Психологический центр «Катализатор» Калуга

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, мы видим, что наша работа не оправдала Ваших ожиданий, и мы искренне сожалеем об этом. Мы ценим каждый отзыв, они помогают нам стать лучше, но в вашем отзыве, к сожалению, содержится не достоверная информация.
1. У нас всегда есть возможность оплачивать каждое занятие после его проведения. Также есть пакеты занятий, которые дешевле, чем разовые занятия на 20%. При оплате пакетов вы можете воспользоваться рассрочкой без % от сервиса партнера. Каждый наш клиент сам выбирает оплачивать ли разовые занятия или оплатить пакет со скидкой. Информация о пакетах и возможности воспользоваться рассрочкой без % расположена на нашем сайте и в помещениях центра на видных местах, в том числе в зоне ожидания, где вы пьете бесплатные горячие напитки. Всем нашим клиентам эта информация доступна. Очевидно, вы хотели приобрести пакет, но не хотели оформлять рассрочку от сервиса-партнера, хотя для вас она была бы бесплатной. % в этом случае оплачиваем за вас мы.

2. Понимаем, что Вам хотелось бы заниматься в то время, в которое Вам удобно, и всегда стараемся предложить варианты, однако, выбрать время, которое у специалиста уже занято, невозможно, ведь в это время мы работаем с другими людьми, которое записались на это время.

3. Наш центр работает без выходных дней, но это не означает, что специалисты работают без выходных. Это противоречило бы законодательству. Поэтому у каждого нашего специалиста есть выходные дни, у Татьяны Владимировны - это среда и воскресенье. В свои выходные дни специалисты не выходят на работу.

4. Мы не поняли, что вы имеете в виду про "подкуп игрушками". Работа с детьми требует создания интереса и мотивации. Поэтому специалисты используют игрушки, чтобы заинтересовать детей. Также иногда у нас используется вознаграждение за собранные на занятии жетоны. Это элемент aba терапии, который специалисты могут использовать в работе с детьми для создания и поддержания мотивации.

5. БОС тренинг не используется для коррекции поведения. Если вам было рекомендовано пройти БОС тренинг, значит у ребенка были проблемы с регуляцией эмоций. Возможно, коррекция поведения ему тоже была показана, но это не задача БОС терапии.

Мы еще раз благодарим Вас за отзыв. Он позволил нам увидеть "белые пятна" в информации. Мы приняли решение давать каждому клиенту информацию о вариантах оплаты лично. Также мы будем более подробно рассказывать в социальных сетях, как проходят занятия и каких результатов можно ожидать.