«ВМ Стоматология» на Ефремова Ульяновск

Записались с дочерью (8 лет) на пластику уздечки верхней губы на 14:00 [...] августа 2025 года. Сами живем в Кузоватовском районе. Прибыли чуть раньше по времени, чтоб успеть. Заполнили документы. Ждали приема до 15:00, никто нас не принял. Сослались, что нет врача. Зачем же записали на назначенное время, оформили документы? Ближе к 15:00 мы спросили, примут ли нас. Нам начали говорить, что какие-то проблемы с лазером, хотя при нас пациентке, которая вышла с приема, объясняли, что оборудование, производящее подобную процедуру, которую мы ждали, отличное и нечего бояться. Разногласие? В результате нас никто не принял. Самое неприятное, что мы своего ребенка долго подготавливали на это, и всё оказалось без толку. Вот такое отношение к маленьким пациентам.

Ничего не можем сказать, так как не приняли.

Оказалось, что в «ВМ Стоматологии» неоправданно дорого. Цены завышены! Моя история со стоматологией длилась достаточно долго, я там лечила все свои зубы, ставила виниры​, импланты​, просто лечение проходила, ну вы поняли, я была постоянным клиентом. Причем изначально, в «ВМ Стоматологию» я пришла к определенному доктору - Морозову - еще в 2018 или 2019 году, лечила все у него. В клинике все мне нравилось, переехала из Ульяновска и все равно продолжила по приезде лечить зубы в «ВМ Стоматологии» (доктор уже ушел), но клиника влюбила меня своим комфортом, и я осталась там, начала ходить к другому доктору, он ставил мне имплант, лечил зубы и так далее. Последний раз посетила клинику в мае 2024. Пришла на консультацию к гнатологу. Прекрасный врач, рассказал про схему лечения, сказал, что нужно удалять 8-ки и так далее. Если честно, ну я так и собиралась делать, но так как у меня еще семья врачей (но просто они не живут в Ульяновске уже давно, они попросили прислать снимок, чтобы посмотреть, действительно ли нужно это делать, так как сразу скажу, врач на приеме в «ВМ Стоматологии» предупредил, что у меня случай непростой, зуб не вылез, и расположен он близко к нерву, что опасно, если повредить нерв, лицо может на одну половину перестать функционировать, меня это, естественно, напугало). "Окей" - подумала я и позвонила в «ВМ Стоматологию» попросить мне отправить снимок, но девушка на ресепшн отказала мне, сославшись, что это платная услуга (а снимки они делают только для клиентов, как бы кем я и являлась). Я объяснила ситуацию, что мне не нужен 3Д-снимок, просто обычный подойдет, и что я не собираюсь идти к другому доктору. Долгий разговор, ок, результат отрицательный, окей, ну как бы правила есть правила. Но мне стало очень неприятно, так как я там столько денег оставила, ну реально, только там зубы и лечила и как бы регулярно выполняла все самые сложные и простые процедуры с «ВМ Стоматологией» на протяжении 5-6 лет. Ну, в общем, меня задело (можете кекнуть, но я считаю, что это не клиентоориентированно, на приеме они мне руку жмут и заходят поздороваться, а навстречу не пошли). Ну суть в чем, я пошла в другую клинику. Так там мне такую же процедуру (удаление зубов мудрости) сделали почти в 2 раза дешевле! Ну и сделали очень даже хорошо. В «ВМ Стоматологии» поставили ценник в 27400 за 2 зуба, а в другой клинике сделали за 15600 (у меня сложный случай, поэтому за 5, как обычно, никто не делает). Не знаю, полезно или нет вам, читатели, но в «ВМ Стоматологии» очень дорого, как сейчас я это уже понимаю! Отношение персонала мне лично не понравилось. И цены завышены.

Мне нужно было удалить корень старого зуба, давно не решался на данную операцию, но знакомые посоветовали доктора Кузьмина В. С.

Уровень клиники на высоте, все мое нахождение в клинике меня сопровождала медсестра, перед процедурой сделали 2 КТ​. На самой процедуре меня успокоил доктор, проявил компетентность к своей работе, процедура прошла без боли. Доктор - мастер!

Абсолютно никаких, если только улучшить колл-центр, чтобы консультировали правильно по цене.

Большая благодарность Самиру Мусаимовичу Гонагову и его ассистенту Дианочке. Это самый замечательный доктор и его помощница, которые вернули мне уверенность в себе. Попав в их умелые руки, я получила не только своевременную экстренную помощь, но и внимательное отношение к своей проблеме. Также хотелось отметить менеджера Яну и Алину в том, что помогли оформить рассрочку на лечение, которая мне помогла получить лечение в полном объеме.

Обратились с ребенком по поводу неправильного прикуса. Доктор очень быстро нашел подход к ребенку, внимательно все осмотрел, дал рекомендации. Дочка осталась очень довольна приемом, никаких отрицательных эмоций. Спасибо, "ВМ Стоматология", за отличный сервис, приветливый персонал и грамотных специалистов. Всем рекомендую! Крайне доброжелательная атмосфера и профессиональный подход.