Отзывы 29 пациентов о лаборатории «KDL» на Московской в Саратове

История пациента

Пришла сдавать анализы что-то от врача, что-то сама захотела. Персонал отличный, время ожидания почти не было. Но есть одно но, не к лаборатории, а к сайту. Не могла долго войти в свой личный кабинет, писала им много раз, не приходил код. Вчера наконец-то зашла, но нет половины анализов, не грузятся, буду опять звонить на горячую линию.

Понравилось

Все.

Не понравилось

Нет такого.

История пациента

В лаборатории «KDL» на Московской можно сдать большой перечень анализов. Какие бы анализы мне не назначали врачи, всегда здесь брали без вопросов. К тому же у них бывают акции на комплексные обследования и тогда можно несколько анализов одновременно сдавать, еще и выгодно получается. Работают профессиональные медсестры, берут кровь безболезненно, в вену попадают с первого раза. У меня тонкие и глубокие вены, поэтому один прокол для меня - это показатель мастерства. Также в эту лабораторию привозила свою маму, у нее тоже быстро взяли анализ, предложили в следующий раз, если маме тяжело приезжать самой, вызвать медсестру на дом (они и такую услугу оказывают).

Понравилось

Быстрый прием, есть возможность вызвать медсестру на дом.

Не понравилось

Один раз после анализа у меня остался небольшой синяк, но это скорее исключение из правил.

История пациента

Безграмотный персонал на ресепшене, один раз не провела имеющуюся скидку моему ребёнку, второй раз - моей маме (у всех семейная скидка). Далее от похода 21.03.21 я осталась в полном шоке, т. к. анализы так и не пришли. ТТГ - срок выполнения 1 день, звоню через 2 дня по горячей линии, девушка говорит: «Ожидайте, бывает, что и 2 дня нет анализов, когда большая загруженность, к концу дня точно будет». И к концу дня результаты не пришли. Кроме ТТГ ещё ждала анализ - антитела к коронавирусу. Тоже ничего нет. А я ещё когда у меня брали кровь, смотрю: медсестра набрала 1 пробирку, а у меня 3 анализа. Я так неуверенно ей: «А этого точно на все хватит?» Она мне в ответ: «Да, безусловно!» Ну отчего клиенту нужно заботиться о количестве пробирок!?! Почему в этой стране даже анализы не могут взять в том количестве, который уже оплачен!?! Почему у вас такие летящие медсестры и администраторы!?! Полный мрак! 🤦‍♀️ Поэтому всем советую не потрудиться перепроверить, на все ли анализы взяли кровь. А то истреплете кучу времени, нервов, и в качестве бонуса - несколько раз проколотые вены.

Понравилось

Ничего. Пришлось повторно ехать и снова колоть вены. Этому предшествовала череда дней ожидания и грядёт новая череда дней ожидания.

Не понравилось

Некомпетентный персонал на ресепшене; медсестры, которые не берут требуемое количество крови для всех предоплаченных анализов.

История пациента

Когда дедушка заболел, нужно было сдавать кучу анализов, а он у нас очень плохо ходит, поэтому искали вариант со сдачей анализов на дому и нашли подобную услугу в лаборатории "KDL". Медсестра приехала приятная, вежливая, постоянно улыбалась, шутила и подбадривала нашего дедушку. Кровь с вены взяла очень быстро и скорее всего безболезненно, поэтому дед наш в это время отчаянно с ней флиртовал. Результаты нам прислали на почту на третий день, удобная функция, хорошие сотрудники, обращаться теперь будем только туда.

История пациента

Лаборатория оставляет позитивные впечатления. Уже не в первый раз обращалась, но было приятно увидеть, что качество обслуживания на столь же высоком уровне, что и сразу после открытия. Водила сына сдать кровь перед прививкой, нужно было убедиться, что ребенок здоров. Сделали быстро, буквально за день.

История пациента

Многократно сдавала анализы в этой лаборатории. Делают всё вовремя, с очередями сталкивалась только по утрам, и то, не сказать, что долго прям приходилось ждать. Персонал своё дело знает, в помещении чистота, цены меня устраивают. Всегда можно найти дешевле, но мне важнее ответственный подход к делу!

История пациента

На личном опыте убедилась, что предупредить – проще и дешевле, чем лечить. Сдаем всей семьей анализы регулярно, особенно это касается родителей, которым уже возраст предписывает следить за сахаром, холестерином. "KDL" не разочаровывают: приятное обслуживание, везде чисто, все в бахилах, сроки соблюдают!

История пациента

Лаборатория понравилась! Прилетели с грудничком - нужно было очень срочно сделать общие анализы, время поджимало. Персонал сработал на отлично! Бумажки на стойке регистратора заполнили быстро, сразу провели нас в процедурку. Очереди не было, но, думаю, это скорее потому, что мы пришли ближе к полудню. Сделали нам анализы действительно за день, чем очень выручили!

Понравилось

Было подозрение на желчекаменную, надавали кучу анализов, все – в разные дни, в разных процедурках. Решила все сделать платно и не ошиблась – потратила минимум времени, еще и нервы сэкономила. На ресепшене конечно пришлось немного подождать своей очереди, но в целом посетителей обслуживают достаточно быстро.

История пациента

Такое ощущение, что пришли в обыкновенную лабораторию ЦРБ. Персонал свободен в общении между собой.

Понравилось

Можно сдать в любое время, разнообразие анализов. Прохладно, мягкие кресла, доступность.

Не понравилось

Шум в помещении, персонал шальной, запах дезинфицирующего средства. Человек с аллергией уже задохнулся бы. Долгое ожидание оформления.

История пациента

Были проблемы со свертываемостью, назначили сдать кровь на протромбин. В тот же день сдать уже не успевала в поликлинике, поэтому пошла платно в "KDL". Приняли без проблем, очереди не было. Результат забирала уже через пару дней, в общем, сервис - супер. Назначили "Варфарин", анализ повторяю время от времени, чтобы врач мог контролировать - все ли в порядке.

Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.

История пациента

КДЛ была первой лабораторией из всех платных, куда мне пришлось обратиться. Поэтому я была уверена, что это во всех так – бахилы, вежливое обслуживание и маленькие очереди. Оказалось, нет! Как-то в спешке забежала в другую известную сеть и была разочарована. Теперь только в КДЛ, тем более, что у нас в Саратове столько офисов открылось. Цены везде, кстати, примерно на одном уровне, а вот обслуживание сильно отличается, за те же деньги!

История пациента

Очень комфортная лаборатория, не первый раз обращаюсь к вам, потому что знаю, что все будет по совести сделано. Всегда приходят результаты в срок, это очень радует. При первом визите оформляют карту бонусную, с ней получается выгоднее, чем во многих других местах.

Понравилось

Наличие бонусной карты, добросовестное отношение сотрудников к работе.

История пациента

Если вы еще не пробовали сдавать анализы на дому – от души советую, я больше не жалею денег и предпочитаю не тратить свое драгоценное время на очередь перед процедурным кабинетом. Конечно, если сдать надо общий анализ за три копейки, можно и съездить. Но, например, в KDL, если анализов больше, чем на 2000, медсестра приедет брать кровь бесплатно. Очень удобно и выгодно.

Понравилось

Удобная услуга - анализы на дому.

Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.

История пациента

Сдавала кровь в лаборатории, пер. Мирный 6. Все супер. Все обходительны, все очень быстро. Анализы пришли в этот же день, все переслали на электронную почту. Молодцы!

История пациента

Хочу оставить свой отзыв о филиале в пер. Мирном. Пришли с ребенком на сдачу крови из вены. Лаборант так и не смогла взять анализ, очень долго готовилась и не смогла попасть в вену. Пробыли в кабинете почти 30 минут, ребенок ушел в истерике. Через несколько дней пересдали очень удачно в * *******, быстро и без слез. Кроме того, я сама в феврале сдавала анализы, и мне пришлось их пересдавать, поскольку лаборатория якобы не смогла их направить в Москву. К результатам есть тоже определенные вопросы, поскольку уж очень расходятся данные с тем, что сдавала в обычной женской консультации буквально за несколько недель до сдачи. Поэтому мое отношение только негативное, считаю, что профессионализм на нуле лаборантов.

Понравилось

Обычно при сдаче крови из вены у ребёнка истерика, а тут быстро и не слезинки, или вырос, или медсестра хорошая! Раньше сдавали только в науке на Дзержинске или Сакко Ванцетти, не помню точно, где находится, так там 2 медсестры брали, а тут одна справилась, правда, стоит запастись красивым пластырем, дети будут счастливы! Спасибо, придём ещё

Не понравилось

Скользко на входе.

История пациента

Сдавал кровь в лаборатории на ул. Клочкова. Всё прекрасно! Плохо, что не мог попить чаю после взятия анализов. Не работает кулер!

История пациента

Пр-и 50 лет Октября, 128. Ступени при входе ужасно скользкие. Обещали результат анализа прислать на эл. почту, но не прислали. Обычный российский ненавязчивый сервис, цена которого, не соответствует качеству. Все списывают на человеческий фактор, который выражается в слабом менеджменте.

Отзывы от неавторизованных пользователей не участвуют в рейтинге

История пациента

Посетила лабораторию "КДЛ" на ул. Тархова. Женщина в возрасте не смогла попасть в вену (вены нормальные), только синяк оставила и нашатырь поднесла. В итоге осталась без анализа. Хотелось, чтобы руководство подбирало персонал поопытней.

История пациента

Были с ребёнком в "КДЛ" на 50 лет Октября, 128. Девушка расковыряла ребёнку обе руки - кровь из вены так и не взяла. Кто набирает таких работников, непонятно, как подопытные кролики. Как в других "КДЛ" - не знаю, но сюда сами никогда больше не пойдём и даже врагам не посоветуем. А по поводу цен, что здесь дешевле, это полное враньё.

История пациента

Была в отделении на Клочкова. Офис приятно удивил. Всё очень чисто, светло! А главное, искреннее желание персонала помочь клиенту! У меня был список из сложных анализов, а администратор Наталья всё мне объяснила и подсказала, как сдать всё выгоднее. А у медсестры просто золотые руки! У меня практически невидно вен на руках, поэтому, обычно каждый анализ даётся болезненно и на сгибе остаются большие синяки. А медсестра Юлиана, сделала всё безболезненно и без синяка, и это несмотря на то, что для всех исследований у меня набрали несколько пробирок крови. Спасибо!

История пациента

Пользуюсь услугами именно этой лаборатории, потому что нравится обслуживание. Радует, что все анализы можно сдать в одном месте, не перемещаясь никуда по городу. Убедилась на личном опыте, что KDL отличает скорость и доступность, ни разу не было, чтобы обманули со сроками или потеряли анализы, Советую.

История пациента

Приходилось посещать разные лаборатории подобного плана, но выбрал для себя именно KDL. Во-первых работают без выходных, во-вторых делают практически все анализы, а главное – все очень быстро. Могу порекомендовать всем, кто сомневается, куда обратиться. Это одна из лучших лабораторий в Саратове.

Понравилось

Все анализы в одном месте, точные результаты.

Не понравилось

Нареканий к клинике и персоналу нет.

История пациента

Скажу вам так, в КДЛ с персоналом очень строго, знаю не понаслышке. Поэтому я и мой ребенок всегда довольны посещением лаборатории. Моя дочка давно не боится. Оба раза мы попадали к одному лаборанту, всегда хорошее отношение, аккуратность при взятии анализа. Плюс постоянно приносит раскраску для моей крохи.

Поэтому всем советую КДЛ.

Понравилось

Бережное отношение к детям, профессионализм.

История пациента

А нам, наоборот, очень везет с лаборантами в КДЛ. Всегда очень аккуратные, опытные, улыбчивые. Мой ребенок только тут не плачет при взятии крови, а в поликлинику не затащишь. Ну и подарок, который дарят после анализа, тоже очень успокаивает ребенка.

Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.

Лаборатория «KDL» на Московской Саратов