Поликлиника №4 (Консультативно-диагностический центр) Саранск

В регистратуре сидят бестолковые, невнимательные женщины. Если уж просиживаете халат здесь, то будьте добры качественно обслуживать пациентов. Писала заявление на обслуживание не по прописке, должны были завести карточку. Записалась на приём. Пришла в назначенный день, карточку не завели, да ещё моё заявление у них валялось без внимания. В итоге - разочарование. Соответственно, появилась антипатия к таким людям.

Здравствуйте, в который раз убеждаюсь, что в регистратуре сидят вечно злые и недовольные сотрудники. Ни здравствуйте и ни до свидания! Ни капли доброжелательности! При звонке бросают трубки не дослушав пациента. Уж если вы работаете с людьми будьте добры вести себя корректно.

Очень большая очередь к ревматологу. Записаться смогли только за три недели вперед. Просто ужас. А когда очередь подошла, врач ушла на больничный. Почему об этом никто не информирует? Запись есть - врача нет. Почему мы должны отпрашиваться с работы, чтобы попасть к врачу, а его нет на рабочем месте? Почему никто не сообщает, что врач заболел? Просто безобразие в поликлинике.

Проходил профосмотр. Жалобы спросили в 1 кабинете. Там же уши посмотрели. Все. В остальных - раз пришёл, значит здоров. Ни АД, ни температура, ни послушать... Отлично, что могу сказать.

Женскую консультацию с этой поликлиники перенесли в здание Поликлиники N9. Была свидетелем того, как доктора и акушерки перетаскивали на себе мебель перед Новым годом... Стыд и позор главному врачу Машкову В. Ф.! Женщины такие тяжести таскали и лифт даже грузовой не работал! Доктора одновременно принимали нас, беременных, и таскали мебель! Позор! В пору хоть наших мужей приглашать!

К врачам претензий нет, всегда всё устраивает. Но в кабинете уролога грубо нарушается врачебная тайна. Люди приходят порой с очень интимными проблемами, а в кабинете сидит посторонний человек, видимо, санитарка, и комментирует жалобы пациента с медсестрой. Возможно, такое и в других кабинетах происходит. Главному врачу, я так понимаю, все равно на такое нарушение врачебной тайны.

Прием по электронной очереди фактически не ведется в данном ЛПУ, существует чисто формально. Главный врач на жалобы населения не реагирует. Мед. работниками контроль за порядком приема по электронной записи не проводиться. ЛОР Мещерякова 7 сентября 2016 г. при графике приема с 8:00 до 13:00 часов, в 11:30 прекратила прием из-за какого-то странного технического перерыва до 12:15 мин. (45 мин.) после чего живая очередь попросту не пропустила человека, записавшегося на прием по времени на 11:25 мин. В итоге, больной человек зря просидел в очереди 2 часа, так и не попав к врачу (обычно записываются молодые люди, которым некогда сидеть в очередях) с вирусным насморком, чихая и заражая окружающих. Это еще и не безопасно для окружающих.

Добрый день! Поставила положительную оценку только лишь из-за врача-нефролога Савиной А. В. Хотелось бы выразить ей благодарность. Это восхитительный врач, потрясающий человек и хороший специалист! Добросовестная и отзывчивая, входит в положение и помогает. Всегда с хорошим настроением и улыбкой. В наше время очень редко встречаются такие изумительные люди. К таким врачам приятно приходить, в отличие от некоторых других специалистов республиканского консультативно-диагностического центра Саранска. Особенно, работников рентген кабинета! Постоянно грубят, хамят. Уважаемые специалисты, с таким отношением к людям не идите врачами работать!

Ужасно! Каждый раз при посещении этого заведения сталкиваюсь с некомпетентностью и чрезмерным высокомерием врачей. Складывается впечатление, что работать не хотят.

Добрый день! Очень часто посещаю этот центр, очень хорошо относятся, персонал доброжелателен... Всем довольна. Особенно очень нравится посещать физиотерапевтическое отделение, где очень грамотный физиотерапевт, она же заведующая данным отделением. Очень нравится как делают массаж​. Просто замечательно. Молодцы девочки. Большое спасибо!

Добрый день. Часто посещаю центр, всё хорошо, в здании чисто, персонал приветлив. Доктора, к которым приходилось обращаться за помощью (гинеколог, невролог) - высококвалифицированные специалисты в своей области. Большое спасибо.

Поликлиникой очень довольна. Обслуживаюсь 4 года. Внимательные доктора, участковый терапевт Ушакова С. Г., ревматолог Башаева Н. В., добросердечные медсестры, всегда правильное лечение. Отлично!

Очень довольна обслуживанием в данном учреждении. Много лет прохожу лечение. С приходом нового главного врача, всё изменилось в лучшую сторону.

Понравилось всё - врачи очень компетентны, средний персонал доброжелателен, приветлив. В кабинетах светло и чисто. Аппаратура новейшая. Рентген-снимок сделали в течении 20 минут, после чего, доктор всё подробно объяснил и оставил рекомендации. Твёрдая "пятёрка".

06.10.15, вечером, уже в пятом часу, сижу на приём в 201 кабинет, к терапевту, подошла женщина, заняла очередь и присела. Я обратила внимание, что ей плохо, терапевт в 201 был занят, она зашла в 205 кабинет, попросила, принять экстренно, и очень быстро вышла. Врач Вельмакина, в 205 кабинете, отказалась её принять, сказала: "Куда тебя направили, туда и иди, у меня много по записи больных". Я ещё просидела в очереди к терапевту около часу, но так к Вельмакиной никто не зашёл! Вот это врач!

Добрый день! Ставлю плохую оценку работе РКДЦ, а не ужасную, только из-за буфета. Такое ощущение, что только он там нормально работает. На прошлой неделе мне нужно было записаться на снимок, в 712-й кабинет, по-моему. Так как график работы мне не позволяет там сидеть целый день, стараюсь ездить туда с утра или в обед. Приехала туда к 12 часам. На двери было написано: обед с 12 до 12:20, работает кабинет до 13:00. В итоге, в 12:20, врач принял одного пациента и ушёл, вернулся в 12:55. Выяснилось, что записывают в соседнем кабинете. Я спросила, почему тогда терапевт сразу не отправила меня в нужный кабинет, на что мне ответили, что записывают в соседнем кабинете, и всё. Хорошо, что я первая оказалась в очереди, и меня записали, про остальных не могу сказать. Такое ощущение, что пациентам очень нравится сидеть в очередях, и на это можем тратить кучу времени. Но дальше, ещё интереснее. Сделав снимок, мне отдали заключение. Я не знала, что снимок нужен и его можно забрать. Я пошла к ЛОРу. Забыла написать, что всё началось из-за того, что у меня долгое время не проходила заложенность носа, и у меня начались головные боли. На приёме я рассказала врачу, что спреи только на пару часов снимают заложенность и ночью уже невозможно спать. Я была в шоке, когда она мне назначила лечение - теплее одевайтесь! Из носа не течёт же! Я сказала, что даже в заключении я смогла разобрать, что написано о том, что нос заложен. На что мне ответили, мало ли что в заключении написали, снимка-то она не видела. После того как я попросила назначить хоть что-то, чтобы хоть немного стало легче, мне прописали сложные капли. Прошлой весной я тоже попадала к этому врачу, когда простывала, тоже нос был заложен. Она мне сказала: "А что ты хочешь, нос не сопло, дышать же можешь". Вот так "лечат" в этой больнице. В очередной раз убедилась, что к ЛОРу ходить, вообще, не стоит. В аптеке и то больше помогли. Спасибо фармацевтам в аптеках!

Здравствуйте. Я обратилась в регистратуру женской консультации. Территориально я проживаю на территории обслуживания вашей поликлиники, но пока не прописана. Мне дали бланк, на котором мне нужно было написать заявление на имя главного врача. Но предупредили, что заявление принимают последний раз. Мол, главный врач запретил принимать пациентов по заявлению. Уважаемый Машков Владимир Фёдорович, почему Вы позорите консультативно-диагностический центр некомпетентностью своего персонала? В частности медсёстры из регистратуры женской консультации не знают, что пациенты могут обратиться в любое лечебное учреждение и выбрать специалиста, мотивируя свои действия Вашим приказом. Закон для всех одинаков и его не отменяли. Если народ хочет у вас обслуживаться, значит, они вам доверяют самое ценное - здоровье. Это делает вас конкурентоспособными!