравилось
Создалось ощущение заботы с первой минуты посещения, дальше было только лучше. Клиентоориентированность во всем. Лечением я очень довольна, оно оказано на высшем уровне. Искренняя благодарность не только доктору, но и всему коллективу.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
01 ноября 2023 в 09:31
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы тронуты Вашим вниманием.
Очень приятно, что Вы остались довольны визитом в нашу клинику. Рады были помочь!
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
Очень приятно, что Вы остались довольны визитом в нашу клинику. Рады были помочь!
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
23 августа 2023
в 12:22
2.8
Нормально
Отзыв проверен
История пациента
Ужасная клиника, ходил на прием к урологу по ДМС, такого отношения я еще не встречал, за 2 приема даже глаз на меня не поднял, не то, что осмотреть. Приемы длились по 3-5 минут, все приходилось выпытывать, неразговорчивый. Если вам предложат идти к Бершадскому Якову Валерьевичу, не соглашайтесь ни под каким предлогом.
Понравилось
Понравилось только здание и интерьер.
Не понравилось
Отношение врача - ужас, было стойкое ощущение, что Бершадскому Якову Валерьевичу просто наплевать.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
31 августа 2023 в 13:28
Здравствуйте! Спасибо большое за оставленный отзыв. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обязательно примем соответствующие меры! С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, "Наш МЦ "Парацельс"!
23 июля 2023
в 14:59
Отзыв проверен
История пациента
Отзыв о докторе Коган Б. Ф. Долгое время мучила изжога, ранее делала процедуру ФГДС​ (под седативным сном) и каждый раз процедура была адом, несмотря на то, что делали в платных клиниках, но в МЦ "Парацельс" все прошло просто отлично, прекрасные специалисты, с чувством юмора, отвечают на все вопросы, и не просто отвечают, а дают понять, что им важно твое спокойствие и самочувствие, после процедуры врач анестезиолог находился рядом отслеживая состояние, врач эндоскопист Коган Б. Ф. разъяснил все причины изжоги и что с этим делать. Если вы сомневаетесь или боитесь данной процедуры, не сомневайтесь, приходите в клинику "Парацельс", ваши страхи развеются, огромное спасибо за такую работу специалистов!
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
24 июля 2023 в 08:34
Добрый день!
Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что смогли оправдать Ваши ожидания.
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что смогли оправдать Ваши ожидания.
С уважением, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
16 июня 2023
в 22:42
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась на прием к гинекологу, к врачу претензий никаких нет. Работа администраторов оставляет желать лучшего. В колл-центре хамят, при записи хамят. Хотела записаться на операцию, звонила 10 раз, с врачом не связали, на вопросы ответить не могут. Все, что услышала, это «ничем не можем помочь». Договор о платных услугах не выдается. Впервые вижу такое хамское отношение в платной клинике за свои же деньги! Оперироваться в данном центре даже не буду, хотя врачом осталась довольна. [...] Обслуживание 0/10. Никому не посоветую данную клинику.
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Хамство, работа администраторов, работа контактного центра.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
31 августа 2023 в 14:29
Здравствуйте! Приятно узнать, что к работе доктора у Вас нет нареканий. Примите, пожалуйста, извинения за возникшую ситуацию. Мы уже приняли соответствующие меры!
Благодарим Вас за Ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие!
С уважением, "Наш МЦ "Парацельс""!
Благодарим Вас за Ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие!
С уважением, "Наш МЦ "Парацельс""!
21 апреля 2023
в 18:45
Отзыв проверен
История пациента
Отзыв о докторе Немом В.В. Обратился к доктору по поводу удаления желчного пузыря. Вячеслав Владимирович в связи с воспалительным процессом назначил операцию. Был всегда на связи. Через 10 дней проведена операция. Хочу выразить огромную благодарность хирургу и всему коллективу клиники "Парацельс" за приятное общение, чистоту, порядок, профессиональную работу. Всем Вам спасибо.
Понравилось
Профессионализм, внимательность, компетентность хирурга. Отношение персонала, двухместная палата, замечательная кровать, вкусная еда.
Не понравилось
Понравилось все.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
28 апреля 2023 в 06:00
Приветствуем Вас. Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашей команды. Мы счастливы, что Вы доверили нам своё здоровье и высоко оценили наш сервис. Постараемся и впредь радовать Вас!
С пожеланием отличного настроения, администрация «Наш МЦ «Парацельс»!
С пожеланием отличного настроения, администрация «Наш МЦ «Парацельс»!
14 апреля 2023
в 20:34
2.0
Нормально
Отзыв проверен
История пациента
Никогда больше не обращусь в эту клинику. Начиная с регистраторов - одно разочарование. Девушки громко вслух обсуждают свою личную жизнь и проблемы. Как-то ни к чему это слышать пациентам при оформлении на приём. Суровая, неприветливая гардеробщица. В отделении (была на 5 этаже) медсестра кричит, как в лесу, чтобы кого-то там укрыли одеялом и у кого-то взяли анализы​. Простите, мы в лечебном заведении, а не на рынке? В кабинете доктора Ключникова (ортопед-травматолог) просто архивный склад какой-то! Кругом коробки с документами. Сам доктор тоже оставляет желать лучшего. Полное разочарование. Никому не рекомендую посещение данного заведения!
Понравилось
Вообще не понравилось! Никогда больше не пойду сюда на приём!
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
29 апреля 2023 в 04:43
Добрый день! Приносим искренние извинения за многочисленные неудобства. К сотрудникам применено дисциплинарное взыскание. Больше подобного случая не повторится.
С каждым днем мы стараемся быть для пациентов только лучше, а потому благодарим Вас за Ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие!
С уважением, "Наш МЦ "Парацельс"!
С каждым днем мы стараемся быть для пациентов только лучше, а потому благодарим Вас за Ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие!
С уважением, "Наш МЦ "Парацельс"!
14 апреля 2023
в 13:55
3.8
Хорошо
Отзыв проверен
История пациента
Записали своего ребёнка (15 лет) на резекцию вросшего ногтя на стопе к хирургу. Подъехали в клинику заранее. В регистратуре работники работают очень неспешно и не особо вежливо. Операционная к назначенному времени не была готова, пришлось подождать. Врач произвёл резекцию вросшего ногтя только на одной стопе, сказал, что не успевает, у неё следующий пациент. Хотя мы подошли к кабинету строго в назначенное время и записывались на резекцию вросшего ногтя с двух сторон. Абсолютная неорганизованность лечебного процесса в платной клинике!
Понравилось
Быстрая запись к врачу.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
20 мая 2023 в 06:39
Добрый день! Приносим искренние извинения за многочисленные неудобства. Руководством уже приняты необходимые меры.
С каждым днем мы стараемся быть для пациентов только лучше, а потому благодарим Вас за Ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие!
С уважением, "Наш МЦ "Парацельс"!
С каждым днем мы стараемся быть для пациентов только лучше, а потому благодарим Вас за Ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие!
С уважением, "Наш МЦ "Парацельс"!
14 февраля 2023
в 22:44
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Отзыв о докторе Немой В. В. Обратился в больницу с острой болью, администраторы - очень приветливые девушки, быстро сделали все документы. Очередей в больнице нет, что очень радует. Врач очень быстро поставил диагноз, разобрался в проблеме. На следующий день записался на операцию, все сделали очень быстро и качественно. Боль прошла, настроение супер. Буду рекомендовать вашу больницу, спасибо.
Понравилось
Все.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
09 марта 2023 в 13:26
Добрый день!
Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашей клинике и качестве обслуживания.
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашей клинике и качестве обслуживания.
С наилучшими пожеланиями, администрация "Наш МЦ "Парацельс"!
30 декабря 2022
в 12:42
1.3
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
Записалась в "Парацельс" к ортопеду по ДМС, прочитав хорошие отзывы. Запись была на 8:00. Не удалось полностью предугадать фактор пробок и в поликлинику вошла в 8:02. Сразу же подошла к стойке администраторов и сказала, что опоздала. На что получила ответ: «У нас вообще-то очередь электронная. Возьмите талон». Взяла талон №17. При этом на табло горел номер 13. Из 4 окошек администрации работало только 3. После меня еще подошли люди. Стало прямо как в муниципальной поликлинике. К администратору по талону я подошла в 8:12! То есть 10 минут я просто ждала. И это в платной клинике! Сказала что-то по этому поводу администратору. И мне заявили, что это еще немного! То есть они знают, что в 8:00 у них очереди и при этом ничего не предпринимается! Далее мне еще 10 минут оформляли документы! Господа, ну это очень долго! Ни в одной клинике так долго мне еще не оформляли карточек. Время пишу по минутам, т. к. все время смотрела на часы и переживала, что врач отменит прием из-за опоздания. Врач принимал на 5-м этаже. Лифт увез партию пассажиров передо мной и ушел в небытие (еще бы – в холле один лифт, а этажей 7 или 8). Пошла пешком. Кабинет оказался закрыт. Зато в соседнем кабинете с надписью «Процедурная» была открыта дверь. Заглянула и спросила, не знают ли, где врач. Ответ: "У нас процедурная! Откуда я знаю, где врач! Подождите". Прождала 5 минут. Врача нет. Зато медсестра из процедурной вышла в коридор и села – там что-то вроде сестринского поста. И на стойке 2 стационарных телефона. Ну явно же один внутренний. Я еще раз подошла к медсестре. Примерный диалог: "Может быть все-таки как-то можно выяснить, где врач?" - "Девушка! Ну что Вы от меня хотите! Я медсестра". - "Может быть у вас есть телефон врача?" - "Нет!" - "У вас же стоит внутренний телефон. Позвоните, пожалуйста, администратору и попросите связаться с врачом". - "Зачем? Они мне скажут то же самое, что и Вам!" - "Да, но только мне для этого надо спуститься с пятого этажа на первый, а Вам только трубку поднять". - "Да я медсестра! Что вы от меня хотите? Если Вам укол​ надо, то это ко мне!" После этого пошла к администратору. Естественно, туда и обратно пешком, ибо ждать еще и лифт уже бы нервов не хватило! Кстати, лестница вообще не освещена, только свет этажей слегка проникает – экономят, что ли? Сообщила администратору об отсутствии врача, она сказала, что свяжется в ним. Я поднялась обратно. Врач пришел через 2 минуту. К приему вопросов нет. А вот к клинике в целом и к персоналу в частности – море! Такое равнодушно-наплевательское отношение даже в муниципальной клинике не встречала. Ладно это я побегала – возраст позволяет, но к ортопеду приходят и пожилые люди, бегать на пятый этаж и обратно вряд ли они могут. А ждать лифт – это еще + полчаса! В общем, в эту клинику даже по ДМС не пойду больше.
Понравилось
Консультация врача.
Не понравилось
Отношение персонала.
Медицинский центр «Парацельс» на Большакова
28 апреля 2023 в 12:36
Добрый день! Приносим искренние извинения за многочисленные неудобства. К сотруднику уже применено дисциплинарное взыскание. Больше подобный случай не повторится. С каждым днем мы стараемся быть для пациентов только лучше, а потому благодарим Вас за Ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие!
С уважением, "Наш МЦ "Парацельс"!
С уважением, "Наш МЦ "Парацельс"!
25 октября 2022
в 15:37
2.8
Нормально
Отзыв проверен
История пациента
Делали брату МРТ позвоночника​ у них. Т. к. это было воскресенье, заключение нам отправили утром в понедельник на электронную почту. Врач, который делал заключение, видимо, не в курсе что кроме их больницы в городе ещё есть и другие, в результате написал рекомендации обращение к неврологу. А у них в больнице невролог, видимо, халтурит ещё и нейрохирургом, поэтому отправил к неврологу а должен был написать нейрохирург. Естественно, с таким заключением нас не приняли в другой больнице. Переделывать заключение у них никто не торопится, а у нас даже времени нет ждать. Дерут с людей бешеные деньги, при чём дороже чем в других клиниках, а профессионализм на нуле. Врач, кстати, выдавший заключение - Булдаков Александр Васильевич, на Большакова, 68.
Не понравилось
Непрофессионализм врачей.
20 июля 2022
в 00:36
3.0
Нормально
Отзыв проверен
История пациента
Планирую с мужем беременность. Начала ходить в "Парацельс". Изначально ходила к другому врачу, лечение у нее мне не помогало. Отправила меня к Аскеровой, она сразу выписала мне лечение, и каково было мое удивления, когда результаты мазка пришли в норме. За это очень благодарна ей. Но дальше... У меня в феврале другой врач выявила эктопию, я знала о ней. Мне нужно было сделать кольпоскопию​, и для этого нужен был хороший анализ​ мазка, без воспалений. Аскерова сделала кольпоскопию, поставила не диагнозы, а подозрение на ВПЧ, наботиеву кисту (12 мм). Дала понять, что есть также подозрение на инвазивную карциному (стадия рака 4 степени, как мне потом объяснили). Помню, как услышала от врача, что нужно делать эксцизию шейки матки с гистологическим исследованием и перед операцией сдать анализы на ВПЧ. Я записалась к другому врачу в этой же клинике, чтобы далеко не бегать. Пришла, он провёл осмотр, помню, как врач несколько раз бегал из кабинета туда-сюда, узнавал у Аскеровой что и как, ведь фото кольпоскопии она не приложила, а лишь от руки нарисовала как выглядит шейка матки и ее патологии. Сказал, что у меня вновь подозрение, но уже на дисплазию. Я ещё после Аскеровой от страха не отошла, а тут он говорит, что дисплазия. Дали понять, что после операции и лечения ВПЧ можно будет беременеть через пару месяцев. Дурно однако стало, накошмарили по полной, что я была готова бежать и делать все, что они говорят. Но потом, посидев и подумав, почему же не взяли биопсию​ до операции, чтобы убедиться, что там есть предраковые или раковые клетки, да и Аскерова дала понять, что будем лечить ВПЧ, хотя, я уверена, нет лекарства от ВПЧ, но ладно. Недолго думая, сдала по совету другого врача анализы, чтобы убедиться, что из меня не сосут деньги, и все заключения и подозрения верны, ведь после этой мини-операции, знаю, есть свои осложнения и последствия, я не рожавшая и хочу детей как можно скорее. Мой испуг ясен. В итоге по анализам у меня не выявлено ни инвазивной карциномы, ни дисплазии. Всю эту историю я расписывала для таких же девочек, как я: пожалуйста, знайте, что не все, что дорого, значит хорошо. Поняла на своём опыте, что платная медицина только деньги и сосет. Хотя не спорю, что и там есть хорошие врачи. Больше читайте и спрашивайте у знакомых, которые посещали данных врачей, а не идите в слепую, как я.
2 июля 2022
в 18:51
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Из-за сильных нагрузок болело колено и я обратилась на МРТ​ в клинику «Парацельс». Мне быстро сделали процедуру и буквально через 1,5 часа отдали результаты МРТ в руки с возможным.
Понравилось
Очень приятная и светлая обстановка. Все чисто и аккуратно. Добрый и вежливый персонал. Очередей в регистратуре нет, прошла все быстро.
2 мая 2022
в 18:47
Отзыв проверен
История пациента
Был на приёме у Иванова Дмитрия Викторовича в конце апреля 2022 года, грубый терапевт никак не ревматолог! Кандидат! Куда кандидат! Принимал около 18-ти минут из них 15 минут рассказывал как принимать таблетки от давления! Что полоса на таблетках по середине их не разделяет! Хотя до этого поинтересоваться что я приехал лично в эту клинику за 750 км! И только за три минуты до конца приема проверил суставы хрустят или нет! [... ] Люди, смотрите рейтинг я ошибся на 2200! Не совершайте ошибку!
Понравилось
Женщина хорошая, вежливая, которая выдает бахилы!
Не понравилось
Не понравилось! В бесплатной хоть не грубят! А тут 2200 руб. Заплати за 18 минут и не уйдешь, потому что в надежде что поможет! И ещё немаловажно при входе напишите, как в Сбере что нужно не стоять в очереди на ресепшен а подойти к стойке талонов и за регистрироваться чтобы вызвали! Люди кто первый раз не знают!
2 апреля 2022
в 17:13
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась в клинику "Парацельс", к врачу-хирургу Вячеславу Владимировичу Немому с вентральной грыжей, врач объяснил мне о данном заболевании и предложил госпитализацию, я согласилась и не пожалела о принятом решении. Операция прошла успешно, благодаря профессионализму Вячеслава Владимировича и всего персонала. Так же огромное спасибо анестезиологу Гузатову Рудольфу Баяновичу за внимательное отношение и профессионализм! Несмотря на сложную операцию, которая длилась почти 4 часа, на второй день я чувствовала себя хорошо, а через 3 дня, вернулась к обычной жизни (с учётом небольших ограничений). Спасибо огромное Вячеславу Владимировичу Немому, за его золотые руки и ответственное отношение к своему не лёгкому делу! Так же был исправлен шов, который мне делали в больнице при первой операции, был очень грубый и уродливый шов, а сейчас аккуратный и практически не виден, это просто чудо! Я очень довольна проведённой операцией и буду всем рекомендовать обращаться только в эту клинику и к этому хирургу Вячеславу Владимировичу Немому. Хотелось, чтобы руководители отметили таких ответственных сотрудников и профессионалов своего дела! Процветания, благополучия и успехов!
Понравилось
Всё.
8 февраля 2022
в 20:24
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Рожала я в "Парацельсе" 25.07.21, врач Корзунина Наталья, акушерка Ева. Отдельно отзыв написала Наталье Витальевне. Здесь о роддоме. По цене: у меня вышло в итоге с партнерскими родами, выбором врача и акушерки плюс УЗИ​ ребенку (там 5 пунктов разных) и флюорографией​ (кстати, очень удобно, сразу сделать у них, а не идти потом куда-то) - 126 тыс. Немаловажный плюс - это палата пребывания с ребенком. Там очень уютно, я ее вообще покидала только 3 раза - когда ходила на УЗИ матки, на УЗИ с ребенком и на флюорографию. Единственное, очень громко работал холодильник, что мешало спать. Но т. к. первые дни кормишь ребенка по требованию, то выспаться всё равно сложно. Все процедуры с ребенком делали прямо в палате, приходили врачи. Медсестры в каждой смене славные, я очень чуткий на это человек и мне важно, чтобы была приятная атмосфера. Кормят вкусно, но ужин последний в 17 часов и мне все равно привозили всякие фрукты, ягоды и печеньки. И еще плюсик, давали бесплатно трусы послеродовые и прокладки (я покупала трусы специальные, но они моментально закончились, половина еще на этапе схваток, воды подтекали все время). Пригодилось всё, полотенца и ночнушки - хлопковые, приятные, они пачкались тоже постоянно. И пеленки для ребенка в неограниченном количестве.
И белье меняли постоянно, кровать удобная с подъемным механизмом. И спасибо врачам неонатологам! Я очень переживала и за теплую лампу, и за лампу от желтушки, но всё помогло и хорошо, то можно было греть и светить на лялю прямо в моей палате, без разлучения с ребенком. После родов, когда уже меня привезли в палату, муж остался со мной до вечера, поспал немного в палате прям моей. Можно было и ночевать остаться, но уже за отдельную плату.
А и еще акушерка Ева столько фоток нас сразу после рождения сделала на телефон и потом прислала, было невероятно приятно. Спасибо, "Парацельсу". 
Понравилось
Мне очень понравилось! Если бы не боль и после родов и почти отсутствие сна эти три дня, то как в гостинице в отпуске было ощущение. 😃
Не понравилось
Громко работал холодильник, стучал (палата №4). Попросила заменить, но второй раз не стала напоминать. На самом деле, столько забот в эти дни, что не до этого особо.
7 февраля 2022
в 14:05
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Я столкнулась с хамским отношением администраторов. Я не получила договор об оказании платных медицинских услуг, дают только чеки. На просьбу предоставить мне книгу жалоб, услышала отказ. Куда смотрит руководство непонятно, я считаю, что такие условия хуже, чем в любой в гос. больнице, несмотря на высокую квалификацию врачей, больше я туда ни ногой. Хотела решить данный вопрос, написав обращение с описанием ситуации на имя директора, но поняла, что не получится. Надеюсь руководство обратит внимание. Руководству рекомендую прослушать записи телефонных разговоров. Если бы можно было поставить "0", то поставила бы, т. к. лучше выбрать другую клинику, нежели попасть сюда. Очень сомневаюсь в качестве оказываемых услуг и компетентности специалистов.
21 января 2022
в 14:56
2.5
Нормально
Отзыв проверен
История пациента
Пришла на КТ​ все хорошо, но начиная с зоны регистратуры это трэш! Зачем вести запись по времени, если все равно нужно брать талон и ждать 100500 болеющих человек перед тобой, чтобы оформиться! Несколько человек подходили и ругались, потому что их не принимают врачи из-за того, что они задержались в регистратуре! Люди приходят и стоят с тобой в одной очереди больные, им никто не говорит ничего! В бесплатной поликлинике такого не видела даже! Далее я попала к терапевту Иванову Дмитрию Викторовичу. Таких врачей я тоже не встречала. "ОК Гугл" разговаривает приятнее, чем этот врач! Странно себя ведет, взгляд, движения. Все слова заученные, вопрос задаешь, а ответ 2 слова из медицинской книжки. Очень не понравилось! Прием длился очень быстро, мне просто захотелось самой убежать от него! Администраторы тоже не особо приветливые. Короче, разочарование полное, ощущение, что просто клиника "дерет деньги", не более того.
Понравилось
КТ​.
Не понравилось
Много! Не ходите, с таким же успехом, пожалуйста, в бесплатную поликлинику!
29 ноября 2021
в 18:08
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Доброго всем здоровья. Сегодня был на операции у врача травматолога-ортопеда Ключникова Михаила Юрьевича. Хочу поблагодарить его за профессионализм, за чуткое, терпеливое отношение к пациентам. Большое спасибо и всему персоналу клиники. Все были доброжелательны и отзывчивы. Большое спасибо и всем, кто ассистировал Михаилу Юрьевичу. Операция прошла без страха и, главное, без боли. Большое, просто огромное всем спасибо.
Понравилось
Понравилось все.
Не понравилось
За время операции не успел обнаружить недостатки. Надеюсь, их нет вообще.
25 октября 2021
в 13:40
4.5
Отлично
Отзыв проверен
Не понравилось
Уважаемые руководители клиники «Парацельс», в послеоперационные палаты на 8 этаже нужно пригласить на работу отдельно медсестру, которая будет ставить уколы​, так как те, что на посту не могут ставить уколы в вену, и санитарку, которая [...] будет мыть полы каждый день, а не раз в три дня сухой тряпкой, всё-таки люди после операции лежат и платят деньги. В остальном всё хорошо, замечательные доктора, особенно нейрохирург Дерюжов Глеб Владимирович, к которому обращаемся не первый раз, спасибо ему огромное за все. С уважением, пациент клиники Чванова О. А.
31 августа 2021
в 10:01
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Делали артропластику коленного сустава, хирург Саушкин Максим Владимирович, находилась в клинике 2 дня. Персонал отличный, палаты комфортные, кормят вкусно, в общем, ребята, у кого есть проблемы, сделают всё отлично, советую эту клинику. Ну и отдельное спасибо Максиму Владимировичу за операцию, за лечение, прошло две недели, а нога почти в порядке, а я уже и ходить не могла, ещё раз огромное спасибо Саушкину М. В.
Понравилось
Комфорт клиники.
Не понравилось
Недостатков нет.
26 августа 2021
в 08:30
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
На протяжении нескольких лет я посещаю медицинский центр "Парацельс". С моими проблемами со здоровьем в области кардиологии и сомнологии помогает справиться высочайший профессионал и очень обаятельный человек - врач Найдич Анна Михайловна. Результатом лечения стало совершенно иное качество жизни: нормализовалось давление и сон. Спасибо огромное Вам, Анна Михайловна! Хочу сказать добрые слова и в адрес регистратора Крапивиной Анны Павловны! Очень отзывчивая и доброжелательная сотрудница. Всегда оперативно оформит направление к врачу и откликнется на любую просьбу.
Понравилось
Результат лечения в современной клинике, очень доброжелательный персонал.
20 августа 2021
в 12:57
1.8
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
Сегодня, 20. 08. 2021 г., была острая необходимость сдать на анализ​ мочу. Ребёнок уезжает в санаторий, до 10 ч. утра результат должен был быть в электронном виде у врача. В 8 ч. утра при оформлении в регистратуре сделала акцент на том, что нужно срочно. Заплатила "за срочность", получила заверение администратора, что через полтора часа (т. е. в 09:30) анализ будет готов и я получу его по электронной почте. Очень я этому обрадовалась. До 10-ти успеваем! И поездка в санаторий не сорвётся. Не получив в обещанное время результат, я позвонила в 09:55. Мне ответили, что результат готов, сейчас отправят. Я подождала 20-ть минут и, не получив результат, позвонила ещё раз. Ответ был такой же: "Сейчас направим". Больше ждать не видя смысла, я поехала в МЦ. Практически одновременно с тем временем, когда я забирала оригинал, мне наконец-то пришел результат на почту. В 10:41. Таким образом срочность, которая для меня была очень важна, не произошла. А я за неё заплатила. Попросила вернуть мне деньги за ту доплату "за срочность". Администратора, с которым утром и была договоренность, на месте не было. Другие девушки в регистратуре сказали, что она на обед ушла и что, так как лаборатория выполнила заказ в установленный срок - за 1, 5 ч., то повода возвращать мне деньги нет. А то, что я в этот срок не получила результаты, согласно договоренности - это ошибка администратора. Мне не жалко этих денег, дело в другом. Было бы не лишним, если бы администратор, совершившая эту ошибку, просто позвонила мне и извинилась. Я оставила свои контакты в регистратуре. Но ничего не произошло. Мне не звонил никто из вашего МЦ. Я буду при каждом появившемся моменте отговаривать всех своих знакомых от посещения МЦ на Большакова. Цена = качество услуг - это не про вас.
10 июля 2021
в 06:38
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
К врачу обратилась в мае. Врача посоветовали мне в самом Екатеринбурге, как самого лучшего. Так и получилось.
Понравилось
Отношение врача очень понравилось. Вежливо, тактично, всё по делу. Результативно. Очень комфортно. Вообще, одни плюсы. Хочу обратиться к людям, кто страдает, кто переживает какие-то трудные ситуации в жизни. Кто нервничает, тревожится, беспокоится, у кого есть проблемы в семье, обратитесь к специалисту. Ваши проблемы решаемы. Начните с себя, полюбите себя и попросите о помощи и вам помогут. И тогда в семье и на работе, и в других сферах всё начнёт получаться и Ваша жизнь наладится! Сделайте первый шаг. Для этого мы и оставляем здесь отзывы.
Не понравилось
Нет минусов.
12 января 2021
в 14:13
5.0
Отлично
Отзыв проверен
Понравилось
Была на приеме у хирурга 29.12.2020 по вопросу удаления камней в желчном пузыре. На 5 января была назначена операция, оперировал хирург высшей категории Зибарев Дмитрий Юрьевич. Все прошло успешно, профессионально. Большое спасибо Вам, Дмитрий Юрьевич, а также всему персоналу за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам.
30 декабря 2020
в 11:02
Отзыв проверен
История пациента
Только хорошие впечатления!
Понравилось
Игорь Николаевич Воробьев - лучший эндокринолог Екатеринбурга. Прошла много докторов и обследований у специалистов, поэтому имею возможность и право так говорить. Подготовил и провёл операцию на щитовидной железе в ноябре 2020 года в прекрасной клинике «Парацельс». Низкий поклон Вам, Игорь Николаевич! Высокая профессиональная квалификация хирурга-эндокринолога, прекрасные человеческие качества, внимательное отношение к пациенту, Воробьев Игорь Николаевич - доктор от Бога! Спасибо всему медперсоналу и руководству клиники «Парацельс» за добросовестное выполнение своих обязанностей в это сложное время. Благодарю медсестёр хирургического отделения клиники «Парацельс», врача-анестезиолога Базарова М.Д. за нелегкий труд.
9 декабря 2020
в 12:01
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
[...]. Никто из администраторов ни разу мне не нагрубил. Я обращалась много раз к каждой из девушек. Все были вежливы, шли навстречу и предлагали решения, как видно из негативной ситуации с узистом Милявским. Даже заметно, что многие из них переживают за свое дело и хотят помочь клиентам и обеспечить максимальный комфорт. Например, мне предложили составить очень удобный график консультаций. Три нужных специалиста приняли меня последовательно в течении полутора часов, очень удобно. Я бы даже не догадалась сама попросить о подобном, чтобы три раза не ездить на Большакова. Также меня четко сориентировали о сроках сдачи и готовности анализов​, категорически предостерегли от сдачи слишком рано, чтобы не кончилась годность некоторых анализов. Проявили заботу, между прочим. В процедурном кабинете никто руки не искалывает, вены часами не ищет ([...])! Вежливая девушка сделала всего один прокол в той руке, которую я попросила, и почти безболезненно наполнила пробирки, хотя мои вены любят скрываться и найти их не всегда просто. В целом все специалисты шли мне навстречу, заботились и предлагали комфортные для меня решения.
Понравилось
После всех негативных отзывов, конечно, задумаешься, стоит ли доверять свою жизнь на операции специалистам данной клиники. Однако решающим фактором оказалась удачная операция у близкого знакомого, его хорошие отзывы о пребывании в хирургическом стационаре на Большакова, 68 и об отношении врача. Окончательно остановиться на "Парацельсе" я решила после консультации с хирургом Вячеславом Владимировичем Немым. Этот доктор располагает к себе, умеет настроить на позитивный лад и очень профессионально подходит к делу. При этом общается очень позитивно и отвечает на все вопросы. Советы, данные им перед операцией, правильно подготовиться к вмешательству и избежать нежелательных явлений в период ожидания. Проведенная лапароскопическая операция показала, что это специалист своего дела. После операции он наблюдал и перевязывал меня, через время снял швы. Был внимателен и лоялен, за что ему большое спасибо. Также повезло с анестезиологом Трифоновой Еленой Владимировной. Очень благодарна за ее теплое и внимательное отношение, легко переносимый наркоз. Также хочу сказать спасибо всем сотрудникам операционного блока: ассистировавшим во время операции медсестрам, сестре-анестезиологу, сестре, делающей перевязки, медсестрам, которые за нами ухаживали, милым дамам, которые нас кормили, и милым дамам, которые неустанно наводили чистоту. Вы сделали пребывание в хирургическом стационаре на Большакова, 68 (8 этаж) комфортным и безопасным!
Не понравилось
[...]. Да, не скрою, я осталась без УЗИ​, потому что 40 минут сидела в очереди, хотя пришла за 10 минут до времени приема. И врач-узист Милявский повел себя не очень корректно. После того, как выгнал меня, еще минут пять отчитывал администратора по телефону, когда она упрашивала его принять меня (у "Парацельса" был в тот день форс-мажор, вышло всего 2 администратора). Знаете, я бы не смогла, наверное, нормально сходить к такому врачу на прием даже в другое время (не говоря о том, что я потеряла больше часа и столкнулась с не очень лояльным отношением). О чем я и сообщила милой девушке в регистратуре. Она предложила отличное решение. Отправила меня на другое время к узисту Андрияновой Лилии Всеволодовне! К милой, вежливой женщине и отличному специалисту.
9 декабря 2020
в 08:23
5.0
Отлично
Отзыв проверен
Понравилось
Хорошая клиника. Квалифицированные специалисты. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Особенно хотелось отметить работу регистратуры и в частности регистратора Марию. Быстро и своевременно проведут согласование и выдадут результаты и заключения, если понадобятся.
10 ноября 2020
в 15:48
1.8
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
Потеря времени и денег. Категорически не рекомендую! Хотела заняться серьезным лечением спины и помимо травмы, но 100% не в "Парацельс".
Понравилось
Ничего, кроме вежливой гардеробщицы.
Не понравилось
Ресепшн высокомерный, неприветливый. При записи по телефону озвучили одну сумму, на приеме доктор назвал другую, к которой я не была готова. Я обратилась с сильной болью после падения на гололеде в конце октября. Но... Осмотр был проведен поверхностно, диагноз вынесен на основе прошлогодних документов, которые я предоставила, а не по моему текущему состоянию после травмы. Не было предложено никакого обследования: ни анализы​, ни рентген​, ни МРТ/КТ, которые имеются в отделении. Поставили "недоблокаду", т.к. на полноценную у меня была недостаточная сумма, благодаря неверной информации при предварительной записи. Выписали НПВП + витамины, которые я и так уже принимаю годами из-за постоянных болей в спине. Результат: вчерашнее кратковременное купирование боли, сегодня встала с той же болью и нахожусь в том же состоянии, что и до визита в "Парацельс".
12 октября 2020
в 15:03
2.5
Нормально
Отзыв проверен
История пациента
Потраченное время зря. Разочарование.
Понравилось
Не повезло.
Не понравилось
Впечатление, что побывали на рынке. В регистратуре отношение к клиентом хамское, людей там не любят (точнее клиентов). Какая-то своя жизнь обсуждается между собой дружно. Все при посетителях. Все весело, вот людям явно не рады. С терапевтом не повезло сильно. Муж сходил, я только зашла, успела быстро понять, что доктор неадекватно себя ведет. Подробно не пишу, т. к. абсурдность диагнозов произнесенных. Высокомерие и хамство. Видимо "Парацельс" не дорожит репутацией и не отслеживает, что люди уходят в другие клиники.
13 августа 2020
в 11:25
5.0
Отлично
Отзыв проверен
Понравилось
Очень понравилось отношение врача дерматолога Зубанова И. Н., врач внимательный, отнеслась к проблеме очень грамотно. Большое спасибо.
Не понравилось
Ужасный персонал на административной стоке! Не компетентен абсолютно, общение с пациентом на самом низком уровне. Задержка из-за некомпетентности составила дополнительные 10 минут ожидания другого менеджера, потому что как изначально показала себя более грамотнее предыдущего менеджера. Пришлось ожидать из-за того, что менеджер снова обзвонила врачей для того, чтобы понять, как оформить прием. И в окончании, упс, 🙊 сумма, озвученная по телефону, и по факту изменилась на 200 р.! То есть на телефоне менеджер предварительно озвучила сумму 400 р., а при кассовом чеке сумма уже была 600 р.,😡так как срочный анализ​ нужен был, то не было времени ехать в другую больницу. 😏
22 июня 2020
в 13:26
2.5
Нормально
Отзыв проверен
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Меня трудно чем-то разочаровать, но специалисты этой клиники справились с этим на 100%. Ужасное отношение врачей (гинекологи). Была у двух врачей, отношение хуже чем в бесплатных женских консультациях, на мои вопросы не было ни одного нормального ответа (где вам выписывали лекарства, там и спрашивайте!). Так отвечала врач высшей категории! Врачи так разговаривают, как будто делают одолжение, что тебя приняли. Записана была на время, но ожидание заняло более 30 мин. Никогда в эту клинику больше не приду и другим не советую.
4 апреля 2020
в 09:04
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Много лет назад появились первые признаки паховой грыжи. Терпел и, как многие, боялся операции. В определенный момент ситуация резко ухудшилась. Выбрал клинику "Парацельс" по опыту обращения в нее жены. На первичном приеме осмотр вел Немой Вячеслав Владимирович. Отсутствие суеты в речи и движениях, точность и четкость описания моей проблемы - все это соответствовало в моем представлении о мужском подходе к хирургии и внушило уверенности. Очень боялся анестезии​ в позвоночник - зря, не больнее обычного укола! За что спасибо Гизатову Р. Б. Ожидание операции - "кошмар", реальность - просто "сказка"! Вячеслав Владимирович "колдовал", Рудольф Баянович, как кот Баюн, отвлекал разговорами, чем контролировал мое состояние. Огромное спасибо Вячеславу Владимировичу за его труд! С уважением, Василий.
5 марта 2020
в 11:41
4.5
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Ходила на прием к двум врачам: Найдич А.М. и Голубчиковой А.А. Оба врача очень квалифицированные. Помогают найти проблему, первопричину и лечат её. Анна Михайловна - врач-сомнолог, кардиолог и вообще прекрасный специалист. Хожу за ней вот уже 10 лет. Если бы не она, о клинике "Парацельс" бы не знала. С Анастасией Анатольевной (врач-отоларинголог) познакомилась, т.к. заболела: был сильный затяжной ринит​. Врачи на ненужные обследования не посылают. Только по делу. Кроме этого, как люди - обаятельные, вежливые, с чувством юмора. Даже болячки кажутся не такими уж болячками! Очень всем советую. Я свой выбор уже сделала.
Понравилось
Врачи Найдич А.М. и Голубчикова А.А.
Не понравилось
Хамские администраторы. Наверное, отборочный конкурс был по городу, где главное: кто сильнее нахамит и презрительнее посмотрит.
4 марта 2020
в 11:32
Отзыв проверен
История пациента
ФГДС​ с внутривенным наркозом. Я приятно потрясена! По другому не скажешь! Не страшно, не противно, не больно. Поставили внутривенные укол​, заснула, проснулась. Сразу встала, не тошнит, голова не кружится, сонливости нет. Приходилось делать эту процедуру и раньше, но без наркоза. Всегда было сложно решиться, "тянула" до последнего. Хочу от всего сердца поблагодарить Когана Бориса Фавелевича, анестезиолога Трифонову Елену Владимировну и всех медсестёр за профессионализм, психологический комфорт, доброе и внимательное отношение. В следующий раз только к вам! Спасибо вам!
Понравилось
Как прошла процедура.
2 марта 2020
в 22:20
2.0
Нормально
Отзыв проверен
История пациента
Начну с того, что я воспитанный и неконфликтный человек, прихожу в клинику, здороваюсь со всем персоналом и вежливо общаюсь, в свою же сторону этого не наблюдаю! Начиная от гардеробщиц, которые сидят в телефоне, пока ты, как дура держишь свою верхнюю одежду, ты им "спасибо", "пожалуйста" - в ответ тишина. Но это не самый главный минус этого заведения. Самый главный - это администраторы! Женщины просто замученные жизнью, еле живые и очень грубые, не все, конечно, но большинство таких. Я не понимаю, почему нельзя сменить их, ведь уже не один гневный комментарий написан про это. Ужасный сайт, который просто глючит, когда на него заходишь с телефона. Парковка - тоже отдельная история, там пациентов нет столько, сколько вечно машин стоит, а ставят из соседнего здания и за этим никто не следит. Возможно кому-то покажется это все ерундой, но, извините, когда я веду тут беременность, а стоимость этого удовольствия 77500, хотелось бы получать сервис не только в кабинете гинеколога, тем более уклон у них на беременность и роды в их роддоме! Очень жаль, что руководство упускает такой момент, как сервис.
29 февраля 2020
в 12:27
1.5
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
Полное разочарование
Не понравилось
1. Огромные очереди в регистратуре. 2. Время ожидания приёма. Врач (Южаков) был на операции, соответственно, собралось много народу. Зачем тогда записывать людей, если знаете, что не сможете принять вовремя! Специально записались к нему по рекомендации, ожидали хорошего и грамотного лечения, а в итоге 5 минут "консультации", не посмотрел анализы​, ничего! Отправил на дополнительные обследования, хотя на руках было полно снимков и обследований. Деньги на ветер. В итоге бабушка нанервничалась и расстроилась. Ужасно! Пенсионеры вынужденно идут в частные клиники, потому что в государственных нет толку, но и тут бардак.
8 февраля 2020
в 23:16
1.5
Плохо
Отзыв проверен
Не понравилось
Абсолютно не понравилась эта клиника! Начиная от колл-центра, заканчивая приёмами трёх специалистов: записывалась на приём к гинекологу по телефону. Приехала заранее, оформилась. В итоге прождала врача 20 минут, так как она была занята с другой пациенткой, и, как оказалось, меня просто забыли внести в список пациентов, назначив время. Выслушала от врача не извинения, а упрёк и одолжение в приёме. Гинеколог Семушина, исключив гинекологическое заболевание, как причину сильнейшего болевого синдрома, отправила меня к терапевту и урологу, имея анализы​, в которых явно воспаление. Врач Юрков (терапевт) проводит пальпацию живота, спины через одежду! Приёма уролога тоже ждала 15 минут, причём никто за опоздание даже не извиняется. Отношение к пациенту равнодушное. Никто из трёх врачей не выявил причину боли, уролог назначил препарат, который снял боль на короткое время, потом всё возобновилось. Не рекомендую "Парацельс" никому!
13 января 2020
в 12:12
2.5
Нормально
Отзыв проверен
История пациента
Отвратительное отношение персонала, хамят и грубят. Пришла на прием за счет средств ДМС, меня пытались убедить, что страховая компания не оплачивает определенного врача, то есть оплачивать прием врача мне следует самой. Это пол беды... Пришла на прием к терапевту Юркову Александру Борисовичу. Отвратительный некомпетентный врач, совсем не понятно, зачем он занимает эту должность и кто его назначил. На приеме всячески оскорблял, унижал, говоря о том, что якобы у меня беспорядочная жизнь, болячки заработала только одним [...]. Рассказывал какую-то [...] историю о том, как девочка училась, поступила в универ, а потом повстречала Васю и заразилась от него. По факту моей проблемы не было сказано ничего внятного. Только лишь слова о том, зачем я к нему пришла вообще. Считаю, что таким [...] не место в сфере медицины, тем более в коммерческой клинике.
Понравилось
-
18 декабря 2019
в 13:07
1.8
Плохо
Отзыв проверен
Понравилось
Не понравилось. Нигде такого не встречала. Никто не потрудился даже извиниться.
Не понравилось
Регистратура... Долгие очереди по полчаса, долгое оформление. Персонал все время куда-то уходит. Записалась на МРТ​ на 14:00, в итоге в 15:00 меня ещё не приняли! Это не поликлиника по месту жительства! Это коммерческая клиника.
4 декабря 2019
в 07:41
2.5
Нормально
Отзыв проверен
Понравилось
Нравится, что в клинике есть все оборудование и все специалисты, и не нужно ездить по городу, чтобы, например, сделать флюорографию​.
Не понравилось
В регистратуре - ну просто ужас как много народу, и просто опасно находиться, стоят тут же и простывшие, и сидят беременные, которым нельзя болеть. Спросила, нету даже масок в регистратуре. Ужас.
30 ноября 2019
в 09:45
3.3
Хорошо
Отзыв проверен
Понравилось
Современное оснащение, приличный внешний вид больницы.
Не понравилось
Паршивый сайт, на котором некорректно отображаются даты и время приема, и который не запоминает номер телефона, из-за чего в итоге срывается запись. Записывают на прием через каждые 20 минут, подходит запись после вас, а вы сами ещё ждёте, пока освободится кабинет.
16 ноября 2019
в 15:23
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Всем советую. Даже не сомневайтесь. Рожайте в "Парацельсе". Это мои третьи роды и мне есть, с чем сравнить.
Понравилось
Беременность и роды наблюдалась у Люстик Л. Ф. Все четко, никаких лишних назначений. Ходить на прием было одно удовольствие. При том что я человек чувствительный, при посещении врача ни разу не поднялось давление. Людмила Федоровна за это время стала мне как родная. Роды прошли очень комфортно и быстро. Почти не почувствовала боли. Приехала в роддом в 17.00, а в 21.40 уже родила. Роды вели Осипова Л. Е. и Чочиева Ф. С. Большое спасибо за ваш профессионализм и внимание. В роддоме лежала в одноместной палате. Очень чисто, уютно, кормят отлично. Особенно чистота покорила. После других роддомов долго лечили гноящиеся глазки и пупок. Столько внимания! Постоянно заходили врачи и медсестры и ко мне, и к малышу. Я получала ответы на все свои вопросы. Малышу сделали УЗИ​, чтобы нам потом не беспокоится об этом. Большое спасибо коллективу клиники "Парацельс"!
30 сентября 2019
в 19:56
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Очень странные сотрудники регистраторы, общаются на личные темы при посетителе, обсуждая достаточно громко. Стояла в электронной очереди при том, что пациентом был занят только один сотрудник.
Понравилось
Корзунина Н. В. - замечательный доктор. Все чётко, ясно, по делу. Понятно, вежливо и грамотно отвечает на вопросы. Планирую посещать в дальнейшем данного акушера-гинеколога. Советую её друзьям и близким.
Не понравилось
Сотрудники регистраторы.
5 июля 2019
в 17:50
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Приехала рожать четвертого ребёнка. Было КС. Очень сильно волновалась и боялась, но в стенах роддома "Парацельс" меня поддержали все, от врача до младшего медперсонала. Я ни секунды не сомневалась, что сделала верный выбор. Мой врач, Ирина Хабировна, не только супер классный специалист, но и просто чудесный человек. Медсестры, врач УЗИ​ диагностики, абсолютного каждому хочу сказать большое человеческое спасибо. Жалею только об одном, что не всех четверых рожала у вас! Если соберёмся за пятым, то только к Вам, в "Парацельс".
Понравилось
Все на высоком уровне, отличные условия и великолепный персонал.
Не понравилось
Нет ничего, чтобы мне не понравилось.
18 февраля 2019
в 08:17
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Проводила лечение по поводу миомы матки​ (Кабаков Евгений Эдуардович). Операция лапароскопическим методом, то есть без разреза. Оплата по системе ОМС, оплата только за пребывание в палате. Больница современная, оборудование новое. Все понравилось: быстро, профессионально. Персонал доброжелательный, грамотный. Больничный выдают. Рекомендую.
9 января 2019
в 22:20
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Насколько нужно быть непрофессионалом своего дела ***, чтобы имея на руках снимки и заключение не суметь вылечить какую-то *** протрузию L4-L5. Вместо того, чтобы сделать что-то, назначил какой-то *** массаж​ ещё и ехать полтора часа туда, ещё и принимает до 2. Ездил как на каторгу. За 10 сеансов заплатил 6 тысяч. Толку ноль. В пояснице как болело, так и болит, стопа как забивалась, так и забивается! Мучает конкретно, что уже на стены кидаться готов. *** Отвратительная клиника!
28 ноября 2018
в 19:52
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Выражаю сердечную благодарность хирургу флебологу Макееву Александру Анатольевичу и Шушариной Виктории Владимировне. В клинику к Виктории Владимировне пришла по рекомендации своей знакомой. Много лет мучалась с варикозом​, боялась оперировать. На первом же приёме у Виктории Владимировне и Александра Анатольевича у меня прошёл страх, я доверилась докторам. Мне подробно объяснили ход операции. И обе операции у Макеева А. А. и Шушариной В. В. прошли успешно. Спасибо за профессионализм, внимание, доброжелательность. Всем, у кого есть такие же проблемы, рекомендую замечательных докторов - Макеева А. А. и Шушарину В. В.
20 ноября 2018
в 12:36
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Отвратительное отношение в регистратуре! Обсуждают свои личные темы, очень медленная работа, отвлекаются на разговоры между собой! Отвратительно, есть с чем сравнивать, такое даже в государственной больнице уже не всегда увидишь!
18 ноября 2018
в 14:11
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
В клинике "Парацельс" мне делали МРТ​ малого таза. Очень внимательный молодой человек, объяснил, что время немного сдвигается, извинился перед нами. Внимательный врач-женщина, которая делала МРТ. * Если мне ещё раз придётся что-то делать, то обязательно буду обращаться в эту клинику.
14 ноября 2018
в 11:59
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
14.11.18 сходила в клинику "Парацельс", сдать кровь ребёнку 2 года и 10 месяцев. Всегда сдавали в УГМК, всё было отлично, сегодня ребёнка искололи в 3-х местах и не смогли взять кровь из вены. Ребёнка довели до истерики. В итоге взяли из пальца все анализы​! Зачем надо было мучать ребёнка, если можно было взять все анализы из пальца! Итог: врач даже не извинился, некомпетентные работают сотрудники, элементарные процедуры не могут сделать! В министерство здравоохранения буду сообщать о вас! Чтобы другие детки так не пострадали!
5 октября 2018
в 12:38
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Регистратура как в советской поликлинике. Общение на грани хамства. Живу в 100 метрах, но к вам больше не пойду. Есть с чем сравнивать и это не в вашу пользу по всем параметрам.
27 сентября 2018
в 09:04
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Второй день подряд одно и тоже! Регистратура была свободна, девушки занимались своими делами, подошла к девушке по имени Марина, агрессивно ответила, что она занята. Записана на УЗИ​ в 10:40, подхожу, а тут очередь из 6 (!) человек! И это в платной клинике. Для чего тогда запись по времени? Люди ещё с 9 часов сидят! Разочаровалась.
26 августа 2018
в 14:29
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Врач вместо того, чтобы уточнить детали, пока я читала договор, в это время писал по тел. Потом решил меня спросить, когда я уже лежала на кушетке, при этом он говорил очень тихо и отвернувшись, поэтому я не поняла, что он спросил. А в конце, когда писал заключение, я его спросила: "А анализы​ когда будут? - А вы же отказались, вы были в ясном уме и памяти". Ответ врача. Вот так, будьте бдительны и прислушивайтесь к каждому слову доктора. Всем здоровья.
Понравилось
Отличное здание. В регистратуре очень вежливый персонал. Все быстро и без очередей. Комфортное пребывание.
Не понравилось
Не понравилось отношение врача во время и после процедуры ФГС.
12 августа 2018
в 18:10
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Поступила на операцию - флебзктомия, варикоз​ ... Спасибо огромное Макееву А. А., всему медперсоналу за отличное отношение к больным.
19 июля 2018
в 13:30
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Что за кошмар вечно творится в регистратуре?! На "Почте России" и то быстрее обслуживают. Я уже молчу про то, что девушки не стесняются свои личные дела обсуждать при пациентах вместо работы. И явно не потому, что у кого-то из них перерыв - ибо такая картина наблюдается регулярно. Пожалуй, я бы и не стала писать, если бы не последний случай, когда регистратор вместо передачи мне результатов анализа​ (результата ХГЧ на минуточку), начала сама его изучать, а затем озвучила мне. Этика?! Не, не слышали.
2 июля 2018
в 21:33
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Лежу в хирургии, завтра операция по удалению желчного. Хочу сказать спасибо операторам МРТ​ - очень приятные и общительные женщины, все бумажки выносят сами, помогают и приободряют! В регистратуре ни разу не ждала я больше 5-ти минут, да, там не самые улыбчивые администраторы сидят, но они и на телефоне, и с клиентами - кучу информации через себя проводят, заполняют много документов, так что это не показатель для меня качества услуг всей клиники. Главное - это врачи! Хирург меня принял Зибарев Дмитрий Юрьевич, заведующий отделением, все рассказал и объяснил, Не настаивал на сдаче платных анализов​ в их клинике, приняли меня спокойно с бесплатными анализами из поликлиники по моему месту проживания. Медсестра в отделении - вообще золото! Очень комфортные условия и отношение персонала! Главное, по-моему, это настрой самого пациента. Желаю всем поменьше пафоса и побольше улыбок.
12 июня 2018
в 12:44
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Ужасное место, чёрная дыра времени. В регистратуре ждёшь от 10 до 30 минут. У кабинета любого врача ждёшь снова, даже если записан на конкретное время. Поставить капельницу​, провести процедуру - ждёшь очень долго, хотя не сказать, что других пациентов много. Потом выясняется, что нужна бумажка из регистратуры, бежишь снова туда, ждёшь, возвращаешься и снова ждёшь. Апофеоз - закрыть больничный. Нужна главная медсестра и только она во всей больницы может закрыть больничный. Стоишь у закрытого кабинета час! На все вопросы администраторы в регистратуре раздраженно отвечают - ждите. И все это за твои же деньги.
2 июня 2018
в 18:07
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Обращался к врачу Жукову Денису Игоревичу с острым остеохондрозом​. Обещал, что после блокады​, которую он поставил на спину, боль сразу же пройдет. "Будешь бегать," - сказал доктор. Взял за это 8000 рублей. Боль никуда не ушла, наоборот, усилилась. Когда пожаловался на это, врач сказал, что хотел помочь и сделать больше ничего не может. Зато позвал сделать то же самое под рентгеном​, доплатив 6000 рублей. Естественно, что к этому доктору я никому не советую обращаться.
13 марта 2018
в 14:34
1.3
Плохо
Отзыв проверен
История пациента
Проходили ясельную комиссию. В регистратуре растянули с 10:30 до 17:30. С ребёнком эта комиссия показалась адом. Цена не маленькая, но качество услуги ну соответствует цене. Не рекомендую данную поликлинику для сдачи ясельной комиссии.
10 марта 2018
в 19:43
1.3
Плохо
Отзыв проверен
Не понравилось
Отзыв не про роддом, а про регистратуру. Работают хамовитые женщины. Была записана на послеродовое УЗИ​ в 18.40. Пришла в 18.30, прождала очередь, работало 2 администратора вместо 3-ех, передо мной была беременная женщина с супругом, которые оформляли контракт у администратора номер 1. Вяло закончив работу с предыдущим клиентом, администратор номер 2, а именно - Сыскова Марина Николаевна предложила мужчине, сопровождающего супругу, оформить его на партнёрские роды. Таким образом, одним контрактом занимались 2 администратора. При этом время было уже 18.42. Я сообщила администратору номер 2, что у меня УЗИ в 18.40, на что получила ответ: !Ну и что? Ждите". К слову, у меня была температура 38, красная кожа лица, любой человек, увидев, понял бы, что мне плохо. Но только не Марина Николаевна. Наконец, я была приглашена. Оформляла меня администратор не торопясь, как и предыдущих клиентов. В итоге, я опоздала на УЗИ по вине администратора на 15 минут, и вместо меня была принята другая пациентка. Далее врач УЗИ - Семушина Лариса Валерьевна, узнав, что у меня температура, предположила, что связано это с лактацией, или, если не с ней, то, «скорее всего, с маткой», и сообщила, что в больницу меня все равно оформить не может, ведь истёк срок после родов - 42 дня прошло. То есть, по мнению данного специалиста, через 42 дня помощь женщине оказывать не нужно. Поставив мне диагноз метроэндометрит, на вопрос о причинах заболевания был ответ: «Ну как я могу назвать причину? Да и какая разница?», ввергла меня в шок. На мои вопросы врач отвечала раздраженно, видимо, я обязана иметь медицинское образование и не задавать глупых, на взгляд врача, вопросов. По итогу, прочитав в машине заключение сия специалиста, я поняла, что половина данных в нем - другой пациентки. Честно, я в ужасе от поликлиники "Парацельс". И никому не рекомендую данное заведение. Заплатила я за хамство и непонятный результат 1400 рублей.
6 февраля 2018
в 14:29
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Хочу выразить слова огромной благодарности гинекологу Волковой Альбине Викторовне, которая оперативно вмешалась в непрерывный цикл моих проблем, которым, наверное, не было бы конца. Замечательный специалист, вежливый и понимающий. В отделении, где оперировалась, встретили, как родную. Медсестры Танечки (Владимировна и Викторовна) очень тонкие, юморные, располагают к дружбе сразу. Им начинаешь доверять, и боль отступает. Прошу прощения у анестезиолога, чье имя не узнала. Очень уж была занята собой! Очень внимательная врач, компетентная, милая, умеет успокоить и отнестись по-человечески. Спасибо вам всем огромное! Впредь буду обращаться только в "Парацельс"! Всем рекомендую вашу клинику.
29 октября 2017
в 08:29
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Приём у доктора был назначен на 9:40. Пришли заранее, в регистратуре обслужили вежливо и быстро, но на приём пригласили на полчаса позже. Клиника частная, приём 1900. Почему надо ждать 30 минут? Следующее время приема было 10:00. Это что получается, 20 минут на пациента? Отсюда и очередь и задержки.
25 сентября 2017
в 17:44
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
К врачам у меня претензий нет, мой врач мне очень нравится и врач УЗИ​ тоже, но обслуживание просто ужас! Второй раз записываюсь на УЗИ, 1 триместр, первый раз не прошла Интернет-запись, ладно, сбой, все понимаю. Но второй раз - это просто кошмар. Записалась по телефону за неделю к конкретному доктору не просто так, а потому что мне нужно именно к ней, 26.09.2017 приём, звонят 25.09.17, гинеколога подтверждают, а УЗИ, говорят, вы отменили и записались к другому. Ну как так-то? Что за безответственность к работе? Хотела наблюдать у вас беременность и рожать, сейчас это под большим вопросом, т.к. нервничать и переживать из-за некомпетентного персонала не хочу! Прошу разобраться в этой истории, кто из ваших сотрудников самопроизвольно переносит записи. Впечатление сейчас от вашего учреждения не очень приятные! Хотя врачи у вас замечательные, если они бы работали в другом учреждении, не задумываясь, больше к вам бы не пошла!




