Уважаемый пациент, благодарим Вас за обращение и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о посещении нашей клиники. По факту Вашего обращения сообщаем следующее: врач-педиатр Клюжев И. С. провел осмотр Вашего ребенка в соответствии с действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи. Учитывая возраст пациента (1 месяц) и выявленные при осмотре особенности, врач принял решение рекомендовать госпитализацию как наиболее безопасный вариант наблюдения и диагностики. Мы приносим извинения за то, что консультация не полностью удовлетворила Ваши ожидания в плане подробного объяснения всех аспектов состояния ребенка. Согласны, что необходимо больше внимания уделять коммуникации с пациентами, их законными представителями. В качестве решения сложившейся ситуации предлагаем записаться на повторный прием к другому педиатру нашей клиники, который проведет дополнительное обследование и предоставит развернутое объяснение состояния ребенка, получить письменное заключение по результатам осмотра с детальным описанием всех рекомендаций. Для организации повторного приема просим связаться с администратором клиники по телефону [...]
Раскрыть