Добрый день, [...]!
Позвольте заметить, что ваше субъективное разочарование в консультации и диагностике не имеет под собой объективной основы, о чем свидетельствуют результаты моих работ, многочисленные отзывы благодарных пациентов и коллег, в том числе по рекомедации которых вы попали ко мне прием.
1. ”Тайминг”
Ни для кого не секрет, что я являюсь востребованным специалистом, рабочий день которого рассчитан по минутам. При обращении в клинику администраторы информируют каждого пациента о продолжительности консультации, диагностики и прочих видов приема и ведут запись на опредеделенный временной период, исходя из ваших пожеланий. В клинике также ведется запись телефонных звонков и ваш случай не стал исключением. Вы самостоятельно остановились в выборе на консультации без проведения диагностики, заранее понимая сколько времени вам будет уделено.
Мы ценим время каждого пациента, большинство пациентов клиники иногородние и вряд ли вам понравилось бы многочасовое ожидание приема в коридоре по причине того, что пациенты до вас попали без записи.
Времени, выделенного на консультацию вполне достататочно для сбора анамнеза, обсуждения всех жалоб и ответы на вопросы. Насколько я помню наша консультация завершилась тем, что вопросов у вас не осталось. Так что тяжело сказать где и когда вас выставили из кабинета, но в нашей клинике подобный подход не практикуется.
2. Диагностика
Диагностика - один из самых важных этапов в лечении зубочелюстных аномалий, необходимый для поставновки диагноза, составления плана лечения и оценки его эффективности.
В своем отзыве вы предлагаете мне ставить диагнозы без диагностики и на 1 посещении - к сожалению я не владею экстрасенсорными навыками.
На консультации вам было разъяснено для чего были нужны те или иные исследования и их проведение ваш осознанный выбор.
Диагностика не является гарантом того, что пациент со 100% вероятностью пройдет лечение у доктора, о чем я вам неоднократно говорил. В вашем случае в ходе диагностики были выявлены скелетные несоответствия, что является показанием к хиругическому вмешательству. Начав лечение в данном случае результат бы не удовлетворил меня, как лечащего врача и наверняка вас, как пациента. С целью экономии нашего времени и ваших денежных средств вам был презентован наиболее эффективный план с учетом вашей ситуации.
Что касается того, что вы пришли с определенным запросом - к сожалению медицина это не магазин, где можно выбирать определенный набор опций и продуктов. Имея диагностические данные о нарушениях на скелетном уровне, их игнорирование и проведение ряда манипуляций из вашего запроса может повлечь за собой нежелательные последствия в виде зубочелюстных дисфункций со всей вытекающей симптоматикой.
3. “Голосовое сообщение (как я поняла от врача)”
Все верно вы поняли, ведь я всегда представляюсь.
Результаты ваших исследований вам были направлены в дистанционном формате с целью экономии вашего времени в виду удаленности от клиники.
4. “Диагноз не ясен”
Вам были направлены все диагностические данные, план лечения с подробными комментариями и возможностью его обсуждения.
Я вам обозначил, что открыт к общению и готов далее вас консультировать относительно вашей ситуации.
Но к сожалению вы меня не услышали и уточняющих вопросов касательно диагноза так и не последовало.
Раскрыть
Потом, по счастливой случайности, мне посоветовали Салиха Эльдаровича. Провели обследования, после доктор составил план лечения, который отличался от других. Сначала полгода я носила специальную пластину, которая ставила челюсть в правильное положение и расширяла ее. Затем 1,5 года 
