Диагностический центр «Барсмед» на Оренбургском тракте Казань

Я обратилась в клинику с частой головной болью, предложили пройти МРТ головного мозга с сосудами и порекомендовали дополнительно шейный отдел, и, как оказалось, проблема, действительно, в позвоночнике. Сама процедура была достаточно комфортная, что я даже заснула во время исследования. После обследования выдали диск, результат пришел на электронную почту в течение пару часов, что очень удобно, не нужно никуда ездить повторно. Персонал был вежливый, после обследования предложили выпить чай. Также по результатам бесплатно проконсультировал врач и сказал, на что обратить внимание, что тоже очень удобно. Осталась очень довольна приемом, буду рекомендовать своим знакомым эту клинику. Успехов и процветания Вам.

Обслуживание, чистота, удобное время записи, быстрая готовность результатов.

Минусов не обнаружила.

Проходила комплексное обследование организма. Понравилось, что приём проходил вовремя, время ожидания не более трёх минут; внимательное отношение персонала: подробно отвечали на заданные вопросы, интересовались состоянием во время приёма. Медбрат легко и быстро взял кровь, хотя у меня плохие вены. Понравилось наличие одноразовых халатов и носочков. Большое спасибо сотрудникам медцентра.

Запутанность территории РКБ.

Проходила МРТ по рекомендации стоматолога. Все подробно объяснили, как будет проходить процедура и сколько будет длиться по времени. Описание получила в этот же день, диск забрала после исследования минут через 15.

Сама клиника чистая, комфортная, хорошее новое оборудование. При необходимости обращусь еще.

Были в клинике с папой. Потребовалось КТ легких, появились боли в груди записались день в день, приехали, прошли исследование, 15-20 минут времени. Очень удобно, что нет очередей. Все очень грамотно продумано по записи пациентов. Вежливый персонал, задавали вопросы врачу, кто описывал исследование и получали подробный ответ. Спасибо!

Вежливый персонал, доступная запись, нет очереди.

Нет таких моментов, которые могли не понравиться.

Дали направление на прохождение РКТ с контрастом по итогам перенесённой пневмонии. Никаких очередей, что особенно важно в период разных ОРВИ, гриппа и т. д. Народа немного. Чисто, хороший ремонт, кулер со стаканчиками. Для детей есть отдельный столик с раскрасками. Пришёл пораньше, и врач смог принять меня. Есть отдельные кабинки для того, чтобы оставить свои вещи перед исследованием. Далее было исследование - РКТ с контрастом. Поскольку с контрастом делал впервые - врач объяснил, какие будут ощущения, иначе я, наверное бы, решил, что со мной что-то не так. Сделали исследование, минут через 15 отдали диск, и я отправился домой. Чуть позже прислали протокол исследования с подробным описанием. На мой взгляд обычного пациента всё хорошо продумано. Рекомендую.

Ремонт, чистота. Опрятный, вежливый персонал. Всё объяснили понятно. Никаких отдельных услуг не навязывают.

Не обнаружено.

Обратилась в клинику по направлению от ЛОР-врача. Записывалась на РКТ внутреннего уха, на сайте указана цена за конкретный орган 4300 рублей. Я пришла в назначенное время. Администратор попросила у меня направление врача на исследование. Сделала с него копию и вернула. Устно меня не спросили и не уточнили об органе, который нужно исследовать. После исследования подсунули договор и акт, не обратили мое внимание на предмет договора, видимо, у них такой регламент, натворить ошибки и потом всем дружно закрываться договором. Итогом оказалось заключение по среднему уху вместо внутреннего. Полагаю, администратор допустил несколько ошибок. Взяв направление, не выписала из него направляемый диагноз и орган для исследования. Откуда она взяла, что нужно исследовать среднее ухо, мне так никто и не ответил. Ни оператор, ни координатор врача, который потом мне перезвонил по моей жалобе о случившейся ошибке. Надеюсь, это недоразумение решится обоюдно выгодно для всех, без дополнительных затрат с моей стороны.

Без очереди, без толкучки, мало людей. Почему администратор торопится при оформлении клиента, если людей нет, непонятно. Надеюсь на оперативный ответ или скорейшее разрешение этой неприятной ситуации.

Недостаток один - администратор на оформлении, который снимает копию с направления на исследование, не уточняет у клиента направляемый диагноз (это считаю важным пунктом, так как врач, который будет описывать снимок, должен знать, на что обратить внимание). При подписании договора администратор просто обязан обратить внимание клиента при подписи на предмет договора и убедиться, что орган исследования правильный и соответствует направлению. Если будет ответ от клиники, что договор и акт подписан, типа читать нужно. В этом они будут правы. А как неправильный орган (среднее ухо и вдобавок височные кости) попал в договор, если в направлении от ЛОРа указано внутреннее ухо с диагнозом под вопросом? Вот это никто не смог объяснить. Надеюсь, в «Барсмед» грамотные и уважающие себя специалисты признают свою ошибку, исправят ее. И впредь с другими клиентами такого не повторят.

Филиал понравился, чисто и уютно. Думала, трудно будет найти, но очень понятно объяснили, как пройти. Персонал вежливый - очень милая администратор все понятно объяснила, быстро оформила, при этом старалась помочь каждому пациенту и отвечала на все вопросы. Врачи доброжелательные, диагностика прошла комфортно, результаты получены своевременно.

Расположение, персонал.

Мы с мужем проходили обследование. Обратились в данный диагностический центр по рекомендации знакомых, и поверьте, ни чуть не пожалели! Перед проведением обследования я, как и все пациенты, конечно, волновалась, но благодаря квалифицированным и доброжелательным сотрудникам все прошло отлично! Даже не думала, что я со своей клаустрофобией пройду обследование так легко. Результаты пришлось ждать недолго, что очень порадовало! Атмосфера доброжелательная, новейшее оборудование! Буду рекомендовать данный медицинский центр друзьям и знакомым! Хочется поблагодарить руководителя центра Ахатова Айнура Фаридовича и весь медицинский персонал, за доброе и внимательное отношение! Процветания вам, добрых и отзывчивых клиентов!

Понравилось все!

Проходил МРТ 6 мая, персонал очень вежливый и приятный, подсказали и рассказали все что требовалось для прохождения МРТ, везде очень чисто! Новое и современное оборудование, процедура заняла около 37 минут, сразу сделали описание и записали все на диск, что очень понравилось и слегка меня удивило, что так быстро все. Хочу выразить огромную благодарность врачам и всем работникам персонала! Чувствуешь профессиональный подход и грамотных специалистов! На выходе я получил качественное и весьма чёткое МРТ с описанием моих проблем! Всем участникам большое спасибо! Буду лечиться.

Прошел КТ за 15 минут, быстро записался через колл-центр и поехал. Быстро прошел, даже не оплачивал парковку. Описание получил на почту и диск забрал сразу. Рекомендую.

Быстро, чисто, колл-центр направляет, как дойти и доехать.

Чуток было очередь и пришлось ожидать 5-8 минут.

Очень болело колено целый год. Пошла к травматологу. Он направил на МРТ коленного сустава. Приехала в "Барс мед". Долго искала вход, заплутала, хотя в колл-центре рассказали, куда идти. Но дело в том, что там два направления налево и две арки. Поэтому я промахнулась. Но нашла. Внутри всё чисто, приятно. Было много людей. Меня предупредили, что очередь идет с задержкой. Передо мной дедушку врач очень тщательно исследовал. Мне это понравилось. Врач подзывал к себе дочь пациента и всё ей подробно рассказывал. Я тоже получила подробнейшее описание моего колена с выявленной причиной боли. Спасибо большое специалистам МРТ, работающим в "Барс Меде".

Уважение времени пациентов. Чистота, вежливость и обходительность со стороны врача.

Постоянные замечания санитарки, что люди стоят или сидят не там, а именно, мешают ей мыть полы.

Прошел полное обследование в данном центре. Всё на высоком уровне, грамотные специалисты и вежливый персонал, хорошее оборудование.

Хорошее оборудование, грамотные специалисты, вежливый персонал.

Не заметил недостатков.

Хотел провериться.

Проходил обследование МРТ малого таза и грудного отдела. Вежливый персонал. Результаты обследования записали на диск и дали на руки, и ещё отправили на почту.

Зал ожидания нужно улучшить.

Мы иногородние, были у невролога и порекомендовали пройти компьютерную томографию. Нам важно было пройти в тот же день. Позвонила Барсмед, попросила записать в этот же день и они пошли на встречу и помогли нам пройти в тот же день. Очень вежливый медперсонал. Подробно объяснили как пройти, как их найти. Мы очень благодарны.

Все очень оперативно.

Все понравилось.

Пришли с папой, он был в очень тяжелом состоянии. Персонал сразу оказал помощь. У него была рвота, предложили ведро, чтобы ему не приходилось вставать и идти. Вошли в наше положение и снимок расшифровали очень оперативно. Мы сразу смогли пойти к лечащему врачу. Дали полезные рекомендации по уходу за папой. Очень отзывчивый персонал. Абсолютно все. Даже младший медперсонал.

Вежливый персонал. Чистое помещение. Все быстро, четко.

Запись на КТ произвел по телефону, нашёл легко, регистрация, консультация, сама процедура прошли быстро в очень комфортной обстановке. Персонал вежлив и обходителен. Ценовая политика демократична и доступна.

Понравилось все, потому что это вопрос практики и результата, за которым пришёл, а здесь все на высшем уровне.

Минусы указать не могу, потому что их нет, на мой взгляд.

Моей маме Лидие Михайловне в клинике Барсмед делали МРТ позвоночника. Выполнено качественно. Диагноз поставлен чётко. В клинике приятная атмосфера, вежливый и чуткий администратор (регистратор) Анжелика быстро и чётко оформила все необходимые документы. Оператор Руслан качественно провёл исследование. Услуга оказана своевременно.

Обстановка в клинике, отношение персонала.

Нет

В клинике делала КТ лёгких, МРТ позвоночника.

Качественное обслуживание, внимательный персонал, новое оборудование. Качественное описание исследований.

10.04.2022 обратились в отделение "Барс мед" на Оренбургском тракте, чтобы сделать маме КТ лёгких и верхних дыхательных путей. Понравилась прекрасная, чистая территория РКБ, есть указатели, которые помогли найти нужный корпус. Приветливая, энергичная администратор Анжелика Матинян быстро оформила все документы, ответила на вопросы, оперативно отправила результаты на электронную почту. Имя оператора я не запомнила, она помогла маме взобраться на аппарат, успокоила её перед процедурой. Впечатления самые положительные, чистота и порядок, приветливая атмосфера.

Чистота, приветливый персонал, работают оперативно.

Не заметила.

Приехали на МРТ с мамой. Отлично все сделали, помогли маме войди в эту трубу. Большое спасибо оператору Закировой Азалии - все объяснила, успокоила, очень вежливая, милая.