Университетская клиника на Ершова (ранее больница СМП №2) Казань

Я обратилась с болью в боку, сначала хирург потрогал живот и сказал, что ничего нет, сказал, что напишет справку​. Я спросила: «А анализы​ или УЗИ​?», он отправил меня ещё раз оформиться, начал раздражаться и говорить: «Хотите - жалуйтесь», и ему все равно. Отправил меня на УЗИ, а там принимала врач УЗИ, которой я задала вопрос, почему она мне не посмотрела селезенку, у меня болел левый бок. Она сказала мне, что её смотрят не всегда, только при острых травмах, и сказала, что мне нужно худеть. Я её начала переспрашивать, на что она ответила: «Идите отсюда». Это что вообще? [...]

Отвратительно [...].

Это полное разочарование [...]. Вчера привезли туда на скорой меня с отслойкой плаценты. Сидела 3 часа в очереди в прямом смысле. Врач прибегала и убегала обратно. Пока сама не подойдешь, не спросишь, так и будешь сидеть напротив них, и никто не вызовет. В итоге посмотрел врач (как оказалось, он даже не гинеколог) и сказал: "Ждите кровотечение. Когда начнется, тогда и положим в больницу". Ещё и грубым тоном. В общем, живот как болел дикой болью, так и болит. [...] Отправили домой. Хотя две недели назад у меня была похожая ситуация. Так же сильно болел живот. [...] Это что за отношение врачей к пациентам? Данную больницу вообще не советую.

Никаких. Отвратительно все.

Все не понравилось. Начиная от отношения врачей, до самой больницы.

Я сама являюсь медработником. Приехала сама после платного обследования и постановки диагноза - "трубная беременность". Обратилась в приемный покой, меня с недовольным лицом встретили, увидели направления в руках, и заставили ждать. Через 1,5 часа я сама подошла и спросила не забыли ли про меня, так на меня так "гавкнули", что я опешила. 😳 Оговорюсь, что я приехала не ночью, там 2-3-5 а в 15.00, да, был приемный день (неотложка по городу), но все были злые как собаки. 🐕 В общем, меня оформили и направили к гинекологу в кабинет. Доктор пришел быстро, на удивление, и начала задавать нескромные вопросы. Ну, думаю, пусть, мне скрывать нечего. К сожалению, фамилию не запомнила, потом сказала: "Пошли, буду смотреть". Знаете, меня так в жизни никто не смотрел, это был ужас, 😨 у меня чуть глаза 👀 не вылезли, это учитывая, что я была на обезболивающих таблетках. Потом направили на УЗИ​, там врач мужчина начал вслух рассуждать, зачем ему еще раз делать УЗИ, если у меня уже все есть и стоит диагноз. Через 2 часа меня подняли в отделение и положили в палату! Отделение - коридор чистый, постель чистая, но все остальное - ужас, а ведь не так давно был ремонт! Туалет плохо работает, в душе помыться нельзя, 🚫 так как нет лейки (зонтика) на шланге! Гигиенический душ весь ржавый и это в гинекологическом отделении. Ужас, нет слов. 🙊 А дальше пришла врач Давыдова Т. В., ее я запомню на всю жизнь! Она очень грубая, злая и недоброжелательная по отношению к пациентам. 👩‍⚕️ На кресле смотрит как в кошмаре, ничего толком не объясняет, обход делает за 15 секунд! [...].

Санитарки. Очень доброжелательные и все.

Отношение медперсонала, а именно врача Давыдовой т. В.

Отзыв о докторе Уртюковой М.В. Приехала в эту больницу беременная с болями в животе. Посмотрели меня урологи, гинеколог. Урологи вообще не знают причин. Вписав мне хронический цистит​. Цистита у меня никогда не было. Гинеколог посмотрела, был плохой мазок. Я легла в больницу. Все 9 дней я так и пролежала с болями. На 9 день Уртюкова зашла на обход, я говорю, у меня боли. И она в ответ: "А что вы от меня хотите? Вы провалялись тут 9 дней. Идите по другим специалистам". [...]. Это самая худшая больница города Казани на Ершова, 2. Очень много кто не любит эту больницу. Собственно, и персонал работников нанят такой же.

Ничего.

Всё.

Ужасная клиника, возможно, это не так... Но сужу по случаю, который произошел вчера вечером 2 февраля 2022 года. Мужу стало внезапно плохо на работе, резкая и острая боль в животе, потом рвота, потом ещё пару раз и рвать стало кровью. Он соответственно отпросился с работы и приехал домой. Вызвала скорую, так как действительно кровь была при рвоте. Приехала скорая, посмотрела и сказали, что нужно ехать в больницу сделать УЗИ​ и ФГДС​, так как не могут сказать, что это. В какую именно больницу повезут, мне не сказали, сказали, что созвонитесь потом с мужем, он скажет, где будет. В итоге после хамского отношения врачей и долгого ожидания в коридоре, его наконец-то осмотрели. Пообщавшись между собой, врачи пришли к выводу, что гастроэнтеролога в больнице нет. Сделали УЗИ, ФГДС, промыли желудок. В итоге, когда муж спросил, что с ним, что это, почему рвота, кровь и сильная боль в животе, что до живота невозможно дотронуться, врачи развели руками и сказали, что возможно кровь из-за того, что был разрыв слизистой желудка, так как был резкий позыв рвоты! А сейчас они даже этот разрыв не могут найти, скорее всего, он затянулся. Я так понимаю, волшебным образом. Сказали, что нужно лечь к ним в больницу и полежать обследоваться, на что, естественно, муж сказал, что нет, не останется. Как можно остаться в больнице, если не могут даже поставить диагноз, а говорят только предположениями?! Ему прописали рекомендации и поставили диагноз "синдром Меллори-Вейса", который в основном ставят людям, которые злоупотребляют алкоголем. Мой муж не пьет совсем, даже по праздникам - ни пиво, ни вино и тем более что-то крепкое. И когда его врачи скорой помощи спрашивали и врачи в больнице, пьет ли он что-то крепкое, он ясно ответил всем, что не пьет от слова "совсем"! Ну и выписали кучу лекарств. И сказали при выписке, что если повторятся симптомы, "приезжайте сами или скорую вызывайте". Муж соответственно через аптеку и домой. Дома выпил обезболивающее и противорвотное. Минут через 40 снова началась рвота с кровью. И боль становилась с каждым разом просто нестерпимой. Да, уточню, вызвала скорую и вызов приняли в 18:54. Скорая ехала минут 30, потом осмотр минут 20 и дорога в больницу предположительно минут 20-25, так как больница не так далеко от нас. И в 22:25 муж был дома. Я просто не знала, что делать, глядя на него и видя его мучения, как ему больно, а он не из слабаков... По пустякам не будет стонать. В итоге звоню в эту же больницу, трубку взяла очень глубоко сонная женщина и во сне разговаривала со мной, не вникая в мои слова и вопросы. И просто, когда я закончила свои вопросы, сказала: "Ну приезжайте, помогут". Я поняла, что бесполезно разговаривать с сонной женщиной и врачами, которые не могут точно поставить диагноз, а главное, помочь человеку в такую минуту. И я приняла решение просто ехать с мужем в 7-ю горбольницу, в приемный покой. Слава богу, там настоящие врачи, которые просто с порога осмотрели и в один голос сказали, что это аппендицит​ и нужно срочно готовить к операции. За что огромное спасибо таким врачам, которые действительно делают и знают свою работу. Мужа прооперировали, удалили аппендицит. Ещё бы немного и был бы перитонит​, сказали они. Я просто удивляюсь врачам во второй больнице. Как можно было поставить диагноз разрыва слизистой, которая волшебно затянулась, и не взять во внимание, что может быть аппендицит. Ужас! Не дай бог попасть в эту больницу. А ведь весь персонал, который был вчера вечером, я так понимаю, на дежурстве были молодые ребята. Как же их ставят на прием больных без опытных наставников?! Должен же быть хоть кто-то со здравым смыслом и знаниями, которые собирали годами, осматривая и леча пациентов. Буду искать возможность выхода на главного врача данной больницы. Хочу пожелать только одного всем, кто поступает и будет поступать в эту больницу по скорой, берегите себя и своих близких. 🙏 Очень надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания и будет рассмотрен руководством больницы.

-

Отношение врачей к пациенту. Даже элементарно, когда нужно сдать анализ мочи​, а сикать неохота, то тебя посылают к автомату с водой, который работает исключительно за наличные. А что делать человеку без мелочи и налички в кармане?! Если деньги только на карте. И это все так озвучено ещё по-хамски!

Здравствуйте! Сегодня, ели-еле доковыляв до вашей больницы, после 3-х дневной болезни (боли в животе, сперва с левой стороны, на следующий день справой стороны, уже к вечеру каждый день с Т 37.4), меня хирург даже не осмотрел, мимолетно взглянул уставшими глазами на меня, и торопясь в сторону выхода, проговорил мне отправиться в поликлинику к неврологу или нефрологу, что я не поняла. На мои негодования о том, что у меня вечером Т 37.4, он только успел сказать тогда идите к терапевту, тут же скрылся за занавеской "служебного помещения". Получается, я приехала к нему узнать к какому специалисту мне попасть? Я впервые (мне 56 лет) встретилась с каким бездушием относятся наши хирурги к своим пациентам, причём каждого второго отправляя к другим. Это нормально?

Приносила два раза передачу для своего родственника. Первый раз было все нормально, приняли все! А вот во второй раз отказали, и хотя я все то же самое принесла, вынесли обратно. Как я понимаю, работают две разные смены. И в добавок во второй раз передачу несли два часа, несмотря на то, что я предупредила, что там лекарства! Думаю, это было сделано назло, из-за того, что я спросила: "А почему в той смене однопалатовцам моего родственника и еду из Макдональдса разрешили?!" [...]

Ничего не понравилось.

Не понравилось.

Провели чистку и положили в коридоре возле туалета. Психушка - одним словом. Все ходят мимо, шумят, галдят, топают - как в порядке вещей.

Ужасно, врачам всегда некогда, занимаются своими делами. На то что у других тоже есть проблемы и дела им все равно.

Сегодня рано утром была по скорой в больнице, было отказано в госпитализации, но суть не в этом... Привезли по адресу Ершова, 2 на скорой сказали в РКБ-2, в выписке, отказе, указано КФУ (приволжский), то есть университетская клиника... Обращение ужасное, ложилась на гинекологическое кресло в комнате, где полы, кажется, забыли, когда мыли последний раз, сделали УЗИ​, но на руки результаты не дали, наверное, перестраховываются... Как потом докажешь, что его делали... Написали скудные кров. выделения в отказе... Хотя я им там все поперемазала, уж извините... Может, и не рекой, но никак не скудные... Врач старается быть вежливым, но если делаешь не так, как он просит при осмотре, повышает тон и такое ощущение, что крайне раздражен... Поспать, видать, не дали... В общем, если даже будете умирать, в эту больницу с запутанными названиями ни ногой!

Здравствуйте. Я поехала в эту больницу с мужем. Рвоты с кровью и боль в желудке были у мужа. Полчаса в смотровой ждали врачей. Потом, только когда я подошла и попросила помочь, и то не всё при мне смотрели, я поехала домой. Персонал ужасный, медсестры полусонные, никакой организованности. Больница ужасная. 👎Позвонила узнать о состоянии больного, не отвечают. Дозвониться невозможно! 👎

Гинекологическое отделение 1 просто ужас, без обследование назначают лечение. Всем одно и тоже пиявки и озонотерапию и т. д. Светлана Анатольевна грубая и никогда не объясняет.

Приехали с мамой 22.03.2018, в 20:00. Ужасное отношение персонала. Нагрубили уже в приёмной, обозвали меня больной, только потому, что не расслышала вопрос. Уборщица противная, хамила всем, кто при мне заходил.

Лежу неделю в БСМП № 2. Поставили за неделю 3 диагноза, сначала киста, потом гидросальпинкс, потом в последний день аденомиоз​ (на обходе). Когда я спросила, что это, Надежда Александровна Зарипова ответила: "Посмотри в интернете, вон загугли". Все девочки просто в шоке. Думаю, не надо рассказывать, в каком шоке я. Только 2 дня назад мне ставили гидросальпинкс (а это почти бесплодие), я ревела и т. д. Потом резко он пропал, и на УЗИ​ уже увидели другое. Отношение как к собакам. Девочка, лежащая с нами в палате, 2 ночи подряд уходила домой без разрешения. Так они и этого не замечали. Медсестры раздают информацию о больных посторонним людям (мне позвонил знакомый и сказал, что там у него работает одноклассница медсестрой, и она ему сказала, чем меня лечат и т. д., когда выписывают). Я намерена писать жалобу (благо, есть возможность проследить, чтобы она дошла до нужных людей). Не приезжайте сюда никогда. Поберегите себя!

Ужасное обслуживание! Персонал грубый, я, конечно, понимаю устают, тоже люди, но чтобы настолько, я ещё не видела! Обострение пиелонефрита​, сказали мест нет. Только в коридоре и то, где дует, только туда с пиелонефритом. Боль ужасная, что больно ходить. Лекарства посмотрели по моей прошлой выписке 1,5 года назад. Написали то, что есть температура, что язык с белым налетом, лимфоузлы не увеличены, хотя все это они даже не проверяли! Странные лекарства. Даже обезболивающий укол​ не сделали, хотя видели, что до слез больно! Была второй раз - да, сделали ремонт, но как была больница бестолковой, так и осталась! 12.11.2017

В эту больницу только умирать. Что и сделал мой любимый дедуля, спустя трое суток борьбы. Боролся он сам, потому что лечить его отказались: "Не жилец", - сказали. Но не умер мой дедулечка в тот день, очень жить хотел, несмотря на то, что не лечили его. Интересно, что на это сказали бы в развитых странах? *****, прочитайте эти отзывы! Что у вас умирают живые люди, которых любили и ждали дома! Что человек - это не статистика. Удобное расположение для этой больницы - кладбище через дорогу, где мы дедуленьку и закопали.

Это не клиника - это что-то ужасное! Без денег - как БОМЖей принимают, а с деньгами - только своих. То, что я в шоке - это ничего не сказать, в гинекологии у Куртасановой просто грубость, и то, как платно оформляют - просто позорище, меня по Казанской прописке оформили на платное, как "из ближнего зарубежья"? Надеюсь, "Ак Барс Мед" хоть что-то сделает, постараюсь жалобу отправить, они же даже отнимают договор и квитанцию.

Больница ужасная, старая, грязная. Лежала в 2012 году в хирургическом отделении. Привезли меня в 20:00 - 20:30 с подозрением на аппендицит​. Ужасное отделение приемного покоя, обшарпанные стены, полы, из потолка торчат какие-то доски. В общем туалете, в котором необходимо было сдать анализ мочи​, нет даже шпингалета. Направили к гинекологу, потом на УЗИ​, потом ждала анализов​, все очень долго, а чувствовала я себя уже очень плохо. Потом все-таки меня решили положить и приняли решение незамедлительно оперировать. До палаты меня никто не проводил, только сумбурно объяснили, куда мне нужно идти. В коридорах темно, на посту ни одной медсестры. В общем, это было только начало. Меня положили в палату, потом я пешком шла в операционную. Оперировали меня под местным наркозом, это был сущий ад. Долго не могли найти аппендикс, был расположен глубже и ниже, чем у остальных. После того, как я начала терять сознание, плакать и умолять об общем наркозе. Хирург принял решение вколоть мне общий наркоз со словами: "Неужели не можешь потерпеть, не рожала, боли не знаешь, вот и ревешь". Хотя на тот момент я несколько раз теряла сознание от боли. В 00:15 началась операция, в палату меня привезли около 5:30 утра. Потом вроде все было хорошо, я уже утром начала вставать. И шов был в хорошем состоянии, но хирург принял решение снять швы на 3-ий день после операции. И на 4-ый день у меня пошла кровь, шов разошелся, и мне занесли инфекцию, впрочем, это не удивительно, от такой анти-санитарии и не такое может быть. Началось нагноение шва, температура, озноб. Потом мне всё-таки назначили антибиотики, хотя до этого не давали вообще ничего. Шов не заживал, гноился, мок и чесался. Я думаю, все прелести моего лечения и мое состояние описывать не хватит ни слов, ни времени. Позже мне наложили новые швы, и на 29 день меня выписали со швами домой. Я еще долго ходила на перевязки. На почве сильного стресса и испытанной боли я вся покрылась темными пятнами, долго лечилась. Прошло уже много времени, мне все еще до слез обидно смотреть на мой ужасный шов и пигментацию, которая, возможно, не пройдет вообще. Могу выразить благодарность, медсестре Татьяне, которая очень аккуратно и качественно делала перевязки. И Главврачу Рафаэлю Минсалимовичу, который взял меня под свою опеку, но только он поддерживал меня добрым словом. И способствовал незамедлительному лечению, хотя и на позднем этапе. Очень добрый, отзывчивый, с хорошим чувством юмора.