«Первая медицинская клиника» на Рузовской Санкт-Петербург

Изначально я записывалась к другому доктору, но в итоге попала к Хасту Дмитрию Вячеславовичу.

Первая консультация прошла нормально, доктор узнал анамнез, посмотрел диск, дал первичные рекомендации и направил на МРТ​, так как в моём случае надо следить за динамикой. Изначально врач оставил о себе хорошее впечатление, он принял и смог интерпретировать моё заболевание по диску без описания.

Я пришла в клинику, меня встретил администратор, какое-то время подождала и меня проводили к доктору, я не знала, как выглядит тот врач, к которому изначально записалась, потому что лично с ним не знакома. Я не поняла, что пришла к другому специалисту, потому что не услышала от администратора информации об этом. По первому посещению у меня есть претензия к клинике, почему меня не предупредили? Изначально сложилось не очень хорошее впечатление об этом. Помнится, доктор проводил меня к администратору и там я спросила о том, какая фамилия у моего врача, на что услышала совсем другую фамилию. Я поинтересовалась, как так произошло, услышала, что они мне звонили и тогда хотели предупредить, что доктор, к которому я записалась изначально, находится на вызове. Действительно, был один пропущенный, но я не могла ответить, так как находилась на работе в то время. Тогда я спросила, мол, почему не предупредили, когда я уже пришла в клинику, у нас было время, я не торопилась, они не спешили, в общем, информирования не было. Ничего толком мне на это сказать не могли. Так как первая консультация прошла хорошо, я сделала МРТ​ и решила записаться к Хасту Д.В., потому что было бы логично продолжить у него терапию, раз уже начала и второй раз целеноправленно записалась к нему. Я пришла, было много посетителей, я подумала, что будет долгое ожидание, так и вышло, хотя я была записана на время. Я ждала примерно 10 минут. Вышел доктор и пригласил меня в кабинет. Сажусь и достаю диск, слышу от доктора, что это не моя карта, он вышел за моей, возвращается и говорит, мол, сейчас нужно подходить в порядке очереди и узнал, не обижусь ли я, если нужно будет подождать, я уже напряглась. Я вышла из кабинета, после того, как меня пригласили, но так как я была записана, то решила, что подожду. По итогу, в общей сложности, я прождала около 20 минут. Потом меня опять пригласили в кабинет, доктор взял уже мою карту, смотрит диск и, помнится, в это время увидела, как он использует телефон. Сложилось впечатление, что доктор делает всё в торопях. Он назвал тот диагноз, о котором я уже знала, хотя изначальноя приходила, потому что моя боль не купируется теми препаратами, которые назначали ранее. Мне нужна была помощь квалифицированного специалиста по моему расстройству. Я спрашиваю у врача о том, что мне делать, на что услышала, мол, можно уколоть блокаду​, а она, как поняла, стоит 20000. Он меня спросил, бесплатный ли у меня приём, я ответила, что платный, то есть он не знал, что я пришла на платный приём. Помнится, на весь приём мне было уделено примерно 5 минут, хотя посчитали, как за полный визит. По итогу я толком не получила ожидаемых рекомендаций, мне посоветовали делать уколы​. Я осталась в очень расстерянных чувствах. Получается, что за неделю походов по врачам и сдаче анализов​, я ничего толком не получила. В общем, у меня остались ужасные впечатления об этой ситуации. Претензия заключается в том, что я хотела получить медикаментозные назначения. Изначально я сообщила доктору, что предыдущее лечение не помогает, но потом всё равно, кажется, назначил почти то же самое. Мне бы хотелось получить более эмпатичное отношение к пациенту, потому что обращалась платно.

Мне абсолютно не понравилась клиника. Во-первых, нет никакой доступной среды для инвалидов, да и в принципе для людей с травмами. Странно, учитывая, что это медицинское учреждение. Приём максимально странный, длился 3 минуты. Не больше. Сразу после меня была пациентка. Удивительно, как так рано могла прийти пациентка (за 40 минут), если даже не началось моё время приёма. Вероятно, напихали максимально много людей на одно и то же время. Врач, ничего не спросив, поставил диагноз. Неточный. Без пояснений. И с максимально глупыми рекомендациями. Я платила 3к за то, чтобы в [...]:51 зайти к врачу, а в [...]:53 уже стоять на кассе. Ну супер. Может, врач и неплохой для взрослого поколения, но молодой девушке (мне) провести должный приём не может. В регистратуре даже вопросов не возникло, почему такой короткий приём. Сама клиника неудобная для людей с травмами и некомфортная.

Добрый день. Сходил на консультацию, к главному врачу Ястребову Р. А. МРТ​ была у меня сделана, врач её открыл, показал явные проблемы, сразу предложил "реконструкцию позвоночных дисков", стоимость 180 000 рублей за диск. Из МРТ видно, что вроде и правда логично. И проблема очевидна, и предложенный способ выглядит понятно. Но вот есть нюансы, которые беспокоят. 3000 рублей я отдал за то, что врач посмотрел на экран с МРТ примерно 7 минут. Осмотра никакого абсолютно. Это первая клиника, где после приёма врач не даёт никакого заключения. То есть информацию остаётся только запоминать, включая термины, номера позвонков. Половина сказанного вылетает из головы сразу после выхода из клиники. После приёма я перезвонил и спросил, как называется процедура, которую рекомендовал врач (реконструкция). Мне ответили, что методика авторская и названия не имеет. При этом суть заключается во введении тонкой иглой некоего раствора коллагена​ и других веществ в позвоночный диск. Поскольку боль сильная, всё-таки задумался о процедуре, начал смотреть отзывы о "Первая медицинская клиника" на Рузовской на сайте "ПроДокторов". [...]. До лечения не дошло, но ощущение странное. В зале ожидания очень душно и максимально тесно. И ещё бросилось в глаза, что программа для просмотра МРТ [...].

По факту ничего не понравилось.

Отсутствие заключения с рекомендациями, чек от ООО "Е.М.К." [...]. Ощущение, что ответственности в случае чего никакой.

Приехала ровно к 15 ч. На время записи. Администратор (не очень дружелюбная дама) сообщила, что "придётся немного подождать". Я спросила, сколько именно, - "До 10 минут". Уточнила, почему так, - "Сместилось расписание из-за опоздавшего клиента". При этом она утверждала, что мне звонили, чтобы это сообщить, но звонков не было! Слава богу, что врач принял без задержек, [...]. Само помещение находится в здании старого фонда. Место ресепшн очень маленькое, узкое и кране неудобное. В зоне ожидания все посетители сталкиваются коленками.

Быстрая консультация.

Недружелюбный персонал. Некомфортное помещение. Всё старое. Это вообще не стоило 3000 руб.! Никогда больше в эту клинику не обращусь.

Доктор Ястребов делал реконструкцию позвоночника путём укола​ в диск. Делал 3 диска, за 240 тысяч рублей. Не помогло. Приехала повторно. Врач сказал, что 1 продавила. Сделали повтор 1 диска бесплатно. Боли не ушли. Приехала опять на консультацию. После УЗИ​ врач сказал, что все идеально, продолжать плавать и не поднимать тяжести. Так и жила. Боль все не уходила. [...]. Никакого восстановления за пару дней, без болей, не ждите. Не представляю, каково людям, которые приезжают из других городов.

Два туалета.

Не дают чеки. Эпикриз не выпросишь.