Отзывы 14 пациентов о лаборатории «KDL» на Орджоникидзе в Саратове

История пациента

Мой отзыв будет на оказание [...] услуг данной лабораторией. За 2 дня заказала выезд на дом ([...] июня) ребенку, оператор озвучила, что можно на [...] июня и даже выбрать время, я выбрала с 7 до [...], т. к. анализы сдаются на голодный желудок. В итоге мне перезвонили [...] июня и сказали, что приедут к нам [...] июня с [...]:40, естественно, данное время мне не подходит. На мой звонок специалистам этой лаборатории мне было сказано, что, оказывается, время выбрать нельзя и оно варьируется. Но почему мне этого не сказали [...] июня? Из-за этого я пропустила один день ([...] июня, пошла бы в другую лабораторию). Получается, оплати деньги и ещё не пойми когда к тебе приедут. Категорически не советую обращаться в данную лабораторию.
На ул. Орджоникидзе всегда много народу, очереди достигают 20 и более человек, принимает одна медсестра. С таким же успехом можно сдать анализы в государственной поликлинике. Сервис с каждым годом всё хуже в «КДЛ».

Не понравилось

Нет четкого времени приезда сотрудников, огромные очереди, маленькое помещение.

История пациента

Были в офисе 29.08 с супругом. Очень, конечно, много народу, долго ждали своей очереди. Огромнейшая благодарность медицинской сестре Елене за профессионализм. Просто потрясающе провела взятие крови, я только присела в кресло, а уже всё закончилось. Побольше бы таких специалистов!

Понравилось

Мастерство медсестры!

Не понравилось

Долгое ожидание в очереди. Надо ещё одного кассира.

История пациента

В интернете прочитала про неинвазивный тест, т. к. результаты скрининга были плохие, что хочу сказать, что за две недели я реально поседела, пока ходила по своим врачам. Сделала, да, дороговато, но зато теперь я спокойна. Результат пришёл быстрее срока. Довольна.

Понравилось

Быстрота результата.

История пациента

Анализы на аллергены сдавали ребенку. Причем когда звонила консультироваться в "КДЛ", мне администратор подсказала, что по акции можно вызвать лабораторию на дом. Ведь сумма выходит приличная и попадает под акцию, да и я боялась вести ребенка, чтобы ничего не подцепить. В итоге приехали домой, все взяли, и через несколько дней я получила результаты. Очень довольна, теперь только сюда обращаемся при необходимости.

Понравилось

Акция клиники. Добрый и отзывчивый администратор, когда мы общались по телефону, все мне разъяснила.

История пациента

У ребенка аллергия, и долго я откладывала момент сдачи крови, но тянуть дальше некуда, записалась на сдачу в "KDL". Очень переживала, как все пройдет. Но медсестры - молодцы, в вену попали с первого раза, ребенок особенно не плакал, и боли сильной не было. Через 4 дня пришли все результаты. Стоимость средняя, реально остались довольны, рекомендуем.

Понравилось

Время ожидания, отношение персонала.

История пациента

Всегда сдаю анализы только в "КДЛ". Эта лаборатория качество держит на уровне, никаких ошибок никогда не было. Медсестры быстро и безболезненно берут кровь, результаты приходят вовремя, и их всегда можно посмотреть на сайте в личном кабинете по специальному номеру и паролю, которые указаны в чеке. Есть возможность на дому сдать анализы, часто бывают акции, есть программа лояльности.

Понравилось

Обслуживание.

Понравилось

Дважды заказывали услугу "выезд на дом". В нынешней ситуации это супер удобно. Уже по приезду врачей решили сдать еще кое-какие анализы, сложностей не возникло, все решилось одним звонком. Удобно, быстро и не подвергая риску себя и близких.

Понравилось

Очень часто приходим сдавать анализы всей семьёй, чаще с ребёнком. Очереди не застали. На ресепшен приятная, вежливая женщина, быстро нас оформила, анализов было много, оплату не брала, у дочки очень сложные вены. В процедурном кабинете забор крови провели практически моментально, огромная благодарность медицинской сестре, которая поговорила и успокоила ребёнка, приятно, когда такое отношение к детям. Потом нам администратор подарила шарик (правда, не надутый), но дочь была в полном восторге! Побольше бы таких сотрудников! Процветания и благополучия вашей компании!

История пациента

PS: Не досталось диплома в этом раз.

Понравилось

Обращаюсь в "КДЛ" уже не в первый раз и сама, и с дочкой. Первое время сдавали в офисе на Клочкова, но в связи с переездом стало удобнее сдавать именно в Заводском. По роду своего заболевания очень часто сдаём кровь из вены. Дочка хотя и знает, что ей будут делать, все равно очень боится. Медсестра на ресепшн всегда помогает разобраться с направлениями врачей, отвечает на все интересующие вопросы, очень приятная женщина. Медсестры - ручки золотые, кровь берут моментально и безболезненно, дочка забывает обо всем, как только выходит из кабинета. Только вашим анализам доверяют в клинике в Москве, очень многие результаты приходят в этот же день. Конечно на многие анализы цены высоковаты, но менять из-за этого лабораторию в ближайшее время не планирую.

Не понравилось

Были с утра, попали в очередь. И за результатами стояли и сдавать анализы. Второй бы человек был бы не лишним.

История пациента

Пришли с ребенком 3-х годовалым сдать кровь, отношение высокомерное, грубое, в особенности хочу отметить отношение медсестер. Ну, с ребенком можно же повежливей обращаться то, тем более он плачет, когда пальчик укололи! Всегда так нравилось туда ходить, теперь всё, не будем. И ещё деньги там немалые платим! И всех своих знакомых отговариваю туда обращаться, да они все уже сами убедились, что там нечего делать!

Понравилось

Раньше, года 2 назад, все нравилось, особенно обращение! Сейчас всё изменилось.

Не понравилось

На ресепшене девушка грубая, неприятная, в обычной бесплатной поликлинике и то девчонки приятные, вежливые. Медсестры грубые.

История пациента

Всегда устраивало, что быстро и маленькая очередь, качество забора крови, но не была очень давно и все изменилось не в лучшую сторону.

Понравилось

Долго ходили, т. к. близко от дома, быстрый результат, нормально брали кровь у маленького ребёнка, все было нормально, но вот изменился персонал и все стало отвратительно.

Не понравилось

Отвратительный персонал. [...] администратор, невежливая медсестра, все на отвали, чуть ли не швыряя. Пока я зашла в туалет помыть руки, ребёнок 2-х лет просто напугался, что я отошла, даже слова ребёнку не сказали, чтобы успокоить.

Понравилось

Сдаю анализы в КДЛ очень давно, все очень нравится! Очереди есть, но небольшие, работают каждый день, с раннего утра, кому на работу очень удобно, отношение хорошее, кровь берут отлично, синяков никогда не было, быстрый результат, в точности анализов никогда сомнений не было, программа скидок. В общем рекомендую!

История пациента

Хочу оставить отзыв об офисе в Заводском районе! Скажу сразу, КДЛ лаборатория вызывает у меня доверие, однако из-за медсестры в заводском районе не обращаюсь в данный офис, сдавали кровь себе и ребенку в 2018 г, медсестра сразу начала кричать, что кровь берется только из пальца на ОАК и пьется много воды перед этим, оно и понятно - будет гемолиз, но хотели сдать анализ из вены, о чем ей говорили, может не хотела брать у ребенка? Потом начала осуществлять забор кровь без перчаток и к тому же с огромными ногтями (маникюром сложно назвать), перед процедурой о никакой обработки рук и процедурного столика не могло быть и речи! Очень грубая медсестра!

История пациента

Перед назначением ОК сдавала гормональный профиль, многие лаборатории предлагаю сделать сразу все анализы комплексом, но самый подходящий и по нормальной цене я нашла только в "KDL". Лаборатория оставила приятно впечатление, вежливое обслуживание, и никто не кричал на весь коридор, что конкретно я пришла сдавать (да, были прецеденты). Результаты пришли по очереди - практически все через 2 дня, остальные через 4. Кто сдавал гормоны в поликлинике, знает, что, во-первых, направления неохотно дают, а во-вторых, готовят анализы такие неделю, а то и дольше.

Лаборатория «KDL» на Орджоникидзе Саратов