Стоматология «21 век» Казань

Обратилась к ортодонту Фазлиеву А. И. Он сейчас живёт в другом городе, поэтому приезжает лечить свои пациентов, которых вёл до этого. В клинике, когда звонишь и просишь записаться, говорят, что «к нему очень сложно записаться». Когда я пришла по записи, врач опоздал на 20 минут, как и всегда приём задерживают на 10-20 минут. После меня, оказывается, было свободное окно, и приняли меня только в него. Запись была у меня на 9:00, приняли в 9:30, сказав, что после меня запись пустая. Это, конечно, хорошо, но у меня могут быть свои дела, и я планирую, чтобы осмотр занял у меня 30 минут, не более. Фазлиев хороший врач, решил мою проблему с зубами, но смотрит на пациентов «свысока», когда я зашла в кабинет, даже не посмотрел на меня, а смотрел в компьютере какие-то тумбочки, перчатки надевал дольше, чем смотрел мои зубы. Ещё одна история: Пришла на проф чистку к Саттаровой. Процедура была слишком болезненная и травматичная (есть с чем сравнивать, заболеваний дёсен нет, смогла нормально есть только на 4-й день после процедуры). Врач оставила меня сначала на 10-15 мин., потом ещё раз на столько же минут в пользу личных дел, пренебрегая моим временем, ей позвонили и она побежала в другой кабинет, к человеку «со стороны» во время моего приёма. Неуважительно это. Ещё один момент: на сайте цена профчистки (вторичной, на которую пошла я) была 2500 руб. Позвонила, спросила про цену, сказали сначала, что цена процедуры будет 3500 руб., когда я сказала, что на сайте другая цена, мне ответили: "До конца февраля скидка 1000 рублей". А дело в том, что это не в скидке дело, а в характеристике процедуры, т. е. вторичная профчистка по прайсу будет 2500 руб. После процедуры в кассе выдали чек в 3500 руб., я сказала, что на сайте цена другая, и что у них "скидка". Конечно, чек переделали, но ситуация неприятная: если бы я не посмотрела цену на сайте, то с меня бы взяли 1000 за просто так.

Светлый дизайн. Удобное местоположение.

Долгое ожидание всех врачей, очереди в кассу. «Сдирание» денег. Некоторые врачи и персонал проявляют неуважение к клиентам.

Лечимся в клинике всей семьёй, наш семейный доктор Сафин Ранас Анасович. По его направлению я пошел к ортопеду ставить коронку. Доктор работает быстро и аккуратно, за несколько дней все сделали. Спасибо за помощь и семейную скидку.

Не понравилось.

Нормальная клиника, клиентов не разводит! Ребёнку 6 лет, было необходимо удаление зуба​. В регистратуре нас записали, обещали удалить, но сначала осмотр терапевта. Ок! Он посмотрел, назначил удаление. И всё! Удаляют они только с 12 лет!

Я пришла в клинику на консультацию непосредственно к Спиридонову Глебу Валерьевичу, зная его как хорошего специалиста и профессионала. Несколько лет назад проходила протезирование, вот и сейчас обратилась к нему как к грамотному врачу. Большое ему спасибо за оказанную рекомендацию.