Поликлиника №3 Сергиев Посад

Мне на эл. почту пришли сообщения, что я записана на прием к хирургу Кузнецову А.Ф. на [...].04 и [...].04.2025 г., который я и не просила. То есть в данной поликлинике есть практика записывать пациентов, которые уже обращались, и их можно еще раз записать. И при этом врач точно знает, что пациент не придет. [...]. Поэтому, как ни придешь в поликлинику во второй половине дня, никого в коридоре не встретишь. А ведь кому-то действительно нужна помощь. Уважаемый главврач поликлиники №3, наведите порядок в своем учреждении.

В регистратуре нормальный персонал. Всегда помогут, выдадут заветный талончик.

В поликлинике есть врачи-профессионалы, а есть и такие, кто просто просиживает время. [...].

К моему большому сожалению, [...] ближайшая запись по полису была доступна только в эту [...]. Не буду говорить, что все сотрудники данного заведения некомпетентны там, так как элементарно женщина на ресепшн показалась мне довольно приветливой. Но вот про терапевта Нурыева И. К. мне явно есть, что сказать. За день до приема температура была под 38, ужасно болело горло. В день приема температура выше 37 не поднималась, но горло было красным, больно было говорить и глотать. Придя к Нурыеву, муж достал телефон, чтобы сказать ему, какие лекарства принимает, врач ответил, что "меня это не интересует", на это муж очень сильно удивился, но оказалось, это только начало. Далее Нурыев померил температуру каким-то чудом за минуты 2, которой, конечно, не оказалось, ртутный градусник не способен за такое время показать правильный результат. И издалека врач посмотрел горло, выставил диагноз, что здоров и прогнал мужа из кабинета со словами "не тратьте мое время, я сейчас вызову участкового, так как вы выставляете себя больным и хотите получить больничный, хотя вы здоровый человек". Также бы хотелось отметить главврача, время работы которого указано до 18:00, а в 17:20 в этот день его почему-то не оказалось, видно, на важном совещании был. [...] Буду ждать принятия мер [...]!

Нурыев И. К.

Я, [...], была записана па приём к терапевту. Врач отказался вести приём, так как я надела маску в кабинете, хотя сам врач был без маски и надел её так же при мне в кабинете. Сказал выйти из кабинета. На этом приём был окончен. Хотя масочного режима в данный момент нет. Приём был [...].11.2023 г. Врач Нурыев И. К.

Грубое отношение врача.

Был записан на прием в 13:52, пошел в 13:30. А в 14:30 ушла "врач", объявив, что принимать больше никого не будет. На мой вопрос: что я по записи, она ничего не ответила и ушла. Когда вернулась, позвала к себе в кабинет кого-то мужчину без записи. Я ошарашенный с больной спиной постоял минут 10 и отправился домой. Мне с ней ругаться совсем желания не было (был инфаркт). Боюсь представить себе какое лечение может назначить с таким отношением к пациенту.

Нет.

В регистратуре работают некомпетентные работники! Это просто безобразие, они постоянно дают неверную информацию, путают и хамят! Я потеряла из-за них кучу времени!

В регистратуре сидит какая-то рыжая мадам, вдохновенно хамит и не реагирует на просьбы что-либо подсказать. Эта дама вступила в спор и сказала, что если нам не нравится обслуживание, идите в ЦРБ с формулировкой, что в отличие от мадам нас там вообще пошлют. Я в шоке, пошлют за что? За то, что человек с гражданством РФ, полисом и пропиской пришел в больницу лечиться?! Ужас, товарищи! Единственный нормальный человек там кассир, которая извинялась за коллегу. К врачам претензий нет, приняли доброжелательно.

Почему не работает запись через интернет, через колл центр не могут найти эту поликлинику, она что в воздухе расстворилась, ребенку два месяца, звоню в регистратуру, приходите сами и записывайтесь. Для чего тогда создан этот сайт и колл центр?

В регистратуре поликлиники отказали в записи к врачу по действующему полису ОМС несовершеннолетнему ребёнку. Причина - не та страховая компания, не "Ресо-Мед". Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением персонала и бездействием руководства, или это их система работы. Хамство, злоба, препоны. Не останавливают даже несовершеннолетние дети!

Стоматолог Иванцова Н.Н. отвратительно отнеслась ко мне на приёме. Сначала во всеуслышание обсуждала мои плохие зубы, а в конце, запломбировав каналы без предварительного закладывания лекарства, объявила, что они через месяц выпадут всё равно, и она напрасно пломбировала! Это что, профессионально? Почему она позволяет такое отношение к больному? На следующий день зубы продолжали болеть, а к вечеру десна распухла! Кто это будет исправлять? Если мне в ближайшее время не позвонят и не предложат долечить зубы, придётся жаловаться выше! Плешкова Марина Вячеславовна.

Эндокринолог Куров. С. В. такой хам! Я пришел на прием к назначенному времени, записывался по интернету. Этот хам заявил, что у них очередь не по записи, а живая. И пришлось мне с грудным ребенком (7 месяцев) сидеть с 11:00 до 13:53. Я позвонил заместителю главврача. Она сказала, что он должен принимать строго по талоном. На что Куров заявил - не нравится, лечитесь сами. И он будет работать так, как ему будет удобно.

Дневной стационар! Медсестра (Полина) отвратительно относится к свои пациентам. Грубое поведение и так к больным людям!

Причиной обращения первоначально было получение направления на ЭХО, которое по итогу я не смогла получить, и поход мой оказался бесполезной тратой времени.

Врач задавала довольно много вопросов, спрашивала про жалобы, прослушала довольно быстро и поверхностно за 0,5 минуты.

Попасть на приём практически невозможно, т. к. можно прождать от 2-х недель минимум и больше. [...]. Направление на ЭХО дать не может, обещает, что позвонят, чтобы встать на очередь, по итогу никто, конечно же, не позвонил. В направлении на анализы​ написала, что диагноз неизвестен, хотя он был известен по результатам сделанного предыдущего ЭХО! Не советую, [...] заинтересованность в лечении пациента под большим вопросом...

Обращаюсь с жалобой на работу участкового врача Тарасову Татьяну Константиновну (поликлиника №3). На приёмах с грудным ребёнком (1 месяц) врач проявляет [...] и безразличное отношение. Осмотр ребёнка проводится не на каждом приёме, на вопросы отвечает неохотно, либо игнорирует их. Осмотр был выполнен только после многократных просьб. По поводу высыпаний ребёнка и зеленых пятен на языке были даны некорректные и формальные рекомендации без должного объяснения. Высказывания врача на приеме: «Вы мазали грудь зеленкой? Мойте моющим средством!». На протяжении более месяца невозможно записаться к специалистам и на необходимые обследования. Нас неоднократно направляли от врача в регистратуру и обратно, однако запись так и не была организована. Часть обследований до сих пор не пройдена. При этом ответственность за запись фактически перекладывается на родителей, хотя без направления педиатра это невозможно.

Что прием не растянут на 30 минут, принимают вовремя, знаю вес и рост ребенка после приема. Карта ребенка ведется. Делаются прививки​ вовремя.

Не рекомендую приходить, так как не один раз это происходит. Считаю, что врач Тарасова Татьяна Константиновна не выполняет должным образом свои профессиональные обязанности, не обеспечивает необходимое наблюдение за состоянием ребёнка и не организует своевременное направление на обследования. Несмотря на обращение к заведующей отделением и данные обещания и разговоры, которые провели, ситуация не изменилась.

Решила обратиться к этому терапевту, так как не было записи к хорошему врачу в этой больнице. На приеме была первый раз, сходу, с первых же минут захотелось развернуться и уйти. "Почему вы не в маске? Я запрещаю вам сидеть нога на ногу, в моем кабинете так не сидят". Отвратительное, грубое, высокомерное общение с пациентом, затыкает постоянно рот, не дает полностью рассказать ситуацию, по которой я к нему обратилась. Лечение назначил [...], просто ужас, [...] назначил попить «ТераФлю» недельку!

Ничего.

Отвратительный прием.

Уже ранее обращалась к данному специалисту и [...] лечение помогло. Именно поэтому решила обратиться вновь. Я закрыла глаза на грубость, поскольку потом терапевт смягчился, однако по результатам осмотра мне были даны следующие рекомендации: снять пирсинг, свести татуировки, и, конечно же, родить ребёночка.

После того, как врач оттает, общаться можно, но для этого нужно выдержать контрольный наезд.

Когда я прихожу за лечением, мне совершенно не нужно знать, что думает специалист о моём внешнем виде и образе жизни, а уж тем более специалист не должен [...].

Я обратилась к Кузнецову Александру Федоровичу в связи с образованием на руке шишки. Врач послал меня на УЗИ​ и сказал, что после по результатам УЗИ удалит данную шишку. Я прошла УЗИ, записалась на [...] и пришла на прием. Врач был недоволен и сказал, чтобы я пришла в понедельник, так как операции проводятся только по понедельник, впереди выходные дни и он не может оставить на выходные меня без перевязки. Вышла я из кабинета и думаю, какие выходные, ведь сегодня только вторник. Ладно, записалась на [...]. Прийти не смогла. Открываю почту, а там стоит сообщение, что я записана на прием [...]. Пошла 2 апреля, думала, что врач настаивает! Прихожу, а мне с порога: "Зачем пришли? Приходите в [...] и тогда удалим вашу шишку." С этого я сделала выводы, что записывают пациентов сами врачи. Потому и не попасть к врачам, талонов никогда нет. А может Александр Федорович [...] гоняет туда-сюда, так сказал бы прямо, а не гонял пациента.

Привела маму на прием, сидели в коридоре, ждали очереди. Врач вышел, сказал: "Наденьте маску, без нее не приму"[...]. Когда мама зашла, сразу начал грубо общаться, спросил "зачем пришли?", "че надо?" и т. д., [...] померил давление [...]. Прошу принять меры, в регистратуре дали направления на врачей, а после этих врачей куда и что делать никто не объяснил. 🤷🏻‍♀️

Я обращался к данному врачу первый раз. Во-первых, прием был 8 минут, за которые я сидел 4 минуты за кушеткой и 3 минуты ставили пломбу.

Не было очереди, быстро приняла.

Пломба отлетела за 2 дня. Да еще и пломба была наклеена поверх ватки. Практически ничего не говорит. У Галины Иосиповны огромный опыт, но к сожалению, качества работы ужасное. Больше я никогда у ней зубы лечить не буду.

Обратилась с заложенностью уха. Врач посмотрела и поставила диагноз "серная пробка". Выписала лекарство для растворения серы. Сказала прокапать 5 дней. Я сразу задала вопрос: "А вытащить, либо промыть нельзя?". Мне ответили: "Нет". Я еще задала вопрос: "А что, сейчас не вытаскивают пробки?". Мне ответили: "Нет". Я купила лекарство, прокапала 5 дней и не чувствую никакого результата. Стоимость лекарства 800 руб. Ухо воспалилось, просто кошмар. Лучше бы было пойти в платную клинику и сразу все сделать. [...].

[...] 04.24 была записана моя дочь к Белозерову С. на [...], попали в [...]. А ранее он предлагал сделать пораньше записи чем через портал за 1000 р, я сказала, что сначала глянем как вы лечите... Мало того, что заставил ждать почти 40 мин, понял, что терпеть не станет, стал делать вид, что тыкает в рот и сверлит, но я то медработник, заглядывала - все мимо. Да и черным повреждение оставалось, в то время как другие врачи вычищают все тщательно, дабы не было осложнений и чтобы с молочных зубов не пошло заражение на постоянные зубы. Увидев это, попросила его прервать лечение, но он сказал, что медсестра уже приготовила пломбу [...]. Я закрыла ей рот и сказала, что я против, [...]. Это какой-то ужас. Впервые такое вижу. Я еще в шоковом состоянии. Никому не пожелаю такого [...] лечения за ширмой улыбки. [...] Сбежали с кабинета, увидев с кем имеем дело...

Отношение к работе и качество ее исполнения.

Лечила у данного врача синусит​. При назначении мне антибиотика я даже не услышала от врача вопроса, есть ли у меня аллергия​. Получив на руки рецепт и увидев назначенный антибиотик, я сама указала, что данный препарат, считаю, мне не подходит (т.к. заметила ранее аллергическую реакцию на антибиотики пенициллинового ряда). Врач назначил мне препарат "Супракс", в противопоказаниях к которому указана чувствительность к цефалоспоринам и пенициллинам. У меня случилась аллергическая реакция, с которой я была доставлена в ЦРБ. Хорошо, муж в этот момент был дома и скорая приехала быстро. Боюсь даже представить, чем могло это закончиться.

Я три часа прождала своего приема для того, чтобы эта [...] меня довела до слёз. [...], не слушает, путает. Часы песочные переставляла около меня и говорит: "Давай быстрей, 20 минут уже исходят. Все часы закончились, время истекло. У тебя ничего нет по неврологии", т. е. до нее был у меня не один врач и у меня были проблемы, а у нее их, оказывается, нет. Ей кто-то названивал и [...] вообще сказала. В концовке даже прием не загрузила в медкарту. [...].

Приема как такого не было. Только одно [...] с ее стороны.

Пришел промыть миндалины при обострении хронического тонзиллита​. Врач сказала, что промыть у нее нечем, зато направила на платный анализ​ в местный [...], лечения так такового не назначила, выписала мазь, мажьте. Не советую данного врача.

Как только вошла в кабинет, начала разговаривать по телефону. Задавая вопрос, не выслушивала ответ и сразу перебивала, отправила в другую больницу. Отвратительное поведение и отношение к пациенту.

Ничего.

Хамское отношение.

К Татьяне Юрьевне ходила на прием моя мама. Ей 81 год. Она были направлена к ней из Краснозаводской поликлиники, т. к. там нет своего кардиолога. Ей нужно было сделать ЭХО для дальнейшей госпитализации в Балашиху. Врач не дала направления. Я не понимала со слов мамы, почему. Мама уже очень плохо понимает, что ей говорят. И я попросила ее дать трубку врачу, т. к. не всегда могу присутствовать на приемах. Особенно для сбора анализов. Езжу с мамой уже 1,5 года. Все врачи понимают мамин возраст. И общаются со мной. Но эта врач отказалась прикоснуться к маминой трубке, послав ее к заведующему. Какой смысл был в этом? Печально.

Не советую. Лучше заплатить деньги и сходить в платную клинику, где врачи хотя бы отрабатывают свою зарплату более-менее компетентно.

Очень странный гастроэнтеролог, который заявляет, что дисбактериоза​ как такового нет, не существует, что прыщи (далеко не в подростковом возрасте) не могут быть причиной проблем ЖКТ и ещё некоторые причины, явно являющиеся последствием определённых проблем с ЖКТ, объясняются ею как угодно, но только не связаны с её профилем.... И почему врач, если у пациента есть явные проблемы, не ощупывает область живота, не проводит такого рода осмотр? Выписать по шаблону на обратной стороне рекламируемых лекарств и диеты десяток лекарств, причём абсолютно идентичных - максимум, что может этот врач, ну и дать направления на анализы​.

Врач очень грубая. Называла меня на "ты". Отказала мне в просьбе посмотреть мой рентген​. Сначала сказала: "Нет". Потом: "А если я приду к тебе домой и буду всё смотреть?" Затем, на мои объяснения, почему мне интересно посмотреть мой снимок, врач ответила: "Замолчи".

-

Я жаловалась на боль в ушах, на сильную заложенность носа. Врач не провела осмотр ни ушей, ни носа. Диагноз поставила по рентгену, так ни разу и не заглянув мне в уши или нос.

Были на приёме в г. Сергиев Посад, в 3-й поликлинике. На первом приёме создалось очень хорошее впечатление, но, к сожалению, в последующем врач начала навязывать платные обследования, которые она делает, не выходя из своего кабинета. Хотя имеется полис ОМС. Затем эти же обследования она говорила повторять регулярно на каждом приёме. К сожалению, лечение не было эффективным, сплошное выманивание денег.