Банщиков Феликс Робертович Санкт-Петербург

Пришла в надежде получить адекватное назначение фармы, получила такую себе помощь, надменное отношение, приступ паники прямо на приёме и суицидальные мысли после. Пришла с тревогой, ушла с депрессией​ - прекрасно. И это несмотря на препараты. Может он и хорошо разбирается в фарме, физиологии и смежных дисциплинах, но, по моему мнению, общаться с пациентами не умеет вовсе. Пытается "копаться в голове" как психотерапевт, но при этом не знает банальных правил общения и наносит урон: относится ко взрослому пациенту как к ребёнку, снисходительно, перевирает слова, чтобы выставить пациента дураком. Не слушает. Я пыталась рассказать важные моменты, связанные с моим состоянием, это заняло бы буквально 10 секунд, но он постоянно перебивал. Говорил: "Это не нужно/не важно," - даже не услышав сути. Не хотела писать отзыв, поскольку даже спустя время тяжело всё это вспоминать, и не хотела явно указывать на себя. Но чтобы не обвинять человека необоснованно, постараюсь вспомнить ещё пару других моментов из диалога слово в слово.
Ситуация 1: В.: "Пфф, ну и почему же вы так мало спите?" П.: "У меня достаточно много дел и я хочу всё успеть." В.: "И какие такие дела у вас?" П.: "2-3 работы, учёба, семья, а ещё у меня есть пара хобби. Мне хватает этих часов сна, и я сейчас не могу иначе, и вообще, многие подростки и молодые люди тоже..." Перебивает. В.: "Хах, а сколько вам лет? 22? Хх, и вы себя подростком считаете?" П.: *пытаясь выкрутиться, чтобы снова не показаться глупой с его подачи*. "Ну, я думаю, что в душе я ещё подросток. Все мы вечно молоды, верно?" В.: Пренебрежительно смеётся. Спустя время В.: "Вы сами сказали, что ещё подросток, а значит об эмоциональной (психической, точно не помню) зрелости не может быть и речи." Эти "добрые" насмешки на протяжении всего приёма, постоянно чувствуется эта позиция снисходительности такого мудрого врача к такому глупенькому пациенту.
Ситуация 2: Врач задаёт разные вопросы, на многие из них я затрудняюсь ответить, говорю об этом, также отвечаю "частично", "может быть", "пару раз такое было", "я не могу понять", "а вот это считается?". И я знаю, что это следствие моих психических/психологических проблем, и вместо того чтобы здесь отнестись с пониманием и помочь разобраться, я снова получаю какие-то нелепые фразы со сдержанным смехом "Вы что, не знаете?", "А как так?", "Вы же должны знать, это ж такой простой вопрос, а вы ответить не можете", "Нет, ну вы скажите да или нет". Сейчас это может показаться нормальной реакцией, но почему-то я считала, что психиатр должен знать такие банальные моменты и не давить на пациента, хотя бы в простых вещах. Весь приём это чувство, что тебя отчитывают, что ты делаешь всё не так. Я рыдала от этого давления последние минут 40 из часового приёма и очень старалась хотя бы начать дышать ровно. Меня трясло и я безумно хотела просто уйти оттуда, но это ощущение собственной беспомощности и глупости вселило такую неуверенность, что я буквально не могла пошевелиться. Он на это предложил салфетки, картинно вздохнул и продолжил как ни в чём не бывало. А, ещё пару раз сказал: "Не расстраивайтесь." Факт в том, что у меня свежая ощутимая травма, связанная с человеком с подобным поведением, это накладывает огромный отпечаток. Но ведь я такая не одна, и нужно учитывать состояние пациента, когда с ним общаешься. Это всё-таки психиатрия, на приёме редко встретишь людей без травм, полностью адекватных, без каких-либо проблем. Может, я попала в последний раз не вовремя и у него был плохой день - не знаю. Но считаю такое поведение ужасным.
Сделаю отступление: я сама работаю в медицине, принимаю пациентов не первый год и не в одном месте, ситуации бывали разные и пациенты тоже, в том числе ментально. И всегда для меня и большинства коллег было важно создать психологический комфорт, атмосферу принятия, найти с любым пациентом и его родственниками общий язык, общаться на равных. И в свете этого мне крайне сложно понять такое поведение.

Всесторонний подход к проблеме, поиск физиологических причин состояния.

Отношение к пациенту, стиль общения, игнорирование информации, которую пыталась донести, игнорирование текущего состояния пациента.

Зря потраченное время и деньги в размере 2900, еще и оплаченные до приема врача. Ни диагноза, ни помощи. Прием шел буквально 15 мин. Страдала чувством страха, паники, коликами в груди и просто подавленным состоянием (на фоне сильного стресса). Обратилась ко врачу с пройденными обследованиями (МРТ​, кардиограмма​, щитовидка, невролог, лечилась у невролога - таблетки, уколы​ не помогли, посоветовал обратиться к психотерапевту), но ему это показалось мало. Отправил ходить дальше и дал два рецепта на препараты еще сильнее, чем я принимала, от чего и для чего непонятно. Сказал, чтобы приходила еще. Нашла помощь в другом медицинском центре, хорошо, что есть профессионалы своего дела, которые не пичкают рецептурными препаратами и сразу же видят причину, стало намного лучше уже после первого приема врача. Еще и дешевле почти в два раза, но дело даже не в деньгах, когда человеку настолько плохо и мучительно, готовы отдать любые деньги. Видимо, эта клиника на таких случаях и зарабатывает, а толку нет - деньги на ветер.

Все! Не советую!