Отзывы 54 пациентов о поликлинике городской больницы №18 в Казани

История пациента

Здравствуйте! Меня привезли в отделение реанимацию в тяжелом состоянии. Там врачи профессионалы подарили мне жизнь. После улучшения перевели в неврологическое отделение. Там уже провели полное обследование. Я хочу выразить огромную благодарность отделению реанимация и невролигии всем сотрудникам. Спасибо вам и здоровья!

История пациента

Больницу давно знаю. Супруг мой лежал здесь, меня даже однажды пропустили в реанимацию здесь, чтобы увидеть его, когда он долго находился здесь. Заботливый персонал здесь, я довольна всеми сотрудниками.

История пациента

Я попала в эту поликлинику к травматологу, так как упала и получила ушиб. Меня быстро приняли. Все мне очень понравилось, персонал приятный. Доктор мне все сказал, что нужно делать и дал рекомендации. В клинике чисто. Долго ждать не пришлось.

История пациента

Я пришла в поликлинику именно по рекомендации подруги к врачу-психотерапевту Курмышкину Н. А. На прием записалась за один день. Прием начали вовремя. Меня быстро оформили в регистратуре, я была по платным услугам. Прием стоил 3 тысячи. По длительности час он длился. Врач мне понравился, у него огромный опыт и грамотный подход. С моей проблемой помог разобраться и больше ничего не нужно лишнего, не назначал не навязывал лекарства. В поликлинике все хорошо и комфортно. Корпус нашла не сразу, но мне объяснили, как правильно идти.

История пациента

Я обратилась в хирургическое отделение для проведения операции на пупочную грыжу. В данной больнице ответственный персонал, слаженная команда, вежливые медсестры, руководители, своевременный обход в палате, уборщицы очень чисто моют и в палате и в коридоре, на вопросы и просьбы весь медперсонал реагирует вежливо и старается помочь. Хирургическое отделение: профессиональный заведующий, огромное ему спасибо и его команде.

Понравилось

Качественное выполнение медицинских услуг, вежливое отношение мед персонала, низкий поклон и дай бог здоровья.

Не понравилось

Предполагаю, что данная проблема уже в процессе решения, но все же отмечу: необходимо увеличить количество туалетов, 2 унитаза на 20 палат это очень и очень мало.

История пациента

Я давно уже наблюдаюсь в этой поликлинике, живу рядом. Сейчас была у невролога Хайбулина Г. Н., она - замечательный врач, все мне разъяснила, нашла причину заболевания и все обследовала меня, все вылечила, очень отзывчивый и добрый врач, с уважением к пациентам относится, улыбается и без негатива. На прием попала по скорой помощи и лежала в стационаре, 8 дней и доктор меня вела. В палате было пять человек, медсестры помогали и убирали, чистота в палате всегда была, постель и кровати удобные. По питанию все отличное, наесться можно все вкусно. Для общего пользования ТВ, холодильник. Туалеты чистые. В самой поликлинике в регистратуре все вежливые и везде чисто, без грубости.

История пациента

Я военный, прикрепился сюда в поликлинику, пришел с проблемой лишнего веса, меня направили к терапевту Елене Евгеньевне Газизовой, уже второго год я у нее лечусь и прохожу исследования в этой поликлинике. У меня есть значительные улучшения и по весу, и в самочувствии, я долго не мог сбросить вес, много всего перепробовал и только здесь есть первые результаты. Я по ОМС и что-то оплачиваю. Также я делаю капельницы здесь и анализы сдаю. Я очень поражен тем, что здесь сталкиваешься с профессионалами своего дела, но все быстро и качественно. Медперсонал отличный, везде чисто и убрано, хоть и много людей, но все организовано на пять баллов. И при мне неоднократно заведующий решала вопросы других пациентов, выслушивала пациентов и это большая ее заслуга, она серьезно относится к работе и мне помогала во многом. Очередей серьезных нет, минут 10.

Понравилось

Очень хорошая и большая территория для прогулки.

Не понравилось

Только не сделали систему кондиционирования в клинике, хотя ремни сделали.

История пациента

Мучаюсь осложнениями после кое-какой модной процедуры. Была в 2021 г. несколько раз у невролога Салахова Фархада Азатовича, жаловалась на дрожание мышц, тремор, подергивания по всему телу. Пришла один раз, второй, на третий попросила ЭНМГ. Отказал. [...]. Пошла сделала платно. По результатам обследования другим неврологом поставлен диагноз по типу Синдрома Гиенна-Барре. В январе пришла с сильнейшей головной болью, которая длилась в течение недели. Попросила УЗИ сосудов шеи и головы. Опять отказал - нет показаний! Пошла делать за свои деньги - оказалось, что кровоток блокируется при повороте головы на уровне 1-2 позвонка. Я бы хотела донести до этого врача, что и ЭНМГ и УЗИ сосудов положены по ОМС. Буду жаловаться в Минздрав и Страховую.

Не понравилось

Врач [...], неуважителен в общении: "Я очень рад, что у вас так написано". Так никуда не годится.

История пациента

Пришли вместе с дочерью на приём к гинекологу к Китовой Наталье Игоревны без записи, так как ближайшая неделя вся занята, дождались, когда все пройдут по записи. Дочь зашла первой и позвала меня в кабинет, где врач начала недовольно и громко выговаривать, что почему без записи, хотя после нас никого нет, и до конца приема ещё 4 часа. Очень неприятное отношение врача к пациенту, в итоге приняла только дочь, а я к такому врачу сама не хочу ходить. Почему врач позволяет так обращаться с пациентами, грубо и бестактно!

Понравилось

Не понравилось.

История пациента

Заболели всей семьей 22 декабря. Высокая температура, кашель. Вызывали несколько дней подряд врача на дом. У отца было жесткое дыхание - дали направление на мазок на ковид и рентген. Сказали прийти, когда лучше будет. В итоге удалось сдать на 6-й день. Результат отрицательный. Нам с мамой ничего не назначили. На 7-й день болезни у всех пропало обоняние, чувство вкуса, хотя насморка ни у кого не было. Вот и вопрос, почему всем не назначили мазок и рентген. Наверно специально, чтобы не портить статистику и не выдавать бесплатные лекарства? Да и мазок необходимо было сдавать в течение первых трех дней. [...]. В нашем, Советском, почему-то не приходят.

История пациента

Подошла сегодня узнать о прохождении медосмотра в ГАИ. На посту медсестёр второго этажа сказали, что такого у них нет. Даже не предложили записаться к специалистам (знаю, что долго и нудно), но они решили сразу скинуть с себя эту "тяжёлую ношу", отправили в поликлинику МКДЦ, а номер, мол, узнайте на ресепшн. Подхожу на ресепшн, жду очередь, чтобы задать свой вопрос, а они говорят: "Не знаем мы никакого номера. Интернет же у вас есть, вот там и посмотрите". Я регулярно сталкиваюсь с тем, что номера в интернете указывают неверно. Даже номер их поликлиники в интернете один, на ресепшн другой, но ни по одному нельзя дозвониться. В общем, поэтому я здесь, пришла туда, куда послали.

Понравилось

Ничего.

Не понравилось

Хамское отношение медперсонала на ресепшн. Не в первый раз уже.

Понравилось

Ничего.

Не понравилось

Только что вернулись от терапевта Давлетшиной, кошмар какой=то был. Все, кто с больничным, отведено время приема с 10 до 11 часов, мы приехали в 10. Дочке надо было всего лишь закрыть справку для школы. Я - мама её, и вчера у меня тоже поднялась температура 37,9 и кашель, видимо вирус. Кроме того, вечером стало опухать горло и пришлось вызвать скорую (со скорой врач сказал завтра вызвать врача). Мы сидели там до 12:35, больше двух с половиной часов! Причем я несколько раз просила медсестру просто закрыть нам справку, просто подписать (потому что сидеть там очень тяжело, душно, полный коридор народа больного, а дочка ещё только после болезни, еще даже антибиотики не закончила пить). Медсестра отказалась. Когда мы зашли, врач спросила как дела, дочка сказала, что все хорошо. Дальше врач просто писала что-то, по другим больным заполняла бумаги, и так 9 минут. Мы сидим. Я ей стала говорить про себя, что вчера вызывала скорую, что температура у меня, может вы посмотрите меня, на что она мне сказала, что у нее и так людей много сегодня, они по записи, и мне не надо было приходить без записи. Потом, наконец-то, подписала эту несчастную справку, и мы ушли. Итого поход к врачу занял 3 часа. Я вот пришла, лежу и плачу, мне обидно. Я так долго там сидела, и госпожа Давлетшина не нашла 5 минут, чтобы посмотреть, что у меня с горлом, я не знаю, от чего вчера горло стало опухать, мне было страшно и тревожно. Вместо того, чтобы оформлять карточки других больных она могла бы посмотреть наверно человека, который просидел в очереди 2,5 часа. А ещё, после 2 часов ожидания, когда стали ещё приходить люди по записи, и нас, кто с больничным стали отодвигать, несколько женщин ходили к заведующей, попросить помочь, она вышла и сказала гениальную фразу: "Ну и что. Ждите". Мы просили отправить нас к другому терапевту, ведь у кого-то в очереди 2-3 человека, а у кого-то 14. Надо же как-то нормально организовывать работу. Ведь вы же тоже люди.

История пациента

Обратилась в клинику в связи с переездом - нужно было срочно сделать прививку, а по предыдущему месту жительства её не оказалось. Буквально за полчаса меня прикрепили, принял врач-терапевт и назначил прививку, за которой я обратилась. Прививку тут же сделала и ушла довольная. Всему медперсоналу огромное спасибо! Очень рада, что наш дом относится к этой поликлинике. 👍 В очереди все спокойные, довольные люди - это о многом говорит. 😁

Понравилось

Оперативность, доброжелательное отношение всех сотрудников.

Не понравилось

Все понравилось.

Понравилось

Хочу выразить благодарность массажисту Сафину Ильдару Фаридовичу за качественный и профессиональный массаж, добросовестное и приветливое отношение к пациентам. А также сказать огромное спасибо за такой нелегкий, но очень важный и нужный труд, направленный на улучшение качества жизни больных людей. Накануне Нового года хочется пожелать ему здоровья, счастья, успехов в работе, достойной заработной платы и всего самого доброго, светлого. Хотелось бы, чтобы в нашем здравоохранении больше было таких грамотных и талантливых медиков, ведь благодаря их самоотверженному труду улучшается самое главное, что есть у людей: их здоровье и жизнь.

История пациента

Отдельно хотел поблагодарить медсестёр поликлиники городской больницы № 18 (к сожалению, не запомнил имён), проводящих забор крови для анализов. Так как у меня есть проблемы с кровеносными сосудами - они плохо видны и трудно в них попасть; хотел бы отметить профессионализм медсестёр, которые проделали свою работу по забору крови быстро и без болезненных последствий. За последние лет пять, это первый раз, когда у меня взяли кровь без проблем.

Понравилось

Я, Гараев Булат Гарифзянович (г. р. 1957), прикреплённый к поликлинике городской больницы № 18 на ул. Мавлютова, д. 2, после прохождения диспансеризации по месту работы, обратился в поликлинику городской больницы № 18 по вопросам сдачи анализов перед операцией по удалению полипов и обследований по предполагаемому диагнозу - аденома простаты. Все анализы перед операцией на нос были проведены быстро и подготовлены результаты по ним в срок, как требовали хирурги. Старшая медсестра Ермолаева Алсу Ильдаровна оперативными действиями помогла мне при сдаче анализов уложиться в сроки перед операцией по удалению полипов. Исследования по моему второму заболеванию - аденома простаты, также были проведены оперативно; специалисты по УЗИ профессионально провели обследование, и врач-уролог назначил мне лечение. Действия всего медицинского персонала поликлиники городской больницы № 18, с которыми я имел дело по своим заболеваниям, считаю профессиональными и оцениваю как отличные.

История пациента

Хочу выразить огромную благодарность врачу Мухамадуллиной Танзиле Рашитовне. После ее визита к нам домой у меня прошли все страхи за свое здоровье. Она меня внимательно выслушала, посмотрела, назначила лечение, которое мне очень помогло. Желаю ей и ее семье здоровья, благополучия. С уважением, заслуженный работник транспорта РСФСР, кавалер ордена Ленина Усманов Мубаракзян Усманович, 86 лет.

История пациента

Процедуру ФГДС от медперсонала не дождался. Пришлось покинуть медицинское учреждение. Не советую обращаться.

История пациента

Много лет на участке нет своего терапевта. Записаться можно к любому, но за талонами только к дежурному и только в первой половине дня! Талонов на УЗИ нет никогда! Как можно наблюдаться с хроническими болезнями и в момент обострения - непонятно. Так же как и непонятно, как посещать врача работающим людям. Это безобразие длится уже несколько лет!

История пациента

Ужасное отношение невролога Тимофеевой поразило. У меня был последний талон, врач торопилась закончить смену, в результате ни осмотра, ни лечения, а лишь безразличие и грубость. Отвязалась, сославшись на врача другой смены, который без записи меня уже не принял. Этот врач точно не на своем месте.

Понравилось

Обратилась с мамой в поликлинику при 18 городской больнице на Мавлютова, 2. Была настолько приятно удивлена и обстановкой в поликлинике, и врачами, что решила оставить отзыв. Во-первых, регистратор, вежливая, милая и внимательная девушка, какие сейчас бывают только в платных клиниках, спасибо ей большое за хорошее настроение. При этом работает быстро, собранно. Далее - ремонт, все чисто, аккуратно, видно, что следят, чтобы все было в рабочем состоянии и в чистоте. Посетили гинеколога Китову Наталью Игоревну, огромное ей спасибо. Очень внимательная, ответила на все наши вопросы, обрисовала ясную картину заболевания и способы его лечения, выписала все направления на обследования, все быстро, без ожиданий по несколько недель, как это бывает, к сожалению, часто в бесплатных поликлиниках. Также мне очень понравилась терапевт Хамдеева Иннара Камиловна, мама всегда к ней ходит, прекрасный врач, профессионал!

История пациента

Ужасная клиника. Не удивительно, что люди до последнего пытаются дома лечиться. До регистратуры не дозвониться, даже слушая музыку в телефоне 40-50 минут.

История пациента

Фаткуллина Ф.Ш. Отвратительный врач, полчаса сидела писала, не задавала никаких вопросов, послушала дыхание, и даже горло не посмотрев, выписала антибиотики! На приеме сидела минут 40, из этих 40 минут, минуты 3 выделила на осмотр.

История пациента

Добрый день, обращаюсь к руководству поликлиники, необходимо обеспечить гардероб плечиками-вешалками, в туалете повесьте, пожалуйста, крючки для сумок.

История пациента

Первый раз в жизни обратилась в эту поликлинику по поводу диспансеризации. В проф. кабинете специалист меня приняла доброжелательно. Единственный минус в диспансеризации это: 1) Флюорографию сделать, нужно ехать в 1-ю поликлинику на ул. Кафе Сирень или же на ул. Шаляпина. 2) К маммологу нужно ехать в онкодиспансер на ул. Сибирский тракт. У меня очень больные ноги (гонартроз 3-4 степени). Для меня лично диспансеризация обернулась пыткой. Всё-таки эта поликлиника находится при 18-й горбольнице, я не думаю, что там есть проблема сделать ту же флюорографию в рентген кабинете. Мои замечания руководству: прежде чем проводить диспансеризацию, нужно создать условия благоприятные для населения, т. е. проводить это мероприятие в одном здании, и желательно, чтобы населении прошло эту диспансеризацию за 1 день. Поучитесь организации в других поликлиниках города.

История пациента

Хочу поблагодарить врачей - Мухамадееву Гульнару, Нуриева Айнура и регистратора Ирину за чуткое отношение! Дай Бог вам здоровья доктора! Военный пенсионер Нургатина Ельхетза Минекаевна.

История пациента

Хочу поблагодарить за чуткое отношение и качественно и практически безболезненно проведенную процедуру колоноскопии. Как перед началом проведения, так и на всём протяжении, а также после процедуры доктора разъяснили все нюансы данной операции и спокойно, по-доброму разговаривали со мной. Раньше такое можно было встретить только в частных клиниках. Огромное спасибо Аглиуллину Ф. Ф., Садреевой И. А., Бикмуллиной В. Ф., Батмановой А. Т., Ложко Ф. А., Сухареву Н. И., Сапожникову О. С.

История пациента

После ремонта поликлиника стала более современной и уютной, хотя после объединения 2-х поликлиник обстановка стала более напряженной и нервной; хотя может быть со временем все утрясется, хочется надеяться на это. Хочу объявить благодарность нашим врачам: Языниной Л. Б. - прекрасному диагносту, Хамдеевой И. К. - внимательному и вдумчивому врачу, Китовой Н. И. - врачу-профессионалу высшей категории и медсестре Заббаровой А. К. , ну и Газизовой Е. Е. - не только врачу-профессионалу, но и очень хорошему человеку.

История пациента

От семьи Афанасьевых. Выражаем благодарность таким врачам как Газизова Е.Е., Абраменко Л.В., Иштирякова Р.К., Заббарова А.К., Китова Н.И. Врачи очень внимательные, опытные, настоящие профессионалы своего дела и просто хорошие люди. Спасибо вам за ваш труд. Мы очень довольны.

История пациента

15 ноября я обратился в поликлинику с высоким АД. Записаться к участковому терапевту в этот же день не получилось. Мне предложили обратится к дежурному врачу. К моему удивлению очереди почти не было. Дежурный врач (фамилию, к сожалению, не запомнил) измерил АД и тут же дал направление в процедурный кабинет на укол. Через 20 минут перемерил АД, после чего скорректировал мне лечение. Если честно я не ожидал, что поход в поликлинику может быть приятным, спасибо докторам и медсестрам за ваше чуткое отношение.

История пациента

Хочу сказать огромное спасибо медсестре поликлиники Галимовой Лилии Мубаракзяновне. Очень внимательная, обходительная, чуткая к чужим проблемам, настоящая сестра милосердия. Человек с огромным сердцем. Очень приятно с ней общаться и приходить на прием.

История пациента

Здравствуйте! Хочется написать пару строк про двух медсестёр, Лилия и Эндже. Девочки умницы, хорошо справляются со своими обязанностями. Их лёгкие улыбки поднимают настроение. Успехов им в их трудовой деятельности. Ещё и медсестре Гульсинар, если я не ошибаюсь, огромное спасибо!

История пациента

Здравствуйте! Очень недовольна врачом-терапевтом Ахмеровой А. Х. Мало того, что постоянно всё забывает, переспрашивает, так ещё и всегда пытается отправлять на платные анализы в "МедикалКлиник". Когда приходишь к ней на приём, вечно уходит с рабочего места и пропадает на час. Очень не любит и не ценит свою работу.

Поликлиника городской больницы №18 Казань