Фролова Наталия Павловна Кстово

Обратились к Фроловой после ожога. Необходимо было делать перевязки. Перевязки делала каждый день, вместо того, чтобы делать их через день. На вопросы - как рана, как состояние ребенка, отвечала брезгливо, отношение было как к [...]. После 5 перевязок направила нас в областную больницу, потому что не было улучшений в заживлении раны. Мы не поехали в областную, а обратились в ожоговый центр.

Абсолютно ничего.

Не умеет информировать. В глаза не смотрит при разговоре. Рану залечила. [...] Пациент для нее ничего не значит.

Проходили медосмотр перед школой. Только стоило зайти в кабинет, она показала всё неуважение к нам. Что со мной, что с ребенком разговаривала очень грубо! [...] В коридоре я была уже подготовлена, что врач очень грубый, контакт с ребенком не ищет, а наоборот его пугает. Так нельзя общаться, с детства закладывается в память общение с врачами и очень сильно может навредить в будущем.

Ничего.

Огромная очередь, с талонами и без.

Редко, когда пишу отзывы, даже если и пишу, то только положительные, но тут меня прям бомбит одним словом! У моей дочки варусная деформация и дисплазия тазобедренных суставов. После УЗИ пришли к ней. Врач сразу же поразила с порога фразой: «Вы ко мне как пришли вообще: как к хирургу или как к ортопеду?!» «Эм-м, во-первых, здравствуйте, во-вторых, это я у вас хотела спросить, я пришла к вам как к специалисту». Я объясняю проблему, показываю все наши «бумажки», врач молча печатает, не задавая вопросы и не смотря на ребёнка, выдаёт: «Ну ничего особенного у вас нет, пройдёт к 2,5 годам, а если нет, то сделают операцию». На что я, уже переходя на повышенный тон, отвечаю: «То есть вы мне предлагаете тупо ждать?! Назначьте хоть что-то, я зачем к вам пришла? Назначьте электрофорез, покажите базовые упражнения, беговел, бассейн и т.д.». В итоге этот доктор переписала то, что я сказала, в наше назначение и в скобках (рекомендации по настоянию матери) от себя «специалист» не назначила абсолютно ни-че-го! Упражнения показывать не стала. К ребёнку даже не подошла, сидя на кресле, скомандовала: «Раздевайте». Никакого приветствия, эмпатии, абсолютно ноль. Я считаю, что такие люди не должны работать с детьми. Мне жалко время, потраченное на приём. Я ещё и за свои деньги сама своему ребёнку сделала назначения. Смешно! Ужасно!

Отношение. [...]. Отсутствие эмпатии.

Приходили с сыном к ней на плановый осмотр в год. Хамское и надменное обращение, общаться не умеет абсолютно. Такое ощущение, как будто пришла на прием к ней домой, а не в поликлинику и потревожила её покой.

Мой сын-подросток обратился на прием к Фроловой с пальцем на левой руке, проткнул, она позвонила мне, спросила, даю ли я согласие на прививку. Я начала задавать вопросы, не будет ли каких последствий, от чего прививка и т.д., после чего Фролова начала грубить. Я говорю: "Вы можете общаться поделикатнее?", она слушать не хотела, в итоге сказала, что мне нужно не к ней идти, а в психушку, разорвала у сына на глазах карточку, сказала: "Не буду лечить". Вот какие детские врачи ещё работают.

Ужасно.

Одним словом, гестапо. Повезло ей, что ребёнка привёл не я. Кошку и то стерилизовал под наркозом.

У ребёнка 7 лет был прищемлён палец руки. За 4 дня припухлость не прошла, ноготь почернел, палец болел. Обратились в детскую поликлинику г. Кстово. После рентгена, нам предложила удалить ноготь по причине загноения пальца. Обращалась грубо. На вопрос, почему без наркоза? Ответила, если отказываетесь, то до свидания. В итоге ноготь удалили без наркоза и обезболивающих средств. Обращается грубо.

Хирург детской поликлиники.

Обратились с переломом левой руки, в приемном покое нам поставили диагноз закрытый перелом лучевой кости левой руки без смещения, загипсовали и отправили в детскую поликлинику. Придя в дет. поликлинику, врач Фролова посмотрев на снимок решила, что у нас смещение, сняла гипс и без предупреждения начала тянуть руку ребёнку, при этом она даже не спросила как ребенок переносит боль и естественно не обезболила. После своих манипуляций просто замотала руку в прежний гипс и отпустила нас домой. Даже не назначила повторный рентген, чтобы посмотреть, что она там направила.