Клиника внимательной медицины «О2»
Северск

Приятная атмосфера.

Части врачей в рабочее время нет в клинике.

Врачи работают как хотят, кто-то 40 минут в день, кто-то 2 часа, то с 08:00, то с 09:00. Плановый медосмотр платно прошел в 2 дня хождений и ожиданий врачей. Флюорограмму отправляют делать в поликлинику.

Очень душно в коридорчике для сдачи анализов. Звонил в клинику 2 раза, время ожидания по 15 минут (долго ждешь, когда дозваниваешься до call-центра, который потом соединяет с регистратурой). У меня поминутная тарификация, в итоге, за 2 звонка ушло 30 руб. Для человека, который устраивается дворником, это многовато. Следующий медосмотр я точно буду проходить в другой клинике.

Проходил медосмотр, время прохождения зависит от количества народа (в моём случае это 3,5 часа).

Была разочарована вечера ситуацией в регистратуре клиники. Приоритетом были люди, пришедшие на медосмотр от организации. С маленьким ребенком простояли в регистратуре 40 минут! Дважды, когда подходила моя очередь, вперёд меня проходили толпы людей, потому что они организация на медосмотр! В моем представлении, если я пришла сдать анализы за деньги, я должна получить отношение не такое как поликлинике и избежать очереди в регистратуру по 40 минут. Я понимаю, что всё в порядке очереди, но значит нужно так организовать работу клиники и регистратуры, чтобы люди не испытывали такого дискомфорта. Плюс к тому вместо обычного общего анализы крови из пальца, мне оформили анализ из вены за 663 рубля. Общее время пребывания в клинике больше часа, и это для того, чтобы сдать кровь из пальца ребенку. Вот, думаю, был ли вообще смысл идти за 663 рубля сюда, или бесплатно в поликлинике я могла получить ту же очередь. И это не первая ситуация. Раннее привела ребенка к ЛОРу сюда, пришли в клинику за 20 минут до приема, стояли в регистратуре 27 минут и опоздали на прием, задержав врача. Клиника хорошая, есть специалисты, ради которых мы вернёмся сюда, но работу регистратуры нужно как-то наладить. Я сама работаю врачом в частной клинике другого профиля, поэтому говорю не просто как недовольный пациент, но и как ваша коллега. И рекомендую руководству задуматься над подобными ситуациями.