Отзывы 21 пациента о медицинском центре «Клиника» на Победы (Лаборатория «ЛабКвест») в Орле

История пациента

Попала на прием к Сушину Р. В. случайно, нужно было сделать УЗИ, т. к. заболел бок, а ждать приема в поликлинике просто не было возможности. Врач очень грамотно все объяснил и подсказал куда дальше обратиться, ответил на все вопросы, за что огромное спасибо!

Понравилось

Очень быстро, вечером позвонила записаться, утром уже приняли.

История пациента

Сдавала здесь анализы перед госпитализацией. Очень профессионально. Отдельная благодарность медицинской сестре - впервые кровь взяли настолько быстро и безболезненно! Спасибо!

Понравилось

Очень понравилось.

Не понравилось

Недостатков нет.

Не понравилось

Сдавали анализ на дисбактериоз, заранее уточнив сроки исполнения данного анализа, так как это было важно для записи на приём к доктору. По истечении данного срока, оповещение о том, что анализ готов не пришло. Решили посмотреть сами результаты на сайте "Инвитро", но по ИНЗ, указанному в чеке, наш анализ не находился. Позвонив на горячую линию "Инвитро" и продиктовав ИНЗ, оператор тоже не смогла найти результаты нашего анализа, после чего нас соединили с офисом лаборатории на Бульваре Победы, где мы сдавали анализ. Представитель данного офиса по телефону пыталась заверить, что анализ ещё в работе и срок его исполнения почему-то увеличился с 6 дней рабочих дней до 10, и на вопрос о том, не потеряли ли они наш анализ, заверила, что такое невозможно. В результате через пару часов перезвонили нам из офиса лаборатории на Бульваре Победы и сообщили, что наш анализ потеряли и как это произошло они не знают, предложили вернуть деньги или бесплатно пересдать ещё раз (только почему они считают это бесплатно, если мы оплатили анализ, а нам его не сделали). Естественно, больше в эту лабораторию мы обращаться не будем. Потеряно время, и повторно сдавать этот анализ не можем, так как начато лечение, которое повлияет на результат. Теперь всем своим знакомым буду советовать обходить эту лабораторию стороной!

История пациента

Люди, нельзя так относиться к своей работе в период пандемии. Мне вас посоветовали как одну из лучших клиник. Переполняют отрицательные эмоции и негодование.

Понравилось

Удобное расположение офиса, но маленький внутри.

Не понравилось

1) Увидела толпу людей в маленьком помещении. Знаю, что в других офисах запускают по два человека.
2) Обратила внимание, что нет обработки после сдачи анализов, сплошной поток. Например, в женской консультации видела, что после каждой берменяшки протирается все средством, включая ручку двери, и это при том, что там услуги бесплатны.
3) На ресепшене вообще кошмар...

Понравилось

Не понравилось.

Не понравилось

Во-первых, жуткие очереди, обслуживает почему-то одна девушка. Сдавала анализ на краснуху. Результат показал, что есть антитела (конечно, я же ей в детстве переболела)... Но и самое интересное, что на момент сдачи анализа показало, что в настоящий момент тоже я болею краснухой. 🙄🙄 Я в шоке, разве такое бывает, абсурд. Видимо, в лаборатории 8 марта отмечали - результаты анализов как раз 8 марта на электронную почту пришли. Вот теперь и доверяй этой лаборатории. Пойду переделывать в [...].

История пациента

Мне необходимо было посмотреть, в динамике, на заболевание! Выбирал специалиста, опираясь на отзывы, а они отличные. Врач была очень вежлива, профессиональна! Осмотрела, посоветовала дальнейшее лечение, сказала, какие препараты пропить.

Понравилось

Очень тактичная, грамотная, вежливая. Отличный специалист! Все рассказала, посоветовала дальнейшее лечение. Теперь, только к данному специалисту! Рекомендую.

Лечащий врач: Бутырина В. А.

Специальность: Врач УЗИ

История пациента

Абсолютно не устраивает качество лечения в [...]. После приёма у Анны Сергеевны мне не хочется идти к другому гинекологу.

Понравилось

Внимательная, спокойная, очень грамотная. Комплексно подходит к решению моей проблемы. Не назначает сразу гормональные, как другие гинекологи.

Лечащий врач: Косова А. С.

Специальность: Врач УЗИ

История пациента

Делала у Виолетты Александровны УЗИ щитовидной железы, приняли меня вовремя, сам приём длился минут 10, но этого вполне хватило. Врач начала прием с опроса об имеющихся жалобах и после этого приступила к осмотру, действовала она аккуратно и все подробно объясняла. От визита осталось лишь положительное впечатление.

Понравилось

Врач профессионал своего дела, во время осмотра не спешит, ни на что не отвлекается, комментирует свои действия и уточняла, является ли это нормой.

Не понравилось

Не выявила для себя.

Лечащий врач: Бутырина В. А.

История пациента

21.05.2025 были на приеме с мамой в клинике "ЛабКвест" у врача УЗИ Степиной С.Н., делали УЗИ нижних конечностей. Хотим выразить огромную благодарность доктору с большой буквы за искреннюю заботу и отзывчивость. Светлана Николаевна - компетентный врач, профессионально провела осмотр, рассказала нам подробно о результатах обследования, ответила нам на все интересующие вопросы спокойно и аргументированно, так что ни страхов, ни дополнительных вопросов не осталось. Будем рекомендовать Светлану Николаевну своим знакомым! Спасибо за такой подход и внимательность к пациентам!

Понравилось

Всё очень понравилось. Приёмом довольны.

Лечащий врач: Степина С. Н.

История пациента

К доктору Сушину я стала обращаться с этого года. Изначально попала к нему на приём в поликлинике, а теперь решила посетить платно.

Понравилось

Могу сказать, что на приёмах меня всё устраивает, иначе повторно вряд ли бы пошла. Роман Владимирович сначала опрашивает, в процессе исследования всё комментирует и показывает монитор. Считаю, он объясняет очень подробно и внятно даже для несведущего пациента. Доктор не говорит сложных терминов, весьма доступно. И манипуляции он проводит аккуратно, я не ощущала никакого дискомфорта от действий врача. Отмечу, что результаты обследований получаю быстро, Р.В.Сушин отдаёт заключение и, если это требуется, прикладывает снимки. Также он может дать и дополнительные рекомендации. По моему мнению, Роман Владимирович очень внимательный, вежливый и располагающий к себе. Приёмы начинались по записи, без каких-либо задержек. Они длились достаточное количество времени, никакой спешки не было, доктор отвечал на все возможные вопросы, которые возникали. Конечно, я готова порекомендовать другим людям такого специалиста. И если это потребуется в дальнейшем, то сама тоже к нему вернусь.

Лечащий врач: Сушин Р. В.

История пациента

В нашей жизни тяжело найти идеального доктора, но мне очень повезло встретить на своём жизненном пути Людмилу Владимировну. Это внимательный, отзывчивый, грамотный специалист. Всегда чёткое лечение, которое решает все проблемы, нужные анализы, которые отвечают на всё вопросы и, конечно, препараты, которые реально тебе помогают. Спасибо за Ваш труд и профессионализм.

Лечащий врач: Батищева Л. В.

История пациента

Специалиста посетила впервые, нашла ее на сайте "ПроДокторов" и при выборе особо ни на что не обращала внимание.

Понравилось

Бутырина Виолетта Александровна встретила вовремя и без задержек. Визит длился, наверное, минут 10 и, в моем случае, этого оказалось достаточно. Насколько помню, во время приема она не отвлекалась и не спешила. Можно сказать, впечатления остались положительные, по-моему, она хороший врач. Специалист сделала УЗИ поджелудочной железы, действовала аккуратно, комментировала процесс, показывала экран и уточняла, всё ли в порядке. По итогу визита она выдала заключение со снимком, пояснила результаты и, поскольку, как я поняла, всё хорошо, дальнейшие рекомендации не потребовались. Доктор подробно объясняла информацию, общалась вежливо и доброжелательно. Она ответила на все вопросы, которые имелись, говорила понятным языком и сложные медицинские термины не использовала. Думаю, Виолетта Александровна смогла вызвать к себе доверие как специалист и ее уровень профессионализма оценила бы на 5/5. При необходимости посоветую этого врача другим людям и вернусь к ней снова, если потребуется.

Лечащий врач: Бутырина В. А.

История пациента

Как это приятно иметь дело с вежливым, дружелюбным и приятным человеком. Доктор очень располагает к себе. Проблема была щепетильная и врач отнесся с пониманием. Не всегда встретишь такое понимание, среди гинекологов - это редкость. Однозначно буду рекомендовать этого врача. Очень доходчиво объяснила ход лечения. Препараты я эти знаю, они в самом деле очень действенные. И обо всех тонкостях с ними меня тоже предупредили. Ну и сам осмотр был достаточно бережный. Не больно + доктор все комментирует, что видит. Большое спасибо!

Понравилось

Располагающий к себе человек.

Лечащий врач: Шавырина А. В.

История пациента

По итогам двух приемов: на первом приеме вроде как осмотрел врач меня тщательно, назначил лечение + дальнейшее обследование. Лечение не помогло, дальнейшим обследованием было УЗИ, которое провела тот же врач. Вот это было фиаско.

Понравилось

Тактичность.

Не понравилось

Неэффективное лечение + не было пояснений по УЗИ, очень мало информации по дальнейшим действиям. К примеру, о том, что нужно теперь регулярно делать УЗИ два раза в год, сказал мне другой врач. Честно, большое желание возникло пообщаться с руководством клиники.

Лечащий врач: Гринблат Г. Б.

Медицинский центр «Клиника» на Победы (Лаборатория «ЛабКвест»)

26 декабря 2023 в 04:39

Уважаемый пациент.

Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за возникшие неудобства и разочарование.

Мы стремимся обеспечить высокий уровень заботы и эффективного лечения каждому пациенту, поэтому Ваш отзыв является для нас важным сигналом. Мы изучим ситуацию, связанную с недостаточностью предоставленной информации и неэффективностью лечения, чтобы предпринять необходимые шаги и улучшить качество наших услуг.

Мы готовы предоставить дополнительные пояснения и рекомендации по Вашему случаю. Если у Вас есть вопросы или требуется дальнейшая консультация, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую: [...].

Ваше мнение важно для нас и мы гарантируем, что примем все меры для улучшения качества работы. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и возможность исправить ситуацию.

История пациента

Пришла к Анне Вазириевне на приём в первый раз для назначения лечения по результатам анализов. Врач очень доброжелательная, приём проводила профессионально. Ответила на все мои вопросы по назначенным лекарствам. Обязательно обращусь к ней ещё раз, если будет необходимость.

Понравилось

Тактичность, доброжелательность, профессионализм, заинтересованность в помощи пациенту.

Не понравилось

-

Лечащий врач: Шавырина А. В.

История пациента

К Анне Вазириевне я обратилась в первый раз, мне нужно было срочно попасть на прием, а у нее была свободная запись. На данный момент об эффективности лечения говорить пока рано.

Понравилось

На приеме меня все устроило, у врача было хорошее и очень тактичное обращение к пациенту. По моему мнению, доктор провела аккуратный осмотр, она предупреждала о каких-то неприятных моментах. С собой у меня не было результатов анализов, я сдала их на приеме. Если у меня возникали вопросы, специалист на них отвечала, информацию она доносила доступно, проговаривала все рекомендации и дублировала их письменно. Также врач назначила лечение и расписала, как правильно принимать препараты. На мой взгляд, Шавырину Анну Вазириевну можно порекомендовать другим людям!

Лечащий врач: Шавырина А. В.

История пациента

Обращаюсь к Гринблат Галине Борисовне уже не в первый раз, знаю её примерно 2 года. Оценить эффективность лечения не могу, потому оно мне не требовалось.

Понравилось

В целом приём прошёл хорошо и начался вовремя. Считаю, что уделённого времени хватило. На мой взгляд, Галина Борисовна - компетентный специалист. По моему мнению, она знает, как подобрать слова и что сказать. Понравилось, что она также подсказывает и даёт советы по другим направлениям. Обратилась к ней в целях профилактики. На приёме доктор провела консультацию и осмотр. В процессе манипуляций я чувствовала себя отлично и спешки у гинеколога не заметила. По итогу специалист дала рекомендации. Могу посоветовать Галину Борисовну к посещению тем, у кого возникнут проблемы в данной области. Думаю, что вернусь к ней повторно в случае необходимости.

Лечащий врач: Гринблат Г. Б.

Понравилось

Профессионал своего дела! Делаю УЗИ у Роман Владимировича уже не первый год, а если точнее, уже более 10-ти лет. Все расскажет, покажет, объяснит, даст рекомендации, если надо успокоит и поддержит.

Не понравилось

Все понравилось!

Лечащий врач: Сушин Р. В.

История пациента

Обратилась по рекомендации участкового. И сказать, что Роман Владимирович оправдал ожидания, это ничего не сказать. Настолько комфортно у УЗИ специалиста я себя не чувствовала. Спокойно, уравновешенно ответил на все вопросы.

Понравилось

Очень положительный. Специалист с большой буквы в своем деле.

Не понравилось

Недостатков нет.

Лечащий врач: Сушин Р. В.

Медицинский центр «Клиника» на Победы (Лаборатория «ЛабКвест»)

25 августа 2023 в 17:44

Спасибо, что выбрали нашу клинику. Мы стараемся для вас.

История пациента

У этого гинеколога я была первый раз, нашла её для себя совершенно случайно в интернете. На прием я немного опоздала, но специалист отнеслась к этому с пониманием.

Понравилось

Визит к врачу прошел отлично, мне все понравилось. Обратилась к специалисту из-за подозрения на беременность. Считаю, что Шавырина Анна Вазириевна была заинтересована в оказании помощи. С ней комфортно, врач располагает к себе. Сначала проводился осмотр, затем сама консультация по моему вопросу. Мне понравилось, что на все интересующие вопросы доктор отвечала простым и доступным языком. В кабинете я была около 20 минут, этого времени хватило. Специалист никуда не спешила и не отвлекалась. По итогу приема было выдано заключение, в котором указаны рекомендации по сдаче анализов. Когда я подготовлю результаты исследований, то пойду к гинекологу повторно. Пока стараюсь следовать полученным советам. Уровень профессионализма Анны Вазириевны мне понравился, у нее хорошее отношение к пациенту, это очень приятный врач.

Лечащий врач: Шавырина А. В.

История пациента

Оценивать эффективность назначений доктора я ещё не могу, так как прошло недостаточно времени.

Понравилось

Про специалиста Гринблат Галину Борисовну я узнала через портал «ПроДокторов», обратилась к ней впервые. Доктор пригласила меня в назначенное время, сам визит продлился около 40 минут, никакой спешки не возникало. Впечатления от приема остались только хорошие, мне все понравилось. Я обратилась к ней, чтобы проверить свое здоровье, сделать УЗИ. Во время исследования врач показывала все, что происходит на экране, комментировала весь процесс. Галина Борисовна отвечала на все возникающие у меня вопросы, во время разговора не использовала каких-либо сложных медицинских терминов. Могу сказать, что она действительно смогла расположить к себе и вызвать доверие. По итогу врач определила конкретный диагноз, назначила медикаментозные препараты для лечения. При необходимости ещё вернусь на прием к Гринблат Г.Б. Без сомнений порекомендую этого специалиста другим людям.

Лечащий врач: Гринблат Г. Б.

Медицинский центр «Клиника» на Победы (Лаборатория «ЛабКвест») Орёл