«Консультативно-диагностический центр» (СКККДЦ) на Ленина Ставрополь

[...], врачи оставляют желать лучшего, узнать анализы​ невозможно, никто не предложил и не объяснил, что нужно оформить личный кабинет у них, чтобы попасть к врачу нужно пройти несколько часов ада. Убрали папиллому​, несколько раз сказала, что я из другого города, никто не предложил оформить личный кабинет, теперь из-за результата анализов мне придётся кататься в 400 км.

К большому сожалению, столкнулась [...] с не очень хорошим отношением медперсонала. Была на приеме у невролога, доктор замечательный. Но, время моего приема было назначено на [...], зашла я в кабинет доктора только ровно через час, т. к. до меня зашел мужчина, прием которого занял как раз этот час. После того, как пациент вышел, вышла медсестра с доктором, доктор отошел, а медсестра сказала, снова ожидайте. То есть, мало того, что я ждала столько времени, пришлось опять ждать. На что я медсестре говорю, что я уже час ожидаю, сколько еще можно. На что был дан ответ, что здесь все люди, и если я тороплюсь, то я могу пойти взять талон на другое время. Вот именно, что главные слова: здесь мы все люди, и на прием каждого пациента должно отводиться определенное количество времени, есть же все-таки какие-то нормы, а не одного только пациента принимать час. А вся остальная очередь должна до ночи сидеть возле кабинета. А потом тебя еще и отправляют за талоном на другое время. После того, как ты просидел итак достаточное время в ожидании и кататься по 20 раз на приемы нет возможности. И это с учетом того, что ты еще и на приемы ходишь по ДМС. Т. е. что платно, что бесплатно, дай бог попасть к доктору.

Отношение медперсонала.

Пришла в диагностику, для того чтобы сдать анализ​ платно, в платную кассу была огромная очередь, простояла 30 минут, оформили. Сдала анализ, сказали за результатом подойти завтра, пришла с паспортом на стойку выдачи результатов, [...] женщина, которая там сидит, даже не поздоровалась, продолжала заниматься своими делами, сказала: "Я не вижу результат", общалась на "ты," [...].

Нет.

Хамство [...], за мои же деньги, [...].

Удачный центр, который хочет "высосать" с тебя деньги, но при этом ничем не помочь. Пришла к ЛОРу на прием. Врач не назначил абсолютно ничего! Сказала спуститься, сделать рентген​ и подняться к ней за назначением лечения. Сделала рентген, а меня не пускают обратно. У входа говорят: "Платите заново за прием и проходите". Пошла разбираться в 2010 кабинет. Там, [...], меня впустили обратно. Но врача уже не было. Вот так классно узнала за 1400 рублей, что нужно сделать рентген, и на этом - все! Никому не рекомендую туда обращаться. Врач была Филиппова Анастасия Викторовна.

Ничего.

Никакого лечения не получила.

Ужасный центр. Впервые вижу такое. Записалась на прием ко врачу Иванникову А. П. в 15:50 по ДМС, прождала больше часа, а врач совсем не торопится вызывать на прием. Это же платный центр! Если врачу не хватает времени на прием, пусть сделают его больше!

Кафе на первом этаже очень даже понравилось, из плюсов это все.

Долгое ожидание врача. Если у меня назначен прием на 15:50, почему я не могу пойти на него в 15:50? Я понимаю небольшие задержки, но не в несколько часов же!

Записаны к детскому гастроэнтерологу, 408 кабинет на Ленина. Живём в другом городе, опоздали на 10 минут, в кабинете был уже другой пациент, вышла медсестра, и началось: "Вы опоздали, что теперь делать у нас очередь", - "Но вы же приняли другого в наше время", - "Сидите, может примем вас, идите, перепишите", принимала всех, кто пришёл после нас, а мы с ребёнком сидели в коридоре, демонстративно выходила и вызывала других, всегда здесь обследуемся, но этот "врач" перечеркнул всё, на Ленина больше не ногой.

Отвратительное поведение гастроэнтеролога.

Расскажу о последнем случае. Такое ощущение, что я делала не платную процедуру, а пришла в бесплатную поликлинику. Пришла я к врачу гинекологу Полухиной Татьяне Васильевне. Сдала анализ​ и решила задать несколько уточняющих вопрос, на что врач не захотела на них отвечать. Сказала, чтобы я сначала записалась к ней на прием, только после этого она будет мне отвечать на мои вопросы.

Из плюсов могу сказать только то, что в этот раз Полухина Татьяна Васильевна не наорала на меня за то, что я постучалась и зашла в кабинет.

Дамы, если вы планируете идти к гинекологу в диагностический на улице Ленина, то советовала бы вам не записываться на прием к Полухиной Татьяне Васильевне! Ужасный врач! Может послать вас, если вы задаете слишком много вопросов, так как ей лень на них отвечать, и вообще, это за отдельную плату. Будет выписывать вам самые дорогие препараты, и назначать анализы, которые, в принципе, и не нужны. Лечилась у нее 3 года, результата ноль! Пошла к другому врачу, и спустя пол года есть прогресс. Ее человеческие качества тоже оставляют желать лучшего, [...] каких не видать, не пунктуальная, наглая, очень любит насмехаться. Долго терпела, но вот спустя время решила написать этот отзыв, дабы как-то повлиять на этого человека. Сомневаюсь, что ее поставить на место, но хотя бы кто-нибудь обратит внимание на мой отзыв и обойдет эту напасть стороной! Всем удачи, не болейте!

Не понравилось абсолютно ничего. Нам посоветовали данный медцентр, и мы ехали два часа с ребёнком, чтобы в него попасть! А по факту увидели огромные очереди, и столкнулись с грубым медперсоналом. С коляской не пускают, папу не пустили, только один родитель имеет право подняться на этаж. Помню, что обстановка времён СССР, все старое. Туалет один, второй поломан, узкий, очереди в него огромные, бумаги нет. Считаю, что врачи разводят на деньги, услышала что нужно возвращаться на повторный приём в этот же день, чтобы посмотреть результат анализа​. Это просто ужасно!

Отвратительно.

Сегодня, 25.01.2021 г., столкнулась в Диагностическом центре по ул. Ленина, 304, непосредственно в регистратуре, с хамским отношением. Я с другого города, заранее, за месяц, взяла талон, приехала в указанное время, оказалось, что по вине работника был выписан не верный талон к не тому врачу, хотя ранее было указано что у меня повторная консультация. В итоге в регистратуре сказали записываться опять повторно через месяц. Объясните пожалуйста для чего вы это делаете? Записываете по телефону на определенную дату, при появлении в регистратуре - оказывается, что талоны не выдаются повторно, необходимо приезжать. Но если платно - то пройти возможно!

Не понравилось.

Работники регистратуры! Милые девушки, все объяснят, все скажут! Молодцы!

Была на комплексном УЗИ органов малого​ таза и приеме гинеколога 18.12.20. Ждала с адской болью целый час приема в холле на первом этаже, прием длился минут 10-15, врач уверяла меня, что патологий у меня нет, что живот болит из-за кисты жёлтого тела и цистита​ (которого по сути быть не могло, т. к. я принимала перорально антибиотик и внутривенно амоксиклав​ и цефотаксим​), и что вообще я притворяюсь. Также сказали пить обезболивающие и ждать менструации, до которой мне оставалась неделя. 22.12.20, я обратилась к другому врачу, мне назначили противовоспалительные и обезболивающие препараты, так же врач сказал, что под вопросом держит внематочную и назначила сдать ХГЧ. А врачу диагностики я говорила, что у меня была в 15 году внематочная​ правосторонняя с разрывом трубы, что боли чем-то схожи, но она и слышать не хотела об этом. Так же врач диагностики не увидела у меня полипы и миомный узел, и то что у меня аденомиоз​.

Грубое и бестактное отношение медработника, проверяющего температуру, буквально тычет в лицо прибором, требует расстегнуть одежду, чтобы именно на горле проверить температуру, утверждая, что это требование руководства диагностического центра, и что на запястье проверить нельзя. Охранник вмешивается и тоже начинает грубить. Только что мы были в новом диагностическом центре в [...], очень вежливые и доброжелательные сотрудники, в том числе и те, кто проверяет температуру. Видимо, все зависит от руководства.

Я - врач судебно-медицинский эксперт и доцент СибГМУ. В Ставрополе нахожусь в гостях и запланировала на это время прохождение лабораторных исследований крови для отслеживания динамики приема препаратов витаминов и микроэлементов. 17 августа сдала кровь (отстояв в очереди из порядка 40 человек) и через 2 часа получила результаты. На фоне повышения витамина Д до 15000 (при изначальных 10000) в течение двух месяцев, по данным анализа​, уровень его, якобы, снижается! Железо сыворотки по этим же данным остаётся неизменным. Магний «упал». Ферритин упал на 30%! Все это явно не соответствовало проводимой терапии. В качестве сравнения и верификации результатов, через 24 часа проведён забор крови на анализ в лаборатории [...], куда я обращаюсь не в первый раз (так как лаборатория имеет сертификат ISO 15189 и CAP). Для сравнения сдано железо сыворотки, магний, ферритин, ОАК. Из всех показателей только уровень тромбоцитов имеет схожие значения (почти не утрирую)! И дело тут не в работе анализаторов, разнице референсных значений, единицах измерения, методиках проведения и т. д. Не может уровень сывороточного железа отличаться в 1,5 раза при схожих референсных значениях (18 против 30 в [...]) , как и ферритина в 2 (57 при 115 в [...])! Магний занижен значительно! Это непрофессионализм! По полученным данным могла бы продолжаться терапия железосодержащими препаратами и это было бы чревато! Даже уровень общего белка вызывает вопросы (74 при 77 в [...])! А уж как относиться к данным остальных исследований, не сданных повторно, теперь понятно (витамин Д, ТТГ, липидный спектр)! В исследованиях указаны врачи: Хусаинова, Климова, Саркисян. Всем читающим рекомендую не проходить платные лабораторные исследования в данном диагностическом центре. Благо, сейчас есть лаборатории, соответствующие стандартам качества! Есть [...] в городе (цены особо не отличаются по большинству параметров). Большинство пациентов оценивают общение с врачом, но это мелочи по сравнению с неверными данными лабораторных и клинических исследований!

Работа процедурного кабинета.

Результаты исследования не соответствуют действительности, огромные очереди.

Нет.

Конечно, печальное впечатление от обращений в старое здание. Ужасные перестроечные коридоры и кабинеты, [...] медработники на пропуске (строго за 15 минут требование снять ветровку)... Убогие скамейки для ожидания. Ощущение плохой санитарной дисциплины, я стараюсь никуда не садиться... [...]

Да в принципе все убого. К сожалению.

Я в ужасе! С января по середину февраля 2019 бегала по гастроэнтерологам! Я сменила трех "врачей" и никто из них мне не помог! Назначали кучу анализов​ и дорогущих препаратов, а в итоге: "Я не знаю, что вам сказать!" Врачи уже не те! Только и гребут деньги, а свое предназначение, кажется, забыли. Надеюсь, появится в диагностике хотя бы один нормальный гастроэнтеролог.

Назначали УЗИ молочных желез​, всегда это исследование проводили по циклу, но доктор сказала, что в моем случае это неважно не объяснив ничего! На талоне в подготовке к исследованию написано, проводится на 5-11 день цикла, врач УЗИ сказала рекомендовано в начале цикла. Вопрос большой, толку проводить исследование не в тот день цикла? Это как-то связано с тем, что я была по ОМС услугам? Какое может быть назначено адекватное лечение, если врачи поставлены в рамки закрытия случая в определённые срок? Какой толк тогда от программы ОМС в диагностике?

Дважды были на приеме у специалистов с двумя 8-месячными детьми. Прием у некоторых врачей был с задержкой в 40 минут. Для грудного ребенка, да ещё, когда их два, и ты проходишь несколько врачей - это просто невозможно. Хотелось бы получать не только квалифицированную помощь, но и не такие задержки по времени. Я понимаю, что бывают разные обстоятельства, но дважды одно и тоже. Очень недовольна этим. Обращаешься по платным услугам, а получается еще и по часу в очереди сидишь с маленькими детьми. Причем, там никто никуда не спешит, если они задерживают людей. Им всё равно. Такое ощущение, что у них это - норма. Впервые с таким сталкиваюсь в таких учреждениях, где, вроде бы, всё, чтоб пациенту было удобно.

На прошлой неделе была у гастроэнтеролога Суховской Инны Иосифовны, само отношение и доктор очень понравились, до тех пор, пока я не стала принимать препараты, прописанные ею. Сначала я подумала, что заболеваю простудой, у меня стало болеть все тело, уши, горло, учащенное сердцебиение, вылез даже герпес​, я не могла напиться воды, очень болели суставы, на третий день начались жуткие судороги, я никогда так не болела за все свои 38 лет! Я взяла и прочитала инструкцию к антибиотику "Альфа Нормикс", назначенному мне Инной Иосифовной, там написано, принимать по 200 мг с интервалом во времени 8-12 часов, а она мне назначила 3 раза в день принимать этот препарат! Позвонив в диагностический центр, оператор мне оставила номер телефона некой Анны Дмитриевны (ХХХ-ХХХ), я не поняла, то ли это заведующая, то ли старшая медсестра, описав свою ситуацию, я попросила ее узнать у гастроэнтеролога, может, поменять препарат или дозировку? Перезвонив через 10 минут, я услышала, что дозировка подобрана правильно, и врач ничего не отменяет, а там на мой выбор, что хочешь, то и делай и бросила трубку! Я в шоке, за два дня посещения диагностического центра я потратила около 20 тысяч рублей (услуги врачей + лекарства), я вожу туда ребенка, мне нравятся детские врачи и такое неприемлемое, наплевательское отношение к пациентам! Надо было вызвать скорую и зафиксировать, что со мной происходило, а потом лично приехать в центр и я бы посмотрела, как бы они себя вели! А я с периферии, поэтому можно даже не заморачиваться!

Претензий к новому центру на Юге нет. А вот на Ленина... Платятся деньги, причем иногда немалые, хочется качества, а в итоге - хамство, как будто в бесплатной поликлинике. Веселит тенденция: если твой врач в отпуске, а обращаешься к другому, по личным причинам (нет времени ждать, не местный) хамят, потому, что не у них обслуживаешься, и с порога дают понять, что раз ты не их пациент, им некогда, у них много своих клиентов, спрашивайте у своего врача. Где логика? Как я спрошу что-то у своего врача, если он в отпуске, а предстоит операция? Из-за таких приходится менять планы, и ждать своего врача.

Мой отзыв о ККДЦ Ставрополь, Ленина, 304. Огромное спасибо вам уважаемые доктора, а именно "специалисту" своего дела - Кириленко Галина Ивановна. В середине 2018 года появилась шишка на кисти левой руки сверху, размером 1х1, жить не мешает - но не приятно и эстетически некрасиво. Живу на Дальнем Востоке. Жена говорит (в отпуске были, в Ставрополе): "У нас медицина ***, но зайди тут к врачу". Зашёл – 700 руб., диагноз- лечить не получится, резать нельзя, - иди на УЗИ​ руки... Зачем, не объяснила. Самое удивительное и радостное, к 20 сентября опухоль прошла сама собой! Таким образом вся эта медицина - "высасывание" денег. ***P. S. Конкретно к Кириленко - даже за её деньги не пойду. Конев А. П.