Стоматология «Щелкунчик» Красногорск

Пришла с ребенком 4 года. Ребенок первый раз, понятное дело, страшно. Врача предупредила, что это наш первый визит к стоматологу. Никаких особых разговоров с ребенком не было, хотя сын сам сел в кресло, открыл рот. Когда врач начал делать укол​, ребенок дернулся, поцарапали десну. Далее я так понимаю, что он укол поставить нормально не смог. Начал лечить зуб, сын начал кричать, что больно. Досверливал несколько раз, все это время сын открывал рот сам и разговаривала с ним только я. Врач общался с ассистентом на тему того, чтоб поставить временную пломбу. Я сказала, что надо долечить. В итоге пломбу поставил, типа все доделал. Ребенок в ужасе, я тоже. Прошла неделя, зуб болеть не перестал. Пошли мы в другую клинику, посмотреть в чем дело, вместо того, чтобы лечить другой зуб, нам сказали, что пломба у нас скорее временная, и что там осталась полость пустая и пломба стоит на нерве! Что в пустую полость попадает еда и что нерв постоянно раздражен! И для этого ребенок мучался?! Ясное дело, что рот он там даже не открыл. Ему теперь страшно, что будет так же больно. Пришлось нам ехать в третью поликлинику, где нам подтвердили, что зуб сделан неверно и его надо переделать, а потом уже лечить другие. Вернулась я в "Щелкунчик" с претензией и просьбой вернуть деньги. Врач стоял молча. Ни извинений я не услышала, ничего! Администратор сказала мне, что типа мы и так вам по тихому вернули деньги. По тихому, потому что проблем не хотят! В итоге пришлось лечить ребенку зубы во сне (под севораном), что совсем недешево! А ждать времени больше не было. К слову, зуб нам пришлось удалить, спасти не смогли! И это в 4 года! Такие врачи не то, что с детьми, с людьми не должны работать!

Пришла зуб подточить в "Щелкунчик" в Красногорске (зуб развалился и царапал язык). Мне задели кожу до крови. Промыли водичкой (хотя логично было бы антисептиком), еще долго выплевывала остатки зубного песка, когда вышла из клиники. "Сплюнуть куда можно?" - спросила я. Они заметались в поисках, еле нашли что-то), явно не приспособленное. Больше не пойду туда. А еще, когда сказала, что мне задели кожу, они начали говорить, что это нормально и такое случается, ну там же крутится все. 😂

Хотелось бы поделиться впечатлениями о недавнем визите к детскому стоматологу. Как родителю, мне показалось некомфортным стиль общения врача. Специалист вела себя несколько нервозно ("дерганно") , что повлияло на атмосферу приема. Особенно смутили следующие моменты: 1. Врач принципиально отказывалась разговаривать со мной, адресуя все вопросы и пояснения только мужу, хотя у меня были вопросы в процессе осмотра. 2. Во время длительных пауз в монологе врача, нельзя было задать уточняющие вопросы - сразу следовало замечание о том, что я "перебиваю". 3. Общий тон общения был излишне строгим и категоричным для частной клиники, где ожидаешь более внимательного и гибкого подхода. Отмечу, что с профессиональной точки зрения оценить врача не могу, зачем-то была сделана гигиена, которую ребенок, конечно же, сделать не дал, так как и так было понятно, что он рта не откроет, но счет за это выставили. Для детского приема крайне важна психологическая составляющая - как в общении с ребенком, так и с родителями. Возможно, что данный врач подошел бы более взрослым детям или вообще взрослым, малышам точно нет.

История о том, как я поставил себе пять коронок и два имплантата в клинике "Щелкунчик" (Красногорск, ул. Успенская, д. 24). Лучше всего ситуацию опишет сообщение владелице клиники, которое я послал ей: "Елена Евгеньевна, здравствуйте! Меня зовут [...], я давний пациент клиники "Щелкунчик" в Красногорске. У меня проблемы из-за лечения, которое проводил врач Чебаков М. В. [...]. Он мне установил пять коронок. Две на имплантаты, две сдвоенные и еще одну отдельно. По всем коронкам у меня проблемы. Фото с описанием прилагаются. Также у меня неполное смыкание челюсти из-за сдвоенной коронки. С [...] октября я был в клинике 13 раз, из них два или три раза без записи. Изготовление всех пяти коронок производилось на основе одного слепка. Думаю, из-за этого челюсть не стала смыкаться, что привело к "колхозному" подгону коронок по факту. Две коронки на имплантаты Чебаков установил с третьего раза. Первые два раза у него они не "накручивались". После установки коронки "шатались". Простая затяжка не помогала, чем их в итоге Чебаков "закрепил", я не знаю. Как выглядят коронки, вы увидите на фото. Коронка, установленная на левый верхний ряд, также не села и стала разбивать нижнюю коронку на имплантате. В итоге Чебаков ее посадил так низко, что от нее толк остался исключительно декоративный. Сдвоенная коронка с самого начала села высоко. Челюсть не стала смыкаться. В итоге верхний зуб размалывал коронку до металла. Чебаков менял эту коронку три раза. Сейчас ситуация повторяется. Верхний зуб размалывает коронку. Челюсть не смыкается. Чебаков говорил, что будет стачивать зуб, но то ли он это забыл сделать, то ли зуб стачивать уже некуда".
В результате три коронки не прожили и двух месяцев. А на две коронки на имплантатах страшно смотреть. И снимать их тоже страшно, потому что "доктор" Чебаков, есть подозрения, посадил их на цемент. А на цемент он их посадил, потому что не смог нормально накрутить на имплантат. В итоге владелица клиники пообещала вернуть деньги, но вернула только половину, и то сначала потребовав написать бумажку об отсутствии претензий.

Часть денег за плохую работу вернули.

Оставшуюся часть денег за плохую работу не вернули.