Детская поликлиника №1 на Речном Тверь

Записались на прием педиатра в 08.30. Как обычно, наш 12-й участок был в другом кабинете 12, выходит врач из этого кабинета я ей сообщаю, что мы по записи, она в этот момент начинает кричать на меня на весь коридор, что записи для нас никакой нет, что мы другой участок, мы никто. В порядке очереди пойдете. Я ей в таком же тоне ответила, что мы пойдем по записи и не надо на меня кричать я не глухая, она обиделась, отказалась нас принимать, побежала к заведующей. Выставила себя несчастной и отправила нас к ней (заведующей). [...]. Она приняла нас, я ещё долго выслушивала, какая я плохая, да и все мамочки с 12-го участка не нормальные, и угрожаю ей, что позвоню в Минздрав, она даже умудрилась нахамить моему мужу. Недобросовестно осмотрев ребенка, сказала, что ребенок отстает в развитии. А невролог сказал, что с моим ребенком все в порядке. Отношение врачей к родителям и к детям ужасно. Надо принимать меры. [...]!

Нет.

Хамское отношение некоторых врачей и заведующей!

Ребёнка вчера из школы отправили домой, потому что была температура, и сказали вызвать врача на дом. В школу запретили приходить. В этот день уже поздно было для вызова врача, так как это делается только до 13 часов (ответили на звонок в регистратуру). А сегодня с утра уже к ним не дозвониться! Номер постоянно скидывается. Видимо персонал тупо снял телефонную трубку, чтобы его не беспокоили. Это что за отношение к людям? Вы вообще-то работаете в детской поликлинике! И я вам напомню, что бушует пандемия коронавируса. По отзывам видно, что я не одна такая, которая не может дозвониться к вам и вызвать ребёнку врача на дом. Вывод один - безответственное отношение к своей работе и жизни людей.

Отвратительная работа регистратуры! На протяжении 2-х часов пытаюсь дозвониться, чтобы вызвать врача на дом, а телефон постоянно занят.

Самое отвратительное место! К чему мы катимся? Нет никакого уважения ни к детям, ни к родителям. В регистратуре одни хамки сидят! Ничего не могут объяснить. Даже в гардеробе и то нормально пальто не сдашь. Куда смотрит гл. врач? Такое чувство, что когда туда берут на работу, от обязательный пункт в анкете *. Ребенка лишний раз не ведешь в поликлинику.

Вы что издеваетесь? Уважаемые работники здравоохранения! 50 звонков сделала с 8 часов, и до сих не могу дозвониться, вызвать врача! Буду писать в здравоохранение РФ и в палату главы города! ***, ребёнок с температурой 39...

В регистратуре сидят одни грубияны, редко, когда дозвонишься, ответят нормальным тоном. Всё время какие-то претензии. Это ваша работа, господа, и будьте любезны выполнять её хотя бы хорошо.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе детского врача Стасюк Н. Е. в поликлинике №1 на Речном вокзале. Черствый, бездушный человек, высиживает только заработную плату, хотелось бы, чтобы и администрация больницы, и тем более вышестоящие органы обратили внимание на мою историю. И это хорошо, что все обошлось, а может и не обойтись, и тогда могут пострадать безвинные дети и их родители, которые в надежде ждут помощи от таких врачей. Итак, моя история. У меня заболел сын: кашель, насморк, мы обратились в поликлинику, пришли сами на прием. Нас осмотрели в тот день, назначили лечение (это была среда 27 декабря), предупредили, что мы попадаем на праздники и можно показаться и в пятницу послушать ребенка. В четверг ночью у ребенка поднимается температура 38, я сбиваю ее и утром мчимся в поликлинику попросить направление на рентген​, т. к. впереди праздники, а рентген работает с утра. Узнав в регистратуре какие участки принимают, занимает очередь и ждем. Заходим в кабинет к Стасюк Н. Е., объясняю ситуацию (впереди праздники, если на дом вызывать или на свой участок вечером, то точно на рентген не попадем, а впереди только 3 января дежурный врач) - помогите, пожалуйста, на что мне была отдана карточка ребенка и сказано, что она не по участку не принимает и ей все равно. Я была в шоке. А если воспаление легких​? «Я принимать не буду и все», - сказала она мне. По полису медицинскому, хочу заметить, мы имеем право обслуживаться не только по любому участку, но и в любой поликлинике города. Я неоднократно пользовалась услугами детской поликлиники в Юности (на Артюхиной), на Пролетарке в поликлинике и таких проблем не имела, врачи всегда принимали по полису обязательного медицинского страхования. Я обратилась на другой участок к другому врачу к Соловьевой М. П. и тоже не по участку. Врач выслушал и выдал срочно (!) на рентген. Большое спасибо этому врачу за чуткое отношение и понимание, побольше бы таких. Я понимаю, что последний рабочий день, что эйфория праздника, но не нужно забывать, уважаемые врачи, что вы врачи (!) и к вам идут за помощью люди (дети). Если нет таланта работы «с сердцем», то не нужно было выбирать такую профессию. Хотелось бы, чтобы администрация поликлиники не прикрывала своего сотрудника, который был не прав, а приняло соответствующие меры.

Врачей нет, в один кабинет очередь человек 30, во всех других пусто. Можно же распределить между всеми врачами эту очередь. Приема, как такового, не получается, врач торопится, ребенка не осматривает. Ни на анализы​, ни к узким специалистам не попадешь вообще. Это ужасно, что к детям такое отношение.