Клиника «Мелисса» Краснодар
Лицензия проверена
ул. Володи Головатого, д. 174
Отзывы о клинике «Мелисса» в Краснодаре: мнение реальных пациентов - 20 отзывов о клинике и ее врачах.
Обновлено 20.11.2024
Сообщить об ошибке
20 ноября 2024
в 14:04
1.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Я открывала больничный в рамках ДМС в платной клинике "Мелисса". Отвратительный сервис. С жалобой на температуру, озноб и больное горло, открыли больничный на 3 дня! Кроме того, никакой отчетности не предоставляют, ни на гос услуги, ни лично, никакой организованности, на звонки и сообщения по поводу документа слышу только оправдания, что подождите пару минут… Никто так и не связывается! Больничный тем временем закрыт еще вчерашним числом, а информации не было с момента его открытия. Здесь же у меня уточняют мою фамилию… В итоге получаю только фото половинного листочка, на котором написаны данные. Никому не советую обращаться в данную клинику, если вам важен сервис, и дорого ваше время!
Не понравилось
[...] в выполнении своих задач в установленное время. Больничный был открыт всего на 3 дня, видимо, с расчетом повторного приема.
26 июня 2021
в 11:51
4.8
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Наблюдаюсь у невролога Метакса Г. А., которая внимательно отнеслась к моим проблемам. Назначила необходимые обследования и лечение. Помогла справиться с последствиями перенесенной коронавирусной инфекции. В клинике "Мелисса" обращалась к терапевтам. Считаю уровень специалистов высоким. Впервые записалась к гинекологу-эндокринологу (в соответствии с высокими отзывами).
Понравилось
Очень приветлива и внимательна на ресепшне администратор Наташа. Всегда доброжелательна, внимательна. Благодарна всем специалистам клиники "Мелисса". Они помогают мне поддерживать здоровье, приятны в общении. Лариса.
Не понравилось
К сожалению, клиника небольшая и недостаточно оснащена медицинским оборудованием, позволяющим выполнить все обследования.
20 февраля 2021
в 18:49
0.8
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Негатив.
Понравилось
Специалисты, но не все.
Не понравилось
Очень долгое время ожидания, бывало, что я первее всех приходила в клинику и ждала персонал, хотя было уже время рабочее. Заранее мне редко звонили напоминать о приеме, видимо, когда сами не забудут. На ресепшене улыбчивый администратор, молодая девушка, не заменяет то ли врача, то ли владельца этой клиники, один раз отправили к ней на приём (она принимает как терапевт), сказать, что я разочарована, это ничего не сказать! Мне она сказала, что все хорошо, отправила на консультацию непонятно зачем к другому специалисту этой же клиники (видимо, из-за оплаты приема), в конечном итоге в карточке мне написала обычное ОРВИ, на вопрос, почему вы мне сказали, что я не болею, а в карте указали иное и выписали лечение, она ответила: просто. К сожалению, имя врача не запомнила.
7 декабря 2020
в 14:18
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
Понравилось
Отношение к пациентам и работа педиатра Шитухиной Татьяны Алексеевны.
Не понравилось
Сдавали 2 раза анализы​ в этой клинике. Оба раза сделали не все показатели. Обратилась к администратору по решению проблемы, и мне непрозрачно намекнули, что такого требовательного клиента не хотят больше слышать и видеть. Не рекомендую обращаться в эту клинику, очень низкая клиентоориентированность у административного персонала, я с большим трудом добилась, чтобы меня просто выслушали. Также сложно дозвониться, телефон то выключен, то не отвечает. Хотя телефон у них сотовый, значит могли бы перезванивать по непринятым вызовам.
15 августа 2025
в 03:29
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Обратилась к Елене Николаевне по рекомендации знакомого. Невероятно внимательный врач. Корректно подобрала лечение, поставила меня на ноги за 2 дня! Елена выслушала мои жалобы, провела подробный осмотр. Пришла я с диагнозом "ангина" (она была у меня хронической). Так я получила рекомендации, которые мне ни один ЛОР не мог дать! Никогда так быстро мне не становилось легче. Врач всегда на связи, всегда отвечает. Если нужно, корректирует лечение. Очень ответственный доктор. Я безумно благодарна Елене Николаевне за моё выздоровление. Я забыла, что такое ангина! Теперь рекомендую доктора всем своим знакомым. И буду обращаться повторно при необходимости. Настоящий профессионал своего дела! Ещё раз огромное спасибо! P. S. В клинике очень чисто и комфортно. Порядочный, вежливый и добрый персонал.
Понравилось
Внимательность к пациенту, профессионализм, эмпатия/коммуникабельность (было очень комфортно общаться с Еленой. Всё понятно объясняет и уточняет.).
Лечащий врач:
Лищеновская Е. Н.
19 февраля 2025
в 22:33
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Я обратилась к Илоне Валентиновне за помощью и поддержкой. Другие врачи настаивали на хирургическом вмешательстве, я категорически против. Вот уже год медикаментозное лечение, назначенное Илоной Валентиновной, позволяет обойтись без операции. Всегда благожелательное отношение ко мне, внимание к моим просьбам и пожеланиям. Благодарю Илону Валентиновну за её чуткость, профессионализм, отзывчивость! И дальше надеюсь поддерживать своё здоровье с таким чудесным доктором!
Лечащий врач:
Довгаль И. В.
22 января 2024
в 11:35
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Я обратилась к Илоне Валентиновне с проблемой зачатия, история очень долгая, много букв не хочется писать, итог: это 1 доктор с кем у меня было 3 месяца подряд овуляция, наладился цикл, так как у нас 6 лет не получалось, Илона Валентиновна дала мне 3 месяца на самостоятельное зачатие, после отправила к эндокринологу, с которым мы прошли протокол ЭКО и с 1 раза мы стали родителями прекрасного мальчика. У меня СПКЯ, эндометриоз, проблемы с щитовидной железой, но благодаря Илоне Валентиновне началась цепочка событий с счастливым концом. Она не стала меня «мурыжить» год-два, как делали это предыдущие врачи, а их поверьте было много. На приеме она всегда относится так, как будто ты ее дочь или близкая родственница, заботливая, все выслушает, все расскажет и поддержит, очень внимательная, а главное грамотная в своем деле!
Лечащий врач:
Довгаль И. В.
16 ноября 2021
в 08:54
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Довгаль Илона Валентиновна! Попала к ней совершенно случайно. Готовилась к 3 операции в 2012 г. С помощью младшей сестры я попала на приём к Довгаль И. В. В тот момент она была заведующей поликлиникой и ждали её мы долго, я уже пыталась сбежать, но сестра меня удержала. Назначено было лечение, на 10 дней уколы, таблетки... Я все сделала, как прописала Илона Валентиновна, в итоге уменьшилась киста, обошлось без операционного вмешательства. Счастья столько было! Прошло 7 лет, и опять проблема, я начала мониторить и нашла своего доктора-спасителя. Записалась на приём, я езжу в Краснодар из другого города. Такая же приятная, грамотная, с улыбкой на лице, отправила на УЗИ, изучила все анализы, назначила лечение на месяц, ответила на все мои вопросы, "разжевала" мне лечение. Я уехала просто счастливая! Хотя бы только то, что я её снова нашла! Назначено лечение, я уверена, лучшее! Всем своим подругам советую своего гинеколога Довгаль Илону Валентиновну! Желаю ей успехов в такой нелёгкой работе, терпения, здоровья и всех благ!
Понравилось
Понравилось все!
Не понравилось
Нет недостатков.
Лечащий врач:
Довгаль И. В.
20 февраля 2021
в 18:40
5.0
Отлично
Отзыв проверен
Понравилось
Отличный специалист с большим опытом! Лечилась на протяжении полугода, всегда все объяснит. Советую как специалиста, подход к пациентам хороший.
Лечащий врач:
Довгаль И. В.
26 декабря 2020
в 19:34
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Ирина Викторовна замечательный человек, добрая, отзывчивая, ну а врач - "от Бога". При обращении к ней внимательно разбирается не только в самой болезни, а в её причинах, что очень важно. Обращалась с периодическим повышением давления, болью в суставах и по др. причинам. Всегда правильный диагноз, эффективное назначение, ничего лишнего.
Лечащий врач:
Петречко И. В.
Петречко И. В.
27 декабря 2020 в 17:41
Большое спасибо за отзыв, для меня это ещё один стимул продолжать начатое мною дело до победного конца. Верю, что благодарных пациентов будет ещё больше.
11 декабря 2020
в 13:10
4.5
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Это врач, к которому надо привыкнуть. Но если выполнять все рекомендации, а они всегда грамотно обоснованы и подобраны, то наступают улучшения. Причём восстанавливается весь организм и мелкие проблемы со здоровьем отпадают сами собой.
Понравилось
Ирину Викторовну знаю много лет, отзыв решила оставить, прочитав другие комментарии. Это редкий случай, когда врач действительно пытается найти причину заболевания, а не лечит симптомы. И своими назначениями старается восстановить полностью все функции организма. Очень увлечена профессией и постоянно обучается, что большая редкость.
Не понравилось
Отсутствие такта и человеколюбия. Но это, наверное, больше профессиональная деформация, как у всех врачей. Очень подробно рассказывает возможные осложнения, от банального прыщика, до смертельного диагноза. Поэтому для особо впечатлительных не подойдёт.
Лечащий врач:
Петречко И. В.
Петречко И. В.
12 декабря 2020 в 08:57
Болезнь легче предотвратить, чем лечить, так нас учили в медицинском ВУЗе, так это показывает практика, и это более чем реально: выявить факторы риска заболевания и устранить их, чтоб предотвратить развитие серьёзных недугов, требующих операций или других калечащих методов лечения, типа радио-химио-антибиотико терапии, либо хронической зависимости от лекарств, порой столь дорогих, что лучше и дешевле умереть без лечения (пусть это в глазах некоторых выглядит не гуманно), чем быть зависимым от аптек, врачей и прочих чиновников от медицины. Поэтому, если уж появился у вас "прыщ", лучше не ждать пока он вырастает в раковую опухоль, требующую (не приведи Господи) наркотических анальгетиков, вызывающих массу побочных эффектов, калечащих операций и облучение, а просто начать восстанавливать организм, бросить вредные привычки (употребление кофе и чая из магазина - одна из них), перестать есть рафинированную синтетическую пищу, и начать пить витаминно-минеральные комплексы по приказу 395н от 23.06.2013 МЗ РФ, что я и рекомендую, но не вижу, чтоб это делал тот же самый Минздрав и бюджетные ЛПУ, возможно, моё несогласие с методами лечения других врачей и является признаком отсутствия "такта", тут уж каждый человек вправе избрать себе учителей тех, чтоб льстили слуху. И Библейская истина: Страхом спасайте, - есть ещё один способ помочь человеку, заставив его двигаться в нужном направлении. Благодарю за отзыв, это повод пересмотреть и подумать над тем, как выглядят мои действия в глазах других людей. Очень надеюсь, что Вы перемените своё мнение о моём "человеколюбии" , поняв, что я поступаю с пациентами так же, как хотела, чтоб поступали со мной, люблю их, как саму себя, исполняя то, что написано в Писании, по учению Иисуса Христа. Возможно есть проблема в том, что я очень не люблю себя, и нужно поднимать собственную самооценку, тогда и моя работа не будет вызывать негатив у некоторых пациентов. Очень бы хотелось видеть на приёме пациентов, доверяющих мне, молятся перед тем, как идти к врачу, и благодарных. Знаю, что мои советы у многих, отравленных ядом современных СМИ, вызывают негатив, но это просто не мои пациенты, перед которыми не стоит метать бисер, что я пока не в силах распознать сразу, поэтому и имею не только позитивные отзывы, хотя стараюсь найти индивидуальный подход к каждому. Ещё многое хотелось бы сказать, но ответ на комментарий получился длиннее самого комментария, поэтому промолчу.
Раскрыть
9 декабря 2020
в 19:05
5.0
Отлично
Отзыв проверен
Понравилось
Очень тщательно выслушивает, углубленно изучает именно ваш случай, всегда готова ответить на вопросы вне рабочее время. Лечение помогает. Спасибо большое.
Лечащий врач:
Петречко И. В.
Петречко И. В.
10 декабря 2020 в 11:22
Благодарю за отзыв, считаю, что правильно собранный анамнез-- половина диагноза, как учили нас на пропедевтике внутренних болезней. Поэтому всегда слушаю внимательно пациента и ищу причину жалоб, чтоб их устранить. Естественно, процесс лечения может быть не совсем гладким, поэтому и оставляю свой личный телефон всем желающим для оперативной связи со мной. Именно это и приводит к хорошим и отличным результатам лечения.
9 декабря 2020
в 19:03
5.0
Отлично
Отзыв проверен
Понравилось
Понравилось всё! Врач подробно объясняет и назначает лечение. Порядочный, добрый доктор, умная и отзывчивая. Лишнего не назначает. Всё, что назначено, я пью и чувствую себя хорошо.
Лечащий врач:
Петречко И. В.
Петречко И. В.
10 декабря 2020 в 10:33
Большое спасибо за высокую оценку моей работы, очень приятно слышать о себе столь лестный отзыв.
28 сентября 2020
в 22:28
5.0
Отлично
Отзыв проверен
Понравилось
Очень внимательный врач, всегда на связи! Тщательный осмотр и подбор лечения! Коммуникабельность на высшем уровне, как и профессионализм!
Лечащий врач:
Лищеновская Е. Н.
17 мая 2020
в 20:50
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Дмитрий Николаевич замечательный доктор и удивительный человек. Очень помог мне. Пришла к нему с серьезными проблемами - грыжи, сильные боли в пояснице. Грамотно и доступно проанализировал заключения МРТ​. Рассказал о состояние моего позвоночника, при осмотре точно определил болезненные места. После курса массажа​ поясница меня не беспокоит уже как второй месяц. Помимо этого, подробно рассказал, как поддерживать достигнутый результат. Подобрал упражнения. Огромное спасибо уважаемому Дмитрию Николаевичу за помощь.
Понравилось
Эффективность лечения. Внимательность. Профессионализм.
Лечащий врач:
Иванов Д. Н.
14 ноября 2019
в 00:02
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Я рекомендую Татьяну Константиновну!
Понравилось
Обращались неоднократно к Татьяне Константиновне с нашими детками. Очень внимательная, грамотная врач. Препаратов назначила минимум. Дала много рекомендаций. Приятная женщина, сразу располагает к себе деток. Все объясняет простым, понятным языком. Анализы​ и другие обследования назначает по необходимости.
Не понравилось
Нет.
Лечащий врач:
Мяделко Т. К.
31 августа 2019
в 10:49
4.3
Отлично
Отзыв проверен
Понравилось
Благодарю врача Ирину Викторовну, обладающую удивительной способностью видеть причину заболеваний, а не следствие, то, чем страдает официальная медицина повсеместно. Ранняя диагностика изменений на уровне, позволяющем увидеть на УЗИ, своевременное принятие мер позволило очень быстро избавиться от проблем, через полгода-год результаты УЗИ прекрасные!
Лечащий врач:
Петречко И. В.
Петречко И. В.
25 сентября 2020 в 17:49
Слава Богу за таких благодарных пациентов, хочется получать такие результаты у каждого, обратившегося ко мне, пациента. Спасибо большое.
27 августа 2019
в 23:48
0.0
Ужасно
Отзыв проверен
История пациента
Ужасный врач УЗИ​, не увидела очевидного, то что другие врачи уже давно диагностировали! После того, как сказала свой диагноз, написала в выписке не то, что увидела по диагностике, а с моих слов. Зря были потрачены деньги на УЗИ и потрачено время. Ещё пришла по записи, а меня даже не предупредили, что врач придёт позже, и пришлось больше часа ждать. Разочарована.
Не понравилось
Ничего не понравилось. Консультация отвратительная, диагностика ужасная!
Лечащий врач:
Пронина Л. В.
15 июля 2019
в 17:42
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
Если Вы ищите грамотного и высококвалифицированного терапевта, то это именно Елена Николаевна. Доктор, который внимательно Вас выслушает, осмотрит, если нужно - назначит обследование, поставит правильный диагноз, и самое главное - вылечит! Я больной с хроническим заболеванием, казалось бы неизлечимым, обратился к Елене Николаевне в очень плохом состоянии, уже без всякой надежны. После осмотра и обследования мне были даны очень четкие инструкции по лечению, диете и образу жизни. Уже через неделю я стал чувствовать себя гораздо лучше, и сейчас я уже почти здоров. Огромное человеческое спасибо, Елена Николаевна, Вам за то что Вы делаете. Я видел, как любят Вас Ваши пациенты и с какой большой благодарностью они к Вам относятся. Еще раз спасибо!
Лечащий врач:
Лищеновская Е. Н.
11 апреля 2019
в 14:00
5.0
Отлично
Отзыв проверен
История пациента
После родов и ГВ чувствовала упадок сил и очень часто простывала (вместе с малышом). В поликлинике говорили, что всё в норме (!). Некоторое время читала её рекомендации WhatsApp, перед тем как обратиться лично. Подкупило стремление докопаться и убрать причину болезни, а не глушить симптомы. Благодаря её описаниям и примерам эффективности применения витаминов, решила попробовать витамины из Сибирского здоровья. Результат (и у меня, и у сына) удивил в лучшую сторону. Продолжаю обращаться с вопросами, на которые Ирина отвечает при первой возможности.
Понравилось
Фанатичная преданность своему делу. Искренняя ориентированность на здоровье человека. Энергичность, жажда знаний и стремление постоянно развиваться (+отличная память). Тщательный, дотошный осмотр (учитывает и разбирает кроме УЗИ и многие другие анализы и исследования, которые можно принести с собой). Комплексный подход в составлении лечения. Готовность подробно ответить на все вопросы.
Не понравилось
Возможно, через чур открыта: иногда может увлечься рассказами о личных переживаниях.
Лечащий врач:
Петречко И. В.
Петречко И. В.
25 сентября 2020 в 17:52
Спасибо, Ирина, за добрые слова в мой адрес, то, что заметили Вы, не все могут увидеть— это особый дар, великое приобретение и талант, быть благодарным за каждую мелочь. Верю, что наше общение будет максимально полезным для нас обеих и ещё массы пациентов, прочитавших Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашей семье.

