Центр СПИД Краснодар

Я[...], инвалид 2 группы, [...] под конец службы заразился гепатитом, лежал в военном госпитале во Владивостоке. Переехав в Краснодар, мне назначили лечение в СПИД Центре. Договорились с лечащим врачом Натальей Владимировной Шведовой, что на меня отправят заявку на "Булевиртид" (так как он только мне подходит), ну а пока "Пегасисом​" будут лечить меня - очень тяжёлый препарат и не каждому подойдёт, но выбора не было, учитывая моё состояние. Договор такой, что я лечусь "Пегасисом" сколько смогу, то есть вынесу ли я долго - никто не знал. Начал лечение, через полгода почувствовал, что схожу с ума, отказался и припомнил про заявку на "Булевиртид", и что было условие, что я как прекращу принимать "Пегасис", сразу предоставят мне "Булевиртид". В итоге Шведова. Н. В. сказала, что нет "Булевиртида", [...] Пошёл на приём к главврачу Палагута Александр Евгениевич [...], и якобы он сделал заявку на лекарство, нужное мне, а та первая заявка не ушла [...], но теперь точно всё сделает нормально и сам возьмёт на контроль, якобы теперь я получу в августе или на крайний случай до конца года 2024. Придя на приём к Палагута. А. Е. [...]. 10. 2024, он отказался от своих слов и сказал, что вообще этого разговора не было, что заявка ещё не дошла до Москвы и т. д. Слово не держит. Мало того, так ясность и не внёс и сказал, чтоб я покупал за свои деньги [...] препарат "Бициклол​", он лечит, пока пьёшь его, и стоит пачка 3000 тысячи рублей продаётся только по 5 пачек. Непонятно, зачем так поступили со мною и что дальше. Не по-людски всё обстоит. Планирую записаться для начала к министру здравоохранения и т. д.

ВИЧ с 2010 г. Решил получать терапию. Обратился в центр. Прошел все обследования. Чтобы назначить терапию, надо было пропить курс от туберкулеза хотя при обследовании в туб диспансере сказали: "Палочка Коха у Вас даже не "дышала"". В СПИД центре назначили тубозит от палочки. Тубозит, которого даже на туб диспансере нет. Главврач центра запретил использовать заменители. В общем, тубозит я так и не нашел. Соответственно и о вирусной терапии не могло быть и речи. Сейчас 2022, чувствую себя хуже и хуже, сильно снизился вес, походу осталось не долго. "Большое спасибо врачам" центра.

Предполагала, что у меня положительный статус, но анализы​ у меня не взяли, говорят не берут анализы. Сказали сдавать платно, где хочу. В итоге, сдала платно в инфекционной больнице, когда пришла за результатом, отправили меня в ВЦ, сказали, что мои анализы передали туда. На каком основании, непонятно, это за мои деньги и какое имели право передавать куда-то. В ВЦ погоняли меня по разным этажам, результаты анализов так и не отдали, сданные за мои деньги. Мне скорее нужны препараты, даже не знаю, как в этот центр сунуться, чтобы получить помощь врачей. В регистратуре отношение предвзятое, вроде я пришла в салон красоты и она удивлена, что у меня ВИЧ и это в специализированном центре, как такое допустимо. В общем, на учёт не поставили, анализы не взяли, сказали приходить в другой день. Даже не знаю, теперь идти туда вообще, но нужна помощь врачей. Такого [...] и предвзятого отношения к больным людям редко где встретишь, видимо, только в регистратуре Центра по профилактике и борьбе со СПДОМ г. Краснодара.

Не понравилось, отвратительно.

Чтобы прийти сдать анализы​ для того, чтобы к врачу прийти с готовыми по записи - целая история! Невозможно.

Бахилы на входе.

Что здесь происходит вообще? Конюхов ушёл, километровые очереди! В регистратуре направляют, кто знает, куда. Толпы людей, ругань, склоки! Почему, когда приходишь по своему времени по записи, должен отстоять 2,5 часа в очереди? И так каждый раз.

Отношение ***! Сама работаю в мед. учреждении и нам не допускается даже немного нагрубить, хоть и "достал" клиент. А здесь даже сама заведующая в грубой форме начала объяснять. Неужели работники не понимают, какое это горе для некоторых людей, которые приобрели эту болячку не по своей вине, и ещё добивают своим хамством и грубостью. Единственное, медсестра вежливая в кабинете сдачи крови, и врач-инфекционист Колганова. Остальные (юрист, психолог и мн. др.... Уж лучше промолчу!

На всех сайтах написано, что работают 31.12.2018 до 15:42, звонишь в 11:48 по телефону 8 861 ******* - охранница ответила, что сегодня никто не работает, за 31.12.2018 работали врачи 29.12.2018. На мой вопрос: т. е. сегодня никого в больнице нет, ответила, что никого, только охрана. Странно, ни на их официальном сайте, не на сайте Краснодарского Минздрава вообще нет расписания на новогодние праздники. Очень интересно.

Бежала оттуда со всех ног! Благо взяли в Новороссийске, а так, как к ишакам отношение в этом центре, я была мягко в шоке. Сидят все такие из себя. Угрожает ещё, что в санитарку мне печать поставит, если надо будет, и не волнует её ничего, это непонятное создание по названию психолог. Полная некомпетенция и незнание аббревиатуры названия препаратов, которые я принимаю! Слов нет, куда вы смотрите вообще? Позор! Ещё Краснодар...

Просто ужас! Пришла туда по направлению с ЖК! Отношение, как к обсевку. Я себя знаю, не спала ни с кем последние 5 лет после развода. Наркотики вообще не обсуждаются, а отношение, как к прокаженной. Врач хамила, орала. Я сидела молча, а она неадекватно себя вела.

Пришла сдать кровь на ВИЧ чисто для себя. Провела там полдня и так и не сдала анализ​. Час только проторчала у регистратуры, то у них компы висели, потом я поняла, что сотрудница толком не знает раскладку клавиатуры, долго колупалась. Когда я добралась до процедурного кабинета, очередь на весь коридор! В очереди какие-то непонятные личности, на вид нечистые, возможно наркоманы. Почему нет разделения между больными и людьми, которые приходят для профилактики проверится?! В итоге, развернулась и ушла!

Ужасная больница. Врач Полифорова Л. А. очень долго принимает и не по очереди, ждала два часа и всё ещё жду. Главного врача всегда нет. Даже жаловаться не знаешь куда.

Просто отвратительная богодельня! Пришла сдать анализы​ натощак, в итоге, с 9 до 14 меня гоняли по кабинетам. В итоге, я ничего не прошла и даже не попала к врачу. Просто ужас, в худшем медучреждении я ещё не была.

Второй раз в Центре и никак не можем сразу попасть к врачу. Фтизиатр. Три человека в очереди, прошло полтора часа. До сих пор в очереди. Врач опоздала, а потом ушла из кабинета на неопределенное время. Другой врач - Гафурова. Пришли в 9:00. Врач вышла из кабинета. Вернулась в 11:00. Приняла одного пациента, вышла из кабинета и сказала, что остальных она не успевает принять. Спрашивается, за что люди получают зарплату? Почему столько плохих отзывов о качестве работы врачей, а главврач не принимает меры? Неужели сразу нужно писать жалобы в Минздрав?

7 декабря 2015 года наша семья из четырех взрослых и двух 3-летних детей сдавали анализ крови​ на ВИЧ по направлению ФМС. За неделю до этого мы изучили сайт Центра и заказали электронные талоны №№1 -4, чтобы с маленькими детками не стоять в живой очереди. Дополнительно, чтобы убедиться, что нас примут по этим талонам в указанное в них время, мы позвонили на горячую линию и получили утвердительный ответ. Но, когда мы прибыли в назначенный день в Центр и обратились в регистратуру, оказалось, что медработники регистратуры впервые узнали от нас об электронных талонах. Позвонив по указанному нами телефону, одна из медработников регистратуры подтвердила, что в Центре действительно существует выдача электронных талонов и что нашу семью, согласно полученным талонам, обслужат первыми. Но, поднявшись на 3 этаж в 13:00 (именно в это время начинали обслуживать бесплатников), мы увидели коридор, забитый людьми, половина из них были маленькие дети. Все эти люди стояли в живой очереди, некоторые с 6 часов утра и никто из них не пропускал нас в кабинет для сдачи крови, несмотря на наши просьбы и объяснения. Время от времени из кабинета выбегала медсестра, берущая кровь, и успокаивала недовольных в очереди. Людей было много, все одетые в зимнюю одежду, мы пытались найти гардероб, но тщетно. Чтобы хоть как-то проветрить коридор, сотрудники Центра открыли дверь на балкон, заметьте, 7 декабря. Разогретых детей обдало холодным воздухом. В общем, очень негативное мнение сложилось о Центре.

Ужасный центр! Работают одни грубияны, начиная с охраны! Женщина, которая принимает документы хамит, нервничает, что, мол, на двери все написано. А когда звонишь по 20 раз, говорят одну информацию, приезжаешь, начинают грубить! Медсестры в 304 кабинете вообще не умеют кровь брать у детей. Моему ребёнку сегодня воткнула сначала иглу, а потом пару минут искала иглой в руке вену. Разве это врач? Ребенку 1 год! После этого заявляет, мол, что я не медсестра, мне откуда знать, как анализ​ брать! Клиника ужасная!

Людям, читающим мой отзыв, прошу учесть, что написан он не на эмоциях, после долгих размышлений об этом враче и, самое главное, сравнении его работы с работой других врачей. Меня зовут Максим. ВИЧ обнаружили у меня в 1998 г. Так как болезнь развивалась незаметно для организма, за медпомощью я не обращался. В 2023 в связи с ухудшением состояния встал на учёт в СЦ Краснодара. Лечащим врачом мне назначили Ермолаенко Дмитрия Петровича. На первом же приёме Дмитрий Петрович допускал, на мой взгляд, недопустимые для врача высказывания в мой адрес. Например, при направлении на КТ​ лёгких сказал. Цитата: «Тебе надо сделать рентген​ лёгких. Хотя в твоём состоянии какой рентген? Только КТ может показать что-то». Очень много раз повторял, что я поздно обратился за помощью. Клеток CD4 на тот момент у меня было 170. В туб. диспансере очень боялся подхватить туберкулёз​. Вернувшись с результатами к Дмитрию Петровичу, возмутился, почему людей со слабым иммунитетом отправляют сдавать анализы​ в туб. диспансер, куда приходит очень много уже больных людей. Он сказал, что это вопрос нужно задать министру здравоохранения, а не ему. Потом у нас был конфликт из-за того, что как не придёшь, он отсутствовал в кабинете, а потом вызывал пациентов не согласно номеркам в талонах, а как вздумается. Пожилая женщина тогда пришла раньше меня. Я ждал его минут сорок, а он вызвал первой молодую пациентку, которая только пришла. В общем, на нервах я ушёл из центра, так и не начав принимать терапию. В 2025 году мне стало хуже. Я снова пришёл в СЦ, так же ждал в очереди, потому что его не было долго, но уже не возмущался, так как боялся снова на нервах не начать лечение. Меня снова отправили на КТ. Я сдал какие-то анализы. К другим врачам, которые, как оказалось, есть в СЦ, Дмитрий Николаевич меня не направлял. Когда получил первый раз таблетки для терапии, в листе осмотра было написано, что проведена беседа о здоровом образе жизни, хотя об этом на приёме мне ничего не говорили. После месяца приёма терапии у меня начались сильные головные боли. Я стал очень агрессивным, чуть не задушил жену, срывался на людей на работе. После жалоб Дмитрий Петрович снизил дозу «Эфавирена» с 600 до 400 мг. Прошёл ещё месяц. Боли стали меньше, но психика совсем пришла в негодность. У меня начались панические атаки​. Я снова пришёл на приём к Дмитрию Петровичу с жалобами на здоровье. Он мне сказал, что он своё дело сделал, вирусная нагрузка у меня неопределяемая. И чтобы я шёл в поликлинику по месту жительства с жалобами. Я спросил, есть ли какие-то другие врачи в СЦ. Он ответил, что только он и дерматолог остался, остальные все уволились. Я в смятении ушёл домой. От терапии у меня была очень сильная сухость во рту. На следующий день, когда я пил терапию, мне показалось, что опухло горло. К вечеру на психозе я стал задыхаться. Вызвал платную скорую. Повезло, что приехал грамотный врач. Он объяснил, что с горлом у меня всё хорошо, что это нервы. Я взял жену с ребёнком, и мы поехали в Москву в платную клинику. Еле добрался туда. Всю дорогу слёзы, паника, что не доеду и задохнусь по дороге. Повезло, что попал там к настоящим врачам. На первом же приёме мне подробно объяснили всё о ВИЧ, о терапии, как она действует. Что, оказывается, есть межлекарственные взаимодействия. И надо следить при приёме терапии за этим. О здоровом образе жизни тоже объяснили всё доходчиво. «Эфавиренз​» мне заменили на «Тивикай​». Там я сразу же бросил курить, сделал операцию по иссечению свища, от которого мучился пару лет. Вернувшись в Краснодар, я написал заявление и перевёлся к другому врачу. Спасибо большое, что мне пошли на встречу. В заявлении я написал, что прошу назначить мне другого врача в связи с отсутствием взаимопонимания. И сейчас очень жалею об этом. Оглядываясь назад, я понимаю, что попади я в 2023, а может и раньше к другому врачу, здоровья бы у меня было гораздо больше. [...] Я понимаю, что врач не может быть хорошим для каждого пациента, но то чувство, когда ты видишь, что доктору, который тебя лечит, [...] как ты себя чувствуешь и что с тобой дальше будет, я никогда не забуду! Почему он не рассказал мне о группах поддержки, о особенностях приёма терапии. Да о многом необходимом он мне не рассказал. Всем пациентам, которые чувствуют подобное отношение [...] не молчите, не спускайте всё на тормозах, как это сделал я. Не важно, была ли у него личная неприязнь ко мне, или он просто не видел моего реального состояния. [...] В медицине такого быть не должно. В завершении отзыва хочу сказать, что сейчас у меня всё хорошо. Я наблюдаюсь у замечательного врача в СЦ, иду на поправку, пью антидепрессанты, привожу свою психику в порядок. Стал делать прививки​. В результате за зиму ни разу не простывал. Раньше очень часто болел. Повторюсь, что Дмитрий Владимирович не объяснял мне очень многих важных для моего здоровья вещей, соблюдая которые, сейчас я очень сильно повысил качество моей жизни.

Плюсов совсем не увидел в работе данного врача.

Отношение к пациенту. Очень много нужных для здоровья вещей узнал, только когда перевёлся к другому врачу. [...]. Постоянные очереди на приём. Врач при этом отсутствовал в кабинете. Не реагировал на жалобы, на побочные эффекты от терапии.

Наблюдаюсь у данного врача уже более 5 лет. Все время от нее нужно все выпытывать. Никогда сама ничем не поинтересуется. Смотрит на тебя, как на тень, хотя приходишь раз в 3 месяца, чем-то интересуешься, но в ответ получаешь лишь сухое: "да", "нет". Были проблемы определенные, в итоге не смог с ней связаться (регистратура передает номер, она говорит: "Пусть едет лично", хотя я находился в другом городе). [...] В срочном порядке буду менять врача. [...]

За полгода нагрузка росла, терапия не работала, не меняли. Начали проявляться все хронические инфекции, начинается отек мозга, в госпитализации в инфекционную больницу Сидорова отказала, ссылаясь, что никаких проявлений нет. (Температура 40, рвота, потеря веса до 56 кг, вирусная нагрузка больше 457.000, другие хронические заболевания ей показались недостаточными). Обратился напрямую в инфекционную больницу, с ВИЧ они только госпитализируют по направлению лечащего врача!

Отношение пренебрежительное.

Несколько раз отсутствовала, приходилось к другим врачам записываться, которые ничего не решали, так как Сидорова лечащий врач.